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• 감독과 선수 11명이 한 팀을 이루고 각자 뛰어난 개인기를 가지고 조화를 이루며탄탄한 팀워크와 조직력으로 승리를 거두는 축구와 기업은 너무나도 닮아 있다. 그래서 저자는 축구 경기의 일련의 승리과정을 통해 직장인이 성공할 수 있는 전략을 말하고 있다. 이 책은 축구라는 스포츠의 사업적인 측면을 다루는 것이 아니라 축구 게임의 구성요소가 비즈니스맨들과 어떤 관련이 있는지에 대해 다루고 있으며, 특히 독자들의 이해를 더 쉽게 하기 위해 우리에게 잘 알려진 프리미어리그의 다양한 사례를 바탕으로 하고 있다. 비즈니스를 축구에 대입시켜 설명하는 이 책은 전반전과 후반전으로 나누어 전반전에는 개인적인 측면을 집중적으로 다룸으로서 자신감 향상과 자신의 능력을 고양시키는 법 등 긍정적인 요소를 이야기 하고 있다. 다음 후반전에는 전술적인 측면으로 주의를 돌려 개인의 능력이 팀 내에서 어떻게 발휘되어야 하며 팀을 이끄는 리더의 역할은 무엇인지에 대해 설명하고 있다.
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• ◆왜 축구, 그리고 프리미어 리그인가? 전 세계가 월드컵으로 축제분위기이다. 이 땅에도 월드컵의 열기가 뜨겁다. 왜 사람들은 월드컵에 열광하는가? 아니 왜 축구에 열광하는가? 그것은 그곳에 승부가 있고, 스타가 있고, 재미가 있으며 무엇보다 ‘세계의 돈’이 있기 때문이다. 잉글랜드의 프리미어 리그, 스페인의 프리메라 리가, 이탈리아의 세리에 A는 세계 3대 프리축구 리그이다. 우리나라 국가 대표 선수는 물론 공 좀 찰 줄 아는 선수들의 희망을 물으면 ‘프리미어 리그 진출’이라고 입을 모은다. 가장 높은 연봉을 받을 수 있고, 그에 맞는 좋은 코치진과 감독 그리고 어깨를 겨룰만한 훌륭한 선수들이 있기 때문이다. 부와 명예가 있는 것은 당연하다. 한마디로 가장 잘난 축구 선수들이 모이는 곳이다. 무엇보다 중요한 것은 이런 명성은 100년 넘게 지속(프리미어 리그는 1888년에 창설되었다)되고 있고, 앞으로도 그럴 것이라는 데 있다. ◆왜 축구가 직장생활과 개인의 성공을 이야기하는가? 이 책은 바로 프리미어 리그에서 활동하는 선수, 코치 그리고 감독들의 성공 사례를 수집, 이를 개인의 역량 강화와 조직력에 적합한 행동 양식 그리고 역할별 리더십에 이르기까지 축구와 경영의 실제를 알기 쉬운 사례와 함께 소개하고 있다. 내용은 이제 막 직장 생활을 시작한 사회 초년생부터 최고 경영자에 이르기까지 흥미를 가질 만 하다. 그런데 왜 ‘축구’라는 종목을 선택해 개인의 능력과 팀워크 그리고 리더십을 이야기하는 것일까? 이유는 간단하다. 축구는 뛰어난 개인의 능력과 잘 짜여진 팀플레이가 완벽하게 조화를 이룰 때 최상의 실력을 발휘한다. 골이 터지기 까지 상대의 공격을 봉쇄하는 수비력이 있어야 하고, 자기 진영에 들어온 공은 적당한 방향을 찾아 제 길로 갈 수 있도록 연결되어야 한다. 그리고 좌우중앙의 완벽한 도움을 받은 공이 스트라이커의 발등에 얹어질 때 비로소 골이 터질 수 있다. 즉 화려한 개인의 능력은 조직에 속한 모든 사람들과 같이 호흡해야만 승리를 얻어낼 수 있다. ◆책은 어떻게 구성되어 있는가? 책의 구성은 축구 경기의 구성에서 빌려, 워밍업, 전반전, 후반전 그리고 경기 종료로 나뉜다. 워밍업에서는 이 책의 활용법, 전반전에는 역량, 야망, 열정, 스트레스, 규제 등 개인의 능력에 대하여 다루고 있다. 후반전은 좀 더 구체적이다. 여기서는 강화된 개인의 능력이 조직 속에서 어떻게 발휘되고, 조화를 이루어야 하는지를 보여준다. 특히 축구팀의 주장을 회사내 부서장이나 팀장급에 속하는 중간관리자로, 코치를 전문관리자로 그리고 감독을 회사의 경영진에 비유, 각 임무별 상세한 역할을 가이드 해준다. 실제적이며 빠르게 이해할 수 있도록 프리미어 리그의 유명 선수, 감독 등의 전문가 조언(Pundit), 실사례(On the ball)를 포함하고 있으며, 독자들이 책의 이론을 활용할 수 있도록 활용법(training tip)을 제시하고 있다. 특히, 일을 추진하는 데 중요한 요소인 의욕을 고취시키는 야망을 점수화한 ‘야망지수(Ambition Quotient, AQ)’와 자기규제 능력을 점수화한 ‘자기규제지수’는 새로운 시도다. AQ는 IQ(지능지수), EQ(감성지수)에 이은 새로운 개념이다.
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• 전반전 the first half / 개인의 능력에 대하여 1. 역량(Skills) - 당신은 필요한 것들을 가지고 있는가? 나의 가치는 얼마일까? 프로가 되기 위한 기본 역량 배합 축구에서 배우는 ‘프로의 핵심 역량 7’ 능력보다 중요한 태도 on the ball 1-1 목적에 적합한 역량을 가졌는가? training tip 1-1 내 능력의 가치는 얼마인가? training tip 1-2 자신의 감정을 알리고 또 알려라 2. 야망(Ambition) - 성공에 대한 갈망 지나친 야망은 탐욕이 된다 야망의 라이프 사이클 내가 원하는 것은 무엇일까? on the ball 2-1 불명예는 부정인가? on the ball 2-2 사기꾼의 성공 on the ball 2-3 척의 돌이킬 수 없는 야망 on the ball 2-4 알 파예드의 무책임한 야망 pundit 2-1 데이비드 모예스의 기다림 training tip 2-1 욕망에 대한 이론 Pop-up 나의 야망지수 측정하기 3. 열정(Passion) - 최고의 자산은 믿음이다 열정을 결정짓는 3가지 요소 열정을 표현하는 법 연장전을 버티게 하는 힘 평생고용 없으니 평생직장도 없다 on the ball 3-1 무모한 열정 on the ball 3-2 열정이 구한 생명 on the ball 3-3 어려움은 함께하면 작아진...다 pundit 3-1 열정이 있으면 정상은 가깝다 pundit 3-2 전쟁도 열정이다 pundit 3-3 배리 프라이 감독의 열정 활용법 training tip 3-1 열정을 키우는 15분 훈련법 training tip 3-2 열정을 위한 행동 계획 짜기 4. 스트레스(Stress) - 정신적 압박에 대처하는 법 지극히 개인적인 스트레스, 그 원인은? 축구와 스트레스 직장생활과 스트레스 약이 되는 지원 vs. 독이 되는 지원 스트레스를 줄이기 위한 간단한 방법 on the ball 4-1 새로운 것을 제안할 때 필요한 것 pundit 4-1 스트레스 없는 감독은 없다 training tip 4-1 요구 조절하기 5. 규제(Discipline) - 침착하게 질서 지키기 자기 규제 요소 규칙이 존재하는 이유 규제(규율) 작성을 위한 가이드라인 6 축구 감독의 규칙 위반자에 대한 대처법 Pop-up 자기 규제지수 측정하기 pundit 5-1 규율은 팀 조율을 위한 기본 pundit 5-2 규칙은 공정하게 적용되어야 한다 pundit 5-3 훌륭한 감독에겐 회색지대가 없다 training tip 5-1캐롤은 징계받아 마땅한가? training tip 5-2 제대로 징계하기 위한 훈련 후반전 the second half / 리더십과 팀워크에 대하여 6. 주장(Captaincy) - 조직 정렬시키기 주장, 그리고 중간관리자의 역할 훌륭한 주장을 만드는 핵심 자질 7 훌륭한 팀리더의 행동법 팀원은 이런 주장을 원한다 on the ball 6-1 상황에 맞는 언어 배우기 on the ball 6-2 영국의 위대한 규칙제일주의자 pundit 6-1 주장은 중앙수비수가 효과적 pundit 6-2 브라이언 롭슨의 정직론 7. 코치(Coaching) - 다른 사람의 학습 돕기 코치, 전문관리자에게 필요한 자질 코치, 전문관리자의 행동법 코치 과정에서 발생하는 문제 해결법 pundit 7-1 코치는 줄타기다 pundit 7-2 끊임없이 공부한 모예스 코치 pundit 7-3 해리 레드냅의 자신감 고양 코치법 8. 감독(Management) - 세상에서 가장 어려운 일 전략이란 무엇인가? 전략이 갖춰야 할 요건 감독, 그 역할은 무엇인가? 리더십은 비전, 관리는 과정 직장내 파워 게임, 정치와 맞서기 퍼거슨 감독의 키스 감독, 관리자의 마음가짐 갈등 대처를 위한 7A's 징계를 위한 면담 진행하기 on the ball 8-1 전략에도 유행이 있다 pundit 8-1 1인자와 2인자의 차이 pundit 8-2 소매업자였던 키스 에델만 pundit 8-3 스티브 맥라렌의 변화에 따른 행동 pundit 8-4 감독은 선수와 친구가 될 수 없다 pundit 8-5 알렉스 퍼거슨 감독에 대한 찬사 pundit 8-6 아르센 웽어 감독에 대한 찬사 training tip 8-1 쌓아놓은 업무처리를 위한 3개월 실천 프로그램 9. 팀 구성(Selection) - 최고의 멤버 고르기 능력 있는 사람은 언제나 부족하다 팀원의 능력 배가시키기 승리하는 팀 만들기 인재 끌어오기 혜안을 가진 감독의 자질 선발한 인재, 어떻게 관리해야 하나? 뛰어난 능력을 가진 인재 vs 하려는 의지를 가진 인재 pundit 9-1 뛰어난 개인보다 팀이 먼저다 pundit 9-2 지금 있는 사람을 소중히 여겨라 10. 상대팀(Opposition) - 경쟁자 앞지르기 경쟁자, 그들은 누구이며 어디에 있는가? 경쟁력을 찾아 창의적으로 분석하라 경쟁자를 주시하고 계획을 세워라 상대를 이기는 경쟁 전략 중요하고 급한 일을 먼저 하라 on the ball 10-1 유리병 vs 페트병 training tip 10-1 승리를 위한 계획 세우기 11. 경기 종료(Full time) - 게임은 지속된다 사무실을 떠나면 당신은 무엇을 하는가? 이 책을 덮으며 당신은 무엇을 얻어야 하는가? pundit 11-1 보다 큰 그림을 보아라
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• 축구에는 무척 선명한 비전이 있다. 가능한 한 많은 골을 넣고, 많은 우승 트로피를 거머쥐는 것이다. 비즈니스 영역은 그렇게 단순하지 않다. 서로 충돌하는 우선순위 사항도 많다. 물론 조직 전체로는 하나의 목표가 필요하다. 하지만 이 단일한 목표가 개별 관리자나 노동자 수준으로 내려가게 되면, 매우 다양한 구체적인 과제로 변형될 수 있다. 비즈니스 영역에서 비전을 이야기할 때 언급해야 할 것으로 ‘앞을 내다보는 통찰력, 즉 비전을 가진 개인’을 들 수 있다. 소홀히 넘기기 쉽지만 이런 개인의 존재는 무척 중요하다. 이런 사람은 다음에 어떤 일이 일어날 것인가를 경험을 통해 예측할 수 있기 때문이다. 선견지명이 있는 ‘공격형 미드필더’라면 상대팀의 오프사이드 트랩을 뚫고 스트라이커의 진행방향으로 볼을 몰고 갈 호기를 포착할 수 있다. 이 과정에서 그는 해당 스트라이커의 진행방향까지 예측할 수 있어야 한다. 사업을 할 때 이런 선견지명이 부족한 경우가 많다. 미래를 예측하는 이 중요한 능력을 얻고 발전시키려면, 조직은 물론 더 넓은 세상에서 일어나는 일을 놓치지 않고 파악하고 있어야 한다. 자각 = 자신의 강점 알기 자신을 아는 것은 성공의 핵심 요소다. 자기의 가능성과 잠재능력을 최대한 활용하려면, 강점과 약점을 충분히 파악하고 각 상황에 적절히 대처할 수 있어야 하기 때문이다. 자신의 강점과 약점을 아는 것만으로는 충분하지 않다. 주변에서 일어나는 일들을 면밀히 살피고 파악할 필요가 있다. 경기장에서는 이를 통해 벌어질 상황을 예측할 수 있고, 자기에게 유리한 플레이와 ‘공격’이 용이한 지점을 파악할 수 있다. 비즈니스 무대에도 같은 원리가 적용된다. 물론 앞으로 일어날 상황을 예측하고, 그 기회를 최대한 활용하기 위해 적절한 조치를 취한다는 것이 쉬운 일은 아니다. 많은 관리자들이 과다업무에 시달리고 있어 주변을 둘러볼 여유가 없기 때문이다. 더구나 대규모 조직 내부에서는 ‘고립주의silo mentality’ 성향이 나타나기도 한다. 각 부서들이 다른 부서와 연계 없이 말 그대로 (자신들만의 공간에서) ‘고립된’ 채 업무를 진행한다. 인사관리 부서에서는 마케팅 부서에서 무엇을 하고 있는지 모른다. 부서 관리자들은 각자의 생산성을 최대화하느라 바빠서 영업부서와 거의 접촉을 갖지 못한다. 이런 환경에서 주변상황을 파악하고 선견지명을 가지고 일을 한다면 그 가치가 훨씬 두드러져 보일 것이다. 회복력 = 실수를 통해 배우기 당신은 어떻게 생각하는가? 팀이 현재 1-0으로 지고 있다면, 경기 전에 세워 둔 모든 계획이 허사가 되는 것인가, 선수들의 정해진 포지션이 엉망이 되고 기강도 허물어지고 마는 것인가, 선수들이 모두 당황해 허둥지둥하게 될까? 사람들은 경험을 통해 역경을 극복하는 법을 배운다. 그 타격을 딛고 원상태로 회복하여 앞으로 나아가는 것이다. 일을 하다가 처음 위기를 만났을 때, 사람들은 사리분별 못하는 어린애처럼 허둥댈지도 모른다. 하지만 (쓰라린 경험을 통해서) 이런 행동이 문제해결에 전혀 도움이 되지 않는다는 사실을 깨달은 뒤에는 일을 보다 나은 방향으로 진척시킬 방안을 찾게 된다. 당황하지 않고 냉정함을 유지하면서, 좋지 않은 상황이지만 할 수 있는 최선을 다하는 것이다. 많은 조직들이 (같은 실수를 반복하지만 않는다면) 조직원의 실수를 용납하는 것이 조직에 도움이 된다는 사실을 인정하고 있다. 실수를 통해 일을 제대로 하는 법을 배울 수 있기 때문이다. 대신 실수의 충격에서 벗어나 신속히 원상태로 회복할 수 있도록 지원을 아끼지 않아야 한다. 건강 일을 유능하게 잘...하려면 몸이 건강해야 한다는 사실은 이미 언급했다. 축구 경기장에서 건강은 반드시 필요한 중요한 요소이다. 스피드와 강인한 체력이 있어야 부상을 피할 수 있다. 운이 나빠 부상을 당했다 해도, 신체 컨디션이 좋으면 회복이 빠르다. 육체적인 건강은 모든 사람에게 중요하다. 특히 최대한 효율적으로 일하고자 한다면, 건강한 신체가 필수적인 전제요건이다. 담배를 지나치게 많이 피우거나, 술을 과하게 마시거나, 식습관이 좋지 않고, 운동이 부족하면, 관리자의 정신력도 낮아진다. 잘못된 의사결정을 하게 되고, 스트레스 지수는 높아지며, 당연히 위기 대처 능력도 떨어진다. 다행인 것은 지금까지 논의한 여러 능력 중에서 건강이 가장 능동적으로 변화시키기 쉽다는 점이다. 적성 = 능력이 직무에 맞는다 마지막으로 신체적인 건강에서 주제를 좀 더 넓혀 ‘목적에 부합하는 역량’ 즉 ‘적성’이라는 측면을 살펴보고자 한다. 현재 맡은 역할에 자신이 얼마나 잘 맞는가 하는 문제다. 이는 무척 중요한 문제다. 최적의 건강을 유지하고 있어도, 직무와 자신의 능력 및 성향이 맞지 않으면 성공하기 어렵다. 현재의 능력이 직무와 얼마나 잘 맞는가를
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• 테오 시어벌드/ 캐리 쿠퍼 [저]

• 강혜정 [저]

• 서울대학교 동양사학과를 졸업하고 출판사 기획/편집 업무를 거쳐 현재 전문 번역가로 활동중이다. 옮긴 책으로 《리더를 만드는 카리스마》, 《노화를 막아주는 요가》, 《평생 잊을 수 없는 여행지 40》, 《에비에이터 하워드 휴즈》, 《비밀의 화원》, 《비즈니스와 축구》, 《스냅》, 《해적국가》, 《몸짓의 심리학》, 《미래의 금메달리스트에게》, 《자본주의의 아킬레스건》, 《자칼의 날》, 《텅 빈 레인코트》, 《비이성의 시대》, 《심리학에서 육아의 답을 찾다》 등이 있다.

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