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• “일과 사람이 만나 가치를 만든다." 인재확보 전쟁에서 승리할 수 있었던 비밀! 20여 년간 헤드헌터로 활동하며 1,000여개가 넘는 기업에 인재를 매칭한 이노HR컨설팅의 심숙경 대표 헤드헌터가 그간의 노하우를 모두 담았다. 《미래를 잇다: 헤드헌팅 라이브》에서는 IT, 금융, 반도체, 건설, 유통, 서비스 등 전 분야의 고객사 개발에서부터 사후 관리까지를 총괄하는 헤드헌터가 자신의 다양한 업무 활동을 9단계로 나눠 체계적으로 설명한다. 각 장의 끝에서 만날 수 있는 〈헤드헌팅 Live〉의 7개 사례는 1천여 건의 실제 헤드헌팅 중 독자들에게 도움이 될 만한 내용을 고르고 골랐다. 요즘 기업이 어떤 인재를 원하는지 알고 싶은 구직자라면, 인재를 찾고 싶은 기업의 인사담당자라면, 채용 시장의 변화를 알고 싶다면, 일과 사람의 미래를 잇는 헤드헌터가 되고 싶다면, 《미래를 잇다: 헤드헌팅 라이브》에서 여러분의 미래를 발견하게 될 것이다.
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• 4차 산업혁명과 COVID-19의 시기 인재를 확보하기 위한 전쟁은 더욱 치열해졌다. 1,000여개 사에 2,000여 명이 넘는 후보자를 매칭시켜온 이노HR 대표 헤드헌터가 전망하는 헤드헌팅업의 변화 세 가지. (1) 첨단 기술들의 결합에 의해 변화, 진화하고 있다. (2) 스타트업의 채용 수요가 증가하고 있다. (3) 하이테크 시대, 사람 중심의 창의적인 콘텐츠 개발이 필요하다. “신기술의 샘은 수많은 전문가들이 예측하듯이 결코 마르지 않을 것이다. 그리고 이들 혁신 기업에는 그 샘을 마르지 않게 채워줄 인재가 반드시 필요할 것이다. 구글Google은 수백 명의 리크루터가 수년간 다양한 도구를 활용하여 자체 개발한 ‘지하이어’gHire라는 지원자 데이터베이스를 구축하여 운영하고 있다. 또한 임직원을 총동원하여 지원자의 실력과 평판을 검증하는 등 거대한 채용프로세스를 운영하고 있다. 이렇듯 ‘70억 명 가운데 최고의 인재 찾기’를 위한 구글의 노력은 대단하다.” IT, 금융, 반도체, 건설, 유통, 서비스 등 전 분야의 고객사 개발에서부터 채용 오퍼 후 사후 관리까지를 총괄하는 헤드헌터가 하는 일의 모든 것! 헤드헌팅 라이브로 여러분의 미래를 이어드립니다.
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• 추천사 프롤로그 헤드헌터, 프로페셔널 PART 01 왜 기업들은 헤드헌터를 찾는가? 1장 헤드헌팅과 헤드헌터: 역할의 변화 글로벌 서치펌의 경쟁력은 무엇일까? 국내 서치펌과 잡 시장의 변화 헤드헌팅 Live 1 글로벌 서치펌과 경쟁 '매스매틱스 알고리즘 개발자' 매칭에 성공하다 2장 인재 매칭에서 전문화된 HR 서비스까지 면접이 바뀌면 인재가 바뀐다 '면접 전문가 파견 서비스' 채용 실패 위험을 없애다 '평판조회 서비스' 기업의 성장으로 이어지는 커리어 개발 '커리어 코칭' 차별화된 비전, 인재, 기업문화를 만든다 'HR 컨설팅' 헤드헌팅 Live 2 인재검증 HR서비스로 채용 리스크를 줄이다 3장 헤드헌터, 살아남을 수 있을까? 보이지 않는 가치를 찾아내는 헤드헌터 헤드헌터와 잡 플랫폼의 관계 '1인 기업가' 정신으로 만드는 새로운 기회들 기업가의 행동을 이끄는 소명의식 첨단기술과 스타트업 등장의 효과 헤드헌팅 Live 3 20개국 이상의 인재를 매칭하다 Book in book 헤드헌터 Work Rules PART 02 어떻게 고객을 얻는가? 4장 헤드헌터의 성장을 결정하는 요인 고객사 개발은 '그냥' 하면 안 된다. 거절당한 기업을 고객사로 만드는 용기 영업이 어렵다면, ...'나'를 알릴 준비부터 하자 5장 고객사를 개발할 때 지켜야 할 원칙 잠재 고객사 선별 방법 잠재 고객사 컨택하기 가망 고객사 관리하기 채용의뢰 수주하기 고객관리 시스템의 중요성 헤드헌팅 Live 4 채용공고도 없는 기업에 인재를 매칭하다 PART 03 어떻게 인재를 성공적으로 매칭하는가? 6장 매칭 설계의 시작, 직무기술서(JD) 작성 직무기술서의 주요기능 기업정보 핵심직무(Role & Responsibilities) 자격요건(Qualification & Requirement) 헤드헌팅 Live 5 직무역량 중심으로 직무기술서(JD) 작성하기 7장 매칭을 실행하다 후보자 발굴하기 후보자 검증하기 역량검증 인터뷰: 사전준비와 평가항목 역량면접 질문법: 주 질문과 심층질문 후보자 이력서 코칭하기 후보자 추천하기 후보자 면접 지원하기 후보자 채용조건 협의하기 헤드헌팅 Live 6 매칭 '시소'의 균형을 잡다 PART 04 사후관리, 왜 집중해야 하는가? 8장 실패하지 않는 사후관리 방법 고객사와 후보자의 상황에 집중하자 매출목표를 관리하는 방법 헤드헌팅 Live 7 헤드헌터의 핵심업무 총정리 '9단계' 핵심노트 PART 05 나도 헤드헌터가 될 수 있을까? 9장 업에 의미를 부여한다는 것 일의 가치는 어디에서 나오는가? '자기다움(Be yourself)' 브랜드 갖기 여정을 설계하는 기업가 정신 PART 06 헤드헌터가 갖춰야 하는 역량은 무엇일까? 10장 헤드헌터의 기본역량 코칭 11장 커뮤니케이션을 매력적으로 하는 방법 4가지 기본 소통역량 상대의 신뢰를 얻는 자기조절능력 호감을 얻는 표현 기술 설득을 잘하기 위한 감성지능(EI) 활용법 12장 성과를 만들어 내는 자기관리 역량 '싱어게인'에서 배울 수 있는 목표달성능력 원하는 것을 찾아가는 방법 셀프리더십으로 다른 사람과 함께 성공하자 진정한 승자는 누구일까? 함께 일하고 싶은 사람의 매력 '실행력' 에필로그 일과 사람이 만나 가치를 만든다 부록
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• 신기술의 샘은 결코 마르지 않을 것이며, 그 샘을 마르지 않게 채워줄 인재는 반드시 필요할 것이다. 따라서 인재를 찾기 위한 기업들의 노력도 중단되지 않을 것이고, 최고의 인재를 매칭하는 산업현장에 헤드헌터가 있을 것이다. 헤드헌팅은 기업에 인재를 소개하여 매칭시키는 서비스를 말한다. 최근에 하이테크 기술이 전 산업으로 급속하게 확산되고 적용되면서, 인재의 단순 영입뿐만 아니라 빠른 정착과 성장의 중요성이 커지고 있다. 이에 헤드헌터의 업의 영역도 인재 채용 전문가에서 인재 육성 즉, 인적자원 비즈니스 파트너로 확대되고 있는 것이다. Part 01 〈왜 기업들은 헤드헌터를 찾는가?〉 중에서 영업은 ‘그냥’ 하면 안 된다. 일면식도 없는 기업을 고객으로 만드는 영업 능력의 핵심은 ‘과감함’이며, 과감함의 원천은 ‘치밀한 준비’에 있다. 사전에 준비가 되어 있는 헤드헌터는 기회를 앞에 두고 주저하지 않는 과감함을 가지게 될 것이라 믿는다. 헤드헌터의 전문 분야가 반드시 하나의 산업이어야 할 필요는 없다. 나 역시 여러 산업군(특히 반도체/전기전자, IT, 소비재)에서 전문성을 인정받고 있고, 그 비중을 조정할 생각도 당분간 없다. 여러 산업에 대한 전문성을 키우고자 할 때, 이왕이면 산업 간 관련성이 있으면 좋다. Part 02 〈어떻게 고객을 얻는가?〉 중에서 인재를 매칭하는 기술은 헤드헌터의 핵심역량이 발휘되는 결정적 장면 중 하나이다. 글로벌 거대기업들은 최고의 인재를 영입하기 위해 모든 기술과 방법을 활용하고 있다. 그리고 ‘무슨 수를 쓰더라도‘ 최고의 인재를 잃지 않으려고 노력을 한다. 채용의뢰 직무기술서(JD)를 어떻게 작성하느냐에 따라 후보자의 대상과 방향이 바뀐다. 성공적으로 인재를 매칭하기 위한 2단계 JD부터 후보자의 채용조건 협의단계까지 기업과 후보자의 니즈와 심리를 빠르게 파악하고 대처해야 한다. Part 03 〈어떻게 인재를 성공적으로 매칭하는가?〉 중에서 일을 선택할 때는 다소 시간이 걸리더라도 일의 의미와 가치를 찾아서 가슴에 담아둔다. 일의 의미를 강조하는 이유는 내가 하고 싶은 일의 의미를 찾는 데 오랜 시간이 걸렸지만, 좋아하는 일을 하고 있기 때문에 성취감과 만족도가 높다. 업의 의미와 이미지를 스스로 확고히 하고, 진정성을 갖고 실천하는 사업가가 되기 위한 노력은 그야말로 재미있는 여정이다. Part 05 〈나도 헤드헌터가 될 수 있을까?〉 중에서 ‘일과 사람이 만나 가치를 만든다.’ 나를 일하게 만들고 가슴 뛰게 하는 비전이다. 헤드헌터라는 업을 통해 기업과 인재가 더 큰 가치를 만들 수 있도록 뛰고 있다. 이러한 노력을 20여 년 가까이 하다보니, 헤드헌터는 장소와 시간이 허락되면 언제 어디서나 할 수 있는 일이자 놀이와 같은 것이 되었다. Part 05 〈나도 헤드헌터가 될 수 있을까?〉 중에서 진정한 승자는 누구인가? 역경과 시련을 겪을 때 오뚝이처럼 다시 일어나 성공하는 사람들의 3가지 공통점이 있다. 현실을 그대로 받아들이고, 자신의 삶의 의미를 확신하고, 현실에서 최선을 다해 기적 같은 능력을 발휘한다. 진정한 승자의 성공의 비결은 실행이다. Part 06 〈헤드헌터가 갖춰야 하는 역량은 무엇일까?〉 중에서
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• 심숙경 [저]

• 인재채용 토탈 솔루션, ‘이노HR컨설팅’의 대표이자 인재매칭과 조직셋업 전문 헤드헌터이다. 대덕전자, ACC, 휴넷 등 국내외 다양한 산업군에서 IT개발, 기획, 인사, 영업, 번역 등의 업무경험을 쌓았다. ‘일과 사람이 만나 가치를 만든다’는 비전을 가슴에 품고, 지금까지 1천여 개 이상의 국내외 기업에 인재를 매칭하여 최고의 리딩 기업으로 성장하는 데 기여하고 있다. 또한 인재들의 성공적인 경력개발을 위해 1:1 커리어 코칭('Inno Career Coaching')프로그램과 블로그 ‘커리어 LIVE’를 운영하고 있다. 그리고 현장경험과 이론을 살려 인재 채용 전문가(헤드헌터, 면접관, 평판조회전문가, 커리어 코치 등)를 양성하고 있다. 강연을 통해 최고의 인재를 찾기 위한 기업들의 끊임없는 노력의 현장과 진짜 인재가 되는 법 등을 생생하게 전달하고 있다. 홈페이지: www.innohr.co.kr 블로그: blog.naver.com/inno_hr

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