오늘날 기업은 마케팅 커뮤니케이션의 영역을 전통적 미디어인 TV, 라디오, 신문, 잡지뿐 아니라 최근 정보통신기술의 발달로 급부상한 뉴미디어를 발판으로 시시각각 변화하는 매체환경에 대응하면서, 광고, 홍보/PR, 판매촉진, 인적판매의 4대 촉진 믹스에서 POP 커뮤니케이션, 스폰서십 마케팅, 다이렉트 마케팅, 인터랙티브 마케팅 등의 영역으로 확대해 나가고 있는 추세이다. 이 책은 이러한 시대적 조건과 변화양상을 최대한 반영할 수 있도록 개편되었다. 총 15개의 장으로 구성하였으며, 기존 교재에 비해 기초적인 이론에 대한 설명을 확충하였다. 각 장마다 해당 주제를 둘러싼 최근의 세계적 동향에 대해 가급적 빠짐없이 소개하고자 노력하였으며, 뉴미디어의 활용 추세와 실행전략을 설명하는 데에도 주력하였다. 더불어, 각 장의 주제와 관련된 최신의 IMC 사례를 쉽고 재미있게 제시하여 학습자의 적용능력과 분석능력을 높일 수 있도록 구성하였다. 이 책을 학습하면서 마케팅 커뮤니케이션의 중요성을 인식하고, 예전보다 더 큰 관심과 흥미를 갖게 되길 바라며, 무엇보다 급격히 변화하는 마케팅 커뮤니케이션의 환경과 도구들에 대해 촉수를 예민하게 유지할 수 있기를 바란다. 또한, 주변에서 접하게 되는 다양한 유형의 마케팅 커뮤니케이션 자극과 사례를 눈여겨보고 경영자 및 소비자의 시각에서 각각 분석적으로 접근해 봄으로써 실무에 효과적으로 응용할 수 있는 능력을 키울 수 있기를 희망한다.
제1장 마케팅 커뮤니케이션과 IMC
1.1 마케팅 커뮤니케이션의 의의
1.2 마케팅 커뮤니케이션 믹스
1.3 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)
제2장 마케팅 커뮤니케이션 모형과 전략
2.1 커뮤니케이션 모형과 유형
2.2 IMC 전략과정
2.3 IMC의 유형
제3장 IMC 효과 측정
3.1 IMC 효과 측정의 의의
3.2 심리효과의 측정
3.3 접촉효과의 측정
3.4 IMC 효과 측정의 발달
제4장 소비자 정보처리과정과 태도변화
4.1 소비자 정보처리과정
4.2 소비자의 태도
4.3 학습과 태도변화
제5장 광고관리의 의의와 과정
5.1 광고의 의의와 유형
5.2 광고관리과정
5.3 광고산업에 대한 이해
제6장 광고 크리에이티브 전략
6.1 광고 크리에이티브의 의의
6.2 광고 크리에이티브 전략과정
6.3 광고 크리에이티브 소구 유형과 실행 형식
제7장 광고제작
7.1 광고카피
7.2 광고의 아트 디렉션
7.3 광고의 제작과정
제8장 매체전략과 스케줄링
8.1 매체전략
8.2 매체계획의 수립
8.3 매체 스케줄링
제9장 판매촉진의 의의와 과정
9.1 판매촉진의 의의와 전략과정
9.2 판매촉진의 변화추세
9.3 판매촉진의 효과
9.4 고객 유형에 따른 판매촉진 전략
제10장 소비자 대상 vs. 중간상 대...상 판매촉진
10.1 판매촉진 관련 소비자행동이론
10.2 소비자 대상 판매촉진
10.3 중간상 대상 판매촉진
제11장 POP 커뮤니케이션
11.1 POP 커뮤니케이션의 의의와 효과
11.2 POP 커뮤니케이션의 유형
제12장 인터넷과 인터랙티브 마케팅 커뮤니케이션
12.1 인터넷 마케팅 커뮤니케이션
12.2 인터넷을 활용한 IMC의 수행
12.3 인터랙티브 마케팅 커뮤니케이션
제13장 인적판매와 판매관리
13.1 인적판매
13.2 판매관리
제14장 PR과 퍼블리시티
14.1 PR의 의의
14.2 PR의 실행
14.3 퍼블리시티
제15장 스폰서십 마케팅
15.1 스폰서십 마케팅의 의의와 유형
15.2 스폰서십 마케팅의 효과와 유의사항
15.3 매복 마케팅과 PPL
김성영 [저]
한국방송통신대학교 사회과학대학 경영학과 교수이다. 서울대학교 경영대학 경영학과 졸업, 서울대학교 대학원 통계학 석사, 미국 워싱턴대학교 경영학 박사 학위를 취득했다.
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