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임파워드 : 평범한 사람들이 만드는 특별한 제품
마티 케이건, 이승희 ㅣ 제이펍 ㅣ Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products
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25,000원
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  • 발행일
2021년 10월 28일
  • 페이지수/크기/무게
368page/170*225*22/592g
  • ISBN
9791191600377/1191600378
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  • 당신도, 당신의 회사도 세계 최고의 제품을 만들 수 있다! 베스트셀러 《인스파이어드》에 이은 또 하나의 제품 기획 필독서! 아마존, 애플, 구글, 넷플릭스, 테슬라와 같은 IT 기반 제품을 만드는 업계 최고의 기업들은 끊임없이 혁신한다. 이를 가능하게 하는 요소는 무엇일까? 대부분의 사람은 다른 기업들보다 뛰어난 인재를 유치할 수 있는 좋은 환경이라고 생각하기 쉽다. 하지만 진정한 요소는 인재 고용이 아니라 특별한 제품을 만들면서 발생하는 어려운 문제를 서로 협력하여 해결할 수 있도록 하는 방법에 있다. 실리콘밸리 프로덕트 그룹(SVPG)의 파트너인 마티 케이건과 크리스 존스는 혁신을 지속하는 세계적인 기업의 모범 사례를 발굴하기 위해 오랫동안 노력해 왔다. 베스트셀러 《인스파이어드》와 필연적으로 연결되는 주제인 《임파워드》는 많은 기업이 제품 혁신을 하자면서도 직원의 잠재력을 활용하지 못하는 이유인 ‘제품 리더십의 부재’를 정면으로 다룬다.
  • 당신도, 당신의 회사도 세계 최고의 제품을 만들 수 있다! 베스트셀러 《인스파이어드》에 이은 또 하나의 제품 기획 필독서! 아마존, 애플, 구글, 넷플릭스, 테슬라와 같은 IT 기반 제품을 만드는 업계 최고의 기업들은 끊임없이 혁신한다. 이를 가능하게 하는 요소는 무엇일까? 대부분의 사람은 다른 기업들보다 뛰어난 인재를 유치할 수 있는 좋은 환경이라고 생각하기 쉽다. 하지만 진정한 요소는 인재 고용이 아니라 특별한 제품을 만들면서 발생하는 어려운 문제를 서로 협력하여 해결할 수 있도록 하는 방법에 있다. 실리콘밸리 프로덕트 그룹(SVPG)의 파트너인 마티 케이건과 크리스 존스는 혁신을 지속하는 세계적인 기업의 모범 사례를 발굴하기 위해 오랫동안 노력해 왔다. 베스트셀러 《인스파이어드》와 필연적으로 연결되는 주제인 《임파워드》는 많은 기업이 제품 혁신을 하자면서도 직원의 잠재력을 활용하지 못하는 이유인 ‘제품 리더십의 부재’를 정면으로 다룬다. 이 책의 주요 내용 · 임파워드 제품팀이 된다는 것이 무엇을 의미하는지, 이것이 대부분의 회사에서 IT 제품을 구축하는 데 활용하는 ‘기능팀’과 어떻게 다른지에 대한 분석 · 제품팀 구성원을 채용하고 코칭하여 1차적으로 역량을 확보한 뒤 잠재력을 발휘하도록 하는 방법 · 영감과 동기를 부여하는 제품 비전과 통찰력에 기반을 둔 제품 전략 만들기 · 단순하게 구축해야 하는 기능 리스트가 아니라, 특정 목표(해결해야 할 문제)를 제공하고 팀에 권한을 부여하여 제품 전략을 실행으로 전환하기 · 회사의 여러 부서와 제품팀의 관계를 재정의하기 · 조직을 임파워드 제품팀으로 변화시키는 데 필요한 요소에 대한 자세한 설명
  • 옮긴이 머리말 x 감사의 글 xiv 지은이 소개 xvi 추천사 xviii 베타리더 후기 xxi PART I 업계 최고의 IT 기업에서 배운 교훈 1 CHAPTER 01 훌륭한 기업의 이면에 있는 근본적인 가치 5 CHAPTER 02 IT팀의 역할 12 CHAPTER 03 강력한 제품 리더십 16 CHAPTER 04 임파워드 제품팀 21 CHAPTER 05 실행 면에서의 리더십 23 CHAPTER 06 《임파워드》를 잘 읽는 안내서 24 PART II 코칭 27 CHAPTER 07 코칭 마인드셋 29 CHAPTER 08 평가 35 CHAPTER 09 코칭 계획 41 CHAPTER 10 1:1 미팅 56 CHAPTER 11 서술형 보고서 63 CHAPTER 12 전략적 콘텍스트 66 CHAPTER 13 오너십 70 CHAPTER 14 시간 관리 75 CHAPTER 15 사고방식 78 CHAPTER 16 팀 협업 81 CHAPTER 17 이해관계자와의 협업 85 CHAPTER 18 가면 증후군 88 CHAPTER 19 고객 중심 91 CHAPTER 20 도덕성 94 CHAPTER 21 의사 결정 99 CHAPTER 22 효과적인 회의 104 CHAPTER 23 윤리 107 CHAPTER 24 행복 111 CHAPTER 25 리더 프로필: 리사 캐배노 117 PART III 인사 121 CHAPTER 26 역량과 성품 124 CHAPTER 27 구인(인력 모집) 128 CHAPTER 28 면접 133 CHAPTER 29 채용 136 CHAPTER 30 원격으로 일하는 직원 139 CHAPTER 31...
  • 보잉 사의 근본적인 실수는 가장 안전하고 연료 효율성이 높으며 비용 효율적인 항공기를 만드는 데 필요한 핵심 역량으로 IT 기술을 보지 않고, 그저 필요 비용으로만 여긴 데 있다. (가장 안전하고, 연료 효율성이 높고, 핵심적인 제품을 만들기 위해 지속적인 노력을 기울일 수 있는) 임파워드 제품팀을 채용하고 운영하는 대신, 겨우 몇 푼의 지출을 줄이기 위해 IT팀을 아웃소싱하기로 결정했다. _13쪽 이 1:1 미팅 기술은 관리자로서 유능하다는 것을 전제로 한다(그렇지 않으면, 어떻게 다른 사람들이 유능해지도록 코칭할 수 있겠는가?). 자신의 기여와 가치에 대해 충분히 확신하기 때문에, 다른 사람이 잘할 때 주목받게 하는 것이 기쁘고 그들의 성공에 위협을 느끼지 않는다. 하지만 슬프게도, 어떤 이유에서든 그렇지 못한 관리자가 있다. 큰 기업에서는 제품 총책임자가, 스타트업 회사에서는 CEO가 훌륭한 프로덕트 매니저를 확보하는 책임을 진다. _61쪽 나는 고객에 대한 이러한 생각이 ‘비즈니스를 지원하는’ 역할이라는 기술팀의 오래된 역할에 대한 잔재라고 생각한다. 그러나 더 중요한 사실은(나는 개인적으로 이를 강력하게 느끼는데) 이해관계자와의 관계를 혼동할 뿐 아니라 진정한 고객의 역할을 심각하게 희석시킨다는 것이다. _92쪽 모든 관리자는 채용을 단발성 이벤트가 아닌 지속적인 활동으로 대해야 한다. 또한 관리자로서 팀원의 성장에 진심으로 관심을 가지고 챙긴다면, 이런 모습만으로도 얼마나 많은 추천서가 쏟아질지 알게 되면 놀랄 것이다. 또한 제품팀의 인재를 찾는다면 제품의 비전 자체가 가장 효과적인 채용 도구일 수 있고, 그래야만 한다. 물론 당신이 이룬 제품의 성공도 주목을 끄는 데 도움이 된다. 130쪽 설득해야 하는 것은 잠재적 직원뿐만이 아니다. 회사의 임원, 투자자, 이해관계자, 영업 및 마케팅팀, 고객 서비스팀 및 회사 내외의 주요 영향력 있는 인사 모두가 당신이 만들려는 미래를 이해해야 한다. 당신의 비전이 잠재력을 최대한 발휘하기 위해서는 이들 모두의 도움이 크든 작든 필요하기 때문이다. _169쪽 이번 장에서는 통찰력의 출처가 어디인지, 그리고 수천 개의 다른 데이터 지점 사이에 숨어 있는 중요 포인트를 찾고 확인하는 방법에 대해 알아보려 한다. 그 전에 몇 가지 명확히 해야 할 사항이 있다. 먼저, 이러한 통찰력과 견고한 제품 전략을 찾기 위해 쉽게 따라 할 수 있는 시나리오나 프레임워크를 찾고 있다면, 그런 것을 여기서 찾지 말라고 하고 싶다. _218쪽
  • 마티 케이건 [저]
  • 실리콘밸리 제품 그룹(SVPG)의 창립자로서 수많은 리더의 경험과 모범사례를 선도적인 기술 회사와 공유하고 있으며, 각종 강연회의 연사, 회사의 고문, 저자 및 수행 코치로 활동하고 있다. SVPG를 시작하기 전에는 HP, 넷스케이프, 이베이 등 세계 최고의 기업에서 제품 책임자로 근무하였다. 제품 기획자의 필독서이자 베스트셀러인 《인스파이어드》의 저자이기도 하다.
  • 이승희 [저]
  • 미국에서 초ㆍ중ㆍ고를 마쳤으며, 워싱턴 대학교를 졸업한 후에 삼성SDS에 입사하여 영업, 인사 등 여러 직무를 거쳐 현재는 ACT(Agile Core Team)에서 프로덕트 매니저를 맡고 있다. 진정으로 임파워드된 팀이 만들어 내는 시너지를 믿으며, 프로덕트 매니저로서 함께 하고 싶은 팀을 꾸준히 만들어 나가는 것이 목표다. 프로덕트 관련 경험과 노하우를 나누고자 글로벌 커뮤니티인 ProductTank 밋업의 한국 공동 주최자로도 활동하고 있다.
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