최근 발전된 기술을 기반으로 사람 간의 직접적인 상호작용을 최소화하거나 아예 없앤 비대면 서비스가 증가하고 있다. 로봇, 컴퓨터 비전, 인공지능, 가상현실, 센서 등 각종 기술의 발전은 사람을 굳이 대면하지 않아도 원하는 바를 바로 충족시킬 수 있는 환경을 마련해주며, 클릭 한 번이면 즉각 접속할 수 있는 디지털 라이프스타일에 익숙한 사용자는 이러한 비접촉 교류를 자연스럽게 받아들이고 있다. 그 결과, 무인 매장, 무인 공장, 무인 운전 등등 사람의 힘이 필요 없는 자동화 기술은 인터넷 확산과 더불어 우리 삶 속으로 거침없이 들어오고 있다.
특히 코로나19로 인해 비대면이 확산되면서 무인 시스템은 우리의 삶으로 더욱 빠르게 다가왔다. 키오스크의 경우 코로나19 이전에는 대형 패스트푸드점 이외의 장소에서는 쉽게 찾아볼 수 없었지만, 코로나19 이후에는 소규모 점포에서조차 키오스크를 쉽게 찾아볼 수 있다. 이러한 무인 시스템의 확산으로 인해 인공지능, 사물인터넷 등의 기술도 함께 발전하고 있다.
본 보고서에서는 무인시스템의 정의와 핵심 기술에 대해 살펴보고 무인시스템의 문제점을 통해 향후 무인시스템이 나아갈 방향을 살펴보고자 한다. 또한, 현재 무인시스템의 응용현황, 시장동향, 관련 기업 동향을 통해 현재 무인시스템 기술의 위치와 무인시스템 시장의 미래를 전망해보고자 한다.
I. 서론 1
II. 개요 2
1. 무인시스템 정의 2
2. 무인시스템 핵심 기술 2
가) 무인포스(키오스크) 3
나) 스마트 주문 5
다) 생체인식 기술 8
라) 디지털 정보 디스플레이(DID: Digital Information Display) 19
마) 인공지능(Artificial Intelligence, AI) 21
바) 사물인터넷 22
사) 블록체인 24
3. 무인 시스템 등장 배경 26
가) 4차 산업혁명 26
나) 최저임금 인상 28
4. 문제점 29
가) 기계 취약계층 29
나) 일자리 착취 문제 31
III. 응용현황 32
1. 금융업 32
가) 신한은행 34
나) 국민은행 35
다) 하나은행 36
2. 무인이동체 37
가) 무인항공기 39
나) 자율주행 자동차 41
다) 무인 선박 43
3. 무인 보안 46
4. 무인 점포 48
가) 무인편의점 48
나) 백화점 및 점포 52
다) 무인 세탁소 53
라) 무인 헬스장 54
마) 무인카페 55
5. 기타 57
가) 무인보관함 57
나) 스마트무인도서관 59
다) 무인주차장 59
IV. 시장동향 61
1. 무인이동체 시장 전망 61
가) 세계 시장 전망 61
나) 국내 시장 전망 70
2. 무인 보안서비스 ... 74
가) 세계 시장 전망 74
나) 국내 시장 전망 80
3. 키오스크 시장 82
가) 세계 시장 전망 82
나) 국내 시장 전망 86
4. 생체인식 시스템 87
가) 세계 시장 전망 87
나) 국내 시장 전망 93
V. 관련 기업 94
1. 국내 94
2. 해외 104
VI. 특허정보 109
VII. 결론 111
비피기술거래 [저]
전체 0개의 구매후기가 있습니다.
인터파크도서는 고객님의 단순 변심에 의한 교환과 반품에 드는 비용은 고객님이 지불케 됩니다.
단, 상품이나 서비스 자체의 하자로 인한 교환 및 반품은 무료로 반품 됩니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
상품을 공급 받은 날로부터 7일이내 가능 공급받으신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 혹은 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 상품에 아무런 하자가 없는 경우 소비자의 고객변심에 의한 교환은 상품의 포장상태 등이 전혀 손상되지 않은 경우에 한하여 가능
교환 및 반품이 불가능한 경우
구매확정 이후(오픈마켓상품에 한함) 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 시간이 지남에 따라 재판매가 곤란할 정도로 물품의 가치가 떨어진 경우 포장 개봉되어 상품 가치가 훼손된 경우
다배송지의 경우 반품 환불
다배송지의 경우 다른 지역의 반품을 동시에 진행할 수 없습니다. 1개 지역의 반품이 완료된 후 다른 지역 반품을 진행할 수 있으므로, 이점 양해해 주시기 바랍니다.
중고상품의 교환
중고상품은 제한된 재고 내에서 판매가 이루어지므로, 교환은 불가능합니다.
오픈마켓 상품의 환불
오픈마켓상품에 대한 책임은 원칙적으로 업체에게 있으므로, 교환/반품 접수시 반드시 판매자와 협의 후 반품 접수를 하셔야하며, 반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가능할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
배송예정일 안내
인터파크 도서는 모든 상품에 대해 배송완료예정일을 웹사이트에 표시하고 있습니다.
<인터파크 직배송 상품>
상품은 월~토요일 오전 10시 이전 주문분에 대하여 당일 출고/당일 배송완료를 보장하는 상품입니다.
상품은 서울지역/평일 주문분은 당일 출고/익일 배송완료를 보장하며, 서울외지역/평일 주문분의 경우는 오후 6시까지 주문분에 대하여 익일 배송완료를 보장하는 상품입니다. (단, 월요일은 12시까지 주문에 한함)
상품은, 입고예정일(제품출시일)+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다.
~
상품은 유통특성상 인터파크에서 재고를 보유하지 않은 상품으로 주문일+기준출고일+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다.(토/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.) ※기준출고일:인터파크가 상품을 수급하여 물류창고에서 포장/출고하기까지 소요되는 시간
<업체 직접배송/오픈마켓 상품>
~
상품은 업체가 주문을 확인하고, 출고하기까지 걸리는 시간입니다. 주문일+기준출고일+택배사배송일(2일)에 배송완료를 보장합니다.(토/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.) ※5일이내 출고가 시작되지 않을시, 오픈마켓 상품은 자동으로 주문이 취소되며, 고객님께 품절보상금을 지급해 드립니다.
배송비 안내
도서(중고도서 포함)만 구매하시면 : 배송비 2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) 음반/DVD만 구매하시면 : 배송비 1,500원 (2만원이상 구매 시 무료배송) 잡지/만화/기프트만 구매하시면 : 배송비 2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송) 도서와 음반/DVD를 함께 구매하시면 : 배송비 1,500원 1만원이상 구매 시 무료배송) 도서와 잡지/만화/기프트/중고직배송상품을 함께 구매하시면 : 2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) 업체직접배송상품을 구매시 : 업체별로 상이한 배송비 적용
* 세트상품의 경우 부분취소 시 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.
* 북카트에서 배송비없애기 버튼을 클릭하셔서, 동일업체상품을 조금 더 구매하시면, 배송비를 절약하실 수 있습니다.
해외배송 안내
인터파크도서에서는 국내에서 주문하시거나 해외에서 주문하여 해외로 배송을 원하실 경우 DHL과 특약으로 책정된 요금표에
의해 개인이 이용하는 경우보다 배송요금을 크게 낮추며 DHL(www.dhl.co.kr)로 해외배송 서비스를 제공합니다. 해외배송은 도서/CD/DVD 상품에 한해 서비스하고 있으며, 다른 상품을 북카트에 함께 담으실 경우 해외배송이 불가합니다.
해외주문배송 서비스는 인터파크 도서 회원 가입을 하셔야만 신청 가능합니다.
알아두세요!!!
도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 취소될 수 있습니다. 오픈마켓업체의 배송지연시 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다. 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 기준으로 배송됩니다. 유통의 특성상 출고기간은 예정보다 앞당겨지거나 늦춰질 수 있습니다. 택배사 배송일인 서울 및 수도권은 1~2일, 지방은 2~3일, 도서, 산간, 군부대는 3일 이상의 시간이 소요됩니다.
;)
전체 0개의 구매후기가 있습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우 
상품을 공급 받은 날로부터 7일이내 가능 
상품은 월~토요일 오전 10시 이전 주문분에 대하여 당일 출고/당일 배송완료를 보장하는 상품입니다.
상품은 서울지역/평일 주문분은 당일 출고/익일 배송완료를 보장하며,
상품은, 입고예정일(제품출시일)+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다.
~ 
상품은 유통특성상 인터파크에서 재고를 보유하지 않은 상품으로
상품은 업체가 주문을 확인하고, 출고하기까지 걸리는 시간입니다.
