마케팅 성공을 위한 챗GPT 활용의 시작에서 끝까지!
프롬프트 하나에 디지털 마케팅 전략을 녹여라!
이 책은 디지털 마케터가 자신이 맡은 어느 업무 영역에서 챗GPT를 활용해 어떤 도움을 받을 수 있는지를 알려준다. 또 어떤 식으로 챗GPT를 활용해야 더 큰 도움을 받을 수 있는지를 설명한다. 이 책의 가이드에 따라 실무에 챗GPT를 적용한다면 변화를 바로 느끼기 시작할 것이다.
이 책에서 풀어놓은 내용을 보면 마케터들이 실제 업무를 하면서 늘 힘들어하던 여러 가지 문제를 해결하는 데 챗GPT가 크게 기여할 수 있다는 것을 알게 될 것이다.
★ 이 책에서 다루는 내용 ★
◎ 프롬프트 엔지니어링 적용 원칙과 가이드
◎ 챗봇AI의 한계를 바로알고 실무에 활용는 방법
◎ 디지털 마케팅 프로세스에서 챗GPT를 활용하는 방법
◎ 시장 분석, 고객 세분화, 타기팅에 챗GPT 활용하기
◎ 캠페인 기획, 채널 선정에 챗GPT 활용하기
◎ 콘텐츠 제작 및 캠페인 사후 분석에 챗GPT 활용하기
[1부] 프롬프트 엔지니어링 기초
▣ 1장: 생성AI와 챗GPT
___생성AI
___챗GPT
___디지털 마케팅과 챗GPT
___생성AI와 챗GPT의 문제점과 한계
___디지털 마케팅을 위한 생성AI 기술 환경 소개
▣ 2장: 프롬프트 엔지니어링
___프롬프트 엔지니어링 기본 개념
___플레이그라운드와 하이퍼파라미터
___공유 프롬프트 활용
___프롬프트 작성 방법
▣ 3장: 프롬프트 엔지니어링의 적용 원칙과 가이드
___결과물의 내용을 지정하는 원칙
___결과물의 수준을 높이기 위한 원칙
___챗GPT의 이해를 돕기 위한 원칙
___결과물의 형태에 대한 원칙
___기본 원칙을 종합적으로 적용한 프롬프트 사례
___프롬프트 엔지니어링 팁
▣ 4장: 챗봇AI의 한계를 바로알고 실무에 활용하기
___데이터 이슈
___비즈니스 적용과 기술 이슈
___한국형 챗봇 현황과 전망
___향후 생성AI 발전 전망과 디지털 마케팅
[2부] 디지털 마케팅 활용과 실전
▣ 5장: 디지털 마케팅 프로세스에서의 챗GPT 활용
___디지털 마케터가 겪는 어려움
___사례 연구를 위한 세 가지 가상 사례 설정
▣ 6장: 시장과 경쟁 분석
___시장과 경쟁 분석의 특성
___분석 유형 1: 시장 규모 및 성장
___분...석 유형 2: 시장 추세
___분석 유형 3: 경쟁자 분석
▣ 7장: 시장과 고객 세분화 및 타기팅
___작업 영역 1: 시장 세분화 및 타기팅
___작업 영역 2: 시장 기회 및 도전 파악
___내부 데이터베이스 분석 결과를 투입한 VV 세단의 타기팅과 기회 발견
▣ 8장: 캠페인 기획과 채널 선정
___캠페인 기획
___채널 선정 및 실행 계획 수립
▣ 9장: 콘텐츠 제작
___텍스트형 콘텐츠 제작
___이미지와 동영상 콘텐츠 생성
▣ 10장: 캠페인 결과의 사후분석 및 개선 방안 도출
___캠페인 사후분석 단계에서 흔히 하는 실수
___캠페인 사후결과 분석
▣ 11장: 발전하는 AI 기술의 마케팅 실전 활용 포인트
___디지털 마케팅 실무를 위한 AI 활용의 핵심
___챗GPT와 경쟁하는 도구들의 의미
___AI 기술의 빠른 발전에 대한 모니터링과 적응
___챗GPT 프롬프트 엔지니어링의 미래
▣ 부록: 프롬프트 모음
전용준 [저]
아주대학교에서 경영학 박사학위를 받았고 케이엔티컨설팅그룹, 이씨마이너, 엑설루션컨설팅 등을 거치면서 CRM과 데이터 마이닝에 관련된 프로젝트에 참여했다. 현대백화점, 대교, 삼성캐피탈, 현대자동차, CJ홈쇼핑, 롯데그룹, 비씨카드, SK텔레콤 등을 비롯해 국내 유통, 제조, 서비스, 금융 등 다양한 업종에서 컨설팅을 수행했다. 현재 리비젼컨설팅을 운영하면서 능률협회, 정보산업연합회, 보험연수원, LG인화원을 비롯한 여러 기관에서 강의를 진행하고 있으며, 'BI월드'를 비롯한 다양한 잡지에 CRM과 데이터 분석에 대한 기고를 하고 있다.
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