고객의 마음을 사로잡는 것은 단순히 ‘예쁜 상세페이지’가 아니다. 매력적인 상세페이지엔 공감을 불러일으키는 스토리텔링과 전략적 구성, 시선을 끄는 이벤트 등 다양한 요소가 필요하다. 결국 마케팅의 끝은 상세페이지다. 이 책 전반에 걸쳐 바로 이 매력적인 상세페이지를 완성하기 위한 전략 ‘7단계 타워 밸런스’를 차근차근 알려준다.
PART 0__상세페이지 하나 바꿨을 뿐인데
상세페이지로 매출 100배 올리기
‘7단계 타워 밸런스’를 제대로 써먹는 방법
PART 1__탄탄한 기반을 다지는 준비 단계
온라인 스토어의 기본, 매출 조건 4가지
__매출 조건 1. 좋은 아이템
__매출 조건 2. 가격
__매출 조건 3. 적합도·인기도·신뢰도
__매출 조건 4. 상세페이지
고객은 어떻게 제품을 만날까? 유입 경로와 구매 경로
__유입 경로를 확인하는 방법 1
__유입 경로를 확인하는 방법 2
끌리는 상세페이지는 기획 순서부터 다르다
__1. 경쟁 업체 벤치마킹
__2. 타 카테고리 업체 벤치마킹
__3. 기획서 작성
__4. 이미지 자료 수집
__5. 상세페이지 제작 & 디자인
PART 2__구매전환율을 높이는 상세페이지, 7단계 타워 밸런스
0층. 타깃 설정하기
__판매할 제품 학습하기
__데이터를 활용한 연령별, 성별 타깃 조사하기
1층. 제품 자랑하기
__‘등수, 누적 판매량, 평점’ 수치로 자랑하기
__수상 내역 자랑하기
__광고 반응 자랑하기
__효과적으로 자랑하는 방법, 영상 활용하기
2층. 이목을 끄는 이벤트
__1. 스토어찜, 소식 알림 쿠폰
__2. 포토 리뷰
__3. “3개 구매 시 1개가 더!” 증정 이벤트
__4. 참여...율을 높이는 제한하기
3층. 구매 욕구를 부르는 문제 제기하기
__불편을 짚어내는 문제 제기의 예시
__고객도 미처 몰랐던 불편을 발견하는 법
__전략적 배치로 효과 극대화하기
PART 3__스토리텔링과 브랜딩으로 차별화된 상세페이지
4층. 공감할 수 있는 스토리텔링
__1. 경쟁 업체의 평점 낮은 리뷰 살펴보기
__2. 단어잇기로 스토리 확장하기
5층. 핵심 가치 제대로 어필하기
__1단계. 리뷰에서 핵심 가치 찾기
__2단계. 머릿속에 콕! 박히는 핵심 가치 반복하기
__3단계. 문장 다이어트
__4단계. 클릭을 부르는 동영상, gif 활용하기
__5단계. 핵심 가치 비교하기
6층. 리뷰로 설득하기
__리뷰어의 정보를 공개하라
__‘좋은 리뷰’는 전략적으로 강조하라
__‘좋은 리뷰’를 유도하라
__협찬을 활용하라
7층. 브랜드 스토리
__하늘정원. 7단계 타워 밸런스 그 이후
__잘 만든 상세페이지도 ‘노출’이 필요하다
__내 제품에 맞는 탑 쌓기
찾아보기
난나 [저]
스마트스토어를 운영하면서 상세페이지만으로 매출 100배를 달성한 '빅파워' 스토어 운영자. 이 경험을 바탕으로 상세페이지 기획법을 강의하고 스마트스토어를 운영하는 사장님, 기획자, 디자이너들을 대상으로 컨설팅을 하고 있다.
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