객실 서비스에 꼭!! 필요한 일본어 회화만 담았다!
(전) 항공사 객실 훈련팀 현장 강사들이 엮어낸 기내 서비스 실무 일본어
- 현장에서 사용하는 생생한 기내 서비스 일본어를 연습
- 반드시 필요한 회화문을 엄선하여 쉽게 익히고 바로 실무에서 사용 가능
- 국내선과 국제선 파트로 구분하여 객실에서 이루어지는 서비스 상황을 회화문으로 제시
- 일본어뿐만 아니라 기내 고객 응대법까지 익힐 수 있는 일석 이조 학습서
회화와 문법 어느 하나 소홀하지 않게 구성
- 항공 업종 기초 학습자들에게 어렵지 않게 일본어 문자부터
- 회화문에 나온 문법 사항을 알기 쉽게 설명
- 롤플레이 활동과 귀여운 삽화를 통해 기내 상황에 맞는 동작과 표현 익히기
다양한 TIP!으로 관련 상식도 UP!!
- 알아두면 좋은 일본어 표현 및 서비스 관련 어휘를 추가로 학습
- 입국 심사 서류나 일본 화폐, 신문 등 다양한 항공 상식 제공
머리말
이 책의 구성과 특징
학습 구성
0과 문자와 발음
PART 1 국내선 Service 편
1과 탑승 인사 & 좌석 안내
2과 기내 시설 안내
3과 자기 소개
4과 Ground 서비스
5과 이륙 준비
6과 음료 서비스
7과 하기 인사
PART 2 국제선 Service 편
8과 좌석 번호 & 짐 보관 안내
9과 이륙 후 서비스
10과 식사 서비스
11과 와인 & 차 서비스
12과 입국 서류
13과 기내 판매
14과 시간 & 시차 안내
15과 환자 & 어린이 승객 응대
부록_정답 및 색인
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