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도서 > 자기계발 > 직장/조직생활

“어떤 상황에서도 변하지 않는 일의 원칙이 바로 이것이다!” 오랜 세월 꾸준히 한 방향, 즉 ‘기업과 직장인뿐 아니라 일을 하는 사람이라면 누구나 일을 해서 성과를 낼 수 있는 구체적인 방법론’을 연구하고 코칭하면서 대한민국 최고의 성과창출 전문가로 자리매김한 류랑도 ㈜성과코칭 대표의 ‘성과코칭 25주년 기념도서’, 《일의 원칙》이 출간되었다. 저자는, ‘성과’라는 개념이 국내 기업 현장에 본격적으로 자리잡기 전부터, “일을 하는 사람이라면 반드시 성과를 창출해야 한다.”고 주장하며 그 구체적인 방법론을 코칭함으로써, 수많은 기업과 직장인들의 성과창출에 기여해 왔다. 이번에 출간한 책은 그가 집대성한 방법론의 핵심 정수만을 정리한 것으로, 총 10가지 부문에서 지켜야 할 일의 원칙을 다루고 있다. PART I. 본질 편에서는, 일과 성과의 개념부터 제시한다. 일하는 사람으로서 어떤 마음가짐으로 ‘일’에 임해야 하는지, ‘일 잘하는 방법’과 ‘성과를 내는 구체적 해법’은 과연 무엇인지, 간결하면서도 핵심적인 문장으로 요약ㆍ정리한다. PART II. 실전 편에서는, 목표, 전략, 실행, 평가, 역량의 5가지 분야의 원칙을 보여준다. 각 분야마다 의미(WHAT)와 이유(WHY), 그리고 방법(HOW)을 군더더기 없는 문장으로 전달하고 있어, 독자들은 쉽게 핵심만을 담은 ‘일의 교과서’로 활용할 만하다. 마지막으로 PART III. 관계 편에서는, 실제 기업 현장에서 겪게 되는 상사와 부하직원의 권한위임과 성과코칭, 동료나 팀, 혹은 상사 간의 협업의 문제를 ‘성과를 내는 일의 원칙’의 논리에 맞게 명쾌하게 해법을 제시한다. 궁극적이고 더 큰 목표를 달성해 내기 위해, 기업의 모든 구성원, 즉 CEO부터 신입직원까지 개인적 역할에 충실할 뿐만 아니라 조직 구성원으로서의 역할을 어떻게 하면 더 잘 해낼 수 있는가를 이 책에서 배울 수 있다. 삼성, LG, SK. 현대 등 내로라하는 국내 글로벌기업뿐만 아니라 각종 정부기관, 군대, 메가젠 임플란트 같은 해외에서 더 인정받는 유망 중견기업 등에서 오랫동안 컨설팅하면서 정립한 류랑도 대표의 ‘일의 원칙’은, 결국 경영학의 구루 피터 드러커를 비롯한 수많은 경영학자들이 가르쳐 온 방법과 일맥상통하는 원칙이라 할 수 있다. 일하는 사람을 존중하고 일을 통한 성장을 추구하는 인본주의 철학을 바탕으로 실제로 성과를 창출해 내는 실무적 방법론이라는 점에서 그렇다.
일류 글로벌기업도, 유망 중견기업도 일 잘하는 기업과 사람은 일의 원칙을 준수한다! √ 국내 최고 성과창출 전문가 류랑도 대표의 성과코칭 25주년 기념도서 《일의 원칙》은, 국내 경영환경에서 성과의 개념이 자리잡기 전부터 ‘성과창출’을 강조하고, 삼성, LG, SK, 현대 같은 굴지의 대기업뿐 아니라 해외에서 더 각광받는 메가젠 임플란트 같은 중견기업에 이르기까지 ‘성과창출을 위한 방법론’을 컨설팅해 온 류랑도 대표의 ‘성과코칭 25주년 기념도서’이다. CEO뿐 아니라 직장인들에게 국내 최고의 일멘토로 활약하고 있는 류랑도 대표의 신작은, 25년 동안 오직 한 방향, 즉 ‘기업과 일을 하는 사람 모두가 성과를 낼 수 있는 구체적인 방법론’만을 연구한 결과물을 집대성한 작품이다. √ 일과 관련된 10개 부문에서, 각각 WHAT, WHY, HOW의 핵심만 간결하게 이 책 《일의 원칙》에는, ‘일’의 개념부터 ‘성과’, ‘실행’, ‘전략’, ‘협업’에 이르기까지 일과 관련된 총 10개 부문의 원칙이 제시되어 있다. 저자는 각 부문마다 WHAT에 해당하는 정확한 개념, WHY에 해당하는 이유, 그리고 HOW에 해당하는 방법론을 정리했다. 예를 들어, ‘성과’ 부문에서, 성과의 개념이 정확하게 어떤 것인지, 왜 성과 개념이 등장하고 가장 중요한 지표가 되었는지, 왜 리더와 직장인들은 성과관리를 해야 하는지, 성과를 창출하기 위해서는 무엇을, 어떻게 해야 하는지가 일목요연하게 정리되어 있다. 특히 저자는, 장황한 이론 설명이나 예시 등을 최소화하고, 핵심 내용만 간결한 문장으로 전달함으로써 독자들이 쉽고 간명하게 이해하고 실천할 수 있도록 구성했다. 따라서 책을 읽는 독자들은, 이 책을 ‘일의 교과서’로서 활용하면서, 《일문일답》등 저자의 다른 책을 ‘실전 해설서’로 보완할 수 있다. √ 인본주의 철학을 바탕으로 정립한, 경영학 전문가들도 인정한 ‘일의 원칙’ 류랑도 대표가 정립한 ‘일의 원칙’은, 무엇보다도 인본주의 철학에 바탕을 두고 있다. 이는 세계적 경영 구루 피터 드러커 박사나 수많은 전 세계의 경영학자와 경영학 교수들이 강조해 온 경영의 핵심 원칙과 일맥상통한다. “일은 자기 인생의 고유한 가치를 찾아가는 과정”이라고 말하는 그는, 단순히 돈을 벌기 위해서나 직장에서 잘리지 않기 위해 적당히 일하는 ‘노동’이 아닌, 일을 통해 인생의 성장을 경험하고 남과 다른 자신만의 가치를 발견함으로써 더욱 풍요로운 인생을 사는 발판으로서의 ‘일’을 강조한다. 그러기 위해서는 리더는 리더로서, 실무자는 실무자로서 각자 해야 할 역할에 충실하기 위해 ‘일의 원칙’을 배우고 익히고 실천해야 하며, 기업의 문화 또한 ‘일의 원칙’을 제대로 수행할 수 있도록 바뀌어야 한다고 말한다.
프롤로그 _ 성장시대의 일의 원칙 vs. 성숙시대의 일의 원칙 PART I. 본질 편: 원칙에 맞게 일을 해서 성과를 내는 것 1장. 일 1-1. WHAT：일이란 무엇인가? 1-2. WHY : 왜 일하는가? 1-3. HOW : 어떻게 일해야 하는가? 2장. 성과 2-1. WHAT：성과란 무엇인가? 2-2. WHY : 왜 성과관리를 해야 하는가? 2-3. HOW : 어떻게 성과를 내는가? PART II. 실전 편: 일을 하기 전, 중, 후에 걸맞은 원칙을 실행하는 것 3장. 목표 3-1. WHAT：목표란 무엇인가? 3-2. WHY : 왜 목표를 세우고 일해야 하는가? 3-3. HOW : 어떻게 목표를 세워야 하는가? 4장. 전략 4-1. WHAT：전략이란 무엇인가? 4-2. WHY : 왜 전략을 세워야 하는가? 4-3. HOW : 어떻게 전략을 세워야 하는가? 5장. 실행 5-1. WHAT：실행이란 무엇인가? 5-2. WHY : 왜 인과적으로 실행을 해야 하는가? 5-3. HOW : 어떻게 실행해야 하는가? 6장. 평가 6-1. WHAT：평가란 무엇인가? 6-2. WHY : 왜 평가를 해야 하는가? 6-3. HOW : 어떻게 평가해야 하는가? 7장. 역량 7-1. WHAT：역량이란 무엇인가? 7-2. WHY : 왜 역량을 키워야 하는가? 7-3. HOW : 어떻게 역량을 키워야 하는가...
| 질문으로 감잡기 | 우리는 일과 관련해서 주로 다음과 같은 질문들을 한다. 해야 할 일이 많나요? 적나요? 할 일이 끝났나요? 남아 있나요? 일이 잘되나요? 잘 안되나요? 일하면 얼마 받나요? 하는 일이 재미있나요? 재미없나요? 일을 잘하나요? 못하나요? 위의 질문들에는 이런 의미들이 내포되어 있다. 일이 많고 적다. = 일은 양과 범위가 있다. 일을 끝내다. = 일은 정해진 기간이 있다. 일이 잘되다. = 일은 계획대로 되기도 하고 안 될 수도 있다. 일을 하면 돈을 받는다. = 일을 하면 그에 따른 대가를 받는다 일이 재미있다. = 사람들은 일을 하며 여러 감정들을 느낀다. 일을 잘한다. = 사람들은 일로 평가를 받는다. 이제 일이 무엇인지 감이 오는가? 직장에서의 일은, 고객(수요자, 주로 상위리더)에게 대가를 받고 역할과 책임을 완수하여 고객이 원하는 성과를 창출하는 것이다. 일을 통해 재미있다, 지루하다, 만족한다, 벅차다, 어렵다 등 다양한 감정을 느끼고, 일의 결과를 바탕으로 일을 잘한다, 못한다 등을 스스로 평가하고 남에게 평가받는다. - pp18~19. PART I. 본질 편, 1장. 일, 1-1. WHAT : 일이란 무엇인가? | 전략을 제대로 수립하는 법 | ① 전략의 의사결정자를 명확히 알아야 한다 흔히 전략은 리더가 결정한다고 생각한다. 목표달성 전략과 방법에 대한 의사결정자는 일의 결과물에 대한 성과목표이다. 리더는 목표달성 전략과 방법에 대한 코칭과 성과목표에 대한 품질 보증을 해 주는 역할이지 전략의 결정자가 되어서는 안 된다. 리더가 실무자의 성과목표에 대한 달성 전략과 방법에 대해 지시하는 순간, 실무자의 고민은 멈춰 버리고 리더가 시킨 범위에서 일하게 된다. 이렇게 되면 일의 결과물에 대해 실무자에게 명확한 책임을 물을 수 없을뿐더러 실무자의 사고 능력이 퇴화되고 실행력도 떨어지게 된다. 목표를 달성하기 위한 달성 전략과 방법을 수립하는 실무자 역시 리더의 지시나 자신의 경험 기준이 아닌 성과목표와 현재 수준의 차이를 찾아내고 그 차이를 메우기 위한 타깃과 공략 방법을 현장의 객관적 사실을 근거로 수립해야 한다. - p115. PART II. 실전 편, 4장. 전략, 4-3. HOW : 어떻게 전략을 세워야 하는가? | 실무자의 실행력을 높이기 위한 리더의 역할 | 실무자의 실행력을 높이려면 리더는 실무자의 능력과 역량에 대한 현재 수준과 기대 수준을 수시로 관찰하고 파악하여 기록하고, 월간이나 분기 단위의 정기적인 면담이나 중간중간에 면담을 통해 당사자에게 피드백해 주고 교육훈련 개발목표를 월간이나 분기 단위로 설정하고 실행할 수 있도록 코칭하여야 한다. 지속가능한 실행력이 유지되려면 일이 끝날 때마다 그리고 주간·월간·분기·반기·연간 단위로 역할과 책임에 대한 성과 평가와 리뷰, 피드백이 자연스럽게 습관적으로 이루어져야 한다. 그러한 과정을 통해 무엇보다도 실무자 스스로가 진심으로 리더의 피드백을 받아들이도록 하는 것이 핵심이다. 사람은 누구나 인정받고 존중받고자 하는 욕구가 있다. 객관적 기준과 사실을 바탕으로 자신과 자신이 한 일에 대해 공정하고 타당하고 납득할 수 있는 평가와 피드백이 이루어질 때, 진심으로 반성하고 개선하고 혁신하고 도전한다. - p146. PART II. 실전 편, 5장. 실행, 5-3. HOW : 어떻게 실행해야 하는가? 역할과 책임을 권한위임받는 실무자는 일에 대한 주인의식이 생기고 열정적이고 헌신적으로 몰입하게 된다. 일에 대한 주인의식이야말로 자율책임경영에 가장 핵심적인 기반이다. 리더와 실무자가 정해진 원칙과 목표에 따라 위임할 역할과 책임의 기준을 코칭 프로세스를 통...
류랑도 [저]
㈜성과코칭 대표 컨설턴트, 한국성과관리협회 의장. 저자는 25여 년간, 오롯이 한 방향, 즉 ‘일을 해서 성과를 창출하기를 원하는 기업과 기관과 사람들이, 어떻게 하면 제대로 일함으로써 성과를 낼 것인가 하는 방법론’만을 연구하고 컨설팅하고 코칭해 왔다. 류랑도 대표가 평생 코칭해 온 ‘일의 원칙’이란, “무슨 일을 하든지, 일을 하기 전에 기대하는 결과물인 성과 기준을 상태적 목표(Objective)의 형태로 상위리더와 실행하는 사람 간에 사전에 합의하고, 달성 전략과 실행 방법에 대해 리더가 성과코칭하고, 실행 행위에 대해서는 권한위임(Delegation)하고, 성과에 대해 평가하고 피드백하라.”는 것이다. 실무경험과 인본주의 철학을 바탕으로 한 그의 열정적인 강의와 컨설팅과 성과코칭은, 수많은 조직과 구성원들이 지속가능한 성장을 할 수 있도록 이끌고 있다. 《일을 했으면 성과를 내라》, 《성과관리》, 《일문일답》, 《델리게이션》, 《하이퍼포머》, 《완벽한 하루》, 《아침 3분 365 경영코칭》 등 35여 권의 저서는, 출간할 때마다 베스트셀러에 올라 꾸준히 사랑받고 있다. 지금도 현장에서 옳다고 믿는 것을 끊임없이 실험하고 치열하게 자기교정하며, 조직관리 방식과 사람관리 방식을 ‘상사 중심의 수직적 근태관리 방식’이 아닌 ‘실무자 중심의 수평적 R&R관리 방식’의 변화된 환경에 활용할 수 있는 ‘일하는 프로세스와 문화’를 만들기 위해 노력하고 있다. 그가 25년간 집대성한 성과관리 방법론을 널리 알리기 위해, 현직에서 활동하고 있는 많은 CEO분들, 그리고 성과관리와 리더십에 대해 강의하고 컨설팅하는 분들과 의기투합하여 ‘한국성과관리협회’를 만들어, 기업과 기관과 개인들에게 표준화된 성과관리 방법과 성과코칭 방법을 본격적으로 전파하고 있다.

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