참여·소통·공유에 기반을 둔 소셜미디어 연구서『소셜미디어』. 열 명의 연구자들이 모여 소셜미디어의 여러 측면을 두루 분석한 책이다. 본문은 사회 연결망 연구, 사회심리학, 정치경제학, 미디어 경영학 등 다양한 관점에서 소셜미디어를 살펴본다. 소셜미디어를 좀 더 자세히 연구하려는 연구자들뿐만 아니라 향후 변화를 예측하며 통찰력을 키우려는 실무자와 학생 모두에게 좋은 지침이 될 것이다.
참여·소통·공유에 기반을 둔 소셜미디어를 열 명의 학자들이 모여 연구했다. 개인화 서비스, 사회 연결망, 사회심리학, 댓글 문화, 네트워크 메트릭스, K-Pop, 혁신 저항, 바이럴 마케팅, 비즈니스 모델 등 다양한 키워드로 소셜미디어를 분석했다. 소셜미디어의 사회·경제·문화적 함의와 진화 방향을 한눈에 살펴볼 수 있다.
소셜미디어는 어디까지 왔고 어떻게 진화할까? 한국의 사회·정치 지형, 인터넷 댓글 문화, 한류 2.0과 어떤 관계일까? 누가 저항하고 어떤 비즈니스에 활용될까? 열 명의 연구자들이 모여 소셜미디어의 여러 측면을 두루 분석했다. 사회 연결망 연구, 사회심리학, 정치경제학, 미디어 경영학 등 다양한 관점에서 소셜미디어를 살펴본다. 소셜미디어를 좀 더 자세히 연구하려는 연구자들뿐만 아니라 향후 변화를 예측하며 통찰력을 키우려는 실무자와 학생 모두에게 좋은 지침이 될 것이다.
김대호는 소셜미디어 등장의 의미를 살펴보고 그 영향력을 논의한다. 심용운은 소셜 네트워크에 기반을 둔 개인화 서비스를 분석하고, 이재신은 결속적 연결망과 교량적 연결망 개념으로 페이스북과 트위터를 비교한다. 나은영은 소셜미디어가 인간관계 형성에 어떠한 영향을 미치는지 심리학적 관점에서 검토하고, 이상우는 소셜 댓글 시스템을 제한적 본인 확인제와 관련지어 설명한다. 최준호는 소셜미디어 네트워크 메트릭스라는 방법론을, 진달용은 소셜미디어와 K-Pop의 컨버전스를, 장병희는 소셜미디어와 혁신 저항의 관계를 살펴본다. 김성철은 소셜미디어와 바이럴 마케팅의 관계를, 최선규는 링크드인, 페이스북, 트위터의 비즈니스 모델을 분석한다.
□ 책 속으로
소셜화는 단순히 지인 간 인맥 관계의 양적 팽창이 아니라 경험 공유 기반이 확장되는 것을 의미한다.
_ 김대호
웹 2.0이 데이터와 정보 중심의 상호작용이라면 웹 3.0은 데이터와 정보를 고객화하는 개인화 과정이다.
_ 심용운
사회학에서 출발한 사회 연결망 연구는 온라인 SNS의 급속한 확산으로 다양한 학문 분야에 빠르게 침투하고 있다.
_ 이재신
사회심리학적 원리들은 소셜미디어의 심리적 작동 원리에 상당 부분 유사하게 적용할 수 있다.
_ 나은영
건전한 댓글 문화를 위한 국가 정책에 사회적 익명성을 고려한 규제 방식을 도입할 필요가 있다.
_ 이상우
분석 척도들을 세분화해 소셜미디어의 메시지 전파 영향력을 정밀하게 측정하고 좀 더 효과적인 소셜미디어 활용 전략을 수립해야 한다.
_ 최준호
소셜미디어는 K-Pop 기획사부터 아이돌 그룹까지, 음악의 생산부터 분배까지 전 과정에 절대적인 영향력을 행사한다.
_ 진달용
소셜미디어에 대한 저항 요인들은 확산 패러다임보다 저항 패러다임을 적용할 때 쉽게 발견할 수 있다.
_ 장병희
입소문을 빠르게 전파하고 폭발적으로 성장시키는 바이럴 마케팅의 플랫폼으로 소통·연결·우정 기반의 소셜미디어가 주목받고 있다.
_ 김성철
가입자 크기로 대표되는 서비스의 인기와 비즈니스 모델은 항상 같은 방향으로 가는 것은 아니다.
_ 최선규
서문
01 소셜미디어 등장의 의미, 영향과 발전의 관계ㆍ김대호
소셜미디어란?
소셜미디어의 키워드는 맥락, 연결, 협력이다
소셜미디어의 영향
소셜미디어의 문제는 무엇인가?
소셜미디어는 어떻게 진화할 것인가?
02 소셜미디어를 넘어서: 소셜 기반의 개인화 서비스ㆍ심용운
소셜 네트워크 서비스의 위기?
웹 진화에 따른 서비스 패러다임의 변화
소셜 기반의 개인화 서비스 진화 방향
시사점
03 소셜미디어와 사회 연결망ㆍ이재신
서론
사회 연결망 서비스의 등장과 발전
사회 연결망에 대한 학문적 접근
사회 연결망 분석의 적용
페이스북과 트위터의 비교
몇 가지 논점
04 소셜미디어와 사회심리학: 트위터를 중심으로ㆍ나은영
소셜미디어와 사회심리학의 정의
소셜미디어를 통한 인상 형성과 신뢰 형성
소셜미디어를 통한 관계의 형성과 현실 인식
SNS를 통한 설득 과정과 의견극화
인간 사회의 양상을 강화시키는 소셜미디어
05 소셜미디어의 등장과 댓글 문화의 변화ㆍ이상우
제한적 본인 확인제의 도입과 문제점
익명성과 일탈 행위
소셜미디어와 소셜 댓글 시스템
소셜 댓글 시스템과 익명성 그리고 악성 댓글 간의 관계
...댓글 규제의 방향
소셜 댓글 사례의 시사점
06 소셜미디어 네트워크 메트릭스ㆍ최준호
관계망의 측정과 척도
관계망 메트릭의 기초: 노드, 링크, 중앙성
다단계 링크의 관계 효율성: 사이 중앙성과 인접 중앙성
관계의 강도와 상대방의 중요성: 위세 중앙성
군집 관계의 위계성: 커뮤니티 중앙도
유사성에 근거한 예측 지표: 협업 필터링 지수
결론
07 소셜미디어와 K-Pop의 컨버전스: 한류 2.0의 정치경제학ㆍ진달용
서론
소셜미디어와 음악 산업의 정치경제학적 분석
소셜미디어가 음악 산업 구조 변화에 미치는 영향력
K-Pop의 해외 진출 현황
소셜미디어와 K-Pop의 컨버전스
한류 2.0의 정치경제학 담론
결론
08 소셜미디어 저항ㆍ장병희
모두가 소셜미디어를 이용하는 것은 아니다
혁신 채택 패러다임
혁신 확산 이론
합리적 행위 이론
기술 수용 모형
혁신 저항 패러다임
저항의 개념
저항자의 분류
저항 패러다임 이론
소셜미디어 혁신 저항 연구
결론: 확산 요인과 저항 요인이라는 두 날개
09 소셜미디어 기반의 바이럴 마케팅ㆍ김성철
발 없는 말이 천리를 간다
바이럴 마케팅의 개념
바이럴 마케팅과 소셜미디어
소셜미디어를 활용한 바이럴 마케팅 사례
모든 입소문은 소셜미디어를 통한다
10 소셜미디어 기업의 비즈니스 모델ㆍ최선규
링크드인
페이스북
트위터
결론
이상우 [저]
연세대학교 정보대학원 교수다. 미디어·콘텐츠·엔터테인먼트 비즈니스의 이해, ICT·미디어·콘텐츠 산업론, 뉴미디어 세미나 등을 강의하고 있다. 연세대학교 화학과에서 학사와 석사학위를, 미국 미시간주립대학교 텔레커뮤니케이션학과에서 텔레커뮤니케이션 석사학위를, 인디애나주립대학교에서 매스커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 정보통신정책연구원에서 방송 산업과 방송통신 융합 산업과 관련된 다양한 정책 수립에 기여했다. 한국방송학회 연구이사, 정보통신정책학회 책임편집위원, 정보통신정책학회 총무이사 등을 역임했고, 현재 [사이버커뮤니케이션학보] 편집이사, 한국미디어경영학회 총무이사로 활동하고 있다. 저서로는 [미디어 다양성](공저, 2011), [미디어 생태계](공저, 2011), [소셜미디어](공저, 2012), [스마트 생태계와 미디어 경영 2.0](공저, 2014) 등이 있고, Journal of Media Economics, Journal of Broadcasting & Electronic Media, Information Economics and Policy, Computers in Human Behavior 등의 저널에 다수의 논문을 게재했다.
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