“무엇을 이야기하는가 보다 어떻게 이야기하는가가 더 중요하다.”
‘종신왕 통키’는 생명보험의 기본이며 반드시 가입해야 함에도 불구하고 판매가 어려워지고 있는 종신보험을 통계자료를 근거로 설명할 수 있는 ‘종신보험 컨설팅을 위한 통계키워드’ 책입니다.
최근들어 종편 보험프로그램이나 유투브에서 종신보험에 대한 부정적인 이야기들이 쏟아지고 있습니다. 특히 잘못된 정보들로 인해 고객들이 부정적인 선입견이나 오해를 하고 있는 경우도 많고, 민원도 급증하고 있는 현실입니다. 이에 FP님이 직업적 사명감과 두루뭉술한 거절처리만으로 대응하기 어려워지고, 그 결과 판매에 대한 자신감이 많이 떨어져 있습니다. 종신보험에 대한 고객의 거절에 효과적으로 대응할 수 있고, 객관적인고 공신력 있는 통계를 기반으로 쉽고 편하게 이야기하는 것 처럼 설명할 수 있는 스토리텔링 방식의 컨설팅 방법을 제시합니다.
포인트1〉 플랫폼 방식의 모듈러 컨텐츠
각 에피소드별 자연스러운 AP부터 에필로그까지 모듈화하여, 고객의 연령 및 직업, 상담 및 교육의 목적 등 필요에 따라 자유롭게 조합하여 활용할 수 있습니다.
포인트2〉 스토리텔링 방식의 통계 구성
고객이 가장 많이 하는 종신보험에 대한 거절과 관련한 통계 중 상담효과를 극대화 할 수 있는 통계를 선별하고,이야기하듯 쉽게 설명할 수 있도록 스토리텔링 방식으로 구성였습니다.
포인트3〉 즉시 활용가능한 세일즈 화법 및 통계 키워드
각 거절별로 고객에게 효과적으로 설명할 수 있는 세일즈 화법을 제시하고, 해당 에피소드에서 반드시 기억해야 할 통계 키워드를 제시하여 현장에서 바로 사용할 수 있도록 활용도를 높였습니다.
포인트4〉 시판되고 있는 도서 중 가장 최신 통계
통계는 정확성과 함께 최신성이 가장 중요한 요소입니다. 2021년 10월 시점에서 발표되거나 찾을 수 있는 가장 정확하고 가장 최신 통계로 구성하였습니다.
1. 이런 저런 이야기를 하시지만 종신보험은 결국 죽어야 보상받는 보험 아닌가요?
2. 종신보험은 다른 보험에 비해 보험료가 비싼 나쁜 보험이라던데요?
3. 사망보장은 자녀들이 성장하는 시기까지만 준비하면 충분한 것 아닌가요?
4. 가격이 저렴한 정기보험 가입하고 나머지는 투자하는 것이 더 유리하다
5. 종신보험, 할 수만 있다면 가입하는 것이 좋겠지만 반드시 가입해야 하는 필수는
아니잖아요?
6. 손해보험 회사에 사망보험 가입한 것이 있는데 그걸로도 충분한 것 아닌가요?
7. 종신보험도 보험이기 때문에 목돈을 만드는 저축상품은 아니다
8. 종신보험은 갑작스런 사망위험에 대비한 사망보험이지 노후생활에 대비한 연금은
아니잖아요?
9. 대부분의 일반인은 상속·증여세 대상에 해당되지 않기 때문에 준비할 필요없다
10. 부양할 가족도 없고 아직 젊은데 굳이 종신보험을 가입할 필요가 있나요?
11. 가장인 저는 그렇다고 하더라도 아내까지 종신보험에 가입할 필요가 있을까요?
12. 변액종신보험은 손해가 날 수도 있고 위험한 상품이라서 가입하기가 좀 꺼려지는 것
같아요
네오머니 [저]
종합금융전문회사로 자산관리 컨설팅과 재무설계 솔루션 개발, 금융전문 교육, 금융 컨텐츠 제공 등 종합자산관리 전반에 걸친 서비스를 제공하고 있다. 일반 고객에서부터 금융기관에까지 재무설계 솔루션 서비스를 제공하며, 재테크 전문 소식지 '행복한 부자'와 'Ten Minutes'를 발간하고 있다.
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