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다국적기업의 국제경영 성공뿐만 아니라, 특히 최신 실패사례들을 심층분석함으로써 해외시장에서의 전략수립에 대한 이해의 폭을 넓히고자 노력하였다. 이렇듯 해외진출과 관련된 여러 가지 사례들을 면밀히 살펴봄으로써 바람직한 국제경영활동을 위한 시사점을 도출해볼 수 있음은 물론, 사례연구를 통해 유사한 환경에 직면했을 때 이를 극복할 수 있는 국제경영전략의 수립능력을 함양할 수 있을 것으로 기대된다.

제1부 국제경영의 이해 제1장 기업의 국제화와 다국적기업 1. 이것만은 알아두자 국제화의 정의 국제화의 유형 국제화의 촉진요인 다국적기업의 정의 국제화에 기인한 다국적기업의 주요 특징 변화 2. 국제화의 주요 사례 ▧사례1-1 한국콜마와 코스맥스의 국제화 과정 ▧사례1-2 CJ오쇼핑의 태국시장 진출 전개 과정 ▧사례1-3 넥센타이어: 미국법인(수출, 판매법인 설립) ▧사례1-4 까르푸의 현지화 실패 ▧사례1-5 테슬라에게 중국의 전기자동차시장은 블루오션인가? ▧사례1-6 BBQ를 통해 살펴본 외식산업의 국제화 실패 사례 ▧사례1-7 국민파이에서 글로벌 파이로: 오리온 초코파이의 국제화 ▧사례1-8 동남아 내 오아시스를 찾아서: 미원의 국제화 [토의자료 1-1] 기업의 국제화: 한국기업의 러시아 진출 [토의자료 1-2] 마이크로 다국적기업이 뜬다 제2장 국가 비즈니스 시스템 1. 이것만은 알아두자 정치적 위험의 의의 정치적 위험의 관리 2. 국가 비즈니스 시스템의 주요 사례 ▧사례2-1 중국시장에서 성공한 현대자동차그룹 ▧사례2-2 개성공단, 폐쇄해야 하나? 유지해야 하나? 발전시켜야 하나? ▧사례2-3 인도 내 발전소 건설계약과 엔론 ▧사례2-4 이라크와 현대건...설: 전쟁으로 인한 정치적 위험 ▧사례2-5 P&G의 사업방식을 통해 본 상이한 국가 비즈니스 시스템 극복방안 ▧사례2-6 요즘 중국에서는… [토의자료 2-1] 美자본주의 상징 코카콜라-맥도날드, 볼리비아서 연내 철수 [토의자료 2-2] 동남아시아 변화의 핵－미얀마 제3장 문화적 차이 1. 이것만은 알아두자 문화의 정의 문화의 구성요소 홉스테드 모형 2. 문화적 차이로 인한 주요 사례 ▧사례3-1 베트남시장에서의 맥도날드 ▧사례3-2 한국에서의 월마트 ▧사례3-3 홈디포(Home Depot)는 왜 중국에서는 남자들의 놀이터가 되지 못했나? ▧사례3-4 깐깐한 물. 웅진코웨이의 중국시장 진출 실패 ▧사례3-5 인도의 아침식사와 켈로그 [토의자료 3-1] 외국자본 한국 기업문화 대대적 변화 요구 … 효율ㆍ무한경쟁 강요 임직원들 죽을 맛 [토의자료 3-2] ‘미생’ 등장 ‘?시’는 무슨 뜻?… “중국에서의 성공에 결정적인 ‘이것’” 제4장 국제경영이론 1. 이것만은 알아두자 내부화이론 절충이론 2. 해외시장 진출 및 동기와 관련된 주요 사례 ▧사례4-1 간판가구업체인 보루네오의 해외진출 실패 ▧사례4-2 월트 디즈니의 유럽에서 깨진 꿈과 희망 ▧사례4-3 JYP, 미국서 망했다? 원더걸스의 미국시장 진출 실패 ▧사례4-4 ㈜평산(PSM, Inc.)의 독일 풍력부품업체 JAKE 인수 ▧사례4-5 한미약품의 시장접근과 수요자 창출 ▧사례4-6 SKT, 해외에선 마이너스의 손? ▧사례4-7 카페베네, 커피전문점 신화의 몰락 [토의자료 4-1] 글로벌 기업 말레이시아로 몰린다 [토의자료 4-2] 현대ㆍ기아차의 미국시장에 대한 직접투자 제2부 국제경영환경 제5장 지역경제통합 1. 이것만은 알아두자 지역경제통합의 정의 경제통합의 종류 경제통합의 단계 경제통합의 장단점 주요 경제통합체 2. 지역경제통합과 관련된 주요 사례 ▧사례5-1 멕시코가 부과한 역외국에 대한 차별적 관세정책으로 인한 한국타이어의 고민 ▧사례5-2 멕시코에 시티그룹 태풍이 분다 ▧사례5-3 대우 일렉트로닉스, 페루를 품다 ▧사례5-4 칠레의 FTA와 이건산업의 기사회생 ▧사례5-5 한ㆍEU FTA 체결로 인한 수혜산업: 글로벌 강소기업의 꿈 ▧사례5-6 제약사들이 앓고 있다: 이를 극복하고자 한 전략에 대해 ▧사례5-7 멕시코의 NAFTA 가입 20년, 멕시코에게 남겨진 것은 무엇인가? ▧사례5-8 수평적 경제통합체 결성: 과연 경제적 변방국에게도 정답일까? [토의자료 5-1] [알아봅시다] 역내포괄적경제동반자협정(RCEP) [토의자료 5-2] 정부 “TPP(환태평양경제동반자협정)참여 미루면 日에 밀린다” 동참 결정 [토의자료 5-3] APEC 정상회의 폐막…“아ㆍ태 경제 완전 통합 열망” 제6장 국제통상환경 1. 이것만은 알아두자 기본적인 국제무역이론 무역규제의 이유 무역규제의 정책적 수단 2. 국제통상환경과 관련된 주요 사례 ▧사례6-1 철강분야에서의 미ㆍ중 무역마찰 ▧사례6-2 한국 전자업체들에 대한 미국의 반덤핑관세 ▧사례6-3 자동차산업의 기술적 무역장벽: ISO 26262－자동차 기능 안전성 국제표준 ▧사례6-4 세이프가드 협정과 한ㆍ중 마늘 분쟁 ▧사례6-5 중국의 온라인게임시장, 포기해야 할까? ▧사례6-6 중국, 한국산 금호 P&B 화학의 아세톤에 반덤핑관세 부과 ▧사례6-7 중국 정부의 영화 콘텐츠산업 규제 [토의자료 6-1] “개도국의 살길은 보호무역에 있다” [토의자료 6-2] 美, 中타이어 관세부과…국내 업체에 불똥 [토의자료 6-3] 러시아 154번째 ‘WTO 회원국’ 됐다 제7장 국제금융환경 1. 이것만은 알아두자 국제통화제도(환율) 국제통화시스템의 변천과정 2. 국제금융환경과 관련된 주요 사례 ▧사례7-1 러시아시장에서의 LS네트웍스 ▧사례7-2 아베노믹스: 일본 경제의 구세주? ▧사례7-3 환율 하락, 대한항공에게 약인가? 독인가? ▧사례7-4 LG전자 인도네시아 법인의 외환위기 악몽 ▧사례7-5 글로벌 금융위기에 따른 KB국민은행의 해외투자 실패 ▧사례7-6 인도의 환율위기… 현대자동차에 대한 영향은? [토의자료 7-1] 국제금융의 ‘미래’ 두 통화에 달렸다 [토의자료 7-2] ‘기축통화 야심’ 中의 만만디 [토의자료 7-3] 줄줄이 추진되는 통화스와프 왜?…“달러의존도를 낮춰라” 제8장 해외투자에 대한 정부의 규제와 지원 1. 이것만은 알아두자 외국인직접투자에 대한 다양한 시각 외국인직접투자와 현지국 경제 해외직접투자와 투자국 경제 현지국 정부의 해외투자 유입규제 및 지원 투자국 정부의 해외투자 지원 및 규제 2. 해외투자에 대한 정부의 규제 및 지원과 관련된 주요 사례 ▧사례8-1 황금알을 잡아라?: 엔씨소프트의 중국 진출 ▧사례8-2 다우코닝은 왜 전라북도에 투자하지 않았을까? ▧사례8-3 앨라배마의 현대자동차 ▧사례8-4 러시아의 폐차세(Utilization fee) 도입과 고급차 세금법 개정안 ▧사례8-5 ‘Google’의 중국시장 철수 [토의자료 8-1] “급속한 해외생산 확대, 한국경제 잠재력 잠식” [토의자료 8-2] 한국 U턴 기업에 파격적 지원 제3부 국제경영전략 제9장 해외시장 선택과 진입전략 1. 이것만은 알아두자 해외시장 선택 해외시장 진입전략 해외시장 진출전략별 장단점 해외직접투자(FDI) vs. 라이선싱 완전자회사 vs. 해외합작기업 2. 해외시장 선택 및 진입전략과 관련된 주요 사례 ▧사례9-1 롯데백화점의 해외진출 ▧사례9-2 세상의 모든 토이저러스의 장난감이 롯데마트에 ▧사례9-3 까르푸, 중국에서 통한 이유는? ▧사례9-4 지점을 폐쇄하고 있는 한국시티은행, 지점만 사라질까? 은행도 사라질까? [토의자료 9-1] 한국기업의 해외진출동기 [토의자료 9-2] 中 스타벅스, 직영체제로 제2의 도약 준비: 기존의 라이선스경영 지분인수 통해 직영체제로 제10장 전략적 제휴전략 1. 이것만은 알아두자 전략적 제휴의 개념 전략적 제휴의 유형 전략적 제휴의 동기 국제합작기업의 파트너 선정기준 2. 전략적 제휴전략과 관련된 주요 사례 ▧사례10-1 제네시스 프라다(GENESIS PRADA) －현대차와 프라다의 콜라보(Collaboration) ▧사례10-2 라면의 본고장, 일본에서도 위풍당당 농심 ▧사례10-3 유럽인과 미국인 결혼의 파경－푸조 시트로엥과 GM의 전략적 제휴 ▧사례10-4 볼보와 르노의 전략적 상용차 제휴 ▧사례10-5 폭스바겐과 스즈키 자동차 간 파트너십의 몰락 ▧사례10-6 소니－샤프, 전자업계 전설 간 제휴의 전몰 [토의자료 10-1] “경영난 샤프, 삼성전자와 자본 제휴” [토의자료 10-2] “삼성과 도시바 제휴… 반도체 재편 예고” [토의자료 10-3] 일본기업 “엔고 피하자” 부품 현지조달 확 늘려 제11장 해외인수합병전략 1. 이것만은 알아두자 해외인수합병의 개념 해외인수합병의 유형 해외인수합병의 동기 2. 해외인수합병전략과 관련된 주요 사례 ▧사례11-1 해외인수합병전략을 통한 브랜드가치 변화와 성장: 레노보의 IBM 인수 ▧사례11-2 미국계 하만 인수, 삼성에게 독인가? 약인가? ▧사례11-3 다임러와 크라이슬러 간 천상의 결혼은 왜 결국 파경을 맞았을까? ▧사례11-4 상하이자동차는 쌍용자동차를 왜 포기했을까? ▧사례11-5 미국시장에서의 비비고 ▧사례11-6 다음(Daum), 해외시장 공략 참담한 실패, 왜? ▧사례11-7 설상가상 HP, Autonomy ‘먹튀’ 논란 ▧사례11-8 다이이치산쿄의 란박시 인수에 대한 처방은? [토의자료 11-1] 中, 글로벌 M&A시장에서 달라졌다… CNOOC 넥센 인수의 의미 [토의자료 11-2] 재계는 떨고, 시장은 반기고 [토의자료 11-3] 중국ㆍ인도, 선진기업 인수해 선진국 잡는다 제12장 글로벌전략 1. 이것만은 알아두자 글로벌전략의 정의 글로벌전략의 장단점 글로벌전략의 주요 요소 글로벌전략의 모델 2. 글로벌전략과 관련된 주요 사례 ▧사례12-1 KFC가 해외진출의 정답? ▧사례12-2 수출로 웃는 빙그레 ▧사례12-3 베스트바이(Best Buy)의 글로벌전략: 중국은 기회의 땅? ▧사례12-4 한국인 제1의 온라인 커뮤니티 사이트라고 불리던 싸이월드(cyworld), 왜 미국에서는 안 통했나? ▧사례12-5 기업 활동의 조정과 한국석유공사 [토의자료 12-1] 스타벅스의 글로벌전략 [토의자료 12-2] “글로벌전략 없는 르노그룹 경영실패가 원인” [토의자료 12-3] 中 ‘라인’ 차단…네이버, 글로벌전략 차질 우려 제4부 국제경영관리 제13장 국제마케팅관리 1. 이것만은 알아두자 국제마케팅의 정의 국제 시장세분화와 제품 포지셔닝 국제마케팅의 표준화와 현지적응화 국제제품전략 국제가격전략 국제유통전략 국제촉진전략 2. 국제마케팅관리와 관련된 주요 사례 ▧사례13-1 이마트, 중국에서 투자한 돈 다 까먹었다. 왜? ▧사례13-2 일본에서 기사회생한 스타벅스 ▧사례13-3 콧대 높은 IKEA의 일본화 전략 ▧사례13-4 바비, 중국에서 쫓겨나다 ▧사례13-5 피아트 500, 1,160만 원 할인 후 ‘완판’… “깎아줘서 미안합니다” ▧사례13-6 위기의 HTC, 한국시장에서는? ▧사례13-7 모로코 사막에서는 힘을 못 쓴 러쉬(LUSH) [토의자료 13-1] 프랑스 향수시장 인기 5위 부상(浮上) [토의자료 13-2] 글로벌 브랜드 ‘얌브랜즈’의 중국 마케팅3 제14장 국제재무관리 1. 이것만은 알아두자 국제재무관리의 정의 환위험의 유형 환위험 관리 국제자금조달 이전가격 국제적 이중과세 2. 국제재무관리와 관련된 주요 사례 ▧사례14-1 삼성전자의 헝가리 진출 ▧사례14-2 KIKO사태 누구의 잘못인가? ▧사례14-3 애물단지 까르푸, 이랜드도 재매각하다 ▧사례14-4 해외교환사채의 발행으로 인한 한국전력공사의 환차손 ▧사례14-5 환위험에 무감각한 닌텐도, 환차손 직격탄 ▧사례14-6 GM의 몰락…고비용 구조의 고착에 있다 ▧사례14-7 서울지하철공사, 450억 환차손…환위험관리 엉망 [토의자료 14-1] 기업들 해외채권 발행 러시 [토의자료 14-2] 빅맥 가격 한국 3,700원, 미국 4.07달러－빅맥지수로 읽는 한국경제 [토의자료 14-3] 조세피난처 몰리는 대기업…법인 167개로 늘어 제15장 국제인적자원관리 1. 이것만은 알아두자 해외주재원 충원정책 국제노사관계 2. 국제인적자원관리와 관련된 주요 사례 ▧사례15-1 삼성전자가 합병하면 다릅니다? －AST리서치에 대한 M&A 사례 ▧사례15-2 영국에서도 유니클로 신화는 성공? ▧사례15-3 영원무역 사태로 본 국제인적자원관리 ▧사례15-4 한국에 진출한 스위스 기업 ‘네슬레’ ▧사례15-5 마루티 스즈키, 폭력사태로 손실 엄청나 [토의자료 15-1] 글로벌 인재 양성과 채용을 통한 삼성전자와 LG전자의 국제인적자원관리 [토의자료 15-2] [인적자원(HR)] 이제는 글로벌 인적자원관리 시대 [토의자료 15-3] “삼성 등 초국적기업 열악한 노동환경, 베트남 반중 시위 격화시켰다” 제16장 국제기업의 조직 및 통제 1. 이것만은 알아두자 국제기업의 조직 국제기업의 통제 2. 국제기업의 조직 및 통제와 관련된 주요 사례 ▧사례16-1 아마존: 기능별 조직구조 ▧사례16-2 SC은행 경영실패, 책임은 누가? ▧사례16-3 매트릭스의 한계?: ABB사의 글로벌 매트릭스 ▧사례16-4 아프리카TV의 국제화 전략실행에 따른 조직구성 변화 및 실패 ▧사례16-5 삼성전자 영국 윈야드 복합단지ㆍ지역본사제도 실패사례로 본 조직구조 개편 ▧사례16-6 LG전자의 조직과 통제의 변화 [토의자료 16-1] 다시 생각해보는 매트릭스 [토의자료 16-2] 석유公, 해외 자회사 관리 ‘엉망’

머리말 국제화의 물결이 점차 격화됨에 따라 기업들은 이제 우물 안 개구리처럼 자국시장에만 편하게 안주할 수는 없게 되었으며, 이로 인해 우리 시장으로 유입되는 외국인직접투자와 한국기업의 해외직접투자가 공히 폭발적으로 크게 증가하고 있다. 과거 제2차 세계대전 이전만 하더라도, 선진국들조차 가공할 만한 교역장벽을 설치하여 국가 간 재화와 서비스의 자유로운 이동을 가로막았던 시절이 있었다. 하지만 각국 정부는 점차 교역확대로 인해 향유할 수 있는 이익들을 인지하게 되었고, 따라서 언급한 장벽들을 서서히 줄여나가려는 노력을 해나감으로써 국제화의 진일보가 가능해졌으며, 또한 우리가 지금껏 목격해온 (커뮤니케이션, 정보가공 및 수송 분야에서의) 기술의 발전은 국제화를 아예 우리의 현실로 만들어주었다. 한편 해외기업에 의한 국내시장에서의 영업활동이 되었든, 한국기업의 국제무대 등장이 되었든, 국제화로 인해 촉발된 해외진출의 가속은 다양한 이유들로 인해 기업으로 하여금 필연적으로 외국인비용(liabilities of foreignness)을 겪게 하는바, 그들이 경험했던 시행착오를 학습함으로써 바람직하고 적절한 국제경영전략을 설계할 수 있는 능력을 배양할 필요성이 제기되고 있다. 이에 본서는 국제화와 해외직접투자에 기반을 둔 국제경영 학문을 연마함에 있어 이를 사례중심으로 교육하기 위한 목적을 담고 집필되었다. 상기에 이미 지적했듯이, 날로 치열해져가는 국제경쟁상황을 극복하기 위해 기업이 취하는 보편적 대응전략 방안 중 하나로 해외직접투자를 들 수 있으나, 많은 다국적기업의 해외시장 진입이 외부 환경적 요인으로 혹은 부적절한 전략수립과 실행으로 인해 실패를 경험하는 경우가 비일비재하다. 본서에서는 다국적기업의 국제경영 성공뿐만 아니라, 특히 최신 실패사례들을 심층분석함으로써 해외시장에서의 전략수립에 대한 이해의 폭을 넓히고자 노력하였다. 이렇듯 해외진출과 관련된 여러 가지 사례들을 면밀히 살펴봄으로써 바람직한 국제경영활동을 위한 시사점을 도출해볼 수 있음은 물론, 사례연구를 통해 유사한 환경에 직면했을 때 이를 극복할 수 있는 국제경영전략의 수립능력을 함양할 수 있을 것으로 기대된다. 본서는 총 4부 16개의 장으로 구성되어 있다. 제1부 ‘국제경영의 이해’(1～4장)에서는 국제경영에 대한 기본개념과 체계를 고민함과 동시에 국제경영의 주체가 되는 다국적기업의 개념과 다국적기업의 생성요인을 살펴보고, 아울러 진입하고자 하는 시장에 대한 국가 비즈니스 시스템의 이해 및 문화적 차이의 중요성과 해외시장진출 동기 등을 관련사례를 통해 알아본다. 제2부 ‘국제경영환경’(5～8장)에서는 다국적기업이 불가피하게 다양한 위험에 노출될 수밖에 없는 이유들로, 각 국가가 견지하는 상이한 통상정책 및 보호무역주의적 환경, 지역경제통합체 설립의 증가와 국제통상질서의 변화, 국제금융환경의 복잡성 등을 지적하고 있으며, 더불어 국제교역과 투자에 현저한 영향을 미치는 각국 정부의 규제와 지원 역시 환경적 불확실성을 가중시키는 것으로 바라보았다. 본서는 이들을 종합적으로 국제경영환경으로 통합하여 각각의 주요 이슈들을 사례별로 나누어 살펴보고자 한다. 제3부 ‘국제경영전략’(9～12장)에서는 이질적인 통상 및 투자 환경에서 비롯된 사업기회를 활용하여 기업의 목표를 달성하기 위한 기업의 국제경영전략을 논의해본다. 이를 위해 해외시장 진입전략과 관련된 최신 자료들을 살펴본 후, 부적절한 전략적 제휴전략, 인수 및 합병전략으로 인해 기인된 기업의 선례들을 차례로 조사해본다. 마...

박병일 [저]

한양대학교 영문과 졸업 후 영국 University of Leeds, MBA, 영국 University of Bradford 대학원 국제경영학 박사 학위를 취득하였다. 한국외국어대학교 경영대학 부학장, 경제정의실천연합(경실련) 기업평가위원회 위원장, 국제경영연구 편집위원장, 영국 University of Birmingham 방문교수, 프레시안 칼럼니스트를 지냈으며, 현재 한국외국어대학교 경영학부 교수, 한국외국어대학교 경영대학원 부원장, 경제정의실천시민연합(경실련) 경제정의연구소 이사, 한국국제경영관리학회 회장, 한국국제경영학회 부회장, 한국전략경영학회 상임이사, 한국경영컨설팅학회 상임이사, 국제학술지 International Business Review, Editorial Advisory Board Member, 국제학술지 Entrepreneurial Business and Economics Review, Consulting Editor이다. 박병일 교수는 Journal of World Business, International Marketing Review, Journal of Business Research, Emerging Markets Finance and Trade, Multinational Business Review, Thunderbird International Business Review, European Journal of International Management, Canadian Journal of Administrative Sciences 등 다양한 해외저널의 특별호 Guest Editor를 맡아 학계에 봉사하였으며, 또한 Journal of World Business, International Business Review, Management International Review, Journal of International Management, International Marketing Review, International Small Business Journal, Asia Pacific Journal of Management, Journal of Business Research, Corporate Governance: an International Review 등 해외저명저널에 약 60편의 학술논문을 게재한 바 있다.