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• ★★아마존ㆍ《슈피겔》 베스트셀러, 《포브스》 집중 조명 ‘어떻게 후회 없는 결정을 내릴 것인가?’ 충동적인 선택을 피하고 뒤늦은 후회를 막는 7가지 결정의 법칙 ! 유럽 최고의 ESCP 비즈니스스쿨 교수 필립 마이스너가 심리학과 행동경제학을 넘나들며 전개하는 가장 과학적인 결정의 프로세스 어떻게 후회를 남기지 않는 선택을 할 수 있을까? 예를 들어, 손해가 나는 사업부를 정리해야 할까? 지금 투자를 해도 될까? 새로운 곳으로 이직을 해도 괜찮을까? 거대한 이슈 앞에서는 한없이 작아질 수밖에 없다. 잘못된 선택으로 인해 되돌아올 수 없는 강을 건널까 봐 두렵기 때문이다. 지금 이 순간에도 일생일대의 문제를 두고 갈팡질팡하는 수많은 사람들을 위해 ESCP 유럽비즈니스스쿨 교수 필립 마이스너가 제안하는 방법은 간단하다. 그에 따르면 좋은 결정을 내릴 수밖에 없는 프로세스가 반드시 존재한다. 해당 프로세스에 입각해 결정을 방해하는 장애물을 제거하고 고민의 본질이 무엇인지 바로 볼 수 있다. 단계를 밟아나가다 보면 두려움을 걷어내고, 적합한 사람에게 조언을 구하며, 타인의 의견을 종합하여 나의 사고를 검증할 수 있다. 마침내 먼 훗날에도 절대 후회하지 않을 결정을 내리게 된다. 심리학과 행동경제학에 입각한, 마이스너 교수가 제안하는 총 7단계 프로세스는 매우 간단하고 명확하며 누구나 따라 할 수 있다. 이 프로세스를 적용하면 적어도 당신의 5년 뒤를 더 나은 방향으로 이끌 수 있을 것이다. 인생의 중요한 기로에 서 있는가? 중대한 문제를 그냥 결정해버리지 마라. 충동적인 선택도, 선택하지 않아 남는 후회도 모두 잘못된 결정으로 인한 결과물이다. 이 책과 함께라면 복잡한 문제를 단순하고 명쾌하게 해결할 수 있다. 자, 이제 결정하라!
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• ‘그때 그러지 말았어야 했는데…’ 옳지 못한 판단으로 매번 후회한다면 삶을 내 편으로 만드는 ‘결정의 기술’을 익혀라! 우리는 일상생활이든 직장에서든 수많은 문제에 부딪히며 선택을 강요받는다. 그런데 옳지 못한 결정으로 후회할 때가 종종 있다. 후회가 반복되면 결정을 내리기가 두려워지고, 괜히 자신의 상황과 불운을 탓하기 마련이다. 그럴 때마다 불안해하며 선택을 미룬다고 해서 저절로 고민이 해결되지는 않을 것이다. 잘못된 선택 때문에 뒤늦게 땅을 치고 후회하는 일이 잦다면, 먼저 결정을 내리는 방식이 올바른지 점검해보아야 한다. 저자 필립 마이스너는 판에 박힌 사고방식으로 결정하거나 감정에 휘둘려서 일을 처리해서는 안 된다고 강조한다. 심지어 ‘그렇게 결정하면 당신의 미래는 불행하다’고 단언한다. 다행히 해결 방법이 있다. 좋은 결정을 내리는 사람의 결단력을 부러워하고만 있을 필요가 없다는 뜻이다. 마이스너에 따르면 선택하는 능력, 즉 결단력은 훈련을 통해 학습할 수 있다. 저자는 오랜 시간 동안 집중 연구하여, 마침내 무의식과 감정에 따라 잘못된 선택을 내리지 않고 열린 사고로 결정할 수 있는 방법을 고안해냈다. 마이스너의 첫 책이자 베스트셀러인 이 책을 통해, 그는 후회를 남기지 않을 선택을 할 수 있는 ‘결정의 7단계 프로세스’를 매우 쉽고 명쾌하게 안내한다. “성공하는 사람들은 이렇게 결정한다” 가장 과학적이고 체계적인 7가지 결정의 법칙으로 복잡한 문제도 단순하게 해결하라! 필립 마이스너가 제안한 ‘결정의 기술’의 효과는 매우 강력하다. 행동경제학과 경영학에 입학해 설계된 결정의 7단계 프로세스는 문제의 본질을 꿰뚫고, 통념에서 벗어나 사고하고, 다양한 시각을 받아들이도록 유도한다. 예를 들어, 결정의 2단계 ‘최적의 조언자를 구하라’에서 저자는 정보 수집 단계부터 획기적으로 개선해야 한다고 강조한다. 보통은 부모, 친구 같은 가까운 이에게 도움을 구하기 쉽다. 그러나 직장인으로 정년퇴직하는 것이 목표인 동료에게 창업을 상담하면 적합한 조언을 얻을 수 있을까? 이때는 ‘나와 같은 고민을 이미 한 적이 있는 분야 전문가’로부터 자문을 구하는 것이 가장 이상적이다. 그런가 하면, 결정의 4단계인 ‘나의 사고를 검증해라’에서는 30분이면 끝낼 수 있는 ‘스트레스 테스트’를 통해 나의 결정을 사전 점검할 수 있는 기회를 제공한다. 결정의 부정적인 결과를 미리 예상해보는 해당 테스트를 통해 사고를 유연하게 만들고 대책을 세울 수 있다. 어떤가? 각 단계는 매우 간단하며 오랜 시간이 걸리지도 않는다. 전 과정을 거치고 나면 복잡한 문제가 단순하게 정리되고, 명확한 결론이 도출된다. 고민에 빠진 수많은 사람들에게 마이스너는 확실한 솔루션을 제시해줄 것이다. 후회 없는 결정을 도울 심리학적 방법부터 구체적이고 실용적인 훈련법까지, 이제 인생은 무조건 당신의 편이다! 마이스너는 사고의 오류를 줄이고 신중한 결정을 내릴 수 있게 해주는 ‘집중력’의 중요성을 강조한다. 그는 이 책에서 최고의 결정을 위한 무기인 ‘집중력’을 끌어올리는 심리학적 방법까지 풀어놓는다. 그에 따르면 근육 운동을 통해 몸을 단련하듯이 집중력 또한 훈련할 수 있다. 실생활에서 쉽게 적용할 수 있는 구체적이고 실용적인 훈련법이 소개되어 있으니, 일상적인 연습과 훈련을 통해 결정력을 극대화해보자. 여전히 망설여지는가? 선택은 변화를 불러오고, 변화 앞에서 누구나 두려워한다. 마이스너는 주저하는 당신이 담대한 선택을 내릴 수 있도록 응원한다. 그에 따르면, 아무것도 결정하지 않는 것 역시 결정...이다. 아무것도 결정하지 않을 때의 리스크에 대해서도 생각해야 한다는 것이다. 우주에서 바라보면 우리는 아주 작은 점에 지나지 않는다. 그는 이 점을 다시금 상기시키며, 올바른 결정을 내렸다면 더 이상 머뭇거릴 필요가 없다고 조언한다. 앞으로도 인생이라는 시험대 위에서 우리의 결정은 심판받게 될 것이다. 하지만 『자꾸 잘못된 선택을 하는 사람을 위한 결정의 기술』이 책장에 꽂혀 있다면 더는 걱정할 필요가 없다. ‘인생 고민’이 생길 때마다 꺼내 읽으며 최적의 결정을 내리면 되기 때문이다. 경영, 이직, 창업, 결혼… 어떤 문제든 결정의 기술을 통해 해결해낼 수 있다. 자, 당신의 미래를 스스로 결정할 준비가 되었는가? 이제 결정하라!
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• 들어가며 | 당신의 미래, 당신의 선택으로 바꿀 수 있다 Part 1. 자꾸 잘못된 선택을 하는 이유에 대하여 자신을 과대평가하는 사람들 | 감정에 휘둘리는 사람들 | 그렇게 결정하면 당신의 미래는 불행하다 Part 2. 절대 후회를 남기지 않는 선택을 위한 7단계 프로세스 STEP 1 | 결정의 본질을 꿰뚫어라 왜 피상적인 문제에 집착하는가 | 두려움이 두 눈을 가리게 하지 마라 |문제의 본질이 무엇인지 자문해보라 | 진짜 원인을 파악하라 | ‘왜’라고 세 번 묻는 이유 STEP 2 | 최적의 조언자를 구하라 다수의 의견이 정답이라는 착각 | 도대체 누구에게 물어야 하는가 | 최적의 조언자가 최적의 정보를 준다 STEP 3 | 나와 관점이 다른 사람을 찾아라 당신도 ‘확증 편향’의 지배를 받는다 | 결혼정보회사를 통해 배우자를 찾기 힘든 진짜 이유 | 정보의 거품을 헤매지 마라 | 자존심이 밥 먹여주지 않는다 | 비판을 받아들여야 성공한다 | 다양한 의견을 아우르는 탁월한 방법 STEP 4 | 나의 사고를 검증하라 전부 통제할 수는 없다 | ‘스트레스 테스트’는 유용하다 STEP 5 | 일단 하룻밤 자고 결정하라 잠재의식은 강력하다 | ‘딴 생각’이 주는 놀라운 효과 | 효...과적으로 감정을 조절하고 문제를 해결하는 비결 | ‘꿈’이 선사하는 놀라운 선물 | 그러니까 제발 푹 자라 STEP 6 | 나의 결정이 5년 안에 가져올 결과를 예상하라 결정으로 인한 변화를 두려워하지 마라 | 실수를 피하고 싶은 두려움이 실수를 만든다 | ‘10년 뒤’를 떠올려보라 | 과도한 걱정과 불안이 정말 도움이 될까 STEP 7 | 이제, 결정하라 ‘마감일’을 정하라 | 마지막으로 다시 한번 검증하라 Part 3. 최고의 선택과 결정을 위한 심리학적 방법 왜 결정에 마음챙김이 필요한가 | 머리를 위해 ‘마음챙김’하라 | 지금 이 순간에 집중하라 | 일상에서 집중력을 훈련하라 Part 4. 결정의 프로세스를 따라 최고의 선택을 하라 어떻게 하면 결정의 기술을 익힐 수 있을까 | 후회 없는 선택을 위한 3가지 훈련법
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• 지금까지 당신이 내린 인생 최고의 결정은 무엇이었는가? 결심한 순간 기분은 어땠는가? 홀가분하고 행복했는가? 그럼 결정을 내리기 4주 전쯤의 심정은 어땠는지 떠올려보자. 대부분 그리 잘 지내지 못했을 것이다. 밤에 잠을 자다가도 깨고, 스트레스에 시달리고, 신경이 온통 그 일에 쏠려 여러 생각이 머릿속을 헤집고 다녔을 것이다. … 중대한 결정은 실제로 인생에 커다란 영향을 끼친다. 그래서 더욱 실수를 두려워하게 되고, 이미 결정을 내리고도 전전긍긍하고 마는 것이다. 그러다 보면 점점 무언가를 결정하는 상황 자체를 내심 두려워하게 돼버린다. 결국 선택을 미룰 수 있을 만큼 최대한 미루는 경향이 나타난다. … 문제는 바로 이것이다. 좋은 결정을 내리고 싶은 의지는 확고한데, 대부분의 사람들이 그 의지를 깜짝 놀랄 정도로 지켜내지 못한다는 것. - 〈당신의 미래, 당신의 선택으로 바꿀 수 있다〉, 5~9쪽 조언이 필요하다고 느낄 때 우리가 가장 먼저 찾는 사람은 주로 친구 혹은 가족이다. 아예 잘못된 선택은 아니다. 하지만 인생을 좌우할 만한 중요한 결정이라면 누구에게 조언을 구해야 할지 엄밀히 따져볼 필요가 있다. 가까운 이들로부터 객관적인 대답을 얻기 힘들 수도 있기 때문이다. … 차라리 먼 사이여도 지금 고민하는 문제를 똑같이 겪고 해결한 경험이 있는 사람을 찾아 조언을 구하는 편이 훨씬 유익하다. 같은 상황에 처했던 상대의 경험에서 무언가를 배울 수도 있고, 그것을 통해서 우리의 결정을 좋은 방향으로 이끌 수도 있다. 내게 사심 없이 조언해줄 수 있는 사람이라면 중요한 결정을 앞둔 상황에서 든든한 지원군이 되어줄 것이다. - 〈STEP 2. 최적의 조언자를 구하라〉, 59~60쪽 세계적인 초대형 헤지펀드, 브리지워터의 창업자인 레이 달리오는 그의 저서 『원칙』(한빛비즈, 2018)에서 비평가들과의 논쟁에 최대한 열린 마음을 가지고, 타인의 주장을 성급하게 판단하지 않는 법에 대해 설명했다. 논쟁이 붙으면 무엇보다 자신의 감정에 주의해야 한다. 반론에 부딪히면 신체 반응부터 나타나게 마련이다. 가장 먼저 얼굴 표정과 근육이 경직되고 분노와 혼란을 느낀다. 레이 달리오는 이러한 신체 반응을 지금 올바른 방향으로 나아가고 있다는 신호로 간주한다. 그 신호야말로 계속해서 논의를 이어가야 한다는 표시다. 불쾌한 감정을 피하고 싶은 마음에 논쟁에서 도망치거나 공격적으로 대응해서는 안 된다. 오히려 반대로 잠시 하던 일을 멈추고 깊게 심호흡한 뒤, 상대에게 왜 그런 관점을 갖게 되었는지 반문해본다. 또한 나와 다른 의견을 제시한 사람의 입장에서 이해해보려고 해야 하며, 상대의 주장을 뚝 잘라버리고 싶은 충동과 맞서 싸워야 한다. 그런 다음 나의 관점을 다시 한번 되짚어보며, 그런 결론을 내렸던 근거를 검증해본다. - 〈STEP 3. 나와 관점이 다른 사람을 찾아라〉, 83~84쪽 이 테스트에서 우리가 할 일은 매우 간단하다. 기존에 내린 결정 하나를 떠올리고, 그와 관련된 프로젝트가 완전히 실패했다고 가정하기만 하면 된다. 그런 후 이 참혹한 실패의 원인을 진지하게 고민해본다. 이때 직접적이고 구체적으로 질문을 던져야 한다. “실패할 수도 있는 이유는 무엇인가?” 대신 확실하게 “실패한 원인은 무엇인가?”라고 묻는 식이다. … 처음부터 내가 내린 결정이 실패했을 때의 상황을 진지하...게 고민하고 나면, 모든 것이 마냥 잘될 거라는 확신에 빠지지 않는다. 이런 식으로 사고를 가로막는 장애물을 무너뜨리고 나면 결정으로 인해 발생할 수도 있는 부정적인 결과를 미리 고려해보고 원인을 진지하게 검토해볼 수 있다. 자, 이제 정확한 분석을 위해 다음과 같이 5단계의 과정을 진행해보자. - 〈STEP 4. 나의 사고를 검증하라〉, 97~98쪽 중요한 결정일수록 우리는 가능한 한 실수를 피하려 한다. 실수로 인한 여파를 상상만 해봐도 끔찍하기 때문이다. 최악의 시나리오를 떠올리고, 그 결정으로 인해 일어날 수 있는 부정적인 결과 또한 크게 부풀린다. 이직을 고민할 때 우리는 부정적인 면부터 따져본다. 막상 이직하고 보니 직장이 마음에 들지 않는다거나 심지어 수습 기간에 해고당하거나 재정적으로 힘들어지는 상황부터 떠올린다. 물론 이런 가능성 또한 사전에 반드시 고려해봐야 한다. 다만 결정에 따른 부정적인 가능성을 이직한 곳에서의 흥미진진한 활동, 더 많은 수입, 옛 동료의 빈자리를 메워줄 새 동료들, 근사하고 신나는 근무 환경 등 이직을 통해 얻게 될 모든 긍정적인 이득보다 훨씬 부풀려 평가한다는 것이 문제다. 주장이 서로 대립될 때 우리는 주로 부정적인 측면에 집중한다. - 〈STEP 6. 나의 결정이 5년 안에 가져올 결과를 예상하라〉, 124~125쪽 보다 나은 의사 결정을 위해 이런 숫자들을 헤아려보는 훈련은 도움이 된다. 잠시 눈을 감아보자. 당신을 비추는 카메라가 위쪽에 있다. 점차 카메라가 위로 끌어당겨지는 것처럼 하늘 높이 올라가며 서서히 작아지는 당신의 모습을 바라본다. 당신은 점점 작아지고, 어느 순간 더 이상 당신의 모습이 보이지 않는다. 이제 시야에 들어오는 것은 우주 한가운데 있는 지구의 모습이다. 거기서 더 높이 올라가 화성 그리고 태양계에서 은하수까지 시야를 확장시켜본다. 지금 당신이 내면의 눈으로 바라보고 있는 은하수는 알려진 1조 개의 성운 중 하나에 불과하다. 그에 비하면 당신의 결정은 어떻게 느껴지는가? … 지금 당신이 느끼는 걱정과 근심은 대체로 아무 근거가 없다. 그러니 더 이상 불안해하지 마라! - 〈STEP 6. 나의 결정이 5년 안에 가져올 결과를 예상하라〉, 131쪽
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• 필립 마이스너 [저]

• 출간작으로 『자꾸 잘못된 선택을 하는 사람을 위한 결정의 기술』 등이 있다.

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