|
|
|
¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ±³°ú¼ : ±âÃÊ ¹æ¹ý°ú µµ±¸ »ç·Ê·Î º¸´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°í
|
|
|
¸¶¸£Å© ½ºÆ½µµ¸¥(Marc Stickdorn), À̺À¿ø
¤Ó
¾È±×¶óÇȽº
¤Ó
This is service design thinking
|
|
|
|
- Á¦ÈÞ¸ô ÁÖ¹® ½Ã °í°´º¸»ó, ÀϺΠÀ̺¥Æ® Âü¿© ¹× ÁõÁ¤Ç° ÁõÁ¤, ÇÏ·ç/´çÀÏ ¹è¼Û¿¡¼ Á¦¿ÜµÇ¹Ç·Î Âü°í ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
-
-
-
¾î¶»°Ô ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ÇÒ °ÍÀΰ¡!
¡º¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ±³°ú¼¡»´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» À§ÇÑ ¾È³»¼ÀÌ´Ù. ¡®¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡¡¯º¸´Ù´Â ¡®¾î¶»°Ô ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ÇÒ °ÍÀΰ¡¡¯¸¦ ÁßÁ¡À¸·Î ´Ù·ç°í ÀÖ´Ù. À̷аú ½ÇõÀ» ÇÔ²² ¼Ò°³ÇÏ¿© ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ¿¬±¸¸¦ À§ÇÑ ±âÃʸ¦ ¸¶·ÃÇÑ´Ù. ù ¹ø° Àå¿¡¼´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°íÀÇ ±âº»ÀûÀÎ °³³ä°ú ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆðúÀÇ °ü°è¸¦ ¼³¸íÇÑ´Ù. µÎ ¹ø° Àå¿¡¼´Â ½ÇÁ¦ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÇ ¹æ¹ý°ú µµ±¸¸¦ »çÁø°ú ´ÙÀ̾î±×·¥À¸·Î ¼Ò°³ÇÑ´Ù. ¼¼ ¹ø° Àå¿¡¼´Â ´Ù¼¸ °¡Áö »ç·Ê¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾Õ¿¡¼ ¼³¸íÇÑ ³»¿ë°ú ÇÁ·Î¼¼½º, ¹æ¹ýÀÌ ¾î¶»°Ô »ç¿ëµÇ´ÂÁö »ý»ýÇÏ°Ô º¸¿©ÁØ´Ù. ¼ºñ½º µðÀÚÀο¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¿Í ¿µ°¨À» ¾òÀ» ¼ö Àִ åÀÌ´Ù.
-
-
¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ½Ã´ë
Àΰ£ Áß½ÉÀÇ ¸Å·ÂÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ À§ÇÑ ¾È³»¼
ÇÑ¹Ì FTA, ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ÁÖ¸ñÇÏ´Â ÀÌÀ¯
±¹³» µðÀÚÀÎ ¼ºñ½º °ø±ÞÀÚ¿¡°Ô ÇÑ¹Ì FTA´Â À§ÇùÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÑ´Ù. Çѱ¹ÀÇ »ç¾÷¼ºñ½º¾÷ÀÇ ¹«¿ª¼öÁö´Â 2009³â ±âÁØ OECD 33°³ ±¹°¡ °¡¿îµ¥ ÃÖÇÏÀ§ÀÌ´Ù. ÃÖ°í ÈæÀÚ±¹ ¹Ì±¹°ú ÃÖ°í ÀûÀÚ±¹ Çѱ¹ÀÌ ¾Æ¹«·± º¸È£ ÀåÄ¡ ¾øÀÌ ¸ÂºÙ°Ô µÈ ¼ÀÀÌ´Ù. »ê¾÷ °æÀï·Â °È¸¦ À§Çؼ´Â µðÀÚÀΰú °°Àº »ç¾÷¼ºñ½º¾÷ÀÇ ¿ª·®À» Å°¿ö¾ß ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ¼ºñ½º»ê¾÷ÀÇ Á߿伺ÀÌ Ä¿Áø Áö±Ý, ¼ºñ½º»ê¾÷ °íµµÈ¿¡ À̹ÙÁöÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÐ¾ß°¡ ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Ù. ¼±Áø±¹¿¡¼´Â ¼ºñ½º»ê¾÷ °íµµÈ¿Í »çȸ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â ½Ç¿ëÀû ¹æ¹ýÀ¸·Î ¼ºñ½º µðÀÚÀο¡ ÁÖ¸ñÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é Çѱ¹ Á¤ºÎ´Â °øÇÐ, °úÇбâ¼ú·Î ¼ºñ½º Çõ½ÅÀ» ¿¬±¸ÇÒ °èȹÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼ºñ½º»ê¾÷ÀÇ °íµµÈ´Â °ø±ÞÀÚÀÇ »ý»ê¼º°ú È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â °úÇÐÀû Á¢±Ù¸¸À¸·Î´Â ÀÌ·ê ¼ö ¾ø´Ù. ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ÁýÁßÀûÀ¸·Î ¿¬±¸ÇØ¾ß ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¿©±â¿¡ ÀÖ´Ù.
±âÃÊ, ¹æ¹ý°ú µµ±¸, »ç·Ê·Î º¸´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ
¡º¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ±³°ú¼¡»´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» À§ÇÑ ¾È³»¼ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¡®¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡¡¯º¸´Ù´Â ¡®¾î¶»°Ô ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ÇÒ °ÍÀΰ¡¡¯¿¡ ´õ ¸¹Àº ÀåÀ» ÇÒ¾ÖÇÑ´Ù. À̷аú ½ÇõÀ» ÇÔ²² °Á¶ÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ ÀÌ Ã¥ÀÇ ¶Ç ´Ù¸¥ ¸Å·ÂÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥Àº Å©°Ô ¼¼ ºÎºÐÀ¸·Î ³ª´¶´Ù. ù ¹ø° ÀåÀÎ ¡®±âÃÊ¡¯¿¡¼´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°íÀÇ ±âº»ÀûÀÎ °³³ä°ú ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆðúÀÇ °ü°è¸¦ ¼³¸íÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Á¦Ç° µðÀÚÀÎ, ±×·¡ÇÈ µðÀÚÀÎ, ÀÎÅÍ·¢¼Ç µðÀÚÀÎ, µðÀÚÀÎ ¹ÎÁ·ÁöÇÐ(Ethonography), ±×¸®°í ´Ù¼Ò »ý¼ÒÇÑ »çȸÀû µðÀÚÀÎ °°Àº ºÐ¾ß»Ó ¾Æ´Ï¶ó °æ¿µ Àü·«°ú »ý»ê °ü¸® µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿Í ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°í¿ÍÀÇ °ü°è¸¦ ¤´Â´Ù. µÎ ¹ø° ÀåÀÎ ¡®¹æ¹ý°ú µµ±¸¡¯¿¡¼´Â ½ÇÁ¦ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÇ ¹æ¹ý°ú µµ±¸¸¦ »çÁø°ú ´ÙÀ̾î±×·¥°ú ÇÔ²² ¼Ò°³ÇÑ´Ù. ÀÌ Àå¿¡ ¼Ò°³µÈ ¹æ¹ý°ú µµ±¸´Â ¸ðµÎ ¼ö¸¹Àº »ç¶÷µéÀÇ °æÇè°ú ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î Á¤¸®ÇÑ °ÍÀ¸·Î ¾î¶² ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡¼³ª ÀÀ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼¼ ¹ø° ÀåÀÎ ¡®»ç·Ê¡¯´Â ÀÌ Ã¥ÀÇ ¹é¹ÌÀÌ´Ù. ´Ù¼¸ °¡Áö »ç·Ê¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾Õ¿¡¼ ¼³¸íÇÑ ³»¿ë°ú ÇÁ·Î¼¼½º, ¹æ¹ýÀÌ ¾î¶»°Ô »ç¿ëµÇ´ÂÁö º¸¿© ÁØ´Ù. ÀÌ Àå¿¡ ¼Ò°³µÈ »ç·ÊµéÀ» ÅëÇØ ÁøÇàÇÏ´Â ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ¾î¶² ½ÄÀ¸·Î ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ»Áö °¡´ÆÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î Àΰ£ ÇൿÀÇ ±Ùº»ÀÎ µ¿±â°¡ ¾î¶»°Ô ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÇ ¹ÙÅÁÀÌ µÇ´ÂÁö¿Í ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ºÐ¾ßÀÇ ÃÖ±Ù ¿¬±¸ µ¿ÇâÀ» »ìÆ캸°í, ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°í¿¡¼ öÇÐÀû Á¢±ÙÀÌ ¾î¶»°Ô ÅëÇյǴÂÁö¿¡ °üÇÑ ±Û·Î ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°í¿¡ ´ëÇÑ ¼³¸íÀ» ¸¶¹«¸®ÇÑ´Ù.
¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ¿¬±¸¸¦ À§ÇÑ ±âº»ÀûÀÎ Åä´ë
¿À´Ã³¯ ¼ºñ½º °æÁ¦ÀÇ ¼ºÀå°ú ¿ì¸® »ýÈ°¿¡¼ ¼ºñ½º°¡ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÁßÀ» »ý°¢ÇØ º¸¸é ¼ºñ½º µðÀÚÀο¡ ´ëÇÑ ÃÖ±ÙÀÇ °ü½ÉÀº Áö±ØÈ÷ ÀÚ¿¬½º·´´Ù. ÀÌÁ¦ ¸· Çѱ¹¿¡¼µµ ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ³íÀÇ°¡ ½ÃÀ۵Ǿú°í °ü·ÃµÈ ¿©·¯ Àú¼úÀÌ Ãâ°£µÇ°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¼ºñ½º µðÀÚÀο¡ °üÇÑ ³íÀÇ´Â ´ëºÎºÐ ±× Á߿伺°ú °³³ä¿¡ °üÇÑ ´ã·Ð¿¡ ¸Ó¹°°í ÀÖ´Ù. ÀÌÁ¦´Â ´ã·ÐÀÇ ¼öÁØÀ» ³Ñ¾î ¼ºñ½º µðÀÚÀο¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸ÀÇ ±âº»ÀûÀÎ Åä´ë¿Í °ñ°ÝÀ» °®Ãâ ¶§ÀÌ´Ù. ±× ÀÛ¾÷¿¡ ¡º¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ±³°ú¼¡»°¡ °ß½ÇÇÑ ¹Ø¹ÞħÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» °øºÎÇÏ´Â ÇлýÀ̳ª Çö¾÷¿¡¼ °ü·Ã ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇàÇÏ´Â µðÀÚÀÌ³Ê ¸ðµÎ ÀÌ Ã¥À» È°¿ëÇØ ¼ºñ½º µðÀÚÀο¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¿Í ¿µ°¨À» ¾òÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
±¹³»¿Ü ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ Àü¹®°¡µéÀÇ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ý°¢
¡º¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ±³°ú¼¡»¿¡´Â ±¹³»¿Ü ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ Àü¹®°¡µéÀÇ ¼ºñ½º µðÀÚÀο¡ °üÇÑ »ý°¢ÀÌ ½Ç·Á ÀÖ´Ù.... ÀÌ »ý°¢µéÀº ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ¾È³»ÇÏ´Â ¶Ç ´Ù¸¥ ±æÀâÀÌ°¡ µÇ¾î ÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº °ÅÀÇ ¸ðµç ±â¾÷ÀÌ °í¹ÎÇÏ´Â Áß¿äÇÑ ÁÖÁ¦ °¡¿îµ¥ ÇϳªÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ±× À̽´¸¦ ÀÌÇØÇÏ°í Á¢±ÙÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ µµ±¸µéÀ» ¼³¸íÇØ ÁØ´Ù.
¡ª¾Ë·º»ê´õ ¿À½ºÅͿдõ(¡ººñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ Åº»ý¡» ÁöÀºÀÌ)
¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº Àΰ£ Á᫐ °üÁ¡ÀÇ À¶ÇÕ¿¡ ±â¹ÝÀ» µÐ »õ·Î¿î ÀǹÌÀÇ µðÀÚÀÎ ºÐ¾ßÀÌ´Ù. ¼ºñ½º»ê¾÷ÀÇ »õ·Î¿î Çõ½ÅÀ» À̲ô´Â ¿øµ¿·ÂÀÎ µ¿½Ã¿¡ Á¦Á¶ »ê¾÷ÀÇ »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓÀ» µµÃâÇÏ´Â Àü·«ÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù. ü°èÀûÀÎ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ¹æ¹ý·ÐÀÇ °³¹ß°ú È®»ê, À̵éÀ» Áö¿øÇÏ´Â µðÀÚÀÎ Áö¿ø µµ±¸ÀÇ °³¹ß µî ¿¬±¸ °³¹ß·ÂÀÇ ¹ßÀü°ú ÁøÁ¤ÇÑ ÀǹÌÀÇ À¶ÇÕ Àη ¾ç¼ºÀ» ÅëÇÑ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ °æÀï·Â ÁõÁøÀÇ Ãʼ®À» ¸¸µå´Â ÀÏÀÌ Áß¿äÇÑ ½ÃÁ¡ÀÌ´Ù.
¡ª±è¿ë¼¼(¼º±Õ°ü´ëÇб³ âÀÇÀûµðÀÚÀבּ¸¼Ò ¼ÒÀå, ¼ºñ½ºµðÀÚÀγ×Æ®¿öÅ© Çѱ¹ÁöºÎ ´ëÇ¥)
¿¸°»çȸÀÇ µîÀå°ú Á¤º¸ ±â¼úÀÇ ¹ß´Þ·Î Áý´ÜÁö¼ºÀ» ÅëÇÑ Ã¢ÀǼºÀÌ ´õ ³ªÀº Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º, ½Ã½ºÅÛ, ÀÎ½Ä µîÀ» °³¹ßÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ¸®Ã÷ »÷´õ½º(Ritz Sanders)°¡ ¸»ÇÑ °Íó·³ ´Ù¾çÇÑ »ç¶÷ÀÌ °øµ¿ âÀÛÀÚ°¡ µÇ´Â ¡®Âü¿© µðÀÚÀÎ Á¢±Ù ¹æ¹ý¡¯À¸·Î µðÀÚÀÎ Àº ´õ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÇÔ²² »ý°¢ÇÏ°í ¸¸µé°í »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀÌÁ¦ µðÀÚÀÎÀÇ ´ë»óÀÌ »ê¾÷»Ó ¾Æ´Ï¶ó Àΰ£, »çȸ, ȯ°æÀ¸·Î ³Ð¾îÁö°í ÀÖÀ¸¸ç ´Ù¾çÇÑ »çȸ¹®Á¦¸¦ ¹ß°ßÇÏ°í ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ±í¾îÁö°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¡ª¹éÁ¾¿ø(¼¿ïµðÀÚÀÎÀç´Ü ´ëÇ¥ÀÌ»ç)
¼ºñ½º µðÀÚÀο¡¼´Â °ø°£ µðÀÚÀÎ, ½Ã°¢ µðÀÚÀÎ, Á¦Ç° µðÀÚÀÎ, Á¤º¸ µðÀÚÀÎ µî ±âÁ¸ÀÇ ÀüÅëÀûÀÎ Çй® ¿µ¿ªÀÇ °æ°è°¡ ¹«³ÊÁö°í, À̵éÀÌ µ¿½Ã¿¡ ÇϳªÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ °¡¸®Å°´Â Çй®ÀÇ ÅëÇÕ Ã¼°è°¡ ±¸ÇöµÈ´Ù. ¼ºñ½º µðÀÚÀΠƯ¼ºÀº °æÇè °úÁ¤°ú ½Å·Ú¸¦ ÅëÇØ ±× °¡Ä¡°¡ ÀÎÁöµÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿À·£ ±â°£¿¡ °ÉÄ£ ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ´Â Àå±âÀûÀ¸·Î ºê·£µå ¶Ç´Â ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ Ã漺µµ¸¦ ³ôÀÌ´Â °á°ú·Î µÇµ¹¾Æ¿À°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù.
¡ªÀ嵿·Ã(È«ÀÍ´ëÇб³ µðÀÚÀÎÇкΠ±³¼ö)
»õ ¼úÀº »õ ºÎ´ë¿¡ ´ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ¹«¾ùº¸´Ùµµ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀº °³Ã¼¿¡¼ ½Ã½ºÅÛÀ¸·ÎÀÇ º¯È¯ÀÌ´Ù. µðÀÚÀ̳ʴ ÀüÅëÀûÀ¸·Î Á¦Ç°ÀÌµç ±×·¡ÇÈÀ̵ç ÇϳªÀÇ µðÀÚÀÎ ´ë»óÀ» µðÀÚÀÎÇÏ´Â °Í¿¡ Àͼ÷Çß´Ù. ÇÏÁö¸¸ º»µð ¼ºñ½º¿¡´Â »ç¿ëÀÚ¿Í ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³(Infrastructure), Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç, Á¦Ç° µîÀÇ ¿©·¯ ¿ä¼Ò°¡ Á¸ÀçÇÑ´Ù. Áï ¼ºñ½º¸¦ µðÀÚÀÎÇÑ´Ù´Â °ÍÀº À̵éÀÇ °ü°è¸¦ ±âȹÇÏ°í Á¶Á÷ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¡ªÀÌ°ÇÇ¥(LGÀüÀÚ µðÀÚÀΰ濵¼¾ÅÍÀå, KAIST »ê¾÷µðÀÚÀΰú ±³¼ö, ¼¼°èµðÀÚÀÎÇÐȸ ȸÀå)
¼ºñ½º¸¦ ¼³°èÇÏ´Â »ç¶÷Àº ¼ö¿äÀÚ°¡ °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÒÈ®½Ç¼ºÀ» ÁÙ¿© ÁÖÀǷ°ú ÀÚ±Ø(Motivation)À» À¯ÁöÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ¿øÈ°ÇÑ °úÁ¤°ú °á°ú·Î ¼ºñ½º¸¦ ´Ù½Ã »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ºñÀ¯ÄÁ´ë ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº ¡®»çȸ ȸ·Î¡¯¸¦ µðÀÚÀÎÇÏ´Â °Í°ú °°´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖÁö ¾ÊÀ»±î? ±×·¸´Ù¸é ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº 21¼¼±â ÀÇ »çȸÀû Àç°³¹ß »ç¾÷À» ¿¹°íÇÏ´Â °ÍÀÏ ¼öµµ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¡ªÀ±¿Ïö(KAIST Áö½Ä¼ºñ½º°øÇаú ±³¼ö)
È¥À¶ÀÇ ½Ã´ë, º¹ÀâÇÏ°í ¿µ¿ª ±¸ºÐÀÌ ¾Ö¸ÅÇÑ ½Ã´ë, ¡®Â«»Í¡¯ ¹æ¹ý·Ð¸¸ÀÌ »ì±æÀ̶ó ÀÌ°ÍÀú°Í ´Ù ÆîÃÄ °¡¸ç ¡®Å« ±×¸©¡¯À» ´©°¡ ¿¹»Ú°Ô Á¤ÀÇÇÒ±î °í¹ÎÇÏ´Â À̶§¿¡ ¡®¼ºñ½º µðÀÚÀΡ¯À̶ó´Â ¸»Àº Àǹ¶½º·¯¿î ÆÇŸÁö·Î ¿ì¸®¸¦ ȯ±âÇϱ⵵ ÇÏ°í ´©±º°¡¿¡°Õ Á÷¾÷À» ¼±»çÇϱ⵵ ÇÏ°í ¶Ç ¾î¶² ÀÌ¿¡°Ô´Â Ä¿´Ù¶õ °øºÎÀÇ ÁüÀ» ¾ñ¾î ÁÙÁöµµ ¸ð¸£°Ú´Ù. ±×·¯´Ù º¸¸é ¡®¶óÀÌÇÁ µðÀÚÀΡ¯À̶ó´Â ¿ë¾îµµ Á¶¸¸°£ ³ª¿ÀÁö ¾ÊÀ»±î?
¡ªÇѸí¼ö(SKÄ¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÁî UXµðÀÚÀμ¾ÅÍÀå)
ÃÑüÀûÀÎ Á¢±Ù, ÅëÇÕÀû °üÁ¡°ú ¼¼¹ÐÇÑ °üÂûÀ» ÅëÇÑ ¹®Á¦ ÆľÇ, °Å½Ã¿Í ¹Ì½Ã¸¦ ¾Æ¿ì¸£´Â À¯¡¤¹«ÇüÀÇ °á°ú¹° °³¹ß¡¦¡¦. ÀÌ·± ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÇ Æ¯Â¡°ú ¿ª·®ÀÌ ¿©·¯ °¡Ä¡¿¡ ´ëÇØ ±ÕÇü ÀÖ°Ô Á¶ÈµÈ´Ù¸é ¿À´Ã³¯ ¿ä±¸ÇÏ´Â, »ç¶÷ÀÌ Á߽ɿ¡ ÀÖ´Â ÅëÇÕÀû À̸鼵µ âÀÇÀûÀÎ ¹®Á¦ ÇØ°á¿¡ Ä¿´Ù¶õ µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¡ªÀÌÀºÁ¾(Çѵ¿´ëÇб³ »ê¾÷Á¤º¸µðÀÚÀÎÇкΠ±³¼ö)
¼ºñ½º»ê¾÷ÀÇ °íµµÈ´Â °ø±ÞÀÚÀÇ »ý»ê¼º°ú È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â °úÇÐÀû Á¢±Ù¸¸À¸·Î´Â ÀÌ·ê ¼ö ¾ø´Ù. ¼ÒºñÀÇ ÁÖüÀÎ Àΰ£ÀÇ ¿å¸Á°ú Çൿ¿¡ °üÇÑ ÀÌÇظ¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼¼½ÉÇÑ °¨¼ºÀ¸·Î °æÇèÀ» µðÀÚÀÎÇØ ³»¾ß ÇÑ´Ù. ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ÁýÁßÀûÀ¸·Î ¿¬±¸ÇØ¾ß ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¿©±â¿¡ ÀÖ´Ù. ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº ¼ºñ½º ½Ã½ºÅÛ°ú Àü´Þ ü°è¸¦ Àΰ£ Áß½ÉÀ¸·Î Çõ½ÅÇϱ⿡ ¸Å¿ì È¿°úÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
¡ªÀ±¼º¿ø(Çѱ¹µðÀÚÀÎÁøÈï¿ø Á¤Ã¥°³¹ßÆÀ °úÀå)
¼ºñ½º µðÀÚÀÎ °á°ú¹°Àº ¼ºñ½º¸¦ Á¦°ø¹Þ´Â °í°´°ú ¼ºñ½º¸¦ °ø±ÞÇÏ´Â ³»ºÎ Á¶Á÷±îÁö ¸¸Á·½ÃÄÑ¾ß ÇÏ°í, âÃâµÈ ¼ºñ½º°¡ Áö¼ÓÇؼ °ü¸® ¹× ¿î¿µµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ³ª´Â ÀÌ·± ÁøÁ¤ÇÑ ¸¶ÁÖħÀÇ °úÁ¤À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁö´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÇ °á°ú¹°À̾߸»·Î ¿ì¸®ÀÇ ÄÚ³ªÅõ½º(Conatus)¸¦ ÁõÁøÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸®¶ó ±»°Ô ¹Ï´Â´Ù.
¡ªÀ̼ºÇý(ÆÀÀÎÅÍÆäÀ̽º ´ëÇ¥, ¼ºñ½ºµðÀÚÀÎÇùÀÇȸ ȸÀå)
¹®Á¦ ÇØ°áÀÇ °üÁ¡ÀÌ È®´ëµÇ¾ú´Ù´Â °ÍÀº ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹®Á¦ÀÇ ¹üÀ§°¡ ³Ð¾îÁ³´Ù´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» È°¿ëÇØ ´Ù·ê ¼ö ÀÖ´Â ¹®Á¦´Â ½Ç·Î ´Ù¾çÇÏ´Ù. ¿¹ÄÁ´ë ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ÅëÇØ ¿À´Ã³¯ ¿ì¸®°¡ ´ç¸éÇÑ »çȸ¡¤°æÁ¦¡¤È¯°æÀû ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº Àΰ£ÀÇ ´Ù¾çÇÏ°í º¹ÀâÇÑ ¿å±¸¸¦ ¸¸Á·½ÃÅ°´Â µ¥ È¿°úÀûÀÌ´Ù. Àΰ£ÀÇ »ý¸®¡¤ÀÎÁöÀû ¿å±¸»Ó ¾Æ´Ï¶ó °ü°è Çü¼ºÀÇ ¿å±¸, ÀھƽÇÇöÀÇ ¿å±¸ µîÀ» ÃæÁ·½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù.
¡ª¹éÁØ»ó(UNIST µðÀÚÀÎÀΰ£°øÇкΠÁ¶±³¼ö)
¿À´Ã³¯ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº »çȸÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¿µ¿ª¿¡¼ È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª º¸´Ù Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÇ Å×Å©´Ð ÀÚü°¡ ¾Æ´Ñ À̸¦ È°¿ëÇÏ´Â µðÀÚÀ̳ÊÀÇ ÅëÇÕÀûÀÌ¸ç ºÐÇÒÀûÀÎ »ç°íÀÌ´Ù. À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¹®Á¦°¡ Á¦±âµÇ°í ÇØ°áÃ¥ÀÌ Á¦½ÃµÉ ¶§ ÀÇ·á ºÐ¾ß¿¡¼ÀÇ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº ÇϳªÀÇ Âü½ÅÇÑ ½Ãµµ¸¦ ³Ñ¾î Àü·« ±âȹÀ» À§ÇÑ ÇÙ½É ¿ª·®À¸·Î ÀÚ¸® ÀâÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¡ª³²È¿Áø(»ï¼ºÀüÀÚ ÀÇ·á±â±â»ç¾÷ÆÀ Ã¥ÀÓµðÀÚÀ̳Ê)
¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº µðÀÚÀÎÀÇ °ÇÃàÀÌ´Ù. ¼ºñ½º ÀÎÇÁ¶ó¸¦ Çü¼ºÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀû ¿ä¼Òµé, Àΰ£ ´ë Àΰ£ÀÇ ¼ÒÅë, ¼ºñ½º ȯ°æ°ú »ç¿ëÀÚµéÀÌ »óÈ£ÀÛ¿ëÇÏ¸ç ¸¸µé¾î ³ª°¡´Â °æÇè, ³ª¾Æ°¡ ¼ºñ½º¸¦ Ä¿¹Â´ÏƼ·Î ÅëÇÕÇÏ´Â °¡Ä¡°ü µîÀ» ¸ðµÎ °í·ÁÇÏ´Â Á¾ÇÕÀûÀÎ Á¢±Ù¹ýÀÌ´Ù. ½Ã½Ã°¢°¢ º¯ÇÏ´Â µðÁöÅÐ ±â¼ú, »ç¿ëÀÚÀÇ ¿ä±¸, »çȸÀû ¸Æ¶ô ¹× ÀÌÇØ°ü°èÀÚµéÀÇ Âü¿©¿¡ µû¶ó ¼ºñ½º´Â ¿ªµ¿ÀûÀ¸·Î »ì¾Æ ¿òÁ÷ÀδÙ. µµ½Ã¸¦ µµ½Ã ·Î ¸¸µå´Â °ÍÀº Âü¿©ÀÚµéÀÎ °Íó·³ ¸»ÀÌ´Ù.
¡ª±è¹Ì¼Ò(Ä«³×±â¸á·Ð´ëÇÐ ¹Ú»ç)
-
-
±âÃÊ
¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡
- ÇÐÁ¦Àû Á¢±ÙÀ¸·Î¼ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ
- ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°íÀÇ ´Ù¼¸ °¡Áö ¿øÄ¢
¼ºñ½ºµðÀÚÀ̳ʴ ´©±¸Àΰ¡
- ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÇ ¿µ¿ª
¹æ¹ý°ú µµ±¸
¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀº ¾î¶»°Ô ÁøÇàµÇ´Â°¡
- ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°í¸¦ À§ÇÑ µµ±¸
- ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°íÀÇ ¹Ýº¹Àû ÇÁ·Î¼¼½º
- AT-ONE: °í°´°ú Çϳª µÇ±â
¼ºñ½º µðÀÚÀÎ µµ±¸´Â ¹«¾ùÀΰ¡
- ¼³¸í¼°¡ ¾Æ´Ñ µµ±¸ »óÀÚ
- Ž±¸
- âÀÛ°ú ¹Ý¿µ
- ½ÇÇà
»ç·Ê
¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°íÀÇ ½ÇÇà
- ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°íÀÇ ½ÇÇà
- NL ¿¡ÀÌÀü½Ã¿Í µðÀÚÀνÌÄ¿½º
- ¸¶ÀÌÆú¸®½º¿Í ½º´©Å©
- Çï·ÎüÀÎÁö¿Í ÆãÅ°ÇÁ·ÎÁ§Æ®
- ÇÇÃ÷¹ö±×´ëÇÐ ÀÇ·á¼¾ÅÍ¿Í Ä«³×±â¸á·Ð´ëÇÐ
- SEB¿Í Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌÅÍ
±íÀÌ ÀÖ´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°í
±íÀÌ ÀÖ´Â ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ »ç°í
Ã¥À» ¿Å±â¸ç
-
-
|
¸¶¸£Å© ½ºÆ½µµ¸¥(Marc Stickdorn) [Àú]
|
|
-
µ¶ÀÏ Æ®¸®¾î´ëÇÐ(Universitat Trier)¿¡¼ Àü·« °æ¿µ°ú ¸¶ÄÉÆÃÀ» °øºÎÇß´Ù. °ü±¤ »ê¾÷À» À§ÇÑ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ µ¥½ºÆ¼³Êºí(Destinable)ÀÇ ¼³¸³ÀÚÀÌÀÚ ÄÁ¼³ÅÏÆ®·Î À¯·´ ³» ´Ù¾çÇÑ °ü±¤ »ê¾÷ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ Âü¿©Çß´Ù. 2008³âºÎÅÍ ¿À½ºÆ®¸®¾ÆÀÇ Àνººê·çÅ©°æ¿µ¼¾ÅÍ(Management Center Innsbruck, MCI)ÀÇ ±â¾÷°¡ Á¤½Å ¹× °ü±¤ »ê¾÷ ¼®»ç°úÁ¤¿¡¼ ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» °ÀÇÇÏ°í ÀÖ´Ù.
-
|
À̺À¿ø [Àú]
|
|
-
È«ÀÍ´ëÇб³¿Í µ¿ ´ëÇпø¿¡¼ ½Ã°¢ µðÀÚÀÎÀ» °øºÎÇÏ°í, ¿µ±¹ ºê·ç³Ú´ëÇÐ (Brunel University)¿¡¼ µðÀÚÀÎ Àü·«°ú Çõ½Å(Design Strategy and Innovation) Àü°øÀ¸·Î ¼®»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. »ï¼ºÀüÀÚ µðÀÚÀΰ濵¼¾ÅÍ UI¿¬±¸¼Ò¸¦ °ÅÃÄ ÇöÀç´Â »ï¼ºÀüÀÚ ¹«¼±»ç¾÷ºÎ¿¡¼ »ê¾÷ ¹× ±â¼ú °£ À¶ÇÕÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ¹Ì·¡ ½Ã³ª¸®¿À °³¹ß°ú ±×°ÍÀ» ½ÇÇöÇϱâ À§ÇÑ ¼ºñ½º ½Ã½ºÅÛ µðÀÚÀÎÀ» ´ã´çÇÏ°í ÀÖ´Ù.
-
-
Àüü 0°³ÀÇ ±¸¸ÅÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù. |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´É
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ù À̳», ȤÀº ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´É |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
±¸¸ÅÈ®Á¤ ÀÌÈÄ(¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ÇÑÇÔ)
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
(´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü)
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì |
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ |
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
Áß°í»óÇ°ÀÇ ±³È¯ |
Áß°í»óÇ°Àº Á¦ÇÑµÈ Àç°í ³»¿¡¼ ÆǸŰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö¹Ç·Î, ±³È¯Àº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°ÀÇ È¯ºÒ |
¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ¾÷ü¿¡°Ô ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ±³È¯/¹ÝÇ° Á¢¼ö½Ã ¹Ýµå½Ã ÆǸÅÀÚ¿Í ÇùÀÇ ÈÄ ¹ÝÇ° Á¢¼ö¸¦ ÇϼžßÇϸç, ¹ÝÇ°Á¢¼ö ¾øÀÌ ¹Ý¼ÛÇϰųª, ¿ìÆíÀ¸·Î º¸³¾ °æ¿ì »óÇ° È®ÀÎÀÌ ¾î·Á¿ö ȯºÒÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
|
|
¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼´Â ¸ðµç »óÇ°¿¡ ´ëÇØ ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤ÀÏÀ» À¥»çÀÌÆ®¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
<ÀÎÅÍÆÄÅ© Á÷¹è¼Û »óÇ°> |
»óÇ°Àº ¿ù~Åä¿äÀÏ ¿ÀÀü 10½Ã ÀÌÀü ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ´çÀÏ Ãâ°í/´çÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù. |
»óÇ°Àº ¼¿ïÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀº ´çÀÏ Ãâ°í/ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇϸç,
¼¿ï¿ÜÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀÇ °æ¿ì´Â ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
(´Ü, ¿ù¿äÀÏÀº 12½Ã±îÁö ÁÖ¹®¿¡ ÇÑÇÔ)
|
»óÇ°Àº, ÀÔ°í¿¹Á¤ÀÏ(Á¦Ç°Ãâ½ÃÀÏ)+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù. |
~
»óÇ°Àº À¯ÅëƯ¼º»ó ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡¼ Àç°í¸¦ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº »óÇ°À¸·Î ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø±âÁØÃâ°íÀÏ:ÀÎÅÍÆÄÅ©°¡ »óÇ°À» ¼ö±ÞÇÏ¿© ¹°·ùâ°í¿¡¼ Æ÷Àå/Ãâ°íÇϱâ±îÁö ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£
|
|
<¾÷ü Á÷Á¢¹è¼Û/¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°> |
~
»óÇ°Àº ¾÷ü°¡ ÁÖ¹®À» È®ÀÎÇÏ°í, Ãâ°íÇϱâ±îÁö °É¸®´Â ½Ã°£ÀÔ´Ï´Ù. ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(2ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø5ÀÏÀ̳» Ãâ°í°¡ ½ÃÀÛµÇÁö ¾ÊÀ»½Ã, ¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°Àº ÀÚµ¿À¸·Î ÁÖ¹®ÀÌ Ãë¼ÒµÇ¸ç, °í°´´Ô²² Ç°Àýº¸»ó±ÝÀ» Áö±ÞÇØ µå¸³´Ï´Ù.
|
|
|
¹è¼Ûºñ ¾È³» |
µµ¼(Áß°íµµ¼ Æ÷ÇÔ)¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û) À½¹Ý/DVD¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í À½¹Ý/DVD¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø 1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®/Áß°íÁ÷¹è¼Û»óÇ°À» ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
¾÷üÁ÷Á¢¹è¼Û»óÇ°À» ±¸¸Å½Ã : ¾÷üº°·Î »óÀÌÇÑ ¹è¼Ûºñ Àû¿ë
* ¼¼Æ®»óÇ°ÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò ½Ã Ãß°¡ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
* ºÏÄ«Æ®¿¡¼ ¹è¼Ûºñ¾ø¾Ö±â ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼż, µ¿ÀϾ÷ü»óÇ°À» Á¶±Ý ´õ ±¸¸ÅÇϽøé, ¹è¼Ûºñ¸¦ Àý¾àÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
Çؿܹè¼Û ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼¿¡¼´Â ±¹³»¿¡¼ ÁÖ¹®ÇϽðųª ÇØ¿Ü¿¡¼ ÁÖ¹®ÇÏ¿© ÇØ¿Ü·Î ¹è¼ÛÀ» ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì DHL°ú Ư¾àÀ¸·Î Ã¥Á¤µÈ ¿ä±ÝÇ¥¿¡
ÀÇÇØ °³ÀÎÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ìº¸´Ù ¹è¼Û¿ä±ÝÀ» Å©°Ô ³·Ã߸ç DHL(www.dhl.co.kr)·Î Çؿܹè¼Û ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Çؿܹè¼ÛÀº µµ¼/CD/DVD »óÇ°¿¡ ÇÑÇØ ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ »óÇ°À» ºÏÄ«Æ®¿¡ ÇÔ²² ´ãÀ¸½Ç °æ¿ì Çؿܹè¼ÛÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
ÇØ¿ÜÁÖ¹®¹è¼Û ¼ºñ½º´Â ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼ ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» Çϼž߸¸ ½Åû °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä!!! |
µµ¸Å»ó ¹× Á¦ÀÛ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄϾ÷üÀÇ ¹è¼ÛÁö¿¬½Ã ÁÖ¹®ÀÌ ÀÚµ¿À¸·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
À¯ÅëÀÇ Æ¯¼º»ó Ãâ°í±â°£Àº ¿¹Á¤º¸´Ù ¾Õ´ç°ÜÁö°Å³ª ´ÊÃçÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù. |
|
|
|
|