>
>
>
°í°´ÀÇ Åº»ý : °í°´¿¡ ´ëÇÑ ¸ðµç »ý°¢
ÀÌÀ¯Àç ¤Ó KSAM
  • Á¤°¡
18,000¿ø
  • ÆǸŰ¡
16,200¿ø (10% ¡é, 1,800¿ø ¡é)
  • ¹ßÇàÀÏ
2023³â 03¿ù 06ÀÏ
  • ÆäÀÌÁö¼ö/Å©±â/¹«°Ô
197page/154*226*16/481g
  • ISBN
9791160100624/1160100624
  • ¹è¼Ûºñ
¹«·á¹è¼Û
  • ¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ
04/02(È­) ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤
  • Çö º¸À¯Àç°í
100 ±Ç ÀÌ»ó
  • ÁÖ¹®¼ö·®
±Ç
  • ¹Ù·Î±¸¸Å ºÏÄ«Æ®´ã±â
  • Á¦ÈÞ¸ô ÁÖ¹® ½Ã °í°´º¸»ó, ÀϺΠÀ̺¥Æ® Âü¿© ¹× ÁõÁ¤Ç° ÁõÁ¤, ÇÏ·ç/´çÀÏ ¹è¼Û¿¡¼­ Á¦¿ÜµÇ¹Ç·Î Âü°í ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
  • »ó¼¼Á¤º¸
  • ¼¼°èÀû ¼®ÇÐ ÀÌÀ¯Àç ¼­¿ï´ë ¼®Á±³¼öÀÇ °í°´°¡Ä¡°æ¿µ ÀλçÀÌÆ® ÇÑ ³ëÀÎÀÌ ¹Ì±¹°ú ij³ª´ÙÀÇ Å©°í ÀÛÀº µµ½Ã¸¦ µ¹¾Æ´Ù´Ï°í ÀÖ¾ú´Ù. ¾î´À ³¯Àº ÁöÆÎÀÌ¿Í º¸Çà±â¿¡ ÀÇÁ¸Çß´Ù. ¾î´À ³¯Àº ¾ÆÁÖ °Ç°­ÇÏ°Ô È°µ¿Çß´Ù. ¾î´À ³¯Àº ºÎ¶ûÀÚ ¸ð½ÀÀ» Çß´Ù. ÀÌ ³ëÀÎÀº µµ´ëü ´©±¸Àϱî? ±×³à´Â ´ç½Ã 26¼¼ÀÇ Á¦Ç° µðÀÚÀÌ³Ê ÆÐÆ®¸®»þ ¹«¾î¿´´Ù. ±×³à´Â ³ëÀÎÀ» ºñ·ÔÇØ ¸ðµç »ç¶÷¿¡°Ô Æí¸®ÇÑ µðÀÚÀÎÀ» Çϱâ·Î ¸¶À½¸Ô¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ °üÂû°ú ¼³¹®Á¶»ç¸¸À¸·Î ³ëÀεéÀÇ ºÒÆíÇÔÀ» ¾Ë±â´Â ºÎÁ·ÇÏ´Ù°í »ý°¢Çß´Ù. ±×·¡¼­ Á÷Á¢ ³ëÀÎÀÌ µÇ¾î »ì¾Æ º¸±â·Î Çß´Ù. ±×³à´Â TV ÇÁ·Î±×·¥ ºÐÀå Àü¹®°¡ÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ¾Æ 80´ë ³ëÀÎÀ¸·Î ºÐÀåÇß´Ù. ´Ù¾çÇÑ ³ëÀÎÀÇ »îÀ» À§ÇØ ³ë¼÷ÀÚ, ±ÍºÎÀÎ µî 9¸íÀÇ ¸ð½ÀÀ¸·Î ºÐÀåÇß´Ù. ´«¿¡´Â µµ¼öµµ ¾È ¸Â´Â ¾È°æÀ» ½è´Ù. ±Í¿¡´Â ¼ØÀ» ³Ö¾ú´Ù. öÁ¦ º¸Á¶±â¸¦ ÀÌ¿ëÇØ °ÉÀ½°ÉÀ̵µ ºÒÆíÇÏ°Ô ¸¸µé¾ú´Ù. ±×¸®°í 3³â µ¿¾È 100¿© °³ µµ½Ã¸¦ µ¹¾Æ´Ù´Ï¸ç ¸ðµç °ÍÀ» ±â·ÏÇß´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼­ ±×³à´Â ³ëÀÎÀ¸·Î »ê´Ù´Â °ÍÀÌ ¾ó¸¶³ª ºÒÆíÇÑÁö ±ú´Ý°Ô µÆ´Ù. Æò¼Ò¿£ 10ºÐ¹Û¿¡ °É¸®Áö ¾Ê¾Ò´ø °÷ÀÌ ³ëÀÎ °ÉÀ½À¸·Î´Â 1½Ã°£ ÀÌ»ó ¼Ò¿äµÆ´Ù. ¹ö½º´Â ³ëÀÎÀÌ Å¸±â¿¡ ³Ê¹« ³ô¾Ò´Ù. º¸Çà ½ÅÈ£µîÀº ³ëÀÎ °ÉÀ½À¸·Î °Ç³Ê±â¿¡´Â ³Ê¹« »¡¸® ¹Ù²î¾ú´Ù. °è´ÜÀ» ¿À¸£³»¸®´Â °Í°ú »óÁ¡ ¹®À» ¿©´Ý´Â °Íµµ »ç¶÷µéÀÇ µµ¿òÀÌ ¾øÀÌ´Â ÇÒ ¼ö ¾ø¾ú´Ù. º¸Åë »ç¶÷Àº ´ç¿¬ÇÏ°Ô ¿©±â´Â °ÍÀÌ ³ëÀο¡°Ô´Â ¾ó¸¶³ª ºÒÆíÇÑ °ÍÀÎÁö »ÀÀú¸®°Ô ´À²¼´Ù. ÀÌ·¸°Ô ³ëÀÎÀÇ »îÀ» üÇèÇÑ ´öºÐ¿¡ ¸ðµÎ¿¡°Ô Æí¸®ÇÑ Á¦Ç°À» ¹ß¸íÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ¼Ò¸® ³ª´Â ÁÖÀüÀÚ, ÃâÀÔ¹®¿¡ °è´ÜÀÌ ¾ø´Â Àú»ó¹ö½º, ¼Õ½±°Ô °¨ÀÚ¸¦ ¼ÕÁúÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀÚÇü °¨ÀÚÄ® µîÀÌ´Ù. ÀÌ ¹°°ÇµéÀº ´ç½Ã ±×¾ß¸»·Î Çõ½Å ±× ÀÚü¿´´Ù. ¼ºº°, ¿¬·É, Àå¾Ö À¯¹«¿Í °ü°è¾øÀÌ ´©±¸³ª ¼Õ½±°Ô ¾µ ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°µéÀÌ´Ù. ¡°¿ì¸® ȸ»ç´Â °í°´À» Á¤¸»·Î âÃâÇÏ°í Àִ°¡¡± ¡°°í°´Àº Áö±Ý ¿ì¸®¿Í À̺°ÇÏ·Á´Â °ÍÀº ¾Æ´Ñ°¡¡± ¡°°í°´ÀÌ ´©±ºÁöµµ ¸ð¸£¸é¼­ ¸¶ÄÉÆà ÇÏÁø ¾Ê´Â°¡¡± °í°´Àº »ç¾÷ÀÇ ½ÃÀÛ°ú ³¡ÀÌ´Ù. ±â¾÷Àº °í°´À» âÃâÇÏ°í À¯ÁöÇϱâ À§ÇØ Å« ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª Æ÷È­µÈ ½ÃÀå, ´õ ÀÌ»ó Â÷º°È­°¡ ¾î·Á¿ï °Í °°Àº Á¦Ç°, ´«³ôÀÌ°¡ ³ô¾ÆÁø °í°´, °æÀï»çÀÇ ³¡¾ø´Â µµÀüÀº Áö±Ý±îÁö ¿ì¸®°¡ ¾Ë°í ÀÖ´ø Àü·«À¸·Î ´ëÀÀÇϱ⿡´Â ÇÑ°è¿¡ À̸£·¶´Ù. ¡¸°í°´ÀÇ Åº»ý¡¹Àº Æò»ý °í°´À» ¿¬±¸ÇÏ°í, ±× ¿¬±¸ °á°ú¸¦ ½Ç¹«¿¡ Àû¿ëÇϱâ À§ÇØ ¾Ö½á¿Â ÀúÀÚÀÇ ÅëÂû·ÂÀÌ µ¸º¸ÀÌ´Â ¿ªÀÛÀÌ´Ù. ÀÌ Ã¥Àº Á¦¸ñó·³ °í°´ÀÇ Åº»ý°ú ÁøÈ­°úÁ¤Àº ¹°·Ð °í°´°¡Ä¡¸¦ ½ÇÇöÇÏ´Â ¹æ¹ý·ÐÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´°¡Ä¡ÀÇ Â÷¿ø, ºÒ·® ¹× ¼­ºñ½º ½ÇÆÐ ´ëÀÀ Àü·«, Á¢Á¡¿¡ ÀÖ´Â Á÷¿ø°ú °ü¸®ÀÚ, CEOÀÇ ¿ªÇÒ, Á÷¿ø ±³À°¡¤ÈƷà ü°è, ±×¸®°í Áß¿äÇÑ °¡°Ý Á¤Ã¥µéÀ» ´Ù¾çÇÑ »ç·Ê Áß½ÉÀ¸·Î Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ¾î, ±â¾÷ ÇöÀå¿¡ ¹Ù·Î Àû¿ëÇÏ´Â ¾È³»¼­·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´°¡Ä¡ ½ÇÇöÀ» À§ÇÑ ³ë·ÂÀº °á±¹ ¿ì¸® »çȸ¿Í ¼¼»óÀ» ´õ¿í °¡Ä¡ ÀÖ°Ô ¸¸µå´Â ¿©Á¤ÀÌ´Ù. ¸¹Àº »ç¶÷ÀÌ °í°´ÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù°í ¸»ÇÏ°í ¹Ï°í ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ±â¾÷ ÇöÀå¿¡¼­ ¡°¾î¶»°Ô?¡±¶ó´Â ±¸Ã¼ÀûÀÎ Áú¹®¿¡ »ÏÁ·ÇÑ ´ë´äÀ» Á¦½ÃÇØÁÖ´Â »ç¶÷Àº µå¹°´Ù. ±× ¿øÀΰú ´ëÃ¥, ¹æ¹ý·Ð±îÁö ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ´äÇØÁÖ´Â ÀÌ Ã¥Àº ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÀÚ, °ü¸®ÀÚ, Àü Á÷¿ø¿¡°Ô Å« µµ¿òÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Àб⠽±°Ô ¾²ÀÎ °Íµµ ÀÌ Ã¥ÀÇ Å« ¹Ì´öÀÌ´Ù.
  • Chapter 1. °¡Ä¡ 01. °í°´¸¸Á·À» ³Ñ¾î °í°´°¡Ä¡·Î 02. °í°´ÀÌ Ã¼°¨ÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ³ô¿©¶ó 03. °í°´ÀÇ ÀáÀç °¡Ä¡¸¦ ÆľÇÇ϶ó 04. °í°´ °¡Ä¡´Â °í°´°ú °°ÀÌ 05. ³»Àç °¡Ä¡, ±³È¯ °¡Ä¡, »ç¿ë °¡Ä¡ 06. ¼­ºñŸÀÌÁ¦ÀÌ¼Ç Chapter 2. °í°´ 01. °í°´Ã³·³ »ý°¢Ç϶ó 02. ¿ìÀ¯ ¾þÁö¸£°í ³ª¼­¡¦ ¼­ºñ½º ȸº¹ Æз¯µ¶½º 03. ¹®Á¦ ÇØ°áµµ °í°´°ú ÇÔ²² 04. »ç¶ûÀÌ Áõ¿À·Î ¹Ù²î´Â ¼ø°£ 05. Àͼ÷ÇÔ¿¡ ¼Ó¾Æ ¼ÒÁßÇÔÀ» ÀÒÁö ¸»ÀÚ 06. Çì¾îÁüÀÌ ÃÖ¼±ÀÏ ¶§µµ ÀÖ´Ù : ºÒ·®°í°´ 07. ºÒ·®°í°´ ´ëó? ¶§·Î´Â °ü¸®ÀÚ°¡ ³ª¼­¾ß Chapter 3. ÀÎÀç 01. ¸Í±¸¸¦ ã¾Æ³»¶ó 02. Àϼ± Á÷¿ø È®º¸ÀÇ ¾Ç¼øȯ 03. ³»ºÎ¸¶ÄÉÆà : Á÷¿øÀ» º¸´Â »õ·Î¿î ½Ã°¢ 04. ½ÅÀÔ»ç¿ø¿¡ ¡®Åð»çº¸³Ê½º¡¯±îÁö¡¦ ÀÎÀç(ìÑî§) È®º¸ °æÀï 05. ³¡¾ø´Â ±³À°ÈÆ·Ã, ÀÓÁ÷¿ø ¸ðµÎÀÇ ¸ò 06. Á÷¿ø¿¡°Ô ÈûÀ» ½Ç¾î Áà¶ó : ÀÓÆÄ¿ö¸ÕÆ® 07. °¨Á¤³ëµ¿À» °ü¸®Ç϶ó 08. Á¶¿ëÇÑ Á÷¿ø, Á¶¿ëÇÑ °í°´ 09. ¼¼°è·Î ¿õºñÇÏ´Â K-¼­ºñ½º Chapter 4. °¡°Ý 01. ¿øÇÏ´Â ¸¸Å­ ÁÖ¼¼¿ä¡¦ ÀÚ¹ßÀû ÁöºÒ °¡°Ý 02. ¹­À½ °¡°Ý 03. °¡°ÝÀº º¯ÇÏ´Â °Å¾ß : µ¿Àû °¡°Ý 04. ºñ½Î°Ô º¸¿© »ç°í, ½Î°Ô º¸¿© »ê´Ù? 05. °¡°Ý, °í°´ÀÌ ¹Þ¾ÆµéÀ̱⠳ª¸§ 06. ¼ÒÀ¯¸¦ ³Ñ¾î ±¸µ¶À¸·Î
  • ¡°°í°´ÀÌ Ã¼°¨ÇÏ´Â °¡Ä¡°¡ Ä¿Áú¼ö·Ï °í°´°ú ±â¾÷ÀÌ ÇÔ²² ¸¸Á·ÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù. °í°´ÀÌ °¡Ä¡¸¦ ÀνÄÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» ÆľÇÇÏ°í ±× °¡Ä¡¸¦ ³ô¿©¶ó. °í°´°ú ±â¾÷ ¸ðµÎ ¿ôÀ» ¼ö ÀÖ°Ô.(p.22)¡± ¡°ÆǸÅÇÏ´Â °Íµµ Áß¿äÇÏ´Ù. ±×·¯³ª ´õ Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¼ÒºñÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. »óÇ°ÀÇ ¿Ï¼ºÀº °í°´ÀÌ »óÇ°À» ÀÌ¿ëÇÒ ¶§¶ó°í Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. À̶§¾ß ¸»·Î »óÇ°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ½ÇÇöµÇ´Â ¼ø°£À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.(p.38)¡± ¡°°í°´ÀÌ ´À³¢´Â °øÁ¤¼ºÀº ¼¼ °¡Áö Â÷¿øÀ¸·Î ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´ÀÌ ¹Þ°Ô µÇ´Â °á°ú³ª º¸»ó°ú °ü·ÃµÈ ºÐ¹èÀû °øÁ¤¼º, °í°´ ºÒ¸¸À» ó¸®ÇÏ´Â ¹æ¹ý ¹× Á¤Ã¥°ú °ü·ÃµÈ ÀýÂ÷Àû °øÁ¤¼º, ÀýÂ÷°¡ ÁøÇàµÉ ¶§ Á÷¿øÀÌ °í°´À» ´ëÇÏ´Â ¹æ½Ä°ú °ü·ÃµÈ »óÈ£ÀÛ¿ëÀû °øÁ¤¼ºÀÌ´Ù.(p.67)¡± ¡°¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ À̹ÌÁö ½ÇÃ߸¦ ¿ì·ÁÇØ ¾Ç¼º ¹Î¿øÀÌ Á¦±âµÇ¸é »ç½ÇÀ» È®ÀÎÇÏÁöµµ ¾Ê°í ¹«ÀÛÁ¤ º¸»óÀ» ÇÏ°í »çŸ¦ ¸¶¹«¸® ÇÏ·Á ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ±â¾÷ÀÌ ºÒ·®°í°´¿¡ ´ëÇØ ÀÏ´Ü ÀÔÀ» ¸·´Â ½ÄÀ¸·Î ´ëÀÀÇÏ¸é ºÒ·®°í°´µéÀ» ¾ç»êÇϸç Àå±âÀûÀ¸·Î ±â¾÷¿¡ Å« ¼Õ½ÇÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù.(p.79)¡± ¡°±×·¸°Ô Áß¿äÇÏ´Ù°í °­Á¶ÇÏ´Â °í°´ Á¢Á¡À» ÈÆ·ÃÀÌ ´ú µÈ ½ÅÂü Á÷¿ø ¼Õ¿¡ ¸Ã°Ü µÎ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± Á÷Ã¥¿¡¼­ ÈǸ¢ÇÏ°Ô ÀÏÇÑ Á÷¿øÀº ¶°³ª°Ô µÇ°í ´É·ÂÀÌ ºÎÁ·ÇÑ Á÷¿øµé¸¸ ³²´Â °ÍÀÌ´Ù. ±â¾÷Àº ¿ì¼öÇÑ Á÷¿øÀ» À¯ÁöÇÏÁö ¸øÇÏ°í °æÀï»ç¿¡ »¯±â´Â °ÍÀÌ´Ù. ³²¾Æ ÀÖ´Â Á÷¿øµéÀÇ »ç±â´Â ÀúÇÏµÇ°í ±× ¿©ÆÄ´Â °í½º¶õÈ÷ °í°´¿¡°Ô Àü´ÞµÈ´Ù.(p.100)¡± ¡°ÇູÇÑ Á÷¿øÀÌ ÇູÇÑ °í°´À» ¸¸µç´Ù. Á÷¿øÀÌ °í°´¿¡°Ô Àß ÇÏ±æ ¿øÇÑ´Ù¸é ¿ì¼± Á÷¿ø¿¡°Ô Àß ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Á÷¿øÀÌ Á¦´ë·Î ´ë¿ì¸¦ ¹Þ¾Æ¾ß °í°´¿¡°Ô ÃÖ»óÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¡°¿ì¸®´Â ½Å»ç¼÷³à¸¦ ¸ð½Ã´Â ½Å»ç¼÷³àÀÔ´Ï´Ù.(we are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen).¡±(p.103)¡± ¡°³ª´Â Á¤¸» ÁÁÀº °í°´ÀÔ´Ï´Ù. ³ª´Â ¾î¶² Á¾·ùÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ ¹Þ´õ¶óµµ ºÒÆòÇÏ´Â ¹ýÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. ³ª´Â Àý´ë·Î ÈìÀâ°Å³ª ÀܼҸ®¸¦ ÇѴٵ簡 ºñ³­ÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. »ç¶÷µéÀÌ Á¾Á¾ ÇϵíÀÌ, ½Ã²ô·´°Ô ºÒÆòÀ» ´Ã¾î³õÁöµµ ¾Ê½À´Ï´Ù. ³ª´Â ±×·± ÇൿµéÀÌ ¾µ µ¥ ¾ø´Ù´Â °ÍÀ» ¾Ë°í Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ¼ÖÁ÷È÷ ³ª´Â ¸ÚÁø °í°´ÀÔ´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐ, ³»°¡ ´©±¸ÀÎÁö ±Ã±ÝÇϽʴϱî? ³ª´Â ¹Ù·Î ¡®´Ù½Ã´Â µ¹¾Æ¿ÀÁö ¾Ê´Â °í°´¡¯ÀÔ´Ï´Ù.(p.138)¡± ¡°ÇÁ¶óÀ̽º¶óÀÎÀº °ø±ÞÀÚ°¡ ºê·£µå À̹ÌÁö¿¡ ¼Õ»óÀ» ÀÔÁö ¾ÊÀ¸¸é¼­ ³²´Â Àç°í¸¦ ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁØ´Ù. °í°´ÀÌ ÁöºÒÇÒ ¿ëÀÇ°¡ ÀÖ´Â ±Ý¾×À» Á¦½ÃÇÏ¸é °ø±ÞÀÚµéÀÌ ¼­·Î °æÇÕÇØ ÃÖÁ¾ °¡°ÝÀÌ °áÁ¤µÈ´Ù. µ¿ÀÏÇÑ »óÇ°ÀÇ °¡°ÝÀÌ °æÀï »óȲÀ̳ª ¼ö¿ä ÇöȲ¿¡ µû¶ó ´Ù¸£°Ô Ã¥Á¤µÈ´Ù.(p.168)¡±
  • ÀÌÀ¯Àç [Àú]
  • ÀÌÀ¯Àç ±³¼ö´Â ¼­¿ï´ë °æ¿µÇаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í ½ºÅÄÆ÷µå´ëÇб³¿¡¼­ Çѱ¹ÀÎ ÃÖÃÊ·Î °æ¿µÇÐ ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇÑ ÈÄ, ¹Ì½Ã°£´ëÇб³ °æ¿µÇаú¿¡¼­ ±³¼ö·Î ÀçÁ÷Çϸç Á¤³âº¸ÀåÀ» ¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ´Ù. ÁÖ¿ä Àú¼­·Î´Â '¼­ºñ½º¸¶ÄÉÆÃ', '°í°´°¡Ä¡¸¦ °æ¿µÇ϶ó', '¼ÒºñÀÚÇൿ·Ð' µîÀÌ ÀÖÀ¸¸ç Journal of Consumer Research, Journal of Marketing Research, ¸¶ÄÉÆà ¿¬±¸, ¼ÒºñÀÚÇÐ ¿¬±¸ µî ±¹³»¿Ü ÇмúÁö¿¡ 180¿© ÆíÀÇ ³í¹®À» ¹ßÇ¥ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. Çѱ¹¼­ºñ½ºÇ°ÁúÁö¼ö(KS/SQI)¿Í ¼­¿ï ¼­ºñ½ºÁö¼ö(SSI)¸¦ °³¹ßÇßÀ¸¸ç, ¹Ì±¹ ¸¶ÄÉÆðúÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®»ó, Çѱ¹¸¶ÄÉÆÃÇÐȸ ÃÖ¿ì¼ö³í¹®»ó. °¶·´Çмú³í¹®»ó, Á¤Áø±âÀç´Ü ¾ð·Ð¹®È­»ó, ÇѰ渶ÄÉÆôë»ó µîÀ» ¼ö»óÇÏ¿´´Ù. ±×´Â Çѱ¹¼ÒºñÀÚÇÐȸ ȸÀå, ¹Ì±¹ ¼ÒºñÀÚÇÐȸ ÀÚ¹®À§¿ø, Çѱ¹¼­ºñ½º´ë»ó ½É»çÀ§¿øÀå, Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿ø ºñ»óÀÓÀÌ»ç µîÀ» ¿ªÀÓÇÏ°í ÇöÀç ¸¶ÄÉÆÃÇÐȸ ȸÀå, 'Service Industries Journal' ÆíÁýÀ§¿øÀåÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç ¼­¿ï´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇÐ ±³¼ö·Î ÀçÁ÷ ÁßÀÌ´Ù.
  • Àüü 0°³ÀÇ ±¸¸ÅÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼­´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼­ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù.
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´É
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ù À̳»,
   ȤÀº ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´É
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì
±¸¸ÅÈ®Á¤ ÀÌÈÄ(¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ÇÑÇÔ)
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
   (´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü)
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
Áß°í»óÇ°ÀÇ ±³È¯
Áß°í»óÇ°Àº Á¦ÇÑµÈ Àç°í ³»¿¡¼­ ÆǸŰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö¹Ç·Î, ±³È¯Àº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°ÀÇ È¯ºÒ
¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ¾÷ü¿¡°Ô ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ±³È¯/¹ÝÇ° Á¢¼ö½Ã ¹Ýµå½Ã ÆǸÅÀÚ¿Í ÇùÀÇ ÈÄ ¹ÝÇ° Á¢¼ö¸¦ ÇϼžßÇϸç,
   ¹ÝÇ°Á¢¼ö ¾øÀÌ ¹Ý¼ÛÇϰųª, ¿ìÆíÀ¸·Î º¸³¾ °æ¿ì »óÇ° È®ÀÎÀÌ ¾î·Á¿ö ȯºÒÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ ¾È³»
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼­´Â ¸ðµç »óÇ°¿¡ ´ëÇØ ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤ÀÏÀ» À¥»çÀÌÆ®¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
<ÀÎÅÍÆÄÅ© Á÷¹è¼Û »óÇ°>
»óÇ°Àº ¿ù~Åä¿äÀÏ ¿ÀÀü 10½Ã ÀÌÀü ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ´çÀÏ Ãâ°í/´çÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
»óÇ°Àº ¼­¿ïÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀº ´çÀÏ Ãâ°í/ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇϸç,
¼­¿ï¿ÜÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀÇ °æ¿ì´Â ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
(´Ü, ¿ù¿äÀÏÀº 12½Ã±îÁö ÁÖ¹®¿¡ ÇÑÇÔ)
»óÇ°Àº, ÀÔ°í¿¹Á¤ÀÏ(Á¦Ç°Ãâ½ÃÀÏ)+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.
~ »óÇ°Àº À¯ÅëƯ¼º»ó ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡¼­ Àç°í¸¦ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº »óÇ°À¸·Î
ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø±âÁØÃâ°íÀÏ:ÀÎÅÍÆÄÅ©°¡ »óÇ°À» ¼ö±ÞÇÏ¿© ¹°·ùâ°í¿¡¼­ Æ÷Àå/Ãâ°íÇϱâ±îÁö ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£
<¾÷ü Á÷Á¢¹è¼Û/¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°>
~ »óÇ°Àº ¾÷ü°¡ ÁÖ¹®À» È®ÀÎÇÏ°í, Ãâ°íÇϱâ±îÁö °É¸®´Â ½Ã°£ÀÔ´Ï´Ù.
ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(2ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø5ÀÏÀ̳» Ãâ°í°¡ ½ÃÀÛµÇÁö ¾ÊÀ»½Ã, ¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°Àº ÀÚµ¿À¸·Î ÁÖ¹®ÀÌ Ãë¼ÒµÇ¸ç, °í°´´Ô²² Ç°Àýº¸»ó±ÝÀ» Áö±ÞÇØ µå¸³´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ ¾È³»
µµ¼­(Áß°íµµ¼­ Æ÷ÇÔ)¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
À½¹Ý/DVD¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
ÀâÁö/¸¸È­/±âÇÁÆ®¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼­¿Í À½¹Ý/DVD¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø 1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼­¿Í ÀâÁö/¸¸È­/±âÇÁÆ®/Áß°íÁ÷¹è¼Û»óÇ°À» ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
¾÷üÁ÷Á¢¹è¼Û»óÇ°À» ±¸¸Å½Ã : ¾÷üº°·Î »óÀÌÇÑ ¹è¼Ûºñ Àû¿ë

   * ¼¼Æ®»óÇ°ÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò ½Ã Ãß°¡ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
   * ºÏÄ«Æ®¿¡¼­ ¹è¼Ûºñ¾ø¾Ö±â ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼż­, µ¿ÀϾ÷ü»óÇ°À» Á¶±Ý ´õ ±¸¸ÅÇϽøé, ¹è¼Ûºñ¸¦ Àý¾àÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Çؿܹè¼Û ¾È³»
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼­¿¡¼­´Â ±¹³»¿¡¼­ ÁÖ¹®ÇϽðųª ÇØ¿Ü¿¡¼­ ÁÖ¹®ÇÏ¿© ÇØ¿Ü·Î ¹è¼ÛÀ» ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì DHL°ú Ư¾àÀ¸·Î Ã¥Á¤µÈ ¿ä±ÝÇ¥¿¡
   ÀÇÇØ °³ÀÎÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ìº¸´Ù ¹è¼Û¿ä±ÝÀ» Å©°Ô ³·Ã߸ç DHL(www.dhl.co.kr)·Î Çؿܹè¼Û ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Çؿܹè¼ÛÀº µµ¼­/CD/DVD »óÇ°¿¡ ÇÑÇØ ¼­ºñ½ºÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ »óÇ°À» ºÏÄ«Æ®¿¡ ÇÔ²² ´ãÀ¸½Ç °æ¿ì Çؿܹè¼ÛÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
ÇØ¿ÜÁÖ¹®¹è¼Û ¼­ºñ½º´Â ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼­ ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» Çϼž߸¸ ½Åû °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä!!!
µµ¸Å»ó ¹× Á¦ÀÛ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄϾ÷üÀÇ ¹è¼ÛÁö¿¬½Ã ÁÖ¹®ÀÌ ÀÚµ¿À¸·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼­·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
À¯ÅëÀÇ Æ¯¼º»ó Ãâ°í±â°£Àº ¿¹Á¤º¸´Ù ¾Õ´ç°ÜÁö°Å³ª ´ÊÃçÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼­¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼­, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù.
  • 0°³
  • 0°³