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단 한 권으로 마케팅의 본질과 큰 그림을 알고 싶다면, 이 책! - 성공 비즈니스를 위한 빅샷 실전 마케팅 《빅샷, 황인선의 마케팅 ALL》은 제일기획에서 시작해 광고, 마케팅, 문화마케팅, 커뮤니티 전략까지 이론과 사례를 두루 섭렵한 30년 금손 마케터의 경험과 노하우를 녹여 내 현장 실행 마케팅에 방점을 찍은 책이다. 딱딱한 이론 대신 마케팅의 쉬운 본질과 풍부한 사례, 마케팅 100년 역사 그리고 50여 개의 다양한 분야를 다루는 이 한 권만 읽으면 마케팅에 대해 잘 모르는 소비자부터 마케팅 고수까지 마케팅의 본질과 큰 그림을 이해하고, 마케팅을 활용하는 방법을 쌓을 수 있다. 또한 책에 나온 56개의 퀴즈를 풀면서 마케팅 실전과 사례, 사고법을 키우고 나면 당신도 마케팅 금손을 얻게 될 것이다. 아울러 소장 가치도 큰 책이다.
마케팅 금손 황인선이 말하는 ‘빅샷 마케팅 공략법’ “영업은 제품을 파는 것이고, 마케팅은 마음을 사는 것” 마케팅은 물건을 유용하고 매력적으로 만드는 전략이다. 그래서 사람들의 구매 욕망을 자극한다. 시대마다 사람마다 유용, 매력, 욕망이 달라 어떤 식으로 접근해야 할지 헤매는 경우가 많다. 박충환 미국 소비심리학회 교수는 “세상은 미디어고 그 바다에 떠 있는 배가 마케팅”이라고 했다. 어떤 생물이 살고 있을지 모르는 미지의 바닷속에서 마케팅에 활용할 수 있는 미디어와 아이디어를 늘 새롭게 발견해야 한다는 뜻이다. 마케팅은 잘 쓰면 세상을 풍요롭게 하고 혁신을 일으키는 괴물이다. 이 괴물을 활용하는 법을 알면 소비자와 통하는 마케팅을 할 수 있다. 저자는 “영업은 제품을 팔고, 마케팅은 마음을 사는 것”이라고 정의한다. 쉽지만 무섭도록 정확하다. 마음을 사려면 나의 자리에 상대방을 놓고, 기업의 자리에 고객을 놓고, 제품의 자리에 욕망을 두라는 것이다. 우리는 과연 그렇게 할까? 반대로 하지 않는가? 저자 황인선은 서울대학교 국문과를 졸업해 제일기획 AE를 거쳐 위기에 빠졌던 KT&G의 마케팅기획부장을 지내면서 (상상) 문화마케팅 장르를 개척했다. 당시 경쟁사였던 외국 브랜드 회사 지사장이 한국을 떠나면서 “우리가 싸웠던 전 세계 70여 개국에서 상상이란 희한한 무기를 들고나온 나라는 한국이 유일”이라고 말했다고 한다. 그가 작심하고 마케팅 전반을 쓴 책은 이 책이 처음이다. 저자는 현재 경희 사이버대학원 문화창조학과 겸임교수이자 ㈜구루미의 한국 유일의 화상사회연구소 소장이다. 영화 〈빠삐용〉을 패러디한 광고, 대학 광고의 패러다임을 바꾼 숙명여대의‘울어라 암탉아’시리즈, KT&G에서는 최대 원정 이벤트였던‘서태지와 상상체험단’과 국내 커뮤니티의 양대 축인 ‘상상 유니브’를 기획했고 또한 놀라운 판매 기록을 세운 에쎄 순 브랜딩부터 만화가 이현세, 디자이너 이상봉, 영화감독 김지운·왕가웨이 등 셀럽과 다양한 콜라보 브랜딩을 진행해 상상 콘텐츠, 문화마케팅, 콜라보레이션 장르를 꽃피운 장본인이다. 비즈니스 현장에서 ‘빅샷’을 날릴 방법 소개_현장 실행 마케팅에 방점 《빅샷, 황인선의 마케팅 ALL》은 마케팅의 역사와 상호맥락을 짚을 뿐 아니라 숫자만 중시하는 경영자, 마케팅을 잘 모르는 소상공인, 기술만 중시하고 인식의 법칙을 무시하는 스타트업과 개발자들에게 고정된 사고를 깨고 비즈니스 현장에서 ‘빅샷’을 날릴 실전 방법을 소개한다. 이 책의 장점은 다음과 같다. 먼저 현장 중심이면서 쉽다. 마케팅개론서는 일반적으로 대가들이 현장에서 굳이 알 필요 없는 내용이나 딱딱한 이론을 다뤄 이해하기 힘들었다면 저자는 다양한 사례를 소개해 마케팅 초보도 쉽게 이해하고 비즈니스에 적용할 수 있게 책을 썼다. 마케팅의 50여 개 다양한 분야를 다룬 것도 이 책의 장점이다. 최근에 마케팅을 소개하는 책들은 ‘○○마케팅’처럼 특정 분야만 다루는 경향이 많다. 마케팅의 한 다리만 만지는 격이다. 그러면 현장 응용력이 떨어진다. 저자는 독자가 마케팅의 큰 맥락을 짚어볼 수 있도록 다양한 분야의 마케팅 사례를 접목했다. 책은 크게 6부로 나누어져 있다. 1부 ‘펀펀한 마케팅’에서는 마케팅에 대한 기본 지식을 전달한다. 경영에서 마케팅의 중요성을 역설하는 한편, 마케팅의 정의와 마케팅 역사에 길이 남는 아이디어 등을 알려준다. 재밌다. 2부 ‘마케팅의 超 ABC’에서는 마케팅 중심부 이론에서 마케팅을 애용하는 실제 사례와 효과적인 마케팅 전략을 소개한다. 3부 ‘미디어와 데이터의 대폭발’에서는 마케팅이라는 ...
들어가며 : 마케팅 진법의 세계 1부. 펀펀한 마케팅 1. 나의 자리에 너를 놓아라 2. 마케팅을 하려면 인간을 먼저 사랑하라 3. 마케팅에 대한 3가지 착각 4. 함정에 빠진 마케터들 5. 세상을 바꾼 MCN 아이디어들 6. 중심부가 사랑한 마케팅 7. 주변부가 사랑한 마케팅 8. 제3지대 마케팅 광고계 레전드의 한마디 2부. 마케팅의 超 ABC 9. 마케팅 전략 맵 짜기 10. 3C와 4P 믹스 11. 신제품 개발의 마법 12. 나를 알고 적을 알고 ‘때’를 알라_SWOT 전략 13. 구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배다 14. 마케팅 평가는 소비자 피드백이 중요하다 15. 4P에 숨겨진 거짓들 실전1) ‘당신’ 브랜드의 마케팅 3부. 미디어와 데이터의 대폭발 16. 3천 년 이래 대혁신, 앱스토어 17. 플랫폼과 콘텐츠 18. 메타버스 시대가 온다 19. 데이터 기반 마케팅 20. 디지털 리터러시 실전2) 언력 마케팅- 언어 노트 만들기 4부. 문화 마케팅 21. 20세기의 또 다른 인류, 문화족 22. 문화 마케팅의 부상 23. 예술경영과 마케팅 24. 문화혁신이론 25. 문화 전략 매트릭스 실전3) 문화 전략 짜보기 5부. 커뮤니티 마케팅 26. 깨어 있는 자본주의의 경영 모델 27. 우파 파브릭 커뮤...
나의 자리에 너를 놓아라 영업은 제품을 파는 것이고 마케팅은 마음을 사는 것이다. 마음을 사려면, - 제품의 자리에 고객을 놓고, - 기술의 자리에 욕구를 놓고, - 나의 자리에 너를 놓아라. 10년 전부터 주장해온 나의 마케팅 정의다. 교과서에는 없다. 나는-좀 닭살 돋을지 몰라도-마케팅은 무엇보다 “사랑에서 온다.”라고 말한다. 육아법 이전에 중요한 것이 아이에 대한 엄마의 사랑일 것이다. 엄마는 가슴에 아이 머리를 안고 아이 소리를 들으려 한다. 그래서 교감과 감정이입(empathy)이 된다. 이입, 이것은 아이디어 그룹인 아이데오(IDEO)의 ‘디자인 싱킹’ 과정에서 필수다. 그런데 대부분의 마케팅은 여성들 지갑을 터는 방법만 가르치고, 여성들 입장이 되어 보라는 주문은 하지 않는다._p23 마케팅을 하려면 인간을 먼저 사랑하라 “마케팅의 핵심 사상이 뭘까요?” 진지하게 묻는데 “개뿔 마케팅 따위에도 사상이 있어요?”라고 말하지 않기를. 왜냐하면 사상도 없는 한심한 마케팅에 사람들이 그렇게 휘둘린다고 생각하면 그게 더 비참하니까. 마케팅의 사상은 교환(exchange)이다. 교환을 기능으로 보지 말고 사상(spirit)으로 보자. 그럼 많은 것이 달라진다. 교환한다는 이 사상이 제도화되면서 시장을 만들고 결국 자본주의를 만들고 지금의 우리 삶을 만들었다. 일방적 빼먹기가 아니라 교환을 통해서 참여가 만들어지고 가치가 만들어진다. 교환엔 마음(heart)도 있다. 그래서 마음이 빠지면 마케팅은 로봇의 계산일 뿐이다. 마음은 비효율이 아니라 메타 효율이다. 아가를 돌보는 엄마의 손이 투자자의 것은 아닐 것이나, 세상을 위한 위대한 손이 된다. 〈중략〉 사람-마케팅-깊은 통찰-비즈니스는 서로 이렇게 연결되어야 한다. 사람과 사업을 잇는 마케팅이 지혜로워야 하는 이유다. 그런데 이와 관련해서 우리가 착각하는 게 좀 있다._pp31~35 3C와 4P 믹스 “너 자신을 알라”, “닭 잡는 데, 소 잡는 칼 쓴다”라는 금언은 마케팅에도 적용된다. 황소만 보는 개구리는 다치기 쉽고, 거꾸로 개구리만 보는 황소는 자기 역량을 착각한다. 그래서 자기 회사의 인적 구성과 역량, 네트워크, 자본의 규모와 무형 자산 등을 냉철하게 분석해야 한다. 자본이 적은 회사가 큰 시장에 진입해 자본이 많은 경쟁사를 상대할 때는 자본 전쟁이 아니라 백세주의 초기 전략처럼 니치(nitche, 틈새) 전략을 써야 한다. 스타트업은 자사의 인적 네트워크와 직원 열정을 200퍼센트 활용하고 제3지대를 공략하는 기발한 아이디어, 핀포인트 미디어 전술을 무기로 삼는 것이 효율적이다._p166 메타버스 시대가 온다 메타버스 세상이 심화하면 교육, 교통과 통신, 보험, 거주 형태, 푸드, 이미지 산업 등이 크게 바뀔 것이다. 미디어로 변할 것이므로 마케팅도 당연히 바뀔 것이고. 마켓의 분류가 달라져 인마켓(in-market) VS 아웃마켓(out-market)으로 나뉠지도 모른다. 그러면 마케터들도 “저는 인마케터입니다”, “아웃마케터입니다”로 세분화된다. 지금도 담당 지역에 따라 로컬 마케터와 글로벌 마케터로 구분되고 있으니 충분히 그럴 수 있다._p282 디지털 리터러시 디지털을 많이 활용하는 마케터라면 디지털·미디어 리터러시를 키워야 할 필요가 있다. 자신도 모르는 사이에 디지털 악당이 될 수 있기 때문이다._p296 20세기의 또 다른 인류, 문화족 나이가 들면서 나는 위인전은 믿지 않는 게 좋겠다고 생각하는 사람이 되었다. 천재 발명가 테슬라와 대립했던 에디슨의 위대함은 위인전에서 말한 99퍼센트의 땀과 1퍼센트의 영감이 아니라 GE를 설립한 바로 그 경영 사건에 있다. 비록 부정과 술수가 있었더라도...
황인선 [저]
서울대학교 국문학과를 졸업하고 1990년 제일기획 AE, 2002년 KT&G에서 마케팅 수석부장 등을 거쳐 현재 미래 아이템을 전 방위로 발굴하는 미래 TF 팀장으로 재직중이다. 시대의 문화 아이콘들과 협업을 즐겨했는데 2004년 한국 최대의 '서태지와 상상체험단' 프로젝트, 2007년 이상봉 디자이너와 모스크바 론칭쇼를 기획했으며, 만화가, 영화감독, 퍼포먼스 아티스트 등과 협업 프로젝트를 추진하기도 했다. 대한민국 상상 프로젝트의 일환으로 KT&G 온라인 상상마당을 기획하고 기록적 판매를 보인 '에쎄 순', 명품브랜드 '에쎄 골든 리프' 등 다수의 브랜드 성공사례를 창출했다. 대한민국을 마케팅하는 것에 관심이 많아 스토리가 있는 MICE산업, '아이디어 기부 클럽', '창중 센터'를 구상중이다. 대외적으로 아리랑 브랜드 세계화 추진위원, 한국문화예술위원회 자문위원으로 활동중이고, '머니투데이' 성공학 섹션에 인기칼럼 '황부장의 마케팅 톡톡'을 연재하면서 기업, 정부, 대학 특강과 자문, 기고도 병행하고 있다. 저서로 '헤라 마케팅', '컬처파워' 등이 있다.

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