러시아인 겐리히 알트슐러는 창의적 문제해결을 위한 사고도구인 ‘트리즈TRIZ’를 개발하였으며, 이것은 문제, 즉 모순의 특성, 종류, 해법에 관한 체계적 지식을 제시하고 있다. 트리즈는 공학, 경영, 교육 등 다양한 분야에서 효과적이고 효율적인 문제해결방법론으로 받아들여지고 있다. 특히, 대학교육에서는 캡스톤디자인과 같은 프로젝트형 수업에서 유익하게 활용되고 있다.
제 1 장 4차 산업혁명시대와 문제해결을 위한 트리즈..................................................7
1 ● 4차 산업혁명과 문제해결역량.......................................................................9
2 ● 트리즈란 무엇인가?.....................................................................................15
3 ● 트리즈의 문제해결 단계...............................................................................19
제 2 장 문제인식과 목표설정.................................................................................23
1 ● 문제인식 단계 이해하고 적용하기: 모순 다루기..........................................25
2 ● 목표설정 단계 이해하고 적용하기: 이상성 다루기......................................30
3 ● 시스템 사고 이해하기..................................................................................32
제 3 장 원인분석: 기능분석, 트리밍, 자원분석.........................................................39
1 ● 기능분석 이해하고 적용하기...........................................................................41
2 ● 트리밍 이해하고 적용하기...........................................................................48
3 ● 자원분석 이해하고 적용하기........................................................................51
제 4 장 원인분석: 다차원분석, 근본원인분석, 물질-장 분석, 물질-장 모델..................57
1 ● 다차원분석과 근본원인분석 이해하고 적용하기..........................................59
2 ● 물질-장 분석 이해하고 적용하기.................................................................64
3 ● 물질-장 모델 이해하고 적용하기.................................................................66
제 5 장 문제해결안 도출: 기술적 모순과 40개 발명원리............................................73
1 ● 기술적 모순과 발명원리...............................................................................75
2 ● 40개 발명원리(1번-10번) 이해하고 적용하기............................................84
3 ● 40개 발명원리(11번-20번) 이해하고 적용하기..........................................97
4 ● 40개 발명원리(21번-30번) 이해하고 적용하기........................................109
5 ● 40개 발명원리(31번-40번) 이해하고 적용하기........................................118
제 6 장 문제해결안 도출: 물리적 모순과 분리원리, 기능지향검색..............................131
1 ● 물리적 모순과 분리원리 이해하고 적용하기..............................................133
2 ● 기능지향검색 이해하고 적용하기..............................................................142
제 7 장 문제해결안 도출: 76가지 표준해결책.........................................................151
1 ● 76가지 표준해결책(1-13번) 이해하고 적용하기.......................................153
2 ● 76가지 표준해결책(14-24번) 이해하고 적용하기.....................................165
3 ● 76가지 표준해결책(25번-42번) 이해하고 적용하기.................................172
4 ● 76가지 표준해결책(43번-59번) 이해하고 적용하기.................................184
5 ● 76가지 표준해결책(60번-76번) 이해하고 적용하기.................................196
제 8 장 문제해결안 도출: S-Curve, 기술진화법칙, 특성전이법................................215
1 ● S-Curve 이해하고 적용하기.....................................................................217
2 ● 기술진화법칙 이해하고 적용하기..............................................................220
3 ● 특성전이법 이해하고 적용하기..................................................................233
제 9 장 비표준 문제해결: ARIZ............................................................................237
1 ● ARIZ 이해하기..........................................................................................239
2 ● ARIZ 수행하기(Part 1-3).........................................................................242
3 ● ARIZ 수행하기(Part 4-9).........................................................................251
제 10 장 트리즈와 인문학 문제해결......................................................................259
1 ● 트리즈와 인문학 문제해결 Ⅰ: 트리즈와 문학작품....................................261
2 ● 트리즈와 인문학 문제해결 Ⅱ: 트리즈와 도덕성........................................267
3 ● 트리즈와 인문학 문제해결 Ⅲ: 트리즈와 민담............................................269
제 11 장 트리즈와 비즈니스 문제해결...................................................................275
1 ● 국내외 기업의 트리즈 활용 현황................................................................277
2 ● 비즈니스 트리즈 절차................................................................................278
부록.............................................................................................................286
찾아보기......................................................................................................292
ㆍ 머리말 ㆍ
불명확성과 모호함이 가득한 4차 산업혁명시대에 살고 있는 우리 자신이 현명한 삶을 살고자 한다면 그리고 우리 후손들이 참살이well-being하는 삶을 살아갈 수 있도록 도움을 주어야 한다면 문제를 찾아내어 그것을 해결하는 역량을 갖추게 하는 것이 무척이나 중요하다. 작금의 학교교육 교육내용과 평가는 대부분 배운 내용을 얼마나 기억하는가와 연관되어 있다. 그것을 어떤 상황에서 어떻게 활용할 것인지에 대한 고려는 찾기 어려운 시대를 살고 있다. 4차 산업혁명 사회를 이끌어갈 선도자first mover를 길러내기 위해서는 복합적인 문제로 점철되는 일상생활에서 창의적 문제해결능력을 발휘하도록 학습자를 훈련할 필요가 있다.
우리는 학습자에게 창의적 문제해결능력을 갖추도록 어떻게 교육훈련을 시키고 있는가? 혹시 대학에서는 각 전공과 교양수업에 열심히 참여하다 보면 자연스럽게 학생들의 문제해결능력이 생긴다고 생각하는가? 창의성과 내용지식이 서로 상관관계에 있지만 내용지식을 습득한다고 해서 이것이 창의적 문제해결로 직접 이어지지는 않는다. 따라서 창의적 문제해결능력을 기르기 위해서는 이것을 직접적으로 목적으로 삼는 교육훈련이 필요하다. 창의적 문제해결능력은 어떻게 기를 수 있는가? 해 아래 새것이 없는 것처럼 우리 주변에서 발생하는 문제들을 창의적으로 해결할 수 있는 해결책이 이미 있는 것은 아닐까? 인류가 존재한 이후, 인류의 경험과 지식은 축적되어 왔으며, 선조들의 지혜를 후손들이 이어받아 인류의 삶을 지속발전시켜왔다. 거인 위에 앉은 난쟁이가 거인보다 멀리 내다볼 수 있는 것처럼, 인류의 이전 지식은 새로운 미래를 개척하는 데 엄청난 유익을 제공해 왔다. 혹시, 문제를 창의적으로 해결하는 공통원리가 있다면, 이것을 익혀볼 만하지 않겠는가?
러시아인 겐리히 알트슐러는 창의적 문제해결을 위한 사고도구인 ‘트리즈TRIZ’를 개발하였으며, 이것은 문제, 즉 모순의 특성, 종류, 해법에 관한 체계적 지식을 제시하고 있다. 트리즈는 공학, 경영, 교육 등 다양한 분야에서 효과적이고 효율적인 문제해결방법론으로 받아들여지고 있다. 특히, 대학교육에서는 캡스톤디자인과 같은 프로젝트형 수업에서 유익하게 활용되고 있다.
이 책은 총 11장으로 구성되어 있다. 제1장은 4차 산업혁명시대에서의 창의적 문제해결방법론인 트리즈를 소개하고, 디자인씽킹과 6시그마와의 차이점을 제시한다. 제2장부터 제9장까지는 트리즈의 문제해결단계와 단계별 주요 분석도구 및 해결도구를 설명한다. 제2장은 모순의 종류(기술적 모순, 물리적 모순, 관리적 모순)를 설명함으로써 『문제인식』 방법을 다룬다. 또한 문제해결의 이상적 목표인 『이상성』에 대해서 다룬다. 제3장과 제4장은 원인분석을 위한 도구로 기능분석, 트리밍, 자원분석, 근본원인분석, 물질-장 분석, 물질-장 모델에 대해 소개한다. 제5장부터 제9장까지는 40개 발명원리, 분리원리, 기능지향검색, 76가지 표준해결책, S-Curve, 기술진화법칙, 특성전이법, ARIZ 등 트리즈가 제시하는 문제해결안 도출 방법에 대해 다룬다. 제10장은 인문학에서의 문제해결을 위한 트리즈 접근법에 대해서 다루고, 제11장은 비즈니스에서의 문제해결을 위한 트리즈 접근법을 소개한다.
기존에는 교과목을 열심히 배우면 창의적 문제해결능력을 자연스럽게 습득한다는 믿음을 가지고, 문제해결역량을 기르기 위한 직접적인 노력에 관심이 덜했다. 그러나 역량중심의 교육에 대한 관심의 증대와 더불어 4차 산업혁명시대에서의 선도자 육성 과정에서 창의적 문제해결역량의 필요성 및 중대성으로 ...인해, 트리즈는 지금까지 각광을 받아 왔고 앞으로도 그러할 것이다.
“트리즈는 매일매일의 우리 삶, 우리를 둘러싼 사회, 국가, 세계, 더 나아가 우주의 문제를 해결함으로써 이 지구와 인류에게 더 나은 삶을 가져오게 할 것이다.”
“새 술은 새 부대에 담아야 한다. 여러분이 새로운 아이디어를 찾기 원한다면 새 부대가 되기 위해 기존의 사고 틀을 과감히 벗어 던져야 한다.”
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