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직장/조직생활

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• 직장에서 더 멀리 더 높게 날려면 어떻게 해야 할까? - 오늘도 출근하는 당신에게 보내는 응원과 경쾌한 해답 ! 국내 최고의 경영컨설턴트가 300개가 넘는 회사를 컨설팅하며 얻은 생생한 사례를 통해 들려주는 직장생활 성공의 법칙 이 땅의 대다수 사람들은 직장이라는 공간에서 삶의 중심부를 관통하는 30년 안팎의 긴 세월을 보낸다. 직장에서의 성공은 인생의 성공으로 연결된다. 그래서 누구나 직장생활을 잘하고 싶고, 성공하고 싶다. 업무에서 성과도 내고 원하는 모습까지 승진하면서 정년 언저리까지 일하고 싶어 한다. 그렇지만 직장에서 우리는 다음과 같은 사람들과도 마주치게 된다. ?고집이 세고 불통이면서도 그것을 모르거나 자랑으로 여기는 사람 ?일을 통해 자신의 가치를 증명하지 못하면서 워라밸만 주장하는 사람 ?실적이 최고라고 믿으면서 사람의 향기는 나지 않는 사람 ?공동체의 일에는 별 관심이 없고 자기 이익을 앞세우는 이기적인 사람 ?자기만의 확고한 실적 없이 리더 그 이상을 꿈꾸는 사람 ?미래를 위한 별다른 준비 없이 장밋빛 미래를 꿈꾸는 사람 ?방향도, 목표도, 계획도 없이 하루하루가 루틴이 되어 버린 사람 이런 사람들은 직장생활을 잘할 리 없다. 삶의 운명을 가르는 소중한 직장생활을 이렇게 해서는 안 되며, 그러다가는 어느 순간 고난의 길에 들어설 수 있다. 이 책은 이런 사람들을 타산지석으로 삼아 직장인들이 더 멀리 너 높이 날 수 있도록 방향을 제시해 준다. 이 책 『위닝 비해비어 ? Winning Behavior』에는 한국능률협회컨설팅에서 부사장을 역임한 저자가 직장생활 전반을 훑어보며 그 길을 먼저 지나온 선배로서, 또 수많은 기업을 경험한 컨설턴트로서 도움이 될 만한 소재를 찾고 그에 맞는 생생한 여러 사례를 담았다. 따라서 이 책은 좀 더 열심히, 또 다음 단계를 생각하며 사는 직장인들에게 주는 응원이자 ‘직장생활 팁’이라고 말할 수 있다. 직장에서는 일을 잘할 수 있는 역량을 잘 갖추는 것이 무엇보다도 중요하다. 그렇지만 직장이라는 공동체에서는 이것만으로는 전진하는 데 한계가 있다. 여기에 품격을 더해야 가능하다. 직장생활을 승리로 이끄는 법칙이 있다면 역량과 품격의 두 날개로 나는 것이다. 그래야 주변으로부터 ‘같이 일하고 싶은 사람’이 되고, 더 멀리 더 높이 날 수 있다. 이 책에는 직장인들이 승리와 성공의 길로 가려면 이 두 가지에서 어떠한 자각과 행동 변화가 필요한지에 대한 고민이 담겨있다. 독자들은 어려움 속에서도 자신을 길을 개척해 간 선배 직장인들과 바람직하지 않은 길에 들어서 실패의 나락에 빠진 여러 직장인의 사례를 보면서 어떻게 하면 성공적인 직장생활을 할 수 있을지 교훈과 실제적인 방법을 찾을 수 있을 것이다.
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• 프롤로그_4 Chapter 1 직장생활과 삶 1. 직장생활의 진정한 성공_17 전반의 성공 vs 후반의 성공 / 후반부 역전이 발생하는 이유 / 나는 지금 어디에 서 있는가 2. 역량과 품격의 두 날개로 날아야 오래 난다_26 욕설과 폭언의 상사, 그 말로 / 능력을 이기는 것이 품격 / 품격은 인정과 외면의 기준 3. 일과 삶의 균형, 워라밸로 가는 길_36 저녁이 있는 삶의 소중함 / 보편화되는 워라밸 / 업무에서 인정, 워라밸의 출발 Chapter 2 업무역량, 그리고 소통 1. 역량을 만들어 내는 세 가지 습관_47 아주 작은 습관의 힘 / 정리, 메모, 성찰 / 매일 실행여부를 체크하라 2. 나의 소통지수는 얼마인가_56 소통, 전문성을 뛰어넘는 가치 / 소통의 완성은 이해와 공감 / 나로부터 시작되는 소통 * 덧붙이는 글 : 1. 삼성전자 조직개편의 시사점 2. 푸틴과 독재 경영자 3. 혁신과 도전으로 나만의 깃발을 꽂아라_81 직장은 늘 새로움이 필요한 곳 / 직장생활 성장의 4단계 / 내 업적의 깃발은 나부끼고 있는가 4. 동료라는 거울에 비친 나의 모습_90 동료는 나를 성찰하는 거울 / 거울이 있는 사람과 없는 사람 /... 내게 거울이 되어주는 사람은 누구인가 5. 10년 뒤 나의 미래 가치_99 스펙을 넘어서는 간절함의 힘 / 미래 경쟁력을 위해 준비해야 하는 것들 / 삶의 건강과 풍성함을 위한 노력 Chapter 3 직장생활 금기사항 다섯 가지 1. 소탐대실의 길, 법인카드 오남용_111 바늘 도둑이 소 도둑 된다 / 규정 외 사용과 거짓 증빙 / 견제받지 않는 법카 사용 / 더 멀리 더 높이 가려면 2. 당신의 딴짓, 누군가는 알고 있다_123 스트레스와 휴식의 균형, 성공을 지속하는 힘 / 앞만 보고 달려온 후배의 안타까운 퇴장 / 과도한 휴식이 일상인 사람들 / 누군가는 보고 있다 / 좋은 습관, 좋은 루틴 3. 소설 『완장』이 떠오르는 이유, 회사에도 있는 완장_137 완장을 찬 후배의 무례 / 힘을 빼야 좋은 샷이 나온다 4. 젊은 꼰대, 잠 깨어오라_144 누구나 꼰대가 될 수 있다 / 젊은 꼰대 1 _ 조직의 훼방꾼, 불만형 꼰대 / 젊은 꼰대 2 _ 적을 양산하는 무례형 꼰대 / 젊은 꼰대 3 _ 역꼰대 현상, 너나 잘하세요 / 험난한 꼰대의 길 5. 「블라인드」에 비친 회사와 나_157 「블라인드」, 다양한 정보공유의 장 / 회사가 반응하지 않는 불만의 글 / 프로불만러가 되어서는 안 되는 이유 Chapter 4 어려운 상황 대처법 1. 상사로 인해 힘들 때_171 직원을 힘들게 하는 상사들 / 상사에 현명하게 대처하기 / 원인은 나에게도 있다 2. 승진에서 탈락한 뒤_180 승진에서 탈락은 ‘잠시 멈춤’ / 성공 기준을 다르게 설정하라 3. 퇴직과 이직 사이_189 회사를 떠나고 싶은 욕구 / 남의 떡이 커 보이는 법 / 이직은 능력의 문제 4. 시련의 조직개편_199 조직개편, 모두가 변화의 대상 / 직장생활 Up-Down을 이겨내는 마음의 근육 / 아무에게나 찾아오지 않는 Down-Up 기회 5. 상사로부터 야단맞을 때_207 야단은 누구나 맞는 성장의 과정 / 반복해서 야단맞는 사람들 / 야단을 받아들이는 현명한 태도 6. 열정이 식어가는 매너리즘의 길목_216 사례 1 _ 경고등 없던 D의 날개 없는 추락 / 사례 2 _ 테뉴어 시점에 변심한 B교수 / 사례 3 _ 매너리즘과 ‘위장 열일’ / 누구나 겪는 열정의 쇠퇴기, 매너리즘 / 동기부여 - 매너리즘을 벗어나게 하는 힘 / 리셋이 필요한 이유 Chapter 5 임원으로 가는 길 1. 당신도 리더가 된다_233 사람을 움직이는 리더십 / 리더에게 필요한 세 가지 2. 부장의 길, 임원의 길_242 임원의 첫 번째 기준, 실적 / 태도의 품격과 소통의 힘 / 리더십의 핵심, 동기부여 / 두 개의 엔진, 판단력과 추진력 / 마지막 남은 관문 3. 승진하는 임원의 다섯 가지 유형_256 임원으로 승진하는 사람들 / 당신의 한 방은 무엇인가 4. 잠 못 이루는 임원의 세계_262 성공의 상징, 임원 / 커지는 스트레스 / 새로운 도전의 시작 * 덧붙이는 글 : 삼성 임원 이야기 (삼성전자, 삼성화재, 삼성에버랜드, 삼성생명) 에필로그_292 책에서 인용된 서적들_295
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• 유인상 [저]

• 에이핌경영자문의 대표 어드바이저로 경영혁신, 기업문화 분야에서 경영자문을 하고 있으며 경영칼럼니스트로 활동하고 있다. 『어느 부사장의 30년 직장탐구생활』이라는 책을 낸 바 있는 직장생활 탐구 전문가로, 일련의 책과 칼럼을 통해 일을 잘하는 것도 중요하지만 사람의 향기가 더욱 중요함을 강조하고 있다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 25년간 재직하며 부사장을 역임하면서 많은 혁신 프로젝트를 이끌었고 수백 개가 넘는 기업을 자문했다. 또한, KCSI, K-BPI, 존경받는기업, PCSI(공공기관 고객만족도) 등의 평가모델 개발과 운영을 통해 고객중심의 경영혁신, 브랜드경영, 존경받는 기업으로의 혁신을 선도함으로써 우리 기업과 공공분야의 산업 경쟁력을 높이는 데 기여했다. 2020 ~ 현재 에이핌경영자문 대표 어드바이저, 경영칼럼니스트, 2009 ~ 2018 KMAC 부사장, 1994 ~ 2008 KMAC 팀장, 본부장, 전략기획담당, CS/마케팅 담당 상무, 1988 ~ 1994 한국갤럽 팀장, LG전자, 고려대 통계학과 졸업, 정책과학대학원 경제학 석사

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