상담은 결국 ‘나는 누구인가’라는 질문을 스스로에게 던지고 그 답을 얻어 가는 과정이다. 무지와 두려움은 자기 안의 위대한 신비가 보내는 메시지를 가로막는다. 상담은 자신이 누구이고, 이 세상에 왜 왔으며, 이곳에서 해야 할 일이 무엇인지 답을 구하는 과정이다. 이 과정은 내면의 목소리에 귀 기울이는 작업으로 이루어진다. 상담이 추구하는 변화는 그동안 자신을 지배하던 낡은 자기와의 작별을 통해 가능하다. 이 과정에서 축적되는 용기는 내담자가 새로운 시각으로 자기, 세상, 미래를 바라보기 시작하게 하는 정신적 힘이 된다. 이렇게 축적된 정신적 힘은 내담자가 독립적으로 설 수 있게 하고, 책임을 다하게 하며, 삶의 의미를 깨달아 자기의 소명을 실천하게 한다.
하나밖에 없는 소중한 삶을 걸고 당신이 실행하려는 것은 무엇인가? 내가 여기에 존재한다는 것은 시공간을 넘어, 나와 연결된 모든 존재와 함께하는 것이다. 나는 파동의 동심원 안에 있다. 내가 타자의 말을 경청하면, 나와 관계없는, 내가 모르는 세상의 다른 곳에서도 경청하는 사람이 많아진다. 이러한 ‘나비 효과’는 나의 작은 행위가 멀리 있는 타자에게 영향을 미칠 뿐 아니라, 부메랑이 되어 내게 다시 돌아옴을 뜻한다. 이렇게 타자의 말에 귀 기울이는 기본적인 방법과 기술이 바로 이 책의 핵심 내용이자, 존재 이유다.
머리말
PART 01 상담연습의 기초
예비연습
Chapter 01 상담기술의 이해
상담기술의 정의
경청
심리적 구성요소
상담기술은 어떤 것들이 있는가?
연습 1-1 경청의 걸림돌 구분 연습
연습 1-2 핵심메시지 확인 연습
연습 1-3 정서 탐색
연습 1-4 감정 구분 연습
연습 1-5 일차감정 vs. 이차감정 구분 연습
연습 1-6 핵심내용·핵심감정 파악 연습
연습 1-7 비언어 행동에 따른 감정 확인 연습 I
연습 1-8 비언어 행동에 따른 감정 확인 연습 II
PART 02 경청반응기술
Chapter 02 재진술
재진술의 정의
재진술의 목적
재진술의 절차
재진술의 형식
재진술의 효과
앵무새 말하기
연습 2-1 재진술 반응 구분 연습 I
연습 2-2 재진술 반응 구분 연습 II
연습 2-3 앵무새 말하기 vs. 재진술 연습
연습 2-4 핵심내용 탐색을 통한 재진술 연습
Chapter 03 반영
반영의 정의
반영의 목적
반영의 기능
반영의 형식
반영의 절차
반영의 효과
반영적 경청 5수준
연습 3-1 반영 반응 구분 연습 I
연습 3-2 반영 반응 구분 연습 II
연습 3-3 공식에 의한 반영 반응 연습
연습 3-4 반영적 경청 연습
연습 3-5 재진술 vs. 반영 연습
Chapter 04 명료화
명료화의 정의
명료화의 목적
명료화...의 사용 시기
명료화의 절차
연습 4-1 명료화 구분 연습 I
연습 4-2 명료화 구분 연습 II
연습 4-3 공식에 의한 명료화 연습
연습 4-4 재진술·반영·명료화 연습
Chapter 05 요약
요약의 정의
요약의 목적
요약의 사용 시기
요약의 절차
요약의 효과
연습 5-1 요약 구분 연습
연습 5-2 요점 정리 연습
연습 5-3 요약 연습
PART 03 실행반응기술
Chapter 06 질문
질문의 정의
질문의 목적
질문의 유형
질문의 절차
질문의 효과
연습 6-1 질문 유형 구분 연습
연습 6-2 질문 형태 변환 연습
연습 6-3 개방질문 vs. 폐쇄질문 연습
Chapter 07 직면
직면의 정의
직면의 목적
직면의 형식
직면의 대상
직면을 위한 지침
직면의 절차
연습 7-1 직면 구분 연습 I
연습 7-2 직면 구분 연습 II
연습 7-3 직면 연습
Chapter 08 해석
해석의 정의
해석의 목적
해석의 형식
해석을 위한 지침
해석의 절차
해석의 예시
해석의 효과
연습 8-1 해석 반응 구분 연습 I
연습 8-2 해석 반응 구분 연습 II
연습 8-3 해석 연습
Chapter 09 정보제공
정보제공의 정의
정보제공의 목적
정보제공의 사용 시기
정보제공을 위한 지침
정보제공의 절차
정보제공의 예시
연습 9-1 정보제공 구분 연습
연습 9-2 정보제공 자료 탐색 연습
연습 9-3 정보제공 반응 연습
Chapter 10 자기개방
자기개방의 정의
자기개방의 목적
자기개방을 위한 지침
자기개방의 예시
자기개방의 효과
연습 10-1 자기개방 반응 구분 연습 I
연습 10-2 자기개방 반응 구분 연습 II
연습 10-3 자기개방 연습
Chapter 11 즉시성
즉시성의 정의
즉시성의 목적
즉시성의 유형
즉시성의 사용 시기
즉시성의 절차
즉시성의 효과
즉시성을 위한 지침
연습 11-1 즉시성 반응 구분 연습 I
연습 11-2 즉시성 반응 구분 연습 II
연습 11-3 구조화된 즉시성 연습
정답·해설
참고문헌
찾아보기
강진령 [저]
미국 인디애나 대학교에서 상담심리학 석·박사학위를 받고, 미국 플로리다 대학교 연구교수, 미국 일리노이 주립대학교 임상인턴한국청소년상담원 상담교수, 한국교원대학교 학생생활연구소 소장, 한국교원대학교 교육과학계열 교수를 역임했다. 현재 경희대학교 교육대학원 상담심리전공 교수로 재직 중이다. 주요 저·역서로는 '간편 정신장애진단통계편람 DSM－IV－TR?'(편역, 2008), '상담심리용어사전'(2008), '집단상담의 실제'(2005), 'APA 논문작성법'(5판, 2005) 등이 있다.
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