리더들이 유념하고 실천해야 할 원칙들을 자기(Self), 함께(Together), 변화(Change)의 세 영역으로 정리한 교재다. 리더에게 요구되는 9개의 역량을 심리학적 관점에서 심도 있게 해석하고 설명하기 위해 최대한 노력하였다. 아울러 각 역량별로 개발 또는 활성화 방안들을 제시하여 리더들에게 실질적인 도움을 제공하고자 노력하였다. 각 장의 마지막 부분에는 해당 장의 내용과 관련된 영상자료들을 엄선하여 수록하였다.
PART 01
1차원: Self
CHAPTER 01 자기를 파악하라!
01 자기 이해의 중요성7
02 자기에 대한 생각14
03 자기인식의 방해꾼들과 자기인식 방법들24
+ 관련 유튜브 소개33
CHAPTER 02 긍정을 강화하라!
01 생각의 힘37
02 긍정의 힘44
03 긍정 연습51
+ 관련 유튜브 소개57
CHAPTER 03 가치를 추구하라!
01 리더와 가치관61
02 의미있는 가치66
03 나의 가치체계 분석72
+ 관련 유튜브 소개77
PART 02
2차원: Together
CHAPTER 04 관계를 경영하라!
01 관계의 중요성83
02 관계의 시작: 관심89
03 관계 개선 방법94
+ 관련 유튜브 소개101
CHAPTER 05 소통을 장려하라!
01 소통의 중요성105
02 소통을 위한 경청과 존중110
03 소통을 위한 방안들119
+ 관련 유튜브 소개126
CHAPTER 06 동기를 유발하라!
01 인간을 움직이는 힘129
02 동기 유발137
03 동기유발을 위한 피드백145
+ 관련 유튜브 소개154
PART 03
3차원: Change
CHAPTER 07 미래를 설계하라!
01 시대 흐름에 주목161
02 미래 예측169
03 비전의 설계와 공유175
+ 관련 유튜브 소개180
CHAPTER 08 역량을 개발하라!
01 리더십 개발183
02 리더십 개발 여건 조성190
03 리...더십 개발 가이드라인195
+ 관련 유튜브 소개202
CHAPTER 09 변화를 주도하라!
01 혁신과 리더205
02 변화 관리212
03 변화 시스템 구축216
+ 관련 유튜브 소개222
부 록
리더십 개발 이론
01 리더십 개발 이해225
02 리더십 개발 요인242
03 리더십 개발 방법250
04 리더십 개발 프로그램 평가257
참고문헌266
찾아보기270
시대를 초월하고 활동 영역에 상관없이 세상의 모든 리더들이 내면화하고 실천해야 하는 원칙들에 대해 무엇인가를 남기고 싶었다. 길다면 길고 짧다면 짧은 시간들이지만 사관학교와 대학교에서 30여 년 동안 생도와 학생들에게 심리학과 리더십을 가르치고 연구해 온 사람으로서 내가 깨닫고 경험한 모든 것들을 전해 주기 위해 이 글을 시작하였다. 이 글은 리더십의 거장인 제임스 쿠제스와 베리 포스너의 신념처럼 우리가 사는 세상을 우리가 있기 전보다 훨씬 더 좋은 곳으로 만들 수 있도록 유산을 남기는 의미를 갖는다.
나는 오랜 기간 동안 사관학교에서 리더십을 강의해 왔다. 리더십의 중요성을 설파하며, 생도들의 리더십을 개발시키는 프로그램을 직접 제작하기도 하였다. 생도들에게 사용되는 리더십 역량평가 도구들을 정비하고, 새로운 평가도구로서 다수준집단관찰시스템(SYMLOG)이라는 훌륭한 진단 도구를 사관학교에서 운용하였다. 군에서 필요로 하는 리더십 진단도구를 개발하기도 하였다. 독일연방군의 내적지휘 개념을 차용하여 한국군에 고유한 리더십 개념이 필요하다는 것을 여러 지면을 통하여 역설하기도 하였다. 리더십 교육과 연구를 통하여 획득된 나의 지식과 경험들에 기초하여 후배들에게 도움이 되고 정말 더 행복한 병영생활을 구현하기 위해 무언가를 유산으로 남기고 싶었다.
익히 아는 바와 같이 일반대학이나 사관학교에서 이루어지고 있는 대부분의 리더십 강의는 주로 외국의 유명한 학자들이 저술한 원서들이나 번역서를 중심으로 이루어지고 있다. 강의에 사용되는 교재들의 대부분은 역사적인 순서에 의해 다양한 리더십 이론들을 소개하거나, 리더와 부하 그리고 상황이라는 구도를 사용하여 내용을 구성하고 있다. 학생들은 리더십 강의를 통하여 리더십 이론들에 대해 이해하고, 효과적인 리더십을 발휘하기 위해 리더에게 요구되는 품성과 행동들을 인식하게 된다. 그런데 리더에게 요구되는 요소들을 ‘어떻게 개발시킬 것인가’에 대해 설명하는 학자들이나 저서들은 의외로 거의 없다. 리더십 개발과 관련하여 발간된 몇 권의 저서들 대부분은 특정한 리더십에 한정되어 있거나, 일반적인 자기개발서의 수준에서 제작되었다. 인터넷 자료 탐색에서 ‘리더십’이라는 키워드를 입력하면, 엄청난 수의 산물들이 탐색되는데도 불구하고, 리더십 개발에 관한 자료들은 의외로 부족하다. 놀라운 사실은 어떻게 리더십을 개발시킬 수 있는가? 어떤 프로그램들을 활용할 것이며, 어떻게 구성해야 효과적인가? 등에 대해 도움을 받을 수 있도록 체계적으로 구성된 자료들이 거의 없다는 점이다.
리더십 개발에 관한 강의의 필요성을 절감한 나는 2011년에 처음으로 ‘리더십 개발’을 주제로 강의를 준비하였다. 그런데, 국내에서는 거의 참고할 만한 자료가 없었다. 다행히 미 육사 위탁교육을 마치고 복귀한 장교로부터 미 육사에서 ‘리더십 개발’ 강의에 사용되고 있는 자료들을 얻을 수 있었으며, 이를 바탕으로 강의 내용을 구성하였다. 그러나 미 육사의 리더십 개발은 상당 부분 자기개발에 집중되어 있었으며, 리더십 개발을 위한 이론적 기초가 부족하였다. 나는 2012년 미국 노스캐롤라이나 대학에서의 교환교수 기간을 통하여 미국 내에서 사용되는 리더십 개발과 관련된 자료들을 수집하였다. 귀국 후 10여 년에 걸쳐 ‘리더십 개발’ 강의를 전폭적으로 수정 및 보완해 왔으며 2022년에 이르러서야 나름대로 흡족한 수준의 강의내용을 구성하게 되었다. 리더십 개발 강의의 전반부에서는 리더십 개발과 관련된 이론과 사례들이 소개되고, 후반부에서는 리더에게 요구되...는 핵심역량들(자기인식, 대인관계, 피드백, 상담과 코칭, 개발하기 등)의 이해와 개발방안들이 다루어진다. 강의에서 사용된 리더십 개발과 관련된 이론 부분을 요약하여 본 저서의 부록으로 첨부하였다.
30년에 걸친 리더십에 대한 강의와 10여 년에 걸친 ‘리더십 개발’ 과목의 강의를 통하여 나는 또 다른 유산 작업에 대한 욕구를 느끼게 되었다. 나는 리더라면 누구나 갖추어야 할 가장 핵심적인 역량들에 대해 심리학적인 관점에서 분석하고, 이 역량들을 개발할 수 있는 방안들에 대해 소개하는 책을 저술하고 싶었다. 이를 위해 나는 리더십의 수많은 거장들과 이론들, 그리고 유익한 다양한 자기개발서들에서 언급되는 내용에 기초하여 가장 핵심적인 요소들을 선정하고 그 요소들을 중심으로 차세대 리더들에게 도움이 될 수 있는 리더십 원칙들을 정리하였다. 그리고 그 결과는 세 가지 방향으로 압축되었다.
첫 번째 방향은 자기 리더십(Self Leadership)이다. 중국 고전 사서의 대학에서 유래한 수신제가치국평천하(修身齊家治國平天下)가 말하듯, 리더에게 가장 중요한 것은 그 무엇보다도 먼저 자기 자신을 잘 다스리는 것이다. 자기 인식이 결여되었거나 부족한 리더가 이끄는 조직의 성과와 구성원들의 만족도가 낮다는 연구 결과는 리더의 자기 인식이 얼마나 중요한지를 말해 준다. 어려운 상황에서 리더 스스로가 비관적이거나 회의적인 경우, 구성원들은 더더욱 부정적인 방향으로 쏠리게 된다. 리더가 긍정적인 사고와 감정을 유지하고 있을 때, 구성원들도 힘을 얻을 수 있다. 다른 어떤 구성원들보다도 리더의 긍정성이 더 중요한 이유이다. 그리고 리더들은 나름대로의 강한 신념을 갖고 있어야 하며, 구성원들을 자극하고 고무시킬 수 있는 높은 수준의 가치관을 추구해야 한다. 이렇게 리더가 자기 자신을 먼저 다스리는 것이 바로 리더십의 시작이다.
두 번째 방향은 함께 가는 리더십(Together Leadership)이다. 리더의 생각과 행동 그리고 마음이 구성원들과 함께 하지 않는다면 리더십의 효과는 매우 미약하게 된다. 리더가 구성원과의 관계에서 가장 먼저 실천해야 하는 것이 바로 관심이다. 모든 관계적 행동은 관심에서 시작된다. 리더가 구성원들과의 관계를 잘 유지하고 소통하면서 그들을 행동하게 만드는 것 또한 리더의 필수적인 구비요건이다.
세 번째 방향은 변화 리더십(Change Leadership)이다. 조직을 이끄는 리더라면 조직의 지속적인 성장과 발전을 위해 시대적 요구에 민감하게 반응해야 한다. 리더는 시대가 요구하는 것을 정확하게 파악하고 예측하여 다가올 미래를 준비해야 한다. 자신과 더불어 구성원들과 조직의 역량을 지속적으로 개발하여야 한다. 혁신하지 않는 조직은 쇠퇴하게 된다. 최고의 리더는 주어진 임무를 성공적으로 수행하는 데에 만족하지 않고서 새로운 임무를 스스로 창출해 나가는 사람이다.
이렇게 본 저서에는 리더들이 유념하고 실천해야 할 원칙들이 자기(Self), 함께(Together), 변화(Change)의 세 영역으로 정리되었으며, 자기-함께-변화의 의미를 담아 STC 리더십으로 명명하였다. STC 리더십은 어느 영역, 어느 위치에 있든 상관없이 모든 리더들에게 공통적으로 적용되는 원칙들을 담고 있다. 그러한 의미에서 본 저서의 제목은 “세상을 지배하는 STC 리더십”으로 결정되었다.
본 저서는 리더에게 요구되는 9개의 역량을 심리학적 관점에서 심도 있게 해석하고 설명하기 위해 최대한 노력하였다. 아울러 각 역량별로 개발 또는 활성화 방안들을 제시하여 리더들에게 실질적인 도움을 제공하고자 노력하였다. 각 장의 마지막 부분에는 해당 장의 내용과 관련된 영상자료들을 엄선하여 수록하였다. 유튜브상에 넘쳐나는 자료들이 많지만, 학술적으로 의미가 있는 자료들은 그리 많지 않다. 영상자료의 선정은 어디까지나 저자의 개인적인 관점에서 이루어졌음을 알린다.
책을 저술하는 과정에서는 대작에 대한 벅찬 기대감이 넘쳤지만, 막상 책의 출판을 앞둔 시점에 들어서면서 부끄러운 마음과 역량의 부족함을 느끼게 된다. 그럼에도 불구하고 본 저서에 수록된 단 한 줄이라도 독자에게 도움이 될 수 있지 않을까라는 실낱같은 희망을 가져 본다. 어떻게 보면 본 저서는 나 혼자만의 작품이라기보다는 육군사관학교의 선후배 교수님들과 군에서 활동하고 있는 리더십 전문가들의 유산이라고 보아야 할 것이다. 그런 의미에서 이 자리를 빌려 관련된 모든 분들께 감사의 뜻을 전하고 싶다. 특히 어려운 여건 속에서도 본 저서의 출판을 흔쾌히 허락하고 애써 주신 박영스토리 관계자 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드린다.
마지막으로 본 저서의 출판에 독자로서의 의견을 제시하고 편안한 마음으로 집필에 전념할 수 있도록 내조해 준 아내 한민나와 유진, 수환, 혜영에게 감사한 마음을 전하고 싶다.
2022년 7월
태릉 화랑대에서
김용주 [저]
육군사관학교 학사, 서울대학교 심리학 학사 및 석사, 독일 University of Giessen 심리학 박사 학위를 취득했다. 현 육군사관학교 심리학 교수(심리학/리더십)이다.
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