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• 이 책은 창의성(Creativity)에 관한 지금까지의 학계의 연구결과를 종합하고 이를 바탕으로 조직이 창의성에 기반한 성공적인 성장과 진화를 하는 데 필요한 실천적인 창의경영 방법론을 제시하고 있다. 지난 3년간 이화여자대학교 경영대학의 지식혁신연구센터에서는 1997년부터 15년간 진행된 신지식인 및 지식경영, 그리고 경영혁신 연구의 맥락에서 창의성에 기반한 새로운 지식의 창조와 관련된 원리와 이를 응용한 방법론의 개발을 진행해 왔으며 이 책은 이러한 노력이 담긴 결실이다.
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• 이 책은 창의성(Creativity)에 관한 지금까지의 학계의 연구결과를 종합하고 이를 바탕으로 조직이 창의성에 기반한 성공적인 성장과 진화를 하는 데 필요한 실천적인 창의경영 방법론을 제시하고 있다. 지난 3년간 이화여자대학교 경영대학의 지식혁신연구센터(한국 지식경영ㆍ신지식인 연구의 산실)에서는 1997년부터 15년간 진행된 신지식인 및 지식경영, 그리고 경영혁신 연구의 맥락에서 창의성에 기반한 새로운 지식의 창조와 관련된 원리와 이를 응용한 방법론의 개발을 진행해 왔으며 이 책은 이러한 노력이 담긴 결실이다. 이 책의 내용이 그동안 발표된 많은 창의성 관련 책들과 다르게 공헌할 수 있는 점이 있다면 다음의 세 가지 정도가 될 것이다. 첫째, 이 책에서는 개인 혹은 조직이 창의성을 발현하기 시작하여 창의적 결과물을 얻을 때까지의 과정이 인간의 ‘임신 출산’ 과정과 같다는 ‘창의성 탄생 모델(Creativity Birth Model)’을 제시하고 있다. 창의적 아이디어의 배란 수정을 거쳐 창의적 결과물의 수태와 착상, 그리고 완전한 성과물로의 발육과 출산 과정은 우리 인간의 탄생 과정과 놀랍게도 유사한 특징을 가지고 있다는 점이 중요한 시사점이다. 따라서 초기에 배란이나 수정 자체가 어렵거나, 설사 수정이 된 후라도 쉽게 유산이 됨으로써 성공적인 결과물의 출산이 좌절되는 현상을 이해하고 이와 관련된 문제를 해결하는 데 있어서 인간 탄생의 지혜가 많은 창의적 시사점을 던져 주었다. 둘째, 이 책에서는 위와 같은 창의성 탄생 모델의 입장에서 개인이나 조직이 창의적 결과물을 얻고자 한다면 전 과정에 걸친 건강관리나 평소의 체질 개선, 임신 이후의 세심한 관리에 이르기까지 발생하는 다양한 문제들을 진단하고 개선안을 처방할 수 있다는 ‘산부인과’적 치료관리의 시각을 제시하고 있다. 즉, 인간의 임신 출산 과정에서 관찰되는 다양한 병리적 증상들과 이에 대한 성공적인 치료 방법이 가능하다는 시각이다. 셋째, 이 책에서는 기업 조직의 창의경영 노력이 창의적 성과물을 얻기 위한 조직의 문화, 제도, 도구적 관점에서 체계적으로 관리될 수 있다는 방법론을 제시하고 있다. 한국 사회에서 지난 15년간 수많은 기업 및 조직에서 ‘지식경영’과 ‘경영혁신’의 체계적 노력이 시도된 바 있고 그 성과도 초기의 시행착오를 거쳐 현재는 세계적 수준의 기업 및 조직으로 발전하는 많은 성공 사례들이 나타나기 시작한 것처럼, 조직의 창의성을 극대화하고 구성원 개인의 창의성 역량이 조직의 목표 성과에 직간접적으로 공헌할 수 있는 조직의 제도와 문화 및 도구환경의 설계가 가능하다는 입장이다. 이 책은 그동안 각 분야에서 진행되어 온 지난 1세기 동안의 다양한 ‘창의성’ 관련 주요 연구 결과들을 검토, 분류, 종합하고 이를 바탕으로 현실에 적용 가능한 ‘창의경영’ 방법론을 제시하려는 작은 시도이기 때문에, 처음 창의성 연구에 관심을 가지기 시작한 학계의 연구자나 업계의 실무자들에게는 많은 시간과 노력을 절감하게 해 주는 입문서로서의 기능을 해 줄 것이다. 또한 기업의 창의성 혹은 창의경영 실무자들에게는 그 동안의 비교적 체계적이지 못하고 산발적인 노력들을 통합 관리해 줄 수 있는 방법론 체계를 제시해 주는 역할을 할 수 있을 것으로 본다.
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• 제1부 창의성이란 무엇인가? 제1장 지금까지의 창의성, 무엇이 문제인가? 1. 창의성 개념의 모호함 2. 창의성에 관한 오해와 미신들 제2장 창의성 바로 알기 1. 창의성을 이해하는 다양한 관점들 살펴보기 2. 세 가지 차원을 중심으로 창의성 참정의 내리기 3. 발현영역별로 창의성 영역 나누기 4. 창의성이 드러나는 시작점 - 임계치 넘어서기 5. 창의성 발현을 위한 정진 - 도전적 목표(Challenging Goal) 세우기 제3장 기존연구에 나타난 창의성 발현과 주체 특성과의 관계 1. 창의적인 개인의 특성 2. 창의적인 조직의 특성 제2부 창의성은 어떻게 평가할 수 있는가? 제4장 대표적인 창의성 측정 검사들 1. 확산적 사고 검사 2. 창의적 성격 검사 3. 창의적 산출물 검사 4. 창의적 문제 해결력 검사 제5장 기존 측정 도구들의 한계점 및 앞으로 보완되어야 할 점 제3부 창의성은 어떻게 발현되는가? 창의성 발현과정 = 생명잉태와 탄생과정 제6장 창의성 발현과정에 대한 이론적 이해 : 기존 연구 및 이론 살펴보기 1. 창의성이 발현되는 주체들의 사고과정에 초점을 맞춘 연구 2. 새로운 지식의 생성과 창조과정에 초점을 ...맞춘 연구 제7장 창의성 발현과정은 생명출산과정이다 : 한눈에 보는 창의성 발현과정 1. 창의성 발현과정과 생명잉태과정과의 유사성 2. 창의성 임신ㆍ출산 모델 제4부 창의성 발현, 어떻게 할 것인가? 창의성 종합관리 방안(창의성 산부인과) 제8장 창의성 종합관리 체계 - 창의성 산부인과 개요 제9장 창의성 발현과정에 따른 핵심 관리요인 1. 창의성 체질 클리닉 <나는 창의적 결과물을 출산할 수 있는 체질인가?> 2. 창의성 유산 클리닉 <창의성 실패 - 유산의 가능성과 그 의미> 3. 창의성 배란기 수정 클리닉 <창의성, 새 새명의 시작 - 배란과 수정> 4. 창의성 착상 배아기 클리닉 <골격의 완성, 도약 - 착상과 창의성 배아기> 5. 창의성 태아기 클리닉 <무럭무럭 자라는 창의성 태아 - 창의성 태아기> 6. 창의성 출산, 산후조리 클리닉 <출산, 창의성 신생아 탄생> 제5부 창의경영 방법론 제10장 창의경영 현황 진단과 분석(조직창의성 진단도구) 1. 추진준비 - 무엇부터 시작해야 할까? 1. 2. 진단 - 우리의 현 상태는 어떠한가? 3. 분석 - 원인분석과 체질 정의 제11장 창의경영 To-Be 설계 - 우리 조직을 위한 창의경영, 무엇을, 어떤 순서로, 어떻게 해 나갈 것인가? 1. 창의경영 전략 로드맵 수립, 실행 및 모니터링 <창의경영 전략, 어떻게 실행하고 보완할 것인가?>
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• 창의성 큐브(Creativity Cube)의 세 차원 본서에서는 주체, 대상, 영역의 세 축(Axis)으로 구성된 창의성 큐브(Creativity Cube)를 통해 창의성을 개념화한다. 첫 번째 축인 창의성 발현 주체 차원은 '창의성을 가지고 있으면서, 때로 이를 발현하는 것이 누구인가' 하는 것이다. 두 번째 축인 창의성 평가 대상 차원은 '눈으로 볼 수 없는, 사람의 성향이나 능력인 창의성이 어떻게 표현되는가' 하는 것이다. 창의성이 발현되는 대상인 객체를 구체적이거나 가시적인 아이디어와 최종산출물로 한정하지 않고 최초의 발상부터 진화, 발전시켜 나가는 과정 모두를 포함하는 의미이다. 세 번째 축인 창의성 발현 영역 차원은 '창의적 주체가 자신의 창의성을 어떠한 분야에서 발현시키는가' 하는 것이다. 창의성 발현과정 창의성은 창의성 주체의 특정 욕망(목표)이 발생하고 이를 해소해 나가는 과정을 통해 발현된다. 욕망은 아무도 인식하지 못했던 것을 문제로서 새롭게 인지하거나 또는 새로운 문제공간을 인식하는 것으로 시작될 수도 있으며, 기존에 존재하는 익숙한 문제를 새로운 방법으로 해결해 나가고자 하거나 또는 기존에 존재하는 문제해결과정 및 방법에 대한 의문을 품고 새로운 방법지(方法知)를 발굴하려는 의지에서 출발하기도 한다. 욕망, 창의목표의 발생, 그리고 목표가 속한 영역에 적합한 창의성 지식토대, 경계를 넘나드는 확산적 사고, 연계능력, 철저한 검증과 분석적 수렴선택과정, 최종 욕망해결답안 이것이 창의성 발현과정을 설명하는 핵심 개념이다. 조직창의성 진단 프레임워크 조직창의성 진단 프레임워크는 창의성과 관련한 핵심 관리요인과 창의 주체로서의 개인의 특성, 조직적 특성, 창조적 활동을 돕는 것으로 분석되는 조직 내 각종 제도 도구들의 역할 등이 종합적으로 통합되어 만들어졌다. 또한 조직상황을 보다 명확하게 진단하고, 향후 문제점 파악과 개선안 도출을 보다 수월하게 하기 위하여 1) 조직문화적 측면, 2) 제도구조적 측면, 3) 창조활동을 돕는 도구 측면, 4) 조직구성원 개인 측면으로 나누어 진단할 수 있도록 구성되었다. 우리 조직의 현 상태를 프레임워크에서 제시한 네 가지 측면으로 근본적인 질문들과 함께 종합적으로 살펴보면서, 무엇이 부족하고 어떤 것이 우리의 강점인지 잘 판단해 보자. 잠재되어 드러나지 못했던 많은 창의성 각성자들을 찾아내고, 누수되고 있는 창의성 에너지 관리를 시작해 보자. 창의적인 조직의 특성 : 조직제도 조직제도는 크게 조직 창의성을 저해하는 요인을 제거하는 방향과 조직 창의성을 촉진하는 요인을 부양하는 두 가지 방향으로 도입, 시행할 수 있다. 너무 엄격한 규율과 규제를 타파하고 적절한 자율권을 인정하는 제도의 도입을 통해 창의성 발현을 가로막는 장애물을 제거하고 창의적 시도에 대한 동기를 부여하는 보상제도와 실패용인제도를 추진함으로써 조직 창의성 제고에 긍정적인 영향을 미치는 방안을 고려해 볼 수 있다.
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• 이화여대 지식혁신연구센터 [저]

• 공저 : 최승은, 엄혜미, 신현선, 허봉선, 김윤지, 김효근
  
  본서는 이화여대 지식혁신연구센터를 이끌고 있는 김효근 교수와 최승은, 엄혜미, 신현선, 허봉선 박사 연구원 및 김윤지 석사 연구원이 2010년부터 함께 연구해 온 창의성과 창의경영에 관한 학술 이론 및 실무적 방법론을 담고 있다.
  
  한국 지식경영 연구 및 신지식인 연구의 산실로 평가받아 온 이화여대 지식혁신연구센터는 지난 20여 년 동안 한국 사회에서 정보전략계획, 경영혁신, e-Business전략 연구의 토대 위에 지식경영과 지식혁신의 다양한 이론과 방법론을 소개해 오고 있으며 지식경영의 고도화 단계에서 가장 핵심적 동인인 창의성 발현을 기반으로 한 창의경영 이슈에 대한 생물학적 탄생모델 개발을 통해 실질적인 방법론을 제시하고 있다.
  
  최근 연구 관심분야로 지식 창의경영의 뿌리가 되는 행복경영과 윤리경영 및 예술경영의 접목을 시도하고 있으며 센터 출범 초기의 경영정보시스템 연구의 기능적 한계를 극복하고 인문학과 사회-자연과학 및 예술분야를 접목한 통기능적, 간학문적, 통합적 경영학 연구를 시도하고 있다.

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