|
|
|
±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê·Î º» °æ¿µÇÐ
|
|
|
¾È¿µÁø
¤Ó
À¯¿øºÏ½º
|
|
|
|
- Á¦ÈÞ¸ô ÁÖ¹® ½Ã °í°´º¸»ó, ÀϺΠÀ̺¥Æ® Âü¿© ¹× ÁõÁ¤Ç° ÁõÁ¤, ÇÏ·ç/´çÀÏ ¹è¼Û¿¡¼ Á¦¿ÜµÇ¹Ç·Î Âü°í ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
-
-
-
¡º°æ¿µÇС»Àº °æ¿µÇÐÀ» ¼Ò°³ÇÏ°í Àִ åÀÌ´Ù. ±Û·Î¹ú ÃÊÀ¯·® ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê¸¦ ÅëÇÏ¿© °æ¿µÇÐÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ÇÙ½ÉÀ» Àû³ª¶óÇÏ°Ô º¸¿©ÁÖ´Â ÇöÀåÀ» Áß½ÃÇÏ´Â °æ¿µ¿¡ °üÇØ ¼¼úÇÏ°í ÀÖ´Ù. ´ëÇп¡¼ óÀ½ °æ¿µÇÐÀ» ¹è¿ì°íÀÚ ÇÏ´Â Çлýµé°ú ±â¾÷¿¡ ÀÔ»çÇÏ¿© °æ¿µÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ½ÇÁ¦ »ç·Ê¸¦ ÅëÇÏ¿© Á¢ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â »ç¿øµé¿¡°Ô ¸¹Àº µµ¿òÀ» ÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
-
-
¸Ó¸®¸»
Áö±Ý ¿ì¸®°¡ óÇØÀÖ´Â ºñÁî´Ï½º ȯ°æÀº ¿ì¸®°¡ »ý°¢ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ÈξÀ »¡¸® º¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¸î ³â Àü¸¸ ÇÏ´õ¶óµµ ¿ì¸®°¡ µé¾î º¸Áö ¸øÇÑ »õ·Î¿î ¿ë¾îµéÀÌ ÇÇ°ïÇÒ Á¤µµ·Î ÀÚÁÖ »ý°Ü³ª°í ÀÖ´Ù. ºòµ¥ÀÌÅÍ, Ŭ¶ó¿ìµù ±â¼ú, ½º¸¶Æ®Æù, ¸Å½ºÅ¬·ç½Ã¹öƼ(massclusivity), ´º³ë¸Ö(New Normal) µî. ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã±â¿¡ °æ¿µÀº °ú°Å ±× ¾î´À ¶§º¸´Ù ¾î·Á¿î ½Ã±â¸¦ ¸Â°í ÀÖÀ¸¸ç, ¹Ì·¡¿¡´Â Á¤¸» ¾î¶»°Ô º¯ÈÇÒÁö ±× ´©±¸µµ ¿¹ÃøÇϱ⠾î·Æ´Ù.
Àڱ⠺о߿¡¼ ¼¼°è 1À§ ÀÚ¸®¸¦ ¿À·£ ±â°£ µ¿¾È À¯ÁöÇÏ°í ÀÖ´ø ±Û·Î¹ú ÃÊ¿ì·® ±â¾÷µé¿¡°Ô ³î¶ö¸¸ÇÑ »ç°ÇµéÀÌ ¿¬¼Ó ¹ß»ýÇÏ°í ÀÖ´Ù. 1980³â´ë ¹Ì±¹¿¡¼ Ç°ÁúÀÇ ±â¾÷À̾úÀ¸¸ç 6½Ã±×¸¶ °æ¿µÇõ½ÅÀ» âÃâÇÑ ¹Ì±¹ÀÇ Motorola´Â 2011³â Google¿¡ 13Á¶ 8õ¾ï ¿ø¿¡ ¸Å°¢µÇ¾ú´Ù. ¶Ç ¿À·£ ±â°£ µ¿¾È ¼¼°è ÈÞ´ëÆù ½ÃÀå 1À§ ±â¾÷À̾ú´ø ÇɶõµåÀÇ Nokia´Â ÇÙ½ÉÀÎ ÈÞ´ëÆù »ç¾÷ºÎ¸¦ 2013³â 9¿ù 7Á¶ 8õ¾ï ¿øÀ» ¹Þ°í Microsoft¿¡°Ô ¸Å°¢ÇÏ¿´´Ù. ÀÌ°ÍÀº ÀüºÎ ³î¶ó¿î »ç°ÇÀ̾ú´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »ç°ÇµéÀº ºñÁî´Ï½ºÀÇ È¯°æÀÌ ¾ó¸¶³ª »¡¸® º¯ÇÏ°í ÀÖ´Â Áö¸¦ º¸¿©ÁÖ´Â ÀϺΠ»ç·ÊµéÀÌ´Ù.
°ú°Å ±× ¾î´À ¶§º¸´Ù °æ¿µÇϱⰡ ¾î·Á¿öÁ³´Ù. ±×¸®°í ¾ÕÀ¸·Î´Â ´õ ¾î·Á¿ö Áú °ÍÀÌ´Ù. À̷п¡ ºñÇØ ÇöÀå¿¡¼ÀÇ °æ¿µÀº ÈξÀ »¡¸® º¯ÇÑ´Ù. ÀÌ¹Ì ¾Õ¿¡¼ ¾ð±ÞÇÏ¿´µíÀÌ, º¯È¿Í Çõ½ÅÀ» ÇÏÁö ¾Ê´Â ±â¾÷Àº °ú°Å ±× ±â¾÷ÀÇ ¿µ±¤¿¡ »ó°ü¾øÀÌ ½ÃÀå¿¡¼ »ç¶óÁö°Ô µÈ´Ù. GE´Â 1µîÀ» ÇÏÁö ¾Ê´Â »ç¾÷ºÎ¸¦ ¸ðµÎ ¸Å°¢ÇÏ¿´´Ù. Mitsubishi Àü±â´Â °ú°ÅÀÇ À̹ÌÁö¿¡¼ Å»ÇÇÇϱâ À§ÇÏ¿© ȸ»ç¸íÀ» PanasonicÀ¸·Î ¹Ù²Ù´Â ±Ø¾àó¹æÀ» ´ÜÇàÇÏ¿´´Ù. IBMÀº Çٽɻç¾÷À̾ú´ø PC(Personal Computer) »ç¾÷ºÎ¸¦ ¸Å°¢ÇÏ°í ºñÁî´Ï½º ¼Ö·ù¼Ç(business solution) ±â¾÷À¸·Î Å»¹Ù²ÞÇÏ¿´´Ù. GoogleÀº Àΰ£ÀÇ »îÀ» Çâ»óÇϱâ À§ÇÏ¿© ¹«ÀÎÀÚµ¿Â÷ »ç¾÷¿¡ ¶Ù¾îµé¾ú´Ù. ÀÌ ¸ðµç »ç·ÊµéÀº Áö±ÝÀÇ ºñÁî´Ï½º ¼¼°è¸¦ Àû³ª¶óÇÏ°Ô º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã±â¿¡ ÀúÀÚµéÀº °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ ÇöÀå°¨ Àִ åÀ» ½á¾ß ÇÏ°Ú´Ù°í »ý°¢ÇÏ¿´´Ù. ³Ê¹«³ª ºü¸£°Ô º¯Çϴ ȯ°æ¿¡ ´ë¿õÇϱâ À§ÇÏ¿© º¯ÇÏ´Â °æ¿µÀÇ Æз¯´ÙÀÓ(paradigm)À» ÀÌÇØÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù°í ¹Ï¾ú´Ù. ±×·¡¼ ±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê·Î º» °æ¿µÇÐÀ» Àú¼úÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. º» Ã¥ÀÇ Æ¯¼ºÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
ù°, ±Û·Î¹ú ÃÊ¿ì·® ±â¾÷ »ç·Ê Áß½ÉÀ¸·Î °æ¿µÇÐÀ» Àü°³ÇÏ¿´´Ù. ´Ü¼øÈ÷ ÀÌ·Ð Áß½ÉÀ¸·Î ½ÃÀÛÇÏ´Â °ÍÀº °æ¿µÇÐÀ» óÀ½À¸·Î Á¢ÇÏ´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô Áö½ÄÀ» Àß Àü´ÞÇÏÁö ¾ÊÀ» »Ó ¾Æ´Ï¶ó, Èï¹Ì¸¦ ¹Ý°¨½ÃÅ°¸ç µ¿½Ã¿¡ ÇöÀå°¨À» »ó½ÇÇÏ°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Áö±Ý ÀÌ ½Ã´ëÀÇ ±Û·Î¹ú ÃÊ¿ì·® ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê´Â °æ¿µÀÌ ¾î¶»°Ô º¯ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¹«¾ùÀÌ °æÀï¿¡¼ Áß¿äÇÑ Áö º¸¿©ÁÖ´Â Çö½Ç°¨ ÀÖ´Â »ç·ÊµéÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »ç·Ê¸¦ ÅëÇÏ¿© µ¶ÀÚµéÀº °æ¿µÀÇ ÇÙ½ÉÀ» ¸Ó¸®¿Í °¡½¿À¸·Î µ¿½Ã¿¡ ´À³¥ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù. º» Àú¼¿¡¼ ¼Ò°³ÇÏ´Â ±Û·Î¹ú ÃÊ¿ì·® ±â¾÷µéÀº »ó´çÈ÷ ¸¹´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é, Google, Amazon, IBM, Çö´ëÀÚµ¿Â÷, »ï¼ºÀüÀÚ, Procter & Gamble, The Walt Disney Company, Scandinavian Airlines System µîÀÌ´Ù.
µÑ°, ÀüÅëÀûÀÎ ±â´É Á᫐ °üÁ¡¿¡¼ ±â¾÷°ú °í°´ °¡Ä¡ Á᫐ °üÁ¡À¸·Î °æ¿µÇÐÀ» Àü°³ÇÏ¿´´Ù. ÀÌ°ÍÀº »ó´çÈ÷ Áß¿äÇÑ Á¢±Ù¹æ¹ýÀÌ´Ù. °æ¿µÇÐÀ» ¼Ò°³ÇÏ´Â ¸¹Àº Ã¥µéÀº °æ¿µÇÐÀ» ±â´É Áß½ÉÀÇ °üÁ¡¿¡¼ Á¢±ÙÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áï, ÀÎÀûÀÚ¿ø, ¸¶ÄÉÆÃ, À繫, ȸ°è, ¿î¿µ, Á¤º¸ µîÀÌ´Ù. Áö±Ý ÀÌ ½Ã´ë¿¡ ÀÖ¾î¼ Á¶Á÷µµ ±â´Éº° Á¶Á÷¿¡¼ ÇÁ·Î¼¼½º Á¶Á÷À¸·Î ÀüȯÇÏ°í ÀÖ´Ù. Åé´Ù¿î(top-down)ÀÌ¸ç ±ä ½Ã°£ÀÇ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ ¿ä±¸µÇ´Â ±â´Éº° Á¶Á÷Àº °í°´À» º¸Áö ¾ÊÀ¸¸ç, âÀÇ·ÂÀ» ÀúÇϽÃŲ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á¶Á÷Àº Áö±Ý ÀÌ ½Ã´ë¿¡ ÀûÇÕÇÏÁö ¾Ê´Ù. ±×·± Á¡¿¡¼ ÀúÀÚµéÀº °ú°Å ÀüÅëÀûÀÎ ±â´Éº° °üÁ¡¿¡...¼ °æ¿µÀ» ¼Ò°³ÇÏ´Â °ÍÀ» Å»ÇÇÇÏ°íÀÚ ³ë·ÂÇÏ¿´´Ù.
¼Â°, ¼¼°è¿¡¼ °¡Àå ¸¹Àº »ç¶÷µé°ú ±â¾÷µéÀÌ º¸´Â ´ëÇ¥Àû °æ¿µ ¸ðµ¨ÀÎ ¸»ÄÞº¼µå¸®Áö(The Malcolm Baldrige) ±âÁØÀ» È°¿ëÇÏ¿© °æ¿µÀÇ ±âº»À» ´Ù·ç°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù. ¸»ÄÞº¼µå¸®Áö ¸ðµ¨Àº Ź¿ùÇÑ °æ¿µ¼º°ú¸¦ âÃâÇϱâ À§Çؼ ±â¾÷ÀÌ ¹Ýµå½Ã Àß ¼öÇàÇÏ¿©¾ß ÇÒ ±âº»ÀûÀÎ ¿ä¼ÒµéÀ» Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ¹Ù·Î ¸®´õ½Ê, Àü·«, °í°´, ÀÎÀûÀÚ¿ø, ¿ÀÆÛ·¹À̼Ç(operation) µîÀÌ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î º» Àú¼´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¿ä¼ÒµéÀ» ¼Ò°³ÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù. ¿Ö³ÄÇϸé ÀÌ ¿ä¼ÒµéÀÌ ±â¾÷¿¡¼ Àß ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß Ź¿ùÇÑ °æ¿µ¼º°ú°¡ ¹ß»ýÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¸»ÄÞº¼µå¸®Áö ¸ðµ¨¿¡ ´ëÇؼ´Â www.nist.gov¸¦ Âü°íÇϱ⠹ٶõ´Ù.
³Ý°, ±â¾÷ÀÇ °æÀï·ÂÀ» °ÈÇÏ´Â ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¿ä¼ÒÀÎ ºñ¿ë, Ç°Áú, Çõ½Å ±×¸®°í ±â¼úÀ» ÁýÁßÀûÀ¸·Î ´Ù·ç¾ú´Ù. ¼ÒºñÀÚ´Â ÁÁÀº Ç°ÁúÀÇ Á¦Ç° ¹× ¼ºñ½º¸¦ ½Î°Ô ±¸ÀÔÇÏ°í ½Í¾î ÇÑ´Ù. ÀÌ °í°´ÀÇ ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°´Â ±â¾÷ÀÌ ½ÃÀåÀÇ ½Â¸®ÀÚ°¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·± Á¡¿¡¼ ±â¾÷ÀÇ °æÀï·ÂÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â °¡Àå Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò´Â ºñ¿ë°ú Ç°ÁúÀÌ´Ù. ÀÌ°ÍÀº Çõ½Å°ú ±â¼ú¿¡ ÀÇÇؼ °áÁ¤µÈ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ±â¾÷Àº Áö¼ÓÀûÀ¸·Î º¯È¿Í Çõ½ÅÀ» ÇÏ¿©¾ß Çϸç, »õ·Î¿î ±â¼úÀ» °³¹ßÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.
´Ù¼¸Â°, 21¼¼±â °æ¿µ¿¡¼ Áß¿äÇÑ À̽´°¡ ¹«¾ùÀÎÁö ¼Ò°³ÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù. °ú°Å »ý»ê¼º À§ÁÖÀÇ °æ¿µÀº Ç°Áú À§ÁÖÀÇ °æ¿µÀ¸·Î ¹Ù²î¾ú´Ù. ±×¸®°í 21¼¼±â¿¡ µé¾î¿Í¼´Â âÁ¶°æ¿µÀÌ Áß¿ä½ÃµÇ°í ÀÖ´Ù. AppleÀÇ iPod¿¡¼ ½ÃÀÛÇÑ i-series´Â âÀǼºÀÌ ±â¾÷¿¡°Ô ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑÁö º¸¿©ÁÖ´Â °¡Àå ÃÖ±ÙÀÇ ¿¹ÀÌ´Ù. ¶Ç ȯ°æÀÇ Æı«·Î ÀÎÇÑ ¹®Á¦, ±â¾÷ÀÇ ºÎµµ´ö¼º°ú Åõ¸í¼ºÀÇ °á¿©·Î ÀÎÇÑ ¹®Á¦ µîÀº ¸ðµç Á¶Á÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ» Áß¿äÇÏ°Ô ¸¸µé¾ú´Ù. 2011³â ±¹Á¦Ç¥ÁØȱⱸ(ISO)¿¡ ÀÇÇØ °øÆ÷µÈ ISO 26000Àº ¸ðµç Á¶Á÷ÀÌ ÁؼöÇÏ¿©¾ß ÇÒ »çȸÀû Ã¥ÀÓ¿¡ °üÇÑ ±¹Á¦ Ç¥ÁØÀÌ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº °æ¿µÇÐÀ» ¼Ò°³Çϴ åÀÌ´Ù. ±Û·Î¹ú ÃÊ¿ì·® ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê¸¦ ÅëÇÏ¿© °æ¿µÇÐÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ±× ÇÙ½ÉÀ» Àû³ª¶óÇÏ°Ô º¸¿©ÁÖ´Â ÇöÀåÀ» Áß½ÃÇÏ´Â °æ¿µ¿¡ °üÇÑ Ã¥ÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ´ëÇп¡¼ óÀ½À¸·Î °æ¿µÇÐÀ» ¹è¿ì°íÀÚ ÇÏ´Â Çлýµé°ú ±â¾÷¿¡ ÀÔ»çÇÏ¿© °æ¿µÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö À̷к¸´Ù´Â ½ÇÁ¦ »ç·Ê¸¦ ÅëÇÏ¿© Á¢ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â »ç¿øµé¿¡°Ô °¡Àå ÀûÇÕÇÏ´Ù. ±×·¡¼ ´ëÇÐ ±³Àç ¶Ç´Â ±â¾÷ü ±³Àç·Î »ç¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ¿ì¸®³ª¶ó¿Í ¿Ü±¹ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ±Û·Î¹ú ±â¾÷µéÀÇ »ý»ýÇÑ »ç·Ê¸¦ ÅëÇÏ¿© °æ¿µÀÇ Æз¯´ÙÀÓÀÌ ¾î¶»°Ô º¯ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö¸¦ º¼ ¼ö ÀÖ´Â ´«À» °¡Áö°Ô ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥Àº 7¸íÀÇ ÀúÀÚµéÀÌ ÁýÇÊÇÏ¿´´Ù. ºñ±³Àû ¸¹Àº ÁýÇÊÀÚ·Î ÀÎÇÏ¿© ÅëÇÕÀÇ ¾î·Á¿òÀº ÀÖ¾úÁö¸¸, ´Ù¾çÇÑ Àü¹®¼º°ú ¼ö¾øÀÌ ¸¹ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁø Åä·ÐÀº ÀÌ Ã¥ÀÇ °¡Ä¡¸¦ µå³ô¿´´Ù°í ÀÚºÎÇÑ´Ù.
ÀúÀÚµéÀº ÀÌ Ã¥À» ¾²°íÀÚ °áÁ¤ÇÏ¿´À» ¶§ºÎÅÍ »ç·Ê Áß½ÉÀ¸·Î ÇöÀåÀÇ ´À³¦À» µ¶Àڵ鿡°Ô ±×´ë·Î Àü´ÞÇÏ°íÀÚ ³ë·ÂÇÏ¿´´Ù. ±×¸®°í À̷п¡ Ä¡ÁßÇϱ⠺¸´Ù´Â µ¶ÀÚµéÀÌ ºñ±³Àû ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °æ¿µÀÇ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ¿ä¼ÒµéÀ» ¼Ò°³ÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù. ±×·¡¼ ¹®Á¦µµ ´Ü¼øÈ÷ ÀÌ·ÐÀ» ¼³¸íÇÏ´Â ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ñ »ç·Ê¸¦ Á÷Á¢ Á¶»çÇÏ´Â ¹®Á¦¸¦ Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. À̷к¸´Ù´Â ÇöÀåÀ» Áß½ÃÇÏ´Â ¶Ç ÇϳªÀÇ Á¢±ÙÀÌ´Ù.
ÀÌ Ã¥ÀÌ ÃâÆǵDZâ±îÁö Á¤¸»·Î Çå½ÅÀûÀÎ ¿Á¤°ú °ü½ÉÀ» º¸¿©ÁֽŠÀ¯¿øºÏ½ºÀÇ À̱¸¸¸ »çÀå°ú ÆíÁýºÎ Á÷¿ø ¿©·¯ºÐ²² Áö¸éÀ» ÅëÇÏ¿© ±íÀº °¨»çÀÇ ¸»¾¸À» µå¸°´Ù.
2014³â 1¿ù
¼¿ï¿¡¼
-
-
PART¥°. °æ¿µÀÇ ±âº»
Á¦1Àå ±â¾÷ÀÇ ¸ñÀû 5
»ç·Ê: IBMÀÇ Çٽɰ¡Ä¡ 7
±â¾÷ÀÇ »ç¸í 11
±â¾÷ÀÇ ¸ñÀû 14
±â¾÷ÀÇ Çٽɰ¡Ä¡ 17
Á¦2Àå ¸®´õ½Ê 27
»ç·Ê: Stanley McChrystalÀÇ ¸®´õ½Ê ¿¬¼³ 29
Á¶Á÷ÀÇ ¹æÇâ ¼³Á¤ 34
ÀÇ»ç¼ÒÅë 39
¼º°ú°ËÅä¿Í µ¿±âÀ¯¹ß 42
ÀÌÇØ°ü°èÀÚ Áý´Ü°úÀÇ »çȸÀû °ü°è À¯Áö 45
Á¦3Àå °æ¿µÀü·« 49
»ç·Ê: AMAZON.COMÀÇ ¼º°øÀü·« 51
Àü·«ÀÇ À¯·¡ ¹× Á¤ÀÇ 54
°æ¿µÀü·«ÀÇ Ã¼°è 57
¿ÜºÎȯ°æºÐ¼® 59
»ç¾÷ºÎ¼öÁØÀÇ Àü·« 60
±â¾÷¼öÁØÀÇ Àü·« 64
Á¦ 4 ÀåÀÎÀûÀÚ¿ø 71
»ç·Ê: GoogleÀÇ Àΰ£Á߽ɰ濵 73
ÀÎÀûÀÚ¿øÀÇ Á߿伺 75
³»ºÎ°í°´À» Àâ¾Æ¶ó 76
ÀÎÀûÀÚ¿ø Á¶Á¤°ú ÀÎÀç°æ¿µ(Talent Management) 80
Á÷¿ø ¼º°ú°ü¸® 83
ÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸®ÀÇ ÃÖ±Ù Ãß¼¼ 87
Á¦5Àå °í°´ 93
»ç·Ê: SASÀÇ MOT 95
°í°´ÀÇ Á¤ÀÇ 99
1.1 »ï¼º»ý¸í / 100
1.2 Walmart / 101
1.3 Seven Eleven / 102
1.4 Walgreens / 102
1.5 General Electric / 103
°í°´ÀÇ ºÐ·ù 103
³»ºÎ°í°´¸¸Á· ±â¾÷ »ç·Ê 105
3.1 Wegmans Food Markets / 105
3.2 SAS Institute / 106
3.3 COSTCO / 108
¿ÜºÎ°í°´¸¸Á· ±â¾÷ »ç·Ê 110
4.1 CHUBB / 110
4.2 Johnson & Johnson / 112
4.3 FedEx / ...115
°í°´¸¸Á· °æ¿µ¸¸ÀÌ Áö¼Ó°¡´É°æ¿µ 116
Á¦ 6 Àå¿ÀÆÛ·¹À̼ǽº 121
»ç·Ê: WalmartÀÇ ·¹°Å½Ã(Legacy)123
±â¾÷ÀÇ °¡Ä¡»ç½½°ú ¿ÀÆÛ·¹À̼ǽº 126
¿ÀÆÛ·¹À̼ǽº ½Ã½ºÅÛ°ú °ü¸®^°æ¿µ 127
¿ÀÆÛ·¹À̼ǽº¿Í °ø±Þ»ç½½^¸Á °ü¸® 130
3.1 Á¦Ç°°³¹ß(product development¡¤realization) ÇÁ·Î¼¼½º / 131
3.2 ÁÖ¹®È¹µæ(order capturing^acquisition) ÇÁ·Î¼¼½º / 132
3.3 ÁÖ¹®ÃæÁ·(order fulfillment) ÇÁ·Î¼¼½º / 132
Á¦Á¶(manufacturing) ¿ÀÆÛ·¹À̼ǽº ÇÁ·Î¼¼½º 133
4.1 ÇÁ·ÎÁ§Æ®(project) / 134
4.2 ºñ¿¬¼ÓÀû È帧 »ý»ê(discrete flow manufacturing) / 135
4.3 ¹Ýº¹Àû »ý»ê(repetitive manufacturing) / 135
4.4 ÇÏÀ̺긮µå(hybrid) ÇÁ·Î¼¼½º / 136
¼ºñ½º(service) ¿ÀÆÛ·¹À̼ǽº ÇÁ·Î¼¼½º 138
¿ÀÆÛ·¹À̼ǽº¿Í °ø±Þ»ç½½°ü¸®ÀÇ ÇÙ½É ¿ø¸® 144
PART¥±. ±â¾÷°æÀï·Â °È
Á¦7Àå ºñ¿ë 151
»ç·Ê: ABBÀÇ ºñ¿ë °¨¼Ò153
ºñ¿ëÀÇ Á¤ÀÇ 156
ºñ¿ëÀÇ ºÐ·ù 157
2.1 ³ëµ¿ºñ¿ë / 158
2.2 Àç°íºñ¿ë / 159
2.3 Ç°Áúºñ¿ë / 161
2.4 ¸¶ÄÉÆà ºñ¿ë / 163
2.5 À¯Å롤¹°·ùºñ¿ë / 165
ºñ¿ë¿ìÀ§Àü·« 167
Á¦8Àå Ç°Áú 175
»ç·Ê: »ï¼ºÀüÀÚ ¹«¼±»ç¾÷ºÎÀÇ Áú°æ¿µ177
Ç°ÁúÀÇ ÀÇ¹Ì¿Í Á߿伺 180
Ç°ÁúÀÇ ÁøÈ 182
Total Quality Management 184
âÀÇÀû Ç°Áú 189
Á¦9Àå Çõ½Å 195
»ç·Ê: P&GÀÇ Connect+Develop197
Çõ½ÅÀÇ Á¤ÀÇ¿Í Á߿伺 199
¸Þ°¡Æ®·»µå 201
Çõ½ÅÀ» À§ÇÑ Ã¢ÀǷ°ú °ü¸®´É·Â 206
À¶ÇÕÀÇ ´Ü°è¿Í Çõ½Å 207
±Û·Î¹ú Çõ½Å 211
Çõ½ÅÀÇ ¿øÄ¢ 214
Á¦10Àå ±â¼ú 219
»ç·Ê: Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ ¼º°ø½ÅÈ: Ç°Áú°ú ±â¼úÀÇ Çõ½Å 221
񃬣 224
1.1 ±â¾÷ÀÇ °¡Ä¡»ç½½»óÀÇ ±â¼úÀÇ À¯Çü / 225
1.2 ±â¾÷ÀÇ Àû¿ë¿µ¿ª¿¡ µû¸¥ ±â¼úÀÇ À¯Çü / 226
1.3 ¹ßÀü´Ü°è»ó¿¡¼ÀÇ ±â¼úÀÇ À¯Çü / 227
±â¼ú°æ¿µ 228
2.1 ±â¼ú°æ¿µÀÇ Á¤ÀÇ / 228
2.2 ±â¼ú°æ¿µÀÇ ¿µ¿ª / 230
2.3 ±â¼ú°³¹ß ¹× Çõ½Å°ú »ç¾÷ÈÀÇ °ü°è / 232
±â¼úÇõ½Å 233
3.1 ±â¼úÇõ½ÅÀÇ À¯Çü / 233
3.2 ±â¼úÇõ½ÅÀÇ ÆÐÅÏ / 236
±â¼ú»ç¾÷È 237
Àü·«Àû ±â¼ú°æ¿µÀÇ ¹ßÀü°ú ±â¾÷°æÀï·Â 238
5.1 ±â¼ú°æ¿µÀÇ Åµ¿°ú º¯Ãµ / 238
5.2 ±â¼ú°æ¿µ°ú ±â¾÷°æÀï·Â / 239
5.3 Àü·«Àû ±â¼ú°æ¿µÀÇ ÇÁ·Î¼¼½º / 240
PART¥². 21¼¼±â °æ¿µ
Á¦11Àå °æ¿µ¼º°úÃøÁ¤ 249
»ç·Ê: ¼¼°è¿¡¼ °¡Àå Á¸°æ¹Þ´Â ±â¾÷ 251
¼º°úÃøÁ¤ÀÇ Á߿伺 255
±â¾÷ÀÇ Àڱݿ¼º°ú 257
±â¾÷ÀÇ °æ¿µ¼º°úÃøÁ¤ ¸ðµ¨ 263
3.1 È°µ¿±âÁØ¿ø°¡°è»ê / 263
3.2 ±ÕÇü¼º°úÇ¥ / 264
Á¦12Àå âÁ¶°æ¿µ 269
»ç·Ê: Walt Disney271
âÀǼºÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡ 276
âÀǼºÀº Ÿ°í³ª´Â°¡ 277
âÁ¶°æ¿µÀÇ Çʿ伺 280
âÀǼºÀº ¹«¾ùÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¾ú´Â°¡ 282
âÀǼº °³¹ß 283
âÀǼº ±â¹ý 285
Á¦13Àå »çȸÀû Ã¥ÀÓ 289
»ç·Ê: Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ Ã¼°èÀûÀÎ »çȸÀû Ã¥ÀÓ ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà291
»çȸÀû Ã¥ÀÓÀÇ ÀÇ¹Ì¿Í ³»¿ë 296
1.1 »çȸÀû Ã¥ÀÓ ¿µ¿ª / 298
1.2 »çȸÀû Ã¥ÀÓÀÇ ¹ßÀü Ãß¼¼ / 300
±¹Á¦Ç¥ÁØȱⱸ(ISO)ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ ±¹Á¦Ç¥ÁØ
ISO 26000 302
±Û·Î¹ú Áö¼Ó°¡´É º¸°í¼(GRI) 304
UN ¼¼°èÇù¾à(Global Compact) 306
»çȸÀû ±â¾÷ 307
ã¾Æº¸±â 311
-
-
|
¾È¿µÁø [Àú]
|
|
-
¿¬¼¼´ëÇб³ °æ¿µÇаú¿¡¼ Çл縦, ±×¸®°í ¹Ì±¹ ¹Ì½Ã°£ ÁÖ¸³´ëÇп¡¼ ¼®»ç¿Í ¹Ú»ç¸¦ ¼ö¿©¹Þ¾Ò½À´Ï´Ù. ÇöÀç ´Ü±¹´ëÇб³ ±³¼ö·Î¼ º¯È¿Í Çõ½Å, »ý»ê¿î¿µ°ü¸®, °æ¿µÇ°Áú, ±Û·Î¹ú ÃÊÀÏ·ù±â¾÷ µîÀ» ÇÐºÎ¿Í ´ëÇпø¿¡¼ °ÀÇÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×¸®°í Çѱ¹»ý»ê°ü¸®ÇÐȸ, Çѱ¹¼ºñ½º°æ¿µÇÐȸ, Çѱ¹±¸¸ÅÁ¶´ÞÇÐȸ, Çѱ¹Ç°Áú°æ¿µÇÐȸ,¹Ì±¹Ç°ÁúÇÐȸ,¹Ì±¹»ý»êÀç°íÇÐȸ,¹Ì±¹ÀÇ»ç°áÁ¤ÇÐȸÀÇȸ¿øÀ̸ç,CPIM(Certified Production and Inventory Manager) ÀÚ°ÝÁõÀ» °¡Áö°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
-
-
Àüü 0°³ÀÇ ±¸¸ÅÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù. |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´É
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ù À̳», ȤÀº ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´É |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
±¸¸ÅÈ®Á¤ ÀÌÈÄ(¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ÇÑÇÔ)
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
(´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü)
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì |
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ |
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
Áß°í»óÇ°ÀÇ ±³È¯ |
Áß°í»óÇ°Àº Á¦ÇÑµÈ Àç°í ³»¿¡¼ ÆǸŰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö¹Ç·Î, ±³È¯Àº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°ÀÇ È¯ºÒ |
¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ¾÷ü¿¡°Ô ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ±³È¯/¹ÝÇ° Á¢¼ö½Ã ¹Ýµå½Ã ÆǸÅÀÚ¿Í ÇùÀÇ ÈÄ ¹ÝÇ° Á¢¼ö¸¦ ÇϼžßÇϸç, ¹ÝÇ°Á¢¼ö ¾øÀÌ ¹Ý¼ÛÇϰųª, ¿ìÆíÀ¸·Î º¸³¾ °æ¿ì »óÇ° È®ÀÎÀÌ ¾î·Á¿ö ȯºÒÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
|
|
¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼´Â ¸ðµç »óÇ°¿¡ ´ëÇØ ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤ÀÏÀ» À¥»çÀÌÆ®¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
<ÀÎÅÍÆÄÅ© Á÷¹è¼Û »óÇ°> |
»óÇ°Àº ¿ù~Åä¿äÀÏ ¿ÀÀü 10½Ã ÀÌÀü ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ´çÀÏ Ãâ°í/´çÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù. |
»óÇ°Àº ¼¿ïÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀº ´çÀÏ Ãâ°í/ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇϸç,
¼¿ï¿ÜÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀÇ °æ¿ì´Â ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
(´Ü, ¿ù¿äÀÏÀº 12½Ã±îÁö ÁÖ¹®¿¡ ÇÑÇÔ)
|
»óÇ°Àº, ÀÔ°í¿¹Á¤ÀÏ(Á¦Ç°Ãâ½ÃÀÏ)+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù. |
~
»óÇ°Àº À¯ÅëƯ¼º»ó ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡¼ Àç°í¸¦ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº »óÇ°À¸·Î ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø±âÁØÃâ°íÀÏ:ÀÎÅÍÆÄÅ©°¡ »óÇ°À» ¼ö±ÞÇÏ¿© ¹°·ùâ°í¿¡¼ Æ÷Àå/Ãâ°íÇϱâ±îÁö ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£
|
|
<¾÷ü Á÷Á¢¹è¼Û/¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°> |
~
»óÇ°Àº ¾÷ü°¡ ÁÖ¹®À» È®ÀÎÇÏ°í, Ãâ°íÇϱâ±îÁö °É¸®´Â ½Ã°£ÀÔ´Ï´Ù. ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(2ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø5ÀÏÀ̳» Ãâ°í°¡ ½ÃÀÛµÇÁö ¾ÊÀ»½Ã, ¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°Àº ÀÚµ¿À¸·Î ÁÖ¹®ÀÌ Ãë¼ÒµÇ¸ç, °í°´´Ô²² Ç°Àýº¸»ó±ÝÀ» Áö±ÞÇØ µå¸³´Ï´Ù.
|
|
|
¹è¼Ûºñ ¾È³» |
µµ¼(Áß°íµµ¼ Æ÷ÇÔ)¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û) À½¹Ý/DVD¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í À½¹Ý/DVD¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø 1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®/Áß°íÁ÷¹è¼Û»óÇ°À» ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
¾÷üÁ÷Á¢¹è¼Û»óÇ°À» ±¸¸Å½Ã : ¾÷üº°·Î »óÀÌÇÑ ¹è¼Ûºñ Àû¿ë
* ¼¼Æ®»óÇ°ÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò ½Ã Ãß°¡ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
* ºÏÄ«Æ®¿¡¼ ¹è¼Ûºñ¾ø¾Ö±â ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼż, µ¿ÀϾ÷ü»óÇ°À» Á¶±Ý ´õ ±¸¸ÅÇϽøé, ¹è¼Ûºñ¸¦ Àý¾àÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
Çؿܹè¼Û ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼¿¡¼´Â ±¹³»¿¡¼ ÁÖ¹®ÇϽðųª ÇØ¿Ü¿¡¼ ÁÖ¹®ÇÏ¿© ÇØ¿Ü·Î ¹è¼ÛÀ» ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì DHL°ú Ư¾àÀ¸·Î Ã¥Á¤µÈ ¿ä±ÝÇ¥¿¡
ÀÇÇØ °³ÀÎÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ìº¸´Ù ¹è¼Û¿ä±ÝÀ» Å©°Ô ³·Ã߸ç DHL(www.dhl.co.kr)·Î Çؿܹè¼Û ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Çؿܹè¼ÛÀº µµ¼/CD/DVD »óÇ°¿¡ ÇÑÇØ ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ »óÇ°À» ºÏÄ«Æ®¿¡ ÇÔ²² ´ãÀ¸½Ç °æ¿ì Çؿܹè¼ÛÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
ÇØ¿ÜÁÖ¹®¹è¼Û ¼ºñ½º´Â ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼ ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» Çϼž߸¸ ½Åû °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä!!! |
µµ¸Å»ó ¹× Á¦ÀÛ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄϾ÷üÀÇ ¹è¼ÛÁö¿¬½Ã ÁÖ¹®ÀÌ ÀÚµ¿À¸·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
À¯ÅëÀÇ Æ¯¼º»ó Ãâ°í±â°£Àº ¿¹Á¤º¸´Ù ¾Õ´ç°ÜÁö°Å³ª ´ÊÃçÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù. |
|
|
|
|