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모바일 미래보고서 2024 : 일상생활부터 비즈니스까지, 시장의 판도를 바꾸는 초거대 AI의 등장
커넥팅랩 ㅣ 비즈니스북스
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2023년 09월 19일
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316page/154*224*24/679g
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9791162543467/1162543469
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  • 소비자의 경험을 뒤흔드는 AI, 일과 삶 그리고 비즈니스를 바꾸는 ‘게임 체인저’가 되다! · ‘구글, 메타, 네이버, 삼성’까지 AI 개발에 뛰어드는 이유는? · 끝나지 않는 커머스 배송 전쟁의 해답이 AI라고? · 메타버스와 생성형 AI가 만나면 가상세계는 어떻게 변할까? · AI 서비스로 누구나 여행사 대표가 될 수 있다고? · 2년 만에 두 배 규모로 커진 AI 비즈니스, 어떤 사업이 각광받을까? 구글, 메타, 삼성, 네이버는 왜 ‘생성형 AI’에 투자하는가? 2024년 여가, 일상, 비즈니스까지 모든 순간이 AI와 연결된다! IT 기술의 진화,‘생성형 AI’가 변화시킬 빅테크 산업 트렌드! “2024년 3월 1일부터 11일까지 파리로 여행 갈 예정인데 최저가 항공권을 찾아줘.” 이 한 문장이면 항공권 검색부터 예매까지 한 번에 이뤄진다. 생성형 AI인 챗GTP가 등장한 후 AI 기술에 대한 사람들의 주목도가 달라진 이유이다. 전문가들만이 이용할 수 있었던 AI 기술을 이제는 일반 대중도 복잡한 코딩 언어 없이 손쉽게 이용할 수 있기 때문이다. 이처럼 생성형 AI는 개인의 일상과 여가뿐만 아니라 비즈니스까지 변화시키고 있어 이번 《모바일 미래보고서 2024》의 대표 키워드는 ‘생성형 AI’이다. 기업들은 단순히 준비하고 대비하는 차원을 넘어서서 존망을 결정짓는 서바이벌에 참여한 것처럼 AI 기술을 활용한 방안을 찾고 있다. 진화한 IT 기술에 기민하게 대응하지 못한다면 시장에서 주도권을 빼앗기거나 생존에 실패할 가능성이 크기 때문이다. 구글, 삼성, 메타 등은 직접 자체 생성형 AI를 개발하고 있고, 스타트업들은 이미 시장에 출시된 생성형 AI를 챗봇, 물류 시스템, 광고 제작 등 자사의 서비스와 기술에 적용할 방안을 적극적으로 모색하고 있다. 앞으로 AI를 활용해 소비자의 욕구를 스스로 파악하고 시장을 움직이는 자만이 ‘게임 체인저’가 될 것이다. 이 책에서는 총 5개의 IT 산업(트래블테크, 커머스, 메타버스, 디바이스, 스타트업)이 생성형 AI와 함께 어떤 변화를 꾀하며 새로운 비즈니스 모델을 창출하는지 분석하고 조망한다. 소비자의 취향을 알아내는 AI 카피라이터부터 고객이 주문하기 전에 배송을 예측하는 AI 배송 시스템까지 현재에도 생성형 AI는 우리 삶에 깊이 침투해 온·오프라인 공간의 개념을 바꾸며, 새로운 산업의 활로를 개척하고, 우리의 업무 방식까지 변화시키고 있다. 이 책을 통해 한계 없이 성장하는 AI로 시장의 판도가 어떻게 변화할지 살펴보며 더불어 우리 삶과 비즈니스는 어떻게 달라질지 알아보도록 하자. 특히 시장의 변화를 가장 빨리 포착해야 하는 기획자, 마케터, IT 기업인이라면 이 책이 새로운 비즈니스 기회를 발견하도록 돕는 귀중한 나침반이 되어줄 것이다.
  • 일상생활부터 비즈니스까지 시장의 판도를 바꾸는 초거대 AI 등장! IT 트렌드 분야의 최강자‘커넥팅랩’이 전망한 2024년 신비즈니스 모델 대공개! “어? 프레디 머큐리가 김광석의 ‘서른 즈음에’를 불렀어?” 세계적인 팝가수였던 프레디 머큐리. 유튜브를 검색하면 그가 부른 K-POP 노래를 쉽게 찾아 들을 수 있다. 생성형 AI를 활용하면 실제 가수의 음색으로 원하는 노래를 얼마든지 창작 할 수 있기 때문이다. 이처럼 생성형 AI는 뛰어난 콘텐츠 생성 능력을 기반으로 문학, 미술, 음악 등 예술을 포함한 모든 분야에 새로운 혁신을 가져오고 있다. 이상 입출금을 감지해 보이스피싱을 사전에 예방해 주거나 모바일 일기를 쓰면 마음 건강을 분석해 주는 서비스 등 생성형 AI를 활용해 탄생할 비즈니스는 무궁무진하다. 이처럼 스스로 인사이트를 창조하고 제시하는 생성형 AI의 등장으로 우리의 일상과 여가, 비즈니스는 이전과는 완전히 달라지고 있다. 각 분야의 전문가가 모인 IT 포럼 ‘커넥팅랩’이 2013년부터 매년 출간하고 있는 《모바일 미래보고서》는 대표적인 트렌드서로서 10년 연속 스테디셀러로 자리매김하고 있다. 특히 이번 책에서는 구글, 메타, 삼성 등 글로벌 기업들이 주목하며 화제가 된 ‘생성형 AI’를 다룬다. 그렇다면 2024년 어떤 산업이 ‘생성형 AI’와 함께 변화를 꾀하고 있을까? 생성형 AI로 변화할 5가지 빅테크 산업 트렌드 “새로운 비즈니스의 기회를 좇는 자는 생성형 AI가 만들 미래에 주목하라!” *트래블테크: 여행이 더 쉽고, 즐겁고, 편리해진다! 정밀한 일정을 짜오지 않았다고 더는 친구와 싸울 필요가 없다. 클릭 한 번이면 1분 만에 내가 원하는 숙소와 여행 일정이 나온다. 여행의 목적이 ‘맛집 지향’인지 ‘풍경 관람’인지 고려한 맞춤형 여행 일정도 가능하다. 텍스트 한 줄이면 항공권 예매부터 숙박까지 준비해 준다. 여행 준비와 과정은 물론 여행 후까지 생성형 AI가 함께한다. 직접 사진을 고르고, 음악과 폰트를 선택하고, 영상 편집을 하지 않아도 AI로 한 번에 ‘여행 브이로그’를 만들 수 있다. 모든 과정에 테크를 심어 더욱더 쉽고, 즐겁고, 편리한 여행이 펼쳐질 것이다. *커머스: 나도 몰랐던 최적의 선택을 보여주는 신개념 커머스의 시작! 온라인 쇼핑몰에서 옷을 구매하고 난 후, 모델과 착용 느낌이 달라 후회한 적이 얼마나 많은가? 구글이 새롭게 도입할 ‘가상 착용’(virtual try-on)을 활용한다면 피부색, 체형, 헤어스타일까지 실제 내 모습과 비슷한 3D 모델에 옷을 입힐 수 있다. 더는 내 취향에 맞는 제품을 구매하는 일에 망설일 필요가 없다. AI는 당신에게 최적의 선택만 제시해 줄 것이다. *메타버스: 상호작용할 수 있는 더 흥미로워진 디지털 놀이터가 탄생하다! 기존 게임에서 NPC는 특정 사물 앞에서 같은 행동을 하는 ‘아이콘’에 불과했다. 하지만 스탠퍼드대학교와 구글의 공동 논문에 의하면 생성형 AI를 도입한 NPC들은 제각기 자신의 역할에 따라 상호작용하고 스스로 문제를 해결하는 모습까지 보였다. 이제 NPC들은 마을 대표 선거에 관해 토론을 하고 후보들에 대해 의견을 내놓는다. 생성형 AI 기술이 적용된 메타버스 공간은 더욱더 흥미로워지며 다양한 선택지로 가득한 새로운 플랫폼으로 도약할 것이다. *디바이스: 병원에 가기 전, 내 건강을 지켜주는 똑똑한 디바이스! AI가 적용된 ‘수면 베개’는 코골이가 심하거나 잠을 자는 중 호흡이 불안정하다면 머리의 위치를 조정해 주고 기도를 확보해 수면의 질을 높여준다. 이처럼 AI 기반의 헬스케어 디바이스는 생체 정보를 측정하고 수집하며 실제 의사처럼 내 ...
  • 서문_ 생성형 AI, 미래의 변곡점이 되다 한눈에 보는 생성형 AI의 변화 CHAPTER 1. 생성형 AI, 무한한 콘텐츠의 무대를 열다 ▶ 거부할 수 없는 생성형 AI 시대가 펼쳐진다 인간의 뇌처럼 사고하는 초거대 AI의 등장 | 구글, 메타, 삼성이 AI 투자에 뛰어들 수밖에 없는 이유 ▶ ‘AI 활용 능력’이 당신의 ‘업무 능력’을 결정한다 누구나 크리에이터가 될 수 있는 세상 | 챗GPT와 경쟁하는 생성형 AI 기술들 | 기획부터 제작까지 생성형 AI로 ▶ 인간과 AI가 공존하고 협력할 미래 생성형 AI의 정보를 믿을 수 있을까? | 불쾌한 골짜기 그 너머 CHAPTER 2. 나만의 특별한 경험을 만들다 : 트래블테크 ▶ 더 쉽고, 더 즐겁고, 더 편리한 여행의 시작 넷플릭스를 보던 사람들, 집 밖으로 뛰쳐 나가다 | 네이버와 쿠팡은 왜 여행업에 뛰어들었을까? | 여행, 경험을 큐레이션 해드립니다 ▶ IT 기술, 여행과 일상의 고리를 잇다 공항이 더 가까워진다고? | 숙박에 테크를 심다 | 일과 여행의 경계가 사라진다 ▶ AI, 개인의 취향을 제대로 저격하다 여행, 검색할 필요 없이 클릭 한 번에 | 챗GPT가 여행업에 던지는 혁신 | 특별한 상상력으로 여행자의 마음을 사로잡아라...
  • 현재 IT를 기반으로 하는 글로벌 기업들 중 생성형 AI를 대비하지 않는 곳을 찾기는 힘들다. 이는 매우 이례적인 현상이다. 생성형 AI를 세상에 알린 챗GPT가 출시된 지 채 1년도 되지 않아 기업들의 움직임이 시작됐기 때문이다. 재밌는 것은 단순한 관심과 미래를 위한 대비 수준이 아니라 마치 서바이벌 게임을 하듯 생존을 건 치열한 경쟁을 벌이고 있다는 것이다. 무엇이 이들을 이렇게 긴장하게 한 것인가? 기업들의 기민한 반응은 과거에 보지 못했던 새로운 파도에 대응하지 않으면 침몰할 수 있다는 것을 직접 지켜봤기 때문이다. 그들은 아날로그 카메라 시대를 주름잡던 코닥이 디지털 카메라 시장에 대응하지 못해 몰락한 것을 비롯하여 피처폰 시장을 이끌던 모토로라와 노키아가 스마트폰 사업에 뒤늦게 대응하며 무너진 것 등 다양한 실패 사례를 간접적으로 경험했다. 다만 과거와의 차이점은 생성형 AI로 인한 변화는 특정 분야로 한정되지 않는다는 것이다. ---「서문_ 생성형 AI, 미래의 변곡점이 되다」중에서 3D 콘텐츠 제작 엔진 개발사 유니티(Unity)의 마크 휘튼(Marc Whitten) 부사장은 생성형 AI가 게임 산업의 생산성을 최대 100배 가까이 높일 수 있다고 전망했다. 디지털 휴먼 제작을 위해 6명의 아티스트가 4∼5개월 동안 작업해야 했던 것을 생성형 AI를 통해 몇 분만에 완료할 수 있다고 한다. 이 외에도 프로그래밍 분야를 비롯해 미술, 음악 등의 예술, 금융, 미디어, 법무 등 다양한 분야에서도 생성형 AI로 생산성 향상이 가능하다는 전망이 이어지고 있다. ---「CHAPTER 1_ 생성형 AI, 무한한 콘텐츠의 무대를 열다」중에서 트래블테크 기업들이 챗GPT 플러그인에 입점하거나 자사 서비스에 챗GPT 기반 챗봇 서비스를 도입하는 이유를 살펴볼 필요가 있다. 챗GPT 플러그인에 입점하면 애플의 앱스토어처럼 또 다른 플랫폼 생태계에 들어간다는 의미다. 보통 플랫폼은 많은 이용자를 끌어 모아 서비스가 안정화되면 높은 수수료나 까다로운 조건을 제시한다. 입점 업체 입장에서는 자신들이 어렵게 모은 고객과 데이터를 빼앗길 수도 있다. 따라서 플랫폼의 종속에서 벗어나고자 한다면 비용과 노력을 들여서라도 자사 서비스에 챗GPT를 직접 도입하는 것이 나을 수 있다. ---「CHAPTER 2_ 나만의 특별한 경험을 만들다 : 트래블테크」중에서 초개인화 서비스는 개인이 처한 상황에 맞게 개별 맞춤 혜택을 제공한다. 사용자의 미래 행동과 상황까지도 예측한다. 고객 자신도 모르는 취향, 즉 잠재적인 고객의 소비 욕구를 자극하고 제안하는 마케팅 캠페인을 펼치고자 한다면 고객의 감정과 소비 문제를 가장 먼저 이해해야 한다. 생성형 AI가 맞춤형 마케팅 캠페인을 적용하는 데 결정적인 도움을 줄 수 있다. 커머스 기업들도 다양한 잠재 고객들의 정보를 얻기 위해 사용자의 인구통계학적 자료는 물론, 인터넷 검색 패턴, 구매 상품의 종류와 상품에 대한 사후 반응, 장바구니 내역 같은 구체적인 ‘행동 패턴’에 대한 데이터를 실시간으로 수집하고 있다. ---「CHAPTER 3. 고객 맞춤형 서비스로 진화하다 : 커머스」중에서 2023년 1월 글로벌 최대 규모의 컨퍼런스인 CES와 다보스포럼에서는 공통적으로 메타버스의 확장 가능성을 언급했다. 세계 최대 IT 전시회인 CES 2023에서 주관사인 미국소비자기술협회의 부회장 스티브 코닉(Steve Koenig)은 “메타버스는 당신이 생각하는 것보다 더 가까이 와 있다.”라고 말했다. 메타버스는 여전히 모호함을 가지고 있지만 “1990년 대 초 많은 사람이 인터넷...
  • 커넥팅랩 [저]
  • 대한민국 혁신기술의 최전선에서 일하는 실무자들로 구성된 IT 전문 포럼. 통신, 포털, 전자, 금융, 스타트업 등 다양한 분야의 전문가들이 참여하고 있다. 40여 명의 멤버들이 정기적인 세미나를 진행하며 출판·강연·칼럼·방송 등 활발한 활동을 펼치고 있다. 커넥팅랩에서는 지난 5년간 미래를 선도할 블록체인 기술에 대해 관심을 가져왔고 이를 주제로 수차례 세미나를 진행했다. 이 책은 커넥팅랩이 살펴본 그동안의 블록체인 트렌드 및 미래 전망을 한데 모은 결과물이다. 블록체인에 대한 기초 개념부터 국내외 블록체인 산업의 최신 동향까지 함께 다룬 유일무이한 책으로 계속해서 독자들의 많은 사랑을 받고 있다. 이 책 한 권이면 블록체인의 세계적 흐름은 물론 IT 강국 대한민국이 어떻게 블록체인 산업을 주도하는지 낱낱이 파악할 수 있다. 커넥팅랩은 ICT 분야 최고의 트렌드서 《모바일 미래보고서》 시리즈를 매년 집필해오며 혁신기술이 가져올 미래에 대한 탁월한 인사이트를 제공했다. 저서로는 《왜 지금 핀테크인가》, 《사물인터넷》, 《Lte 신세계》 등이 있고, 번역서로는 《증강현실》이 있다.
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