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• 지금까지의 가장 ‘완벽한 직장괴롭힘 실무서’라는 평가 직장 내 괴롭힘과 성희롱 신고접수부터 조사와 판단, 예방활동까지의 업무처리 종합 실무서 실제 사업현장에서 어떻게 적용되고 사후처리 및 예방활동을 어떻게 하여야 하는지에 대한 방법을 안내해 주는 실무서 행위 유형별 구체적 판단기준과 최근 발생한 사례 소개 및 실무상 필요한 괴롭힘 관련 모든 문서의 작성 예시 총망라 -합의서, 비밀유지서약서, 진술조사서, 처리결과통보서, 징계사례게시문, 조사보고서, 예방수칙, 고충상담일지, 괴롭힘 실태 및 위험평가 설문지, 괴롭힘 예방관리 규정 등
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• 제1부 직장 내 괴롭힘의 판단 제1장 직장 내 괴롭힘 금지법의 이해 제2장 직장 내 괴롭힘의 판단 제3장 직장 내 성희롱의 판단과 조치 및 예방 제2부 직장 내 괴롭힘 발생 시 처리 제1장 사용자에 의한 조사 및 조치 제2장 국가기관에 의한 조사 및 조치 제3장 피해근로자에 대한 지원과 보상 제3부 직장 내 괴롭힘의 예방대책 제1장 직장 내 괴롭힘 예방활동 개요 제2장 사용자에 의한 직장 내 괴롭힘의 예방 제3장 관리자ㆍ근로자에 의한 직장 내 괴롭힘의 예방 제4장 고객 등에 의한 폭언 및 괴롭힘 예방 부록

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