수많은 사람들의 마음을 사로잡는 성공 스피치 3단계 프로그램!
수많은 사람들 앞에서 떨지 않고 당당하게 말할 수 있는 스피치 기술을 알려주는『성공 화술 백서』. 스피치커뮤니케이션 분야에서 오랫동안 강의해 온 저자는 그 동안의 경험을 바탕으로 학교, 직장, 각종 모임 등에서 분위기를 주도하고 사람들의 집중을 얻을 수 있는 말하는 능력을 키워준다.
본문은 대화, 프레젠테이션, 강의, 연설, 토론 등 각종 생활 속의 스피치를 살펴본 다음, 때와 상황에 따라 적절하게 활용할 수 있는 말하기 기술을 소개한다. 특히 '자연스럽게 표현하기, 효과적인 스토리텔링, 마음과 마음이 통하는 커뮤니케이션'으로 나누어 단계별로 차분히 따라 할 수 있도록 하였다.
먼저 스피치의 기본이 되는 듣는 자세와 말하는 자세를 살펴본 다음, 스피치의 장애물 물리치는 법, 올바른 화제 선택 요령, 선택한 화제를 효과적으로 전달하는 다양한 말하기 기법, 듣는 사람들에게 강력히 어필하는 요령 등을 자세히 설명한다.그리고 명웅변가가 되기 위한 언어 12계명과 프레젠테이션 기법에 대해서도 알려준다.
자신 있게 표현하고 부드럽게 설득하는 화술의 모든 것!
이 책은 화술 박사 윤치영이 그동안 스피치커뮤니케이션 분야에서 강의해온 내용을 중심으로 대화, 프레젠테이션, 강의, 연설, 토론 등 각종 생활 속의 스피치를 살펴보고 때에 따라 적절히 활용할 수 있는 말하기 기술에 대해 정리한 것이다.
학교에서건, 직장에서건, 아니면 어떤 친목 모임에서건 그곳의 분위기를 주도하고, 나아갈 방향을 이끌며, 그 집단을 통솔하는 사람은 대개 말하는 능력이 탁월한 사람임을 우리는 종종 확인하게 된다. 그만큼 말을 잘한다는 것이 오늘날의 사회를 살아가는 데 있어 얼마나 긍정적인 요소로 작용하는지는 굳이 설명하지 않아도 모두가 인정하는 사실일 것이다.
오늘날은 스피치와 커뮤니케이션을 잘하는 사람이 인정받고 성공하는 시대다. 현대인은 많은 사람 앞에서 자기를 표현해야 하는 상황을 자주 만난다. 초등학교 때 수업 시간 중 의견발표에서부터 직장에 들어가서 작성한 기획안에 대한 프레젠테이션까지, 이렇게 스피치는 우리의 생활, 특히 성공이란 것을 향하는 길목에서 우리와 뗄 수 없는 관계를 유지하며 끊임없이 영향을 준다. 옛날처럼 묵묵히 성실하게 열심히 사는 사람을 알아주는 시대가 더는 아닌 것이다. 자신이 성실하고, 아이디어가 뛰어나며, 능률적이라는 것을 알리려면 스피치에 강해야 하며, 스피치에 강한 사람에게 성공이란 것도 한 걸음 더 다가오는 법이다.
하지만 많은 사람 앞에서 스피치라니, 상상만 해도 긴장되고 외면하고 싶을 것이다. 그러나 나와 내 아이디어를 알리는 데 큰 역할을 하는 스피치인데, 그런 기회를 그저 말을 잘하지 못한다고, 여러 사람 앞에 서면 긴장되고 떨린다고 피해버리고 말 것인가. 떨리고 긴장되는 건 누구나 마찬가지다. 오히려 그럴수록 스피치의 기회가 왔을 때 그 기회를 호기로 여기고 효과적으로 이용할 줄 아는 사람이 성공할 수 있다.
성공하는 사람은 스피치에 강하다!
이 책은 자연스럽게 표현하기(뿌리내리기), 효과적인 스토리텔링(줄기 세우기), 마음과 마음이 통하는 커뮤니케이션(열매 맺기)의 3장으로 이루어져 있다.
1장 "자연스럽게 표현하기"에서는 스피치의 기본이 되는 듣는 자세와 말하는 자세를 살펴보고, 이어 스피치에 가장 큰 장애가 되는 무대 공포증을 이기고 자신감을 갖는 법, 공석에 나섰을 때 말하기에 앞서 첫인상을 좋게 만들기 위한 표정 관리 비법을 전수한다. 그리고 틀에 박힌 스피치를 피하기 위해 고정관념을 깨는 사고법을 다룬다.
2장 "효과적인 스토리텔링"에서는 화제 선택 요령과 선택한 화제를 효과적으로 전달하는 다양한 말하기 기법과 함께, 말한 내용을 청자에게 강력하게 어필할 수 있는 요령인 감성으로 접근하는 법과 유머로 접근하는 법을 소개한다. 메시지의 외적인 부분 또한 신경 써서 다루고 있는데, 청중을 분석하고, 청중의 관심을 유도할 수 있는 각종 음성 수련법도 소개한다.
3장 "마음과 마음이 통하는 커뮤니케이션"에서는 명웅변가들의 스피치 비결을 알아보고, 명웅변가가 되기 위한 언어 12계명과 커뮤니케이션의 다섯 가지 기술, 즉 스트로크, 레이블링, 말하기, 경청, 질문 등의 기술을 알아본다. 또한 실제 상황에 다가가, 강의와 토의, 회의, 인터뷰, 언론 홍보에 이르기까지 효율적인 말하기 기법을 알아본다. 끝으로 성공적인 프레젠테이션을 위해 프레젠테이션을 할 때 피해야 할 행동과 반드시 알아야 할 프레젠테이션 기법을 알아본다.
말 잘하는 사람이 되기란 물론 그리 쉽지 않다. 그러나 스피치는 다행스럽게도 하면 할수록 느는 것이다. 순간의 당혹스러움을... 피하기 위해 스피치의 기회를 외면할지, 아니면 보다 밝은 앞날을 위해 체계적으로 준비하여 스피치를 훌륭하게 해낼지는 당신의 마음가짐에 달렸다. 후자를 선택한 당신이라면 이 책은 틀림없이 당신의 든든한 조언자가 되어줄 것이다.
제1장 자연스럽게 표현하기－뿌리 내리기
1. 스피치의 기본 자세
스피치는 모든 처세의 근본/듣는 자세/말하는 자세
2. 자신감 갖기
두려움을 극복해라/생각하는 대로 이루어진다/공식 석상에서 자신감 갖는 법/긴장은 훌륭한 스피치의 선생이다/말 못하는 이유/크레이지 스피치 활용법/기억을 잘해야 두려움을 이긴다
3. 이미지 트레이닝
첫인상, 왜 중요한가?/첫인상을 좋게 만드는 5가지 요소/표정 관리/좋은 인상을 위한 행동 지침
4. 고정관념을 뒤집어라
고정관념은 깨도 아프지 않다/공식과 상식도 파괴하는 시대/남보다 '뛰어나게'가 아니라 남과 '다르게'
제2장 효과적인 스토리텔링－줄기 세우기
1. 무엇을 말할까?
어떻게 말할 것인가/말감 선택 요령/분위기에 맞는 화제를 선택해라/사실에 느낌을 담아라/생각의 줄거리를 잡아서 말해라/스피치의 프로와 아마추어의 차이/핵심 잡아 느낌 그대로 말하기
2. 효과적인 스피치 구성과 표현 방법
단계별 스피치 구성법/메시지 전달/이야기 구성법/구체적인 표현 방법/스피치의 다양한 수사법/효과적인 말하기 실전 기법
3. 감성 스피치
감성지수를 높여라/감성의 리더십으로 무장해라/감성 스피치를 위한 스토리텔링 ...커뮤니케이션/감성적 스피치의 소구 방법
4. 유머 스피치
유머 감각을 키워라/유머리스트가 되어라
5. 대중 스피치
대중 스피치의 자세/청중 분석/청중을 움직이기 위한 대중 스피치/청중의 관심을 끄는 법/대중 스피치의 실전법/성공적인 대중 스피치를 위한 음성 수련/음성을 효과적으로 이용하는 법
제3장 마음과 마음이 통하는 커뮤니케이션－열매 맺기
1. 프로페셔널한 스피커의 조건
프로페셔널 스피치 요령/명웅변가들의 스피치 비결/언어 12계명
2. 커뮤니케이션의 5가지 기술
스트로크(Stroke)/레이블링(Labeling)/말하기(Speaking)/경청(Listening)/질문(Question)
3. 교육 훈련 유형과 기법
강의/토의/회의/인터뷰/언론 홍보
4. 강의의 실제
강의의 시작/강의의 전개/강의의 종결/강의의 기법
5. 성공적인 프레젠테이션 법칙
프레젠테이션 시의 주요 문제점/클라이언트를 내 편으로 만드는 프레젠테이션 법칙/반드시 알아야 살아남는 PT 기법
4) 효과적인 회의 방법
① 회의가 왜 중요한지를 파악해야 한다. 회의 진행자는 회의 참석자들이 수동적으로 참여하기보다 적극적으로 참여할 수 있도록 사전에 회의 자료를 배포하는 것이 좋다. 회의에 참고할 수 있는 내용물을 사전에 제시하자.
② 회의는 가능한 한 오전에 한다. 많은 회의론에서 공통되는 견해 중 하나가 의사 결정을 위한 회의는 아침에 하는 것이 좋다는 것이다. 오후 시간에 회의가 진행될 때는 회의 중 커피타임이나 잠깐의 휴식 시간을 갖는 것이 좋다.
③ 회의 시간 관리자를 임명한다. 구성원이 모두 참석하지 못해 회의 시작 시간이 늦어진다거나 회의가 너무 길어지면 참석자들이 쉽게 지칠 수 있다. 좀더 싱싱한 아이디어를 발휘할 수 있도록 의제마다 제한 시간을 두고 진행하는 것이 좋다. 또한 회의 시간이 되면 바로 회의를 시작하는 것도 중요한 회의 시간 관리법이다.
④ 아이디어 회의는 약간의 술과 함께, 친숙한 분위기에서 주제를 정하고 거기에 따라 구성원들이 자연스럽게 자신의 생각을 말할 수 있도록 한다. 약간의 알코올은 두뇌에 자극을 주기 때문에 예상치 못한 좋은 아이디어를 얻어낼 수 있다.
⑤ 회의 분위기를 최대한 편안하게 조성한다. 회의 참석자들로부터 자유분방한 의사를 도출해내기 위해서는 참석자들이 자유롭게 발언할 수 있도록 회의 분위기를 최대한 편안하게 만들어주는 것이 좋다. 우리 두뇌는 편안한 상태일 때 최상의 아이디어를 낼 수 있기 때문이다.
윤치영 [저]
화술(스피치 커뮤니케이션) 경영학 박사이다. 윤치영 스피치 아카데미(www.uplife21.com) 대표로 있으며, 화술 트레이너 및 자기 변화 동기부여 컨설턴트로 활동하고 있다. 대전대학교 외정원에서 파워 스피치 전임교수, 대전대학교 무역통상학과에서 소호 창업과 마케팅 강의, 한국생산성본부 지도 교수, 인천광역시 행정혁신전문위원 등으로 활동했다. 호서대학교 경영대학원, 한밭대학교 산업대학원 외래교수, 배재대학교 컨설팅대학원 겸임교수, 웨스트민스터신학대학원대학교 스피치치료 연구교수 등을 거쳤으며, 현재 건국대학교 언론정보대학원 외래교수이다. 스피치 커뮤니케이션(대화, 갈등 관리, 협상 스킬, 논리적 보고서 작성 및 프레젠테이션, 토론과 생산적인 회의 진행, 면접 인터뷰, 파워 스피치와 자기표현, 교수기법, 식사와 연설, 말 잘하는 법과 화력 키우기), 감성적 리더십과 자기계발, 창업과 마케팅 전략, 성공과 행복론 등을 주제로 강의하고 있다. 삼성, 금호, SK, 현대, KT 등 기업체연수원, 중앙공무원교육원, 전국 지자체와 공무원교육원, 조선대학교, 호서대학교, 대전대학교, 한밭대학교 등에 3천여 회 출강했다. KBS, SBS, MBC 등 TV와 라디오에도 다수 출연했다. 저서로는 [화술박사 윤치영의 화술 노하우 총정리]를 비롯해 [당신도 화술의 달인이 될 수 있다][성공화술백서][설득·경청 논박의 기술][면접 하루 전에 읽는 책][결정적 대화][인생을 바꾸는 7가지 성공 에너지][업그레이드 인생][3색 습관혁명][내 영혼의 심포니][프레젠테이션기법][성공화술백서][고급 화술 1, 2, 3][나를 1등으로 만드는 스피치의 힘] 등 성공학과 자기계발에 관한 다수의 저서가 있다.
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