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OKR : 전설적인 벤처투자자가 구글에 전해준 성공 방식
래리 페이지, 박세연, 이길상 ㅣ 세종서적 ㅣ Measure What Matters
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2019년 03월 25일
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388page/149*216*29/549g
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9788984077560/8984077569
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  • 가슴 뛰는 목표(Objective)가 있는가? 핵심결과(Key Results)로 측정하라! 가장 중요한 것이 무엇인지 정의 내리는 목표(Objectives), 목표가 달성되었는지 판단하기 위한 지표인 핵심결과(Key Results)의 약자인 OKR. OKR은 회사, 팀, 개인이 탁월한 성과를 올리도록 하는 최고의 경영방법론이자 가슴 뛰는 목표를 설정하고 실행하도록 돕는, 가장 강력하지만 단순한 시스템이다. 구글, 아마존 등이 놀라운 성과를 이루어낸 뒤에는 OKR이 있었다. 실리콘밸리의 성공 방식 OKR을 전파한 인물로, 벤처투자업계의 워렌 버핏으로 통하는 존 도어가 쓴 OKR의 교과서 『OKR: 전설적인 벤처투자자가 구글에 전해준 성공 방식』. OKR을 널리 전파해온 저자가 구글, 유튜브, 어도비, 인튜이트 등 다양한 기업 사례부터 비영리재단, 사회운동까지 구체적인 사례를 담았다. 시행착오를 줄이기 위한 매뉴얼과 함께 세계적인 기업 CEO들의 OKR 적용담을 만나볼 수 있다.
  • ★뉴욕타임스 베스트 1위 존 도어가 구글, 아마존 등 실리콘밸리에 전파한 성공 방정식, OKR의 모든 것 #카카오 #구글 #유한킴벌리 #아쇼카재단 강력 추천! 존 도어는 우리에게 목표를 달성하는 방식을 알려 주었다. - 래리 페이지 (구글 CEO) 실리콘밸리 혁신 문화 뒤에는 ‘앤디 그로브 > 존 도어 > 구글’로 이어지는 목표달성 방식 OKR이 있다 구글, 유튜브 등 존 도어가 투자하고 멘토링 해 성공에 이른 세계적인 기업이 50곳에 이른다. 존 도어는 1970년대 인텔에서 OKR과 처음 만났다. 우연한 기회에 인텔에서 여름 인턴으로 일하게 된 저자는 당시 인텔의 부사장 앤디 그로브의 강연을 듣게 된다. 헝가리 난민 출신으로 나치를 피해 미국으로 망명한 앤디 그로브는 오로지 실력만으로 최고의 자리에 오른 인물이다. 1980년대 위기에 빠진 인텔을 세계 최대 마이크로프로세서 회사로 키워냈는데, 이런 성공을 거둔 비법이 바로 OKR이다. 존 도어는 앤디 그로브의 OKR을 물려받아 더욱 발전시켰고, 실리콘밸리의 수많은 기업에 성공적으로 전파했다. “핵심을 측정하고 있습니까?” 이 책의 원제는 ‘핵심을 측정하라(Measure What Matters)’이다. 목표만큼이나 잘 만든 ‘측정지표’가 사람들을 움직이게 한다. “목표는 지평선 저 멀리서 영감을 전하고 핵심결과는 땅에 뿌리를 내려 기준을 제시”한다. 또한 핵심결과는 “목표를 조준하는 가늠자”다. 저자는 올바른 목표를 선택했다면 핵심결과는 3~5개로 충분하다고 말한다. 너무 많은 지표는 집중력을 흩뜨리고 측정을 까다롭게 만들 뿐이다. 다만 각각의 핵심결과는 “그 자체로 벅찬 도전 과제”여야 한다. 너무 쉬운 과제라면, 아무도 최선을 다하지 않을 것이다. 구글의 엄청난 성공은 OKR과 어떻게 연결될까? 20년 전, 구글의 공동 설립자 래리 페이지와 세르게이 브린이 존 도어를 만났을 때, 구글은 “파티 지각생들”이었다. 검색 엔진 시장에는 이미 쟁쟁한 경쟁자들이 영토를 넓혀가고 있었다. 그들이 존 도어에게 내민 자료는 열일곱 쪽짜리 파워포인트에 불과했다. 그때 존 도어가 전해준 목표 달성 방식이 OKR이다. 구글의 CEO를 지낸 에릭 슈미트는 『구글은 어떻게 일하는가』에서 “설립자의 ‘싱크빅’ 정신을 실현하기 위한 단순한 도구”로서 OKR을 활용했다고 밝혔다. 래리 페이지는 분기마다 이틀을 할애해 직원들의 OKR을 일일이 검토했고, 관리자들과 OKR 목표 수립을 위한 마라톤 회의를 열었다. 지금도 구글은 여전히 OKR을 중심으로 전략을 짠다. “구글을 공동으로 설립했던 19년 전에 이 책을 만났더라면 얼마나 좋았을까? 혹은 내가 자신에게만 신경을 써도 되었던 그 이전의 시절에 만났더라면 더 좋았을 것이다! 있는 그대로 말하자면, 훌륭한 실행이 뒷받침되는 훌륭한 아이디어가 우리가 마술을 만들어내는 방식이다. 그리고 여기에 OKR이 모습을 드러낸다.” (래리 페이지의 서문 중에서) 자율성 부족한 한국의 조직 문화- OKR을 도입하는 기업들 카카오, 구글캠퍼스 한국, 스타트업얼라이언스, 유한킴벌리 등 대기업, 테크, 스타트업 기업가의 추천. 회사에 다닐 때, MBO가 굉장히 좋은 목표관리 방법인데 실행이 잘 안 되는 것에 아쉬움이 있었다. 이후에 스타트업에 투자했을 때도 비슷한 좌절을 하면서 느낀 것이다. 이 책은 목표 수립과 결과 달성에 대해서 여러 다양한 형태의 조직에 훌륭한 지침서가 되리라 생각한다. 그리고 이는 존 도어가 구글과 아마존 같은 회사에 투자를 하고 어떻게 OKR을 전파했는지 살펴봄으로써 확신할 수 있을 것이다. - 정장환, 아쇼카 한국 부대표 문제...
  • 감수의 글 서문 | 래리 페이지 1부_OKR의 시작 1장. 구글, OKR을 만나다 2장. OKR의 아버지 3장. 크러시 작전: 인텔 스토리 4장. 슈퍼파워 #1: 우선순위에 집중하기 5장. 집중: 리마인드 스토리 6장. 전념: 누나 스토리 7장. 슈퍼파워 #2: 팀의 정렬과 연결 8장. 정렬: 마이피트니스팔 스토리 9장. 연결: 인튜이트 스토리 10장. 슈퍼파워 #3: 책임 추적 11장. 추적: 게이츠 재단 스토리 12장. 슈퍼파워 #4: 최고를 향한 도전 13장. 도전: 구글 크롬 스토리 14장. 도전: 유튜브 스토리 2부_새로운 비즈니스 세상 15장. 지속적 성과 관리: OKR & CFR 16장. 연말 성과제를 폐지하다: 어도비 스토리 17장. 매일 더 맛있는 피자를 만든다: 줌 피자 스토리 18장. 문화 19장. 문화를 바꾸다: 루머리스 스토리 20장. 문화를 바꾸다: 보노의 원캠페인 스토리 21장. 미래의 목표 [참고자료] 1: 구글의 OKR 플레이북(매뉴얼) 2: 일반적인 OKR 주기 3: 논의-성과 평가 4: 요약 5: 더 읽어볼 만한 것들 감사의 말 주석
  • 1999년 어느 날, 존 도어는 우리를 찾아와서 목표와 핵심결과(OKR), 그리고 그의 인텔 경험을 기반으로 하는 경영 방식을 주제로 강의를 했다. 당시 우리는 인텔의 선진 경영을 익히 들어 알고 있었고 존의 이야기는 지혜로 가득했다. 우리는 그의 조언을 한번 따라 해보기로 결심했다. 지금 돌이켜보건대 그것은 훌륭한 선택이었다. - <서문 (래리 페이지)> 구글의 성공은 강력하고 안정적인 리더십, 풍부한 기술 자원, 투명성과 팀워크, 끊임없이 혁신을 추구하는 가치 기반의 조직 문화에 뿌리를 두었다. 그러나 OKR 역시 중요한 역할을 한다. 나는 OKR이 없는 구글플렉스를 상상할 수 없다. 또한 OKR을 버린 래리와 세르게이도 상상할 수 없다. (……) 에릭 슈미트는 OKR 속에 “비즈니스를 완전히 변화시키는” 힘이 있다고 말한다. ― <1장. 구글, OKR을 만나다> 중에서 앤디 그로브는 이런 말을 하곤 했다. “나쁜 기업은 위기에서 몰락하지만 좋은 기업은 위기에서 살아남는다. 그리고 위대한 기업은 위기를 통해 성장한다.” 이 말은 크러시 작전에도 그대로 해당된다. 1986년, 인텔이 마이크로프로세서 비즈니스에 집중하기 위해 당시 성장세였던 메모리칩 사업을 포기했을 때 8086은 16비트 시장에서 85퍼센트 점유율을 회복했다. 그리고 8086의 경제적인 버전이라 할 수 있는 8088을 출시하면서 개인용 컴퓨터의 표준을 제시한 최초의 IBM 컴퓨터에서 수익과 인지도를 끌어올릴 기회를 발견했다. 오늘날 컴퓨터, 자동차, 스마트 온도제어기, 혈액은행 원심분리기 안에 들어 있는 수백억 개의 마이크로 콘트롤러는 모두 인텔 아키텍처를 기반으로 한 것이다. 한 번 더 강조하자면 이 모든 일은 OKR 덕분에 가능했다. ― <3장. 크러시 작전: 인텔 스토리> 중에서 무엇보다 기업 목표는 ‘중요한’ 것이 되어야 한다. OKR은 뒤죽박죽 위시 리스트도 아니고 일상 업무를 모아놓은 것도 아니다. OKR은 특별한 관심을 기울여야 할 가치가 있고, 모든 구성원을 앞으로 나아가게 만들기 위해 엄격하게 선별된 과제의 집합이다. 또한 OKR은 우리가 추구해야 할 더 큰 사명과도 이어져 있다. 그로브는 이렇게 언급했다. “경영 기술은 비슷해 보이는 여러 가지 과제 속에서 더 많은 기여를 하는 1~3가지를 선별하고, 여기에 집중하는 역량에 달렸다.” 마찬가지로 래리 페이지는 이렇게 지적했다. 성공하는 조직은 “적은 수의 화살에 더 많은 나무를 넣는다.” 결론적으로 말해서 집중은 OKR에서 가장 중요한 슈퍼파워다. ― <4장. 슈퍼파워 #1: 우선순위에 집중하기> 중에서 존이 우리를 찾아왔을 때만 해도 나는 전략 기획에 대해 무지했다. 우리는 OKR 시스템에 서서히 적응해야 했다. 시스템 전체를 단번에 구축하려는 욕심을 내지 말았어야 했다. 초반에 실수를 겪고 난 뒤 다시 한번 진지하게 도전했다. 결국 리마인드는 OKR 시스템 덕분에 효율적인 조직으로 거듭났다. 그리고 OKR을 시작한 지 3분기 만에 시리즈 C 라운드에서 4000만 달러 투자를 유치하는 데 성공했다. 우리의 미래는 한층 더 탄탄해졌다. ― <5장. 집중: 리마인드 스토리> 중에서 인도 방갈로르를 방문했을 때, 한 직원은 내게 이런 이야기를 들려줬다. “상사의 OKR에서 핵심결과를 제 목표로 가져왔습니다. 상사의 OKR은 EBS의 상위 목표와 직접적으로 이어져 있죠. 그리고 다시 EBS의 상위 목표는 ‘클라우드 시장으로의 이동’이라는 기업 목표와 밀접하게 연결되어 있습니다. 저는 제가 인도에서 하는 일이 기업 사명과 어떻게 연결되는지 잘 이해합니다.” 이것은 중요한 깨달음이다. OKR은 멀리 떨어진 곳에서 일하는 구성원까지...
  • 래리 페이지 [저]
  • 박세연 [저]
  • 고려대 철학과를 졸업하고 글로벌 IT 기업에서 마케터와 브랜드 매니저로 일했다. 현재 파주출판단지 번역가 모임, ‘번역인’의 공동대표를 맡고 있다. 《행복의 특권》 《디퍼런트》 《죽음이란 무엇인가》 등 인문학과 비즈니스가 만나는 곳에서 지금까지 60여 권의 책을 우리말로 옮겼다.
  • 이길상 [저]
  • 길&People 대표. 고려대 경영학과를 졸업하고, 이랜드 그룹 최초의 성과관리 체계를 구축·운영했다. SK가스를 거쳐, ‘세상의 변화에 기여하는 좋은 기업들의 성공을 돕는다’는 사명으로 스타트업, NGO 외에 유수한 기업들에게 조직/인사 및 OKR 성과관리 구축과 운영을 컨설팅하고 있다.
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