|
|
|
°í°´ÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâ´Â ¼ºñ½º ¸®´õ½Ê
|
|
|
Á¤¿µÁÖ
¤Ó
ÁÁÀº¶¥
|
|
|
|
- Á¦ÈÞ¸ô ÁÖ¹® ½Ã °í°´º¸»ó, ÀϺΠÀ̺¥Æ® Âü¿© ¹× ÁõÁ¤Ç° ÁõÁ¤, ÇÏ·ç/´çÀÏ ¹è¼Û¿¡¼ Á¦¿ÜµÇ¹Ç·Î Âü°í ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
-
-
-
¡º¼ºñ½º ¸®´õ½Ê¡»Àº ÀúÀÚÀÇ ¿À·£ ½Ç¹«°æÇè°ú ƯÀ¯ÀÇ ÀÌ·ÐÀÌ ³ì¾ÆÀÖ¾î ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡ Á¾»çÇÏ´Â ¼ºñ½ºÀε鿡°Ô °í°´ÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâÀ» ³ëÇϿ츦 ÀÚ¼¼ÇÏ°í Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ù ¹ø° ¡®¼ºñ½º ¸¶Àεå Çõ½Å¡¯ºÎÅÍ ¡®½º¸¶Æ® ¼ºñ½º ±â¹ý¡¯, ¡®¼ºñ½º À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·¡¯, ¡®¼ºñ½º Èú¸µ¡¯ ±×¸®°í ¸¶Áö¸· ¡®±Û·Î¹ú ¼ºñ½º Àü·«¡¯¿¡ À̸£±â±îÁö ÃÑ ´Ù¼¸ ÆÄÆ®·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç ¼ºñ½º¿Í °ü·ÃÇÑ ³»Àû¡¤¿ÜÀû °ü·Ã»çÇ×À» ´Ù·ç°í ÀÖ¾î »õ·Î¿î ½Ã´ëÀÇ ¼ºñ½º ¸®´õ°¡ µÇ°íÀÚ ÇÏ´Â À̵鿡°Ô ¸¹Àº µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ´õ±º´Ù³ª °í°´À» ¸¸Á·½ÃÅ°´Â ¼ºñ½º Àü·«»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¼ºñ½ºÀεéÀÌ °Þ´Â °íÃæ°ú ¿¹»óÄ¡ ¸øÇÑ µ¹¹ß»óȲ¿¡ ÁöÇý·Ó°Ô ´ëóÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýµéÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ¾î ¼ºñ½º °ü·Ã Á¾»çÀÚµé, ±â¾÷ÀÇ CEOµé ÀüºÎ¸¦ ¾Æ¿ì¸¥´Ù.
-
-
¡º¼ºñ½º ¸®´õ½Ê¡»Àº ÀúÀÚÀÇ ¿À·£ ½Ç¹«°æÇè°ú ƯÀ¯ÀÇ ÀÌ·ÐÀÌ ³ì¾ÆÀÖ¾î ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡ Á¾»çÇÏ´Â ¼ºñ½ºÀε鿡°Ô °í°´ÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâÀ» ³ëÇϿ츦 ÀÚ¼¼ÇÏ°í Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ù ¹ø° ¡®¼ºñ½º ¸¶Àεå Çõ½Å¡¯ºÎÅÍ ¡®½º¸¶Æ® ¼ºñ½º ±â¹ý¡¯, ¡®¼ºñ½º À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·¡¯, ¡®¼ºñ½º Èú¸µ¡¯ ±×¸®°í ¸¶Áö¸· ¡®±Û·Î¹ú ¼ºñ½º Àü·«¡¯¿¡ À̸£±â±îÁö ÃÑ ´Ù¼¸ ÆÄÆ®·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç ¼ºñ½º¿Í °ü·ÃÇÑ ³»Àû¡¤¿ÜÀû °ü·Ã»çÇ×À» ´Ù·ç°í ÀÖ¾î »õ·Î¿î ½Ã´ëÀÇ ¼ºñ½º ¸®´õ°¡ µÇ°íÀÚ ÇÏ´Â À̵鿡°Ô ¸¹Àº µµ¿òÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. ´õ±º´Ù³ª °í°´À» ¸¸Á·½ÃÅ°´Â ¼ºñ½º Àü·«»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¼ºñ½ºÀεéÀÌ °Þ´Â °íÃæ°ú ¿¹»óÄ¡ ¸øÇÑ µ¹¹ß»óȲ¿¡ ÁöÇý·Ó°Ô ´ëóÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýµéÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ¾î ¼ºñ½º °ü·Ã Á¾»çÀÚµé, ±â¾÷ÀÇ CEOµé ÀüºÎ¸¦ ¾Æ¿ì¸¥´Ù.
- °í°´¸¸Á· °æ¿µ, ÀÌÁ¦´Â ¼¼°è°¡ ¹«´ë´Ù
- ±Û·Î¹ú ½Ã´ë °í°´À» À§ÇÑ ½º¸¶Æ® ¼ºñ½º Àü·« °ø°³
Çѱ¹ÀÌ ¼±Áø±¹À¸·Î¼ È®°íÇÑ ÀÚ¸®¸Å±èÀ» Çϱâ À§Çؼ´Â ÇÑ ´Ü°è ¾÷±×·¹ÀÌµå µÈ ¼¼·ÃµÈ ¼ºñ½º Á¤½Å°ú Àü·«ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
½Å°£ ¡º¼ºñ½º ¸®´õ½Ê¡»Àº ±Û·Î¹ú ½Ã´ë¿¡ µû¶ó »õ·ÎÀÌ º¯ÈÇÏ´Â ¸®´õÀÇ ¸ð½ÀÀ» Á¦½ÃÇÏ°í °ú°ÅÀÇ ¼ºñ½º Àü·«À» º¸¿ÏÇÔÀ¸·Î½á °í°´¸¸Á· ¼ºñ½º ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ º»°ÝÀûÀ¸·Î ½ÇÇàÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¸ñÀûÀ¸·Î ÁýÇʵǾú´Ù.
ÀúÀÚ°¡ ½ÇÁ¦·Î °æÇèÇÑ ¼ºñ½º ÇöÀåÀÇ »ý»ýÇÑ ´À³¦À» Àü´ÞÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ ¼ºñ½º ÇöÀå¿¡¼ ÀϾ´Â »óȲÀ» ƯÀ¯ÀÇ °¨¼ºÀ¸·Î Ç®¾î³½ CS ½Ç¹« Áß½ÉÀÇ Áöħ¼¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ °í°´°ú ¼ÒÅëÇÏ°í »óÈ£Á¸Áß ÇÏ´Â ¼ºñ½º ¸®´õ½ÊÀ» ¹è¿ì°í È°¿ëÇÏ´Â µ¥¿¡ ¸¹Àº µµ¿òÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¡º¼ºñ½º ¸®´õ½Ê¡»À» ÅëÇØ ÁÖ¾îÁø ¸Å´º¾óÀ» ³Ñ¾î¼ âÁ¶ÀûÀÎ ¼ºñ½º ¸®´õ½ÊÀ¸·Î °í°´°¨µ¿À» À̲ø¾î³»´Â ÀÌ ½Ã´ëÀÇ ¼ºñ½º ¸®´õ°¡ µÇ´Â ±æÀ» ã±æ ¹Ù¶õ´Ù.
-
-
ÃßõÀÇ ±Û
Chapter 01 ¼ºñ½º ¸®´õ½Ê ? ¸¶Àεå Çõ½Å
1. ¿ì¸®´Â ¸ÅÀÏ ´©±º°¡¿¡°Ô ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖ´Ù
2. ¸Å³Ê ÀÖ´Â ºÒÆòÀÌ ¹Ù·Î °í°´ÀÇ Ç°°Ý
3. °í°´ÀÇ ¾´ ¼Ò¸®¿Í ĪÂù¿¡ ´ëóÇÏ´Â ¹ý
4. ¼ºñ½ºÀÎÀÇ ÇÏ¾á °ÅÁþ¸»
5. ¹Ì¼Ò ¼ö´çÀ» û±¸ÇÕ´Ï´Ù
¼ºñ½º ¿¡ÇǼҵå
¼ºñ½º ¸í¾ð
Chapter 02 ¼ºñ½º ¸®´õ½Ê ? ½º¸¶Æ® ¼ºñ½º ±â¹ý
1. ½º¸¶Æ® ¼ºñ½º ½Ã´ë
2. ½º¸¶Æ®(Smart) ¼ºñ½º¿Í ½ºÆ©ÇÍ(Stupid) ¼ºñ½º
3. °í°´°úÀÇ ½É¸®Àü¿¡¼ ½Â¸®ÇÏÀÚ
4. ÆÛÇǵ¶(Puppy dog) ¼ºñ½º¸¦ ¾Æ½Ê´Ï±î?
5. ¼º°øÇÏ´Â ½º¸¶Æ® ¼ºñ½º ±â¹ý
6. ³ª´Â ³ªÀÇ Ã¹ ¹ø° °í°´ÀÌ´Ù
7. ¹Ì¼Ò Áþ°í ½ÍÁö ¾ÊÀº ÀÌ¿¡°Ô
8. ´õ ¸¹Àº ¼ºñ½º õ»ç¸¦ ¸¸³ª´Â ¹æ¹ý
9. ¸®´õ°¡ °®Ãç¾ß ÇÒ ¼ºñ½º ¿ä·É
10. ¸¶À½À» ¿°Ô ÇÏ´Â ±âºÐ ÁÁÀº ÅëÈ
11. ¿À°¨À» ¹è·ÁÇÏ´Â ¼ºñ½º ¸Å³Ê
12. À¯¸Ó ¼ºñ½º¸¦ °³¹ßÇÏÀÚ
13. ½Å(ãæ)Á߳⠼ºñ½ºÀÎÀÇ ÀþÀº ¼¼´ë °ø·«Çϱâ
14. °æû, Áø½ÉÀÌ ÅëÇÏ´Â ¼ºñ½º
15. ÀÇ·á ¼ºñ½ºÀÇ »çÀÌŬ°ú °í°´¸¸Á· Àü·«
16. ¹Ì·¡ âÁ¶ ¼ºñ½º ½Ã´ë¸¦ ÁغñÇÏÀÚ
¼ºñ½º ¿¡ÇǼҵå
¼ºñ½º ¸í¾ð
Chapter 03 ¼ºñ½º ¸®´õ½Ê -¼ºñ½º À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·
1. ¼ºñ½º À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·
2. ¼ºñ½º ¸®´õÀÇ Ä¿...¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·
3. ¼ºñ½º ¸®´õÀÇ Àλç(ìÑÞÀ) À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·
4. ¼ºñ½º ¸®´õÀÇ ÀÎÅͺä À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·
5. ¼º°ø¿¡ À̸£´Â À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·
: ´ç½ÅÀÇ ¸ð½ÀÀÌ ´ç½ÅÀ» ¸»ÇØÁØ´Ù!
6. ¡®¿±¤ÇÏ´Â °í°´¡¯À» ¸¸µå´Â À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·
¼ºñ½º ¿¡ÇǼҵå
¼ºñ½º ¸í¾ð
Chapter 04 ¼ºñ½º ¸®´õ½Ê - ¼ºñ½º Èú¸µ
1. Çѱ¹¿¡¼ ¼ºñ½ºÀÎÀ¸·Î »ê´Ù´Â °Í
2. °úÀ× Ä£Àý¿¡´Â ºÎÀÛ¿ëÀÌ ÀÖ´Ù
3. ¿ôÁö ¾Ê¾Æµµ ÁÁÀº ¼ºñ½ºµµ ÀÖ´Ù
4. 4°¡Áö °í°´ÀÇ Àüȸ¦ ²÷¾î¶ó!
5. ÀÌÁ¦ ±×¸¸ Ç㸮¸¦ ¼÷ÀÌÀÚ
6. ¼ºñ½º »ç°¢Áö´ë, ÀÌÁ¨ ±³À°ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù
7. °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ¸¦ À§ÇÑ Èú¸µ¼¾Å͸¦ ²Þ²Ù´Ù
8. ¼ºñ½º ÇöÀå¿¡´Â ¼ºñ½º Èú¸µ ÄÁ¼³ÅÏÆ®°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù
9. ¼ºñ½º ½ºÆ®·¹½º ÇØ¼Ò ¹æ¾È
10. ¼ºñ½º Èú¸µÀ» À§ÇÑ ¿ °¡Áö Tip
11. ¸Å»ç ºÎÁ¤ÀûÀÎ ´ç½Å, ÇູÇϽŰ¡¿ä?
12. ¡®3ÃÊ¡¯¸¦ ±â´Ù¸®´Â ¿©À¯
13. °í°´À» À§ÇÑ Èú¸µ ±âµµ¹®
¼ºñ½º ¿¡ÇǼҵå
¼ºñ½º ¸í¾ð
Chapter 05 ¼ºñ½º ¸®´õ½Ê - ±Û·Î¹ú ¼ºñ½º Àü·«
1. ±Û·Î¹ú °í°´À» À§ÇÑ ±Û·Î¹ú Àλç¹ý
2. ±Û·Î¹ú °í°´¿¡°Ô Çѱ¹ÀÇ ¼ºñ½º ¹®È üÇèÀ» Á¦°øÇÏÀÚ
3. ¼ºñ½ºÀεµ ÀÌÁ¦ ±¹Á¦ÀûÀÎ ¼ÒÅëÀÇ ´ÞÀÎÀÌ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù
4. ¡®±Û·Î¹ú °í°´ ¼ºñ½º¡¯ ±âº»¸¸ ÁöÄѵµ ¼º°øÇÑ´Ù
5. Àλó°ü¸®µµ ±Û·Î¹ú ¼ºñ½º Àü·«ÀÌ´Ù
6. ¼ºñ½º ¸®´õ¸¦ À§ÇÑ ½ºÆ÷Ã÷ ¸Å³Ê
7. ¼ºñ½º ¸®´õÀÇ ÁÖ¸ñ¹Þ´Â ÆÄƼ ¿¡Æ¼ÄÏ
¼ºñ½º ¿¡ÇǼҵå
¼ºñ½º ¸í¾ð
ºÎ·Ï
[ÀúÀÚ Á¤¿µÁÖ ÀÎÅͺä] ¼ºñ½º ¸Å³Ê °»ç ±× Á÷¾÷ÀÌ ±Ã±ÝÇÏ´Ù
-
-
|
Á¤¿µÁÖ [Àú]
|
|
-
¿ì¸®³ª¶óÀÇ °í°´¸¸Á· °æ¿µÀÌ µµÀÔµÈ 1992³âºÎÅÍ 22³â°£ 700¿© ±â¾÷, °ü°ø¼, º´¿ø, Çб³ÀÇ ÄÁ¼³Æðú °¿¬ ¹× ±³À°À» ÅëÇØ °í°´ÀÇ Á߿伺°ú ¼ºñ½º °¡Ä¡¸¦ ÀüÆÄÇÑ CS(Customer Satisfaction)°èÀÇ »ê ÁõÀÎÀÌ´Ù.
´ë±¸ °¡Å縯 ´ëÇб³¸¦ Á¹¾÷ ÈÄ, ÀÌÈ¿©ÀÚ ´ëÇÐ »çȸº¹Áö ´ëÇпø¿¡¼ ¼®»çÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇÏ¿´´Ù. ´ëÇÑÇ×°ø ½Â¹«¿øÀ¸·Î ¼ºñ½º °æ·ÂÀ» ½×Àº ÈÄ »ï¼ºÀüÀÚ ¿¬¼ö¿ø ¿¹Àý°»ç, Çѱ¹ »ý»ê¼º º»ºÎ °»ç, °í·Á´ëÇб³ ÃÖ°í °æ¿µÀÚ°úÁ¤ °»ç µîÀ» ¿ªÀÓÇÏ¿´À¸¸ç 8³â°£ »ê¾÷ ±³À° ÄÁ¼³Æà ±â°üÀÎ ¡®¼ºñ½º ¿ùµå¡¯ÀÇ ´ëÇ¥·Î ÀçÁ÷Çϸç 1³â¿¡ 1¸¸ ¸í ÀÌ»ó¿¡°Ô ¼ºñ½º¿Í °í°´¸¸Á· °æ¿µÀ» ±³À°ÇÏ¿´´Ù. Àú¼·Î´Â [³ªµµ ¶§·Ð »ç¶û½º·± Ä¿¸®¾î ¿ì¸ÕÀÌ µÇ°í ½Í´Ù], [±Û·Î¹ú ¸Å³Ê ¿ä·² ¶© ¿ä·¸°Ô]°¡ ÀÖ´Ù.
-
-
Àüü 0°³ÀÇ ±¸¸ÅÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù. |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´É
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ù À̳», ȤÀº ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´É |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
±¸¸ÅÈ®Á¤ ÀÌÈÄ(¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ÇÑÇÔ)
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
(´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü)
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì |
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ |
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
Áß°í»óÇ°ÀÇ ±³È¯ |
Áß°í»óÇ°Àº Á¦ÇÑµÈ Àç°í ³»¿¡¼ ÆǸŰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö¹Ç·Î, ±³È¯Àº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°ÀÇ È¯ºÒ |
¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ¾÷ü¿¡°Ô ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ±³È¯/¹ÝÇ° Á¢¼ö½Ã ¹Ýµå½Ã ÆǸÅÀÚ¿Í ÇùÀÇ ÈÄ ¹ÝÇ° Á¢¼ö¸¦ ÇϼžßÇϸç, ¹ÝÇ°Á¢¼ö ¾øÀÌ ¹Ý¼ÛÇϰųª, ¿ìÆíÀ¸·Î º¸³¾ °æ¿ì »óÇ° È®ÀÎÀÌ ¾î·Á¿ö ȯºÒÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
|
|
¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼´Â ¸ðµç »óÇ°¿¡ ´ëÇØ ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤ÀÏÀ» À¥»çÀÌÆ®¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
<ÀÎÅÍÆÄÅ© Á÷¹è¼Û »óÇ°> |
»óÇ°Àº ¿ù~Åä¿äÀÏ ¿ÀÀü 10½Ã ÀÌÀü ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ´çÀÏ Ãâ°í/´çÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù. |
»óÇ°Àº ¼¿ïÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀº ´çÀÏ Ãâ°í/ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇϸç,
¼¿ï¿ÜÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀÇ °æ¿ì´Â ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
(´Ü, ¿ù¿äÀÏÀº 12½Ã±îÁö ÁÖ¹®¿¡ ÇÑÇÔ)
|
»óÇ°Àº, ÀÔ°í¿¹Á¤ÀÏ(Á¦Ç°Ãâ½ÃÀÏ)+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù. |
~
»óÇ°Àº À¯ÅëƯ¼º»ó ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡¼ Àç°í¸¦ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº »óÇ°À¸·Î ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø±âÁØÃâ°íÀÏ:ÀÎÅÍÆÄÅ©°¡ »óÇ°À» ¼ö±ÞÇÏ¿© ¹°·ùâ°í¿¡¼ Æ÷Àå/Ãâ°íÇϱâ±îÁö ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£
|
|
<¾÷ü Á÷Á¢¹è¼Û/¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°> |
~
»óÇ°Àº ¾÷ü°¡ ÁÖ¹®À» È®ÀÎÇÏ°í, Ãâ°íÇϱâ±îÁö °É¸®´Â ½Ã°£ÀÔ´Ï´Ù. ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(2ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø5ÀÏÀ̳» Ãâ°í°¡ ½ÃÀÛµÇÁö ¾ÊÀ»½Ã, ¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°Àº ÀÚµ¿À¸·Î ÁÖ¹®ÀÌ Ãë¼ÒµÇ¸ç, °í°´´Ô²² Ç°Àýº¸»ó±ÝÀ» Áö±ÞÇØ µå¸³´Ï´Ù.
|
|
|
¹è¼Ûºñ ¾È³» |
µµ¼(Áß°íµµ¼ Æ÷ÇÔ)¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û) À½¹Ý/DVD¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í À½¹Ý/DVD¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø 1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®/Áß°íÁ÷¹è¼Û»óÇ°À» ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
¾÷üÁ÷Á¢¹è¼Û»óÇ°À» ±¸¸Å½Ã : ¾÷üº°·Î »óÀÌÇÑ ¹è¼Ûºñ Àû¿ë
* ¼¼Æ®»óÇ°ÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò ½Ã Ãß°¡ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
* ºÏÄ«Æ®¿¡¼ ¹è¼Ûºñ¾ø¾Ö±â ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼż, µ¿ÀϾ÷ü»óÇ°À» Á¶±Ý ´õ ±¸¸ÅÇϽøé, ¹è¼Ûºñ¸¦ Àý¾àÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
Çؿܹè¼Û ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼¿¡¼´Â ±¹³»¿¡¼ ÁÖ¹®ÇϽðųª ÇØ¿Ü¿¡¼ ÁÖ¹®ÇÏ¿© ÇØ¿Ü·Î ¹è¼ÛÀ» ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì DHL°ú Ư¾àÀ¸·Î Ã¥Á¤µÈ ¿ä±ÝÇ¥¿¡
ÀÇÇØ °³ÀÎÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ìº¸´Ù ¹è¼Û¿ä±ÝÀ» Å©°Ô ³·Ã߸ç DHL(www.dhl.co.kr)·Î Çؿܹè¼Û ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Çؿܹè¼ÛÀº µµ¼/CD/DVD »óÇ°¿¡ ÇÑÇØ ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ »óÇ°À» ºÏÄ«Æ®¿¡ ÇÔ²² ´ãÀ¸½Ç °æ¿ì Çؿܹè¼ÛÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
ÇØ¿ÜÁÖ¹®¹è¼Û ¼ºñ½º´Â ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼ ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» Çϼž߸¸ ½Åû °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä!!! |
µµ¸Å»ó ¹× Á¦ÀÛ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄϾ÷üÀÇ ¹è¼ÛÁö¿¬½Ã ÁÖ¹®ÀÌ ÀÚµ¿À¸·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
À¯ÅëÀÇ Æ¯¼º»ó Ãâ°í±â°£Àº ¿¹Á¤º¸´Ù ¾Õ´ç°ÜÁö°Å³ª ´ÊÃçÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù. |
|
|
|
|