경영은 ‘사람’에 관한 일이다. 따라서 경영은 그 대상이 무엇이든지 사람을 위해서 사람이 한다. 그래서 경영과 경영학은 인문학이 기초가 되어야 한다고 믿고 있다. 사람이 바뀌면 당연히 경영도 경영학도 변한다. 하지만 사람에 관한 어떤 일에도 원칙과 기본이 있는 법이다. 그것은 사람의 근본 덕목, 즉 진정성, 소명감, 충성심, 용기, 가치관, 균형감, 단순함, 신뢰 등이다. 당연히 경영에도 ‘기본을 세우는 것’이 우선시되어야 한다. 기본은 시대와 사람과 상황을 가리지 않는다. 최신 이론이나 기법도 중요하지만 기본과 원칙이 바탕이 되어야 한다고 믿는다.
이 책은 경영의 기본 원칙에서부터 다양한 경영 문제를 여러 각도에서 해법을 찾아보고, 또한 전대미문의 코로나19가 전 세계를 강타하는 시대에 우리 사회가 어떤 생활의 자세와 정서적 현명함을 유지해야 하는지, 더 나아가 마케팅의 질적 우수성과 현실 적용을 위한 실무적인 방향 등을 남다른 혜안으로 다루고 있다. 경영과 기업의 본질, 경영자의 역할, 그리고 유통업과 소비자의 변화 등에 대하여 탁월한 견해를 펼치고 있다. 나아가 마케팅 전반에 걸친 다양한 이슈들과 함께 코로나19와 기술변혁의 시대에 기업과 사회가 어떻게 대처해야 하는지에 대해서도 생동감 넘치는 제안을 주고 있다.
1부 경영이란 무엇인가
01. 혁신경영 = 위기 속의 길 찾기
02. 기업 경영의 새 원칙: ‘지속가능경영’
03. 착하게 돈 벌기
04. 왜 신뢰경영인가
05. 기업 생존의 핵심: 정체성과 기업문화
06. 모든 비즈니스는 디자인이다
07. 선진국, 맞습니까
08. 회사 이름 바꾸기
09. 경영, 예술에 길을 묻다
10. 활쏘기와 애자일 경영
11. 정말 좋은 팀이 되려면
12. 사랑한다면, 러브 경영
13. ‘런(run)’과 시나리오 경영
2부 기업의 본질과 경영자 역할
01. 기본과 원칙이 경제다
02. 대추가 주는 경영의 지혜
03. 착한 기업이 강한 기업이다
04. 중소 벤처기업이 성공하려면
05. CEO의 기본: 사명, 진정성, 배움의 리더십
06. 경영자의 품격
07. 기업이 국가인가?
08. 돈키호테와 기업가정신
09. 기업 위기와 리더십
10. 리더십은 펠로우십이다
11. 섬김의 리더십
12. ‘이건희 미술관’과 예술적 경영
3부 유통의 실상과 소비자 변화
01. 지금, 왜 상도인가
02. 장사의 비결, ‘사딸라’가 답일까
03. 유통업계의 위기 극복
04. 전통시장 길을 잃다
05. 상생, 함께 사는 길
06. 전통시장에 왜 가요 129
07. ‘위드(with) 코로나’와 자영업자의 생존
08. 자...영업자가 소생하려면
09. 초연결시대의 소비: 공유경제와 구독경제
10. 소비자는 어떻게 변하는가
11. 코로나 시대의 소비문화
12. 고령사회, 노인을 위한 시장은 있다
4부 마케팅, 어떻게 할 것인가
01. 마케팅의 기본(1): ‘의미의 다름’ 찾기
02. 마케팅의 기본(2): 단순함이 답이다
03. 마케팅의 기본(3): 진정성이 핵심이다
04. 마케팅은 스토리텔링이다
05. 마케팅은 소통이다
06. 고객참여시대의 ‘슈머’ 마케팅
07. ‘온라이프(onlife)’ 시대의 마케팅
08. ‘초현실’ 시대의 마케팅
09. 고객들의 셈법: 곱셈의 법칙
10. 무형경제 시대의 스포츠 마케팅
11. 팬을 고객으로 바꾸는 스포츠 마케팅
12. 지구를 살리는 그린 마케팅
13. 실버 마케팅은 존중과 섬김이다
14. 코로나 이후의 치유 마케팅
15. 눈의 시대, 콜라보와 데카르트
16. 신공항 성공의 핵심, 에어로폴리스 마케팅
17. 헬리콥터 마케팅도 마케팅일까
18. ‘꿈의 사회’에서는 새로운 마케팅을
5부 일의 본질과 변혁 시대의 삶
01. 직업윤리는 실종되었는가
02. ‘좋은 일자리’를 찾아서
03. ‘N잡러’라니요
04. 공짜는 위험하다
05. 코로나19 경제위기를 극복하려면
06. 코로나 보릿고개를 넘으려면
07. ‘WC 시대’의 희망백신
08. 손정의의 권고, AI에의 올인
09. 데이터가 이끄는 세상
10. 로봇과 사람
박명호 [저]
박명호 교수는 계명대학교 경영학과 교수이며 경영대학원장을 맡고 있다. 서울대학교 대학원에서 경영학 석사, University of Alabama에서 박사학위를 취득하였다. University of Rhode Island에서 교환교수를 지낸 바 있으며, 중국 남개대학(텐진)과 절강만리대학(닝보)에서 객좌교수직을 맡고 있다. 계명대학교 국제부장, 기획조정처장, 경영대학장, 사무처장 등을 역임하였다. 한국경영학회 운영위원, 한국중소기업학회 이사, 한국전략마케팅학회 회장, 한국마케팅학회 부회장, 한국산업경영학회 회장, 한국인터넷상거래학회 편집위원장과 부회장, 한국유통학회 부회장, 한국소비문학학회 회장 등을 역임하였다. 현재 영상아카데미 부회장으로 활동하고 있다.
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