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보고서 발표 실무 강의 : 잘 쓰고 제대로 전달하는 보고의 기술
채종서 ㅣ 한빛미디어
  • 정가
18,000원
  • 판매가
16,200원 (10% ↓, 1,800원 ↓)
  • 발행일
2021년 05월 31일
  • 페이지수/크기/무게
232page/170*225*18/478g
  • ISBN
9791162244388/1162244380
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  • 상세정보
  • 보고 패턴을 알면 보고가 훨씬 쉬워진다! 잘 쓴 보고서를 제대로 전달하는 보고의 기술 모든 업무의 시작과 끝에는 ‘보고’가 있다. 먼저 보고서를 잘 작성해야 하고 잘 쓴 보고서를 제대로 전달해야 한다. 보고는 업무 수행의 가장 기본이 되는 소통의 도구이며, 업무의 완성이라 해도 과언이 아니다. 며칠 밤을 새워 잘 작성한 보고서라도 상사나 고객의 마음을 움직일 수 없다면 성공한 보고라 할 수 없다. 직장인에게 보고는 항상 어렵고 피하고 싶은 업무지만 보고 준비부터 발표까지의 과정을 제대로 이해하고 학습한다면 보고가 훨씬 쉬워진다. 이 책에서는 보고를 크게 기획, 요청, 분석, 설명의 네 가지 유형으로 나누고, 이를 다시 12개의 세부 유형으로 분류한다. 12개의 보고 유형을 익히면 핵심을 가장 논리적으로 전달할 수 있는 ‘3단 논리 구성’을 통해 5 Step(질문과 답변→목차 구성→메시지 도출→패턴 선택→스크립트 작성)을 활용한 업무 보고의 기술을 학습할 수 있다. 실무에서 바로 써먹을 수 있도록 상세히 다뤄준 ‘1분 보고의 기술’과 바른 보고에 필요한 화법, 자세까지 익힌다면 더 이상 보고가 두렵지 않을 것이다.
  • 어떤 독자를 위한 책인가? ? 문서(보고서) 작성 및 보고 업무가 많은 직장인(공무, 공공 기관, 각종 연구소 및 기획 업무 등) ? 구두 업무 보고부터 상사나 고객에게 자신의 업무와 진행 방향, 목적 등을 전달해야 하는 직장인 ? 협업&유관 부서를 설득해야 하거나 상사나 고객 및 팀원과 잦은 의견 조율이 필요한 업무 담당자 이 책의 특징 ㆍ 실무에서 찾아낸 ‘12가지 보고 패턴’을 활용하라! HRD 전문 컨설턴트인 저자는 26년간 다양한 보고서를 접하며 현장의 경험과 노하우를 바탕으로 실무 보고서를 네 가지 유형으로 구분했다. 보고의 목적과 의사결정 형태에 따라 기획 보고, 요청 보고, 설명 보고, 분석 보고로 구분한 후, 이를 다시 12개의 세부 유형으로 나누어 패턴화했다. 12가지 보고 패턴은 실제 보고에서 사용 빈도가 높은 패턴에 따라 도출한 것으로, 이 패턴을 활용해 보고를 구성하면 문제가 발생하지 않고 상사나 고객에게 제대로 된 보고를 할 수 있을 것이다. ㆍ 3단 논리 구성을 통해 ‘1분 보고의 기술’을 따라 하라! 보고의 핵심은 중요한 내용을 기억할 수 있게 반복하고 논리적이면서도 간결하게 전달하는 것이다. 이 책에서는 질문과 답변→목차 구성→메시지 도출→패턴 선택→스크립트 작성의 5 Step을 통해 핵심을 가장 논리적으로 전달할 수 있는 3단 논리 구성을 활용한다. 그런 다음 도출된 핵심을 1분 내에 보고할 수 있도록 연습한다. 1분은 군더더기를 빼고 간결하게 내용을 전달할 수 있는 최적의 시간이다. 앞서 소개한 12가지 보고 패턴을 이해한 후 3단 논리 구성을 통한 1분 보고 기술을 여러 번 반복하면 더 이상 보고가 두렵지 않을 것이다. ㆍ 상사와 고객이 원하는 ‘완벽한 보고 스킬’을 익혀라! 직장인이 원활하게 의사소통하기 위해서는 보고 스킬을 익혀야 한다. 이 책은 다양한 보고 상황을 제시하고 좋은 보고와 그렇지 않은 보고를 비교, 분석한다. 이때 보고 화법, 목소리, 자세, 보디랭귀지, 눈 맞춤, 몸짓 등 보고 상황에서 활용할 수 있는 보고 스킬을 제시하여 독자들이 바른 보고 스킬을 익힐 수 있게 구성했다. 더 나아가 코로나19 상황에 적용할 수 있는 비대면, 온라인, 화상회의에 필요한 보고 에티켓을 수록해 상사와 고객이 원하는 보고를 할 수 있게 도와준다.
  • PART 01. 업무 수행의 기본, 보고력 [보고서 발표의 기술 01] 보고 이해하기 보고란? 보고가 어려운 이유 보고의 시작, 업무 지시를 받는 것 보고에는 논리가 있어야 한다 보고 준비의 3요소 [보고서 발표의 기술 02] 보고의 분류와 패턴 보고의 네 가지 유형 살펴보기 보고의 다섯 가지 패턴 살펴보기 [보고서 발표의 기술 03] 3단 구성을 통한 1분 보고 시작하기 3단 구성 살펴보기 [소주제-본론-요약]의 3단 화법 [예시-핵심 정리-혜택]의 3단 EOB 화법 수평/수직의 3단 보고 구조 1분 보고 살펴보기 핵심을 전달할 수 있는 최적의 시간, 1분 보고 준비에 따른 5단계 프로세스 PART 02. 기획 보고 [보고서 발표의 기술 04] 의견을 제시하는 제안 보고 : 목적과 해결책이 드러나야 한다 Step 1. 지시자의 의도를 제대로 정의하는 질문과 답변 정리하기 Step 2. 문제 해결이 드러나는 목차 구성하기 Step 3. 논점이 이어지는 리드 메시지 도출하기 Step 4. [현상-원인-해결 방안]의 3단계 패턴 선택하기 Step 5. 1분 보고 스크립트 작성하기 스크립트 읽어보기 [보고서 발표의 기술 05] 해결안을 제시하는 개선 보고 ...
  • 채종서 [저]
  • 전체 1개의 구매후기가 있습니다.
배달되어온 책이 중고책처럼 상태가 좋지 않아 실망입니다. dudal*** 2021/08/10 평점 추천 0
보고서의개념을 잡을 수 있었다. 듣는 사람에게 집중해 1분안에 간결하게 논리적으로 삼단논법으로 전달하는 것. 책에서 제시한 트레이닝을 통해 실무를 익힐수 있다는 점이 장점이다. buni0*** 2021/06/19 평점 추천 0
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