이 책은 인적자원관리를 전공하는 그리고 인적자원관리에 관심이 있는 Z세대 학생들에게 인적자원관리의 기초 지식을 쉽게 전달하고자 기획되었다. 외국 서적의 기계적 번역이 아니라 국내ㆍ외 사례들을 바탕으로 학생들이 인적자원관리의 핵심 개념과 이론들을 재미있게 학습할 수 있도록 하였으며, 인적자원관리와 관련된 이론과 최신 동향을 한국의 상황에 맞추어 재해석하고 한국 기업의 상황에 적용할 수 있도록 하였다. 특히, 취업준비생, 사회 초년생, 신입 직장인들에게 현실적으로 도움을 줄 수 있는 내용을 담고자 하였다.
이 책의 가장 큰 특징은 일방적인 주입식ㆍ암기식 교육방식에서 벗어나 학생들이 적극적으로 학습 과정에 참여할 수 있도록 구성하였다는 점이다. 각 장마다 그룹 토론 문제를 제시함으로써 각 장에서 학습한 개념과 이론에 대해서 논의하고, 이를 현실에 적용해 봄으로써 이해력과 사고력을 높일 수 있도록 하였다. 각 장의 마지막에는 핵심 용어 정리 및 연습문제를 통해서 배운 것을 복습할 수 있도록 구성하였다.
이 책은 총 네 부분으로 구성되어 있다.
(1) 제1부 “인적자원관리의 개념과 역사”에서는 인적자원관리의 개념과 전략적 인적자원관리로의 발전 그리고 인적자원관리를 설명하는 이론들과 인적자원계획에 대해서 설명하였다.
(2) 제2부 “인적자원관리의 세부 기능 Ⅰ”에서는 채용과 선발, 직무분석과 설계, 인적자원개발, 경력개발, 성과관리 및 보상관리를 학습함으로써 인적자원관리의 세부 기능들에 대해 학습할 수 있도록 하였다.
(3) 제3부 “인적자원관리의 세부 기능 Ⅱ”에서는 조직의 거시적 제도와 관련성이 높은 인적자원관리 분야인 노사관계관리, 안전관리와 복리후생에 대해 학습할 수 있도록 하였다.
(4) 제4부 “인적자원관리의 새로운 트렌드와 도전”에서는 오늘날 인적자원관리에서 중요한 역할을 하는 다양성관리 및 인적자원관리의 새로운 트렌드와 미래에 대한 고찰을 통해 향후 기업이 나아가야 할 방향에 대한 주제를 다루었다.
이 책에는 20여 년 동안 저자들이 학생들에게 경영학을 가르치면서 쌓은 경험을 바탕으로 학생들이 지루하지 않고 재미있게 인적자원관리의 핵심 지식과 이론에 대해 학습할 수 있도록 저자들의 노하우가 담겨 있다.
PART 01 인적자원관리의 개념과 발전
CHAPTER 01 인적자원관리의 개념과 역사
1. 인적자원관리의 개념과 의의
1.1 인적자원관리의 개념
1.2 인적자원관리의 의의
2. 인적자원관리의 역사
2.1 산업혁명
2.2 노동자와 고용주 간 갈등
2.3 인사관리부서 설립
2.4 노동력의 중요성 대두와 노동법 집행
2.5 오늘날의 인적자원관리
3. 인적자원관리를 설명하는 이론적 접근법
3.1 하버드 인적자원 모델
3.2 울리히의 인적자원모델
3.3 인적자본이론
3.4 맥그리거의 XY이론
■ 연습문제
CHAPTER 02 전략적 인적자원관리
1. 전략적 인적자원관리의 개념과 발전
1.1 전략적 인적자원관리의 개념
1.2 전략적 인적자원관리의 발전
2. 산업구조론 시대
3. 자원준거관점
3.1 자원준거관점의 급부상
3.2 자원준거관점에서의 자원
3.3 자원준거관점의 발전
4. AMO 모델
5. 고성과작업관행
6. 조직문화와 계층구조 관리
6.1 수평적 조직문화
6.2 새로운 직급체계
■ 연습문제
CHAPTER 03 인적자원계획
1. 인적자원계획의 개념과 의의
2. 인적자원계획 프로세스
3. 내부공급시장과 외부영입을 통한 인적자원계획
4. 역량의 개념
4.1 역량의 정의
4.2 역량의 유형과 특징
4.3 맥클라랜드의 역량...
4.4 스펜서의 빙산모델
5. 한국의 생산인구감소와 노동인력 고령화
5.1 양적 접근방법
5.2 질적 접근방법
■ 연습문제
PART 02 인적자원관리의 세부 기능 Ⅰ
CHAPTER 04 채용과 선발
1. 채용과 선발의 개념
2. 채용과 선발의 과정과 방법
3. 바람직한 채용을 위한 상호 노력
3.1 조직의 노력
3.2 지원자의 준비와 노력
4. 현실적 직무 미리보기
4.1 로저(Roger)의 연구
4.2 필립스(Phillips)의 연구
5. 한국 기업 선발과정의 문제점
5.1 주관적·직관적 평가
5.2 스펙에 의존하는 채용
5.3 수직적이고 경직된 의사결정구조
6. 직무 및 조직과의 적합성
■ 연습문제
CHAPTER 05 직무분석과 직무설계
1. 직무분석의 개념
2. 직무분석의 과정
3. 직무분석의 유형과 방법
3.1 직무분석의 유형
3.2 직무분석의 방법
4. 직무설계
4.1 하향식(top-down) 직무설계
4.2 직무설계의 발전
4.3 상향식(bottom-up) 직무설계
■ 연습문제
CHAPTER 06 인적자원개발
1. 인적자원개발의 개념과 배경
2. 교육 요구도 평가
2.1 교육 요구도 평가의 개념
2.2 교육 요구도 평가의 과정
3. 교육 프로그램 관련 학습이론
4. 교육의 유형
4.1 다양한 형태의 교육방법
4.2 온보딩
5. 교육 효과성 평가
5.1 커크패트릭(Kirkpatrick)의 분류체계모형
5.2 필립스(Phillips)의 교육 투자수익률(ROI) 모델
5.3 앤더슨(Anderson)의 학습평가 모형
5.4 브링커호프(Brinkerhoff)의 성공사례 방법
■ 연습문제
CHAPTER 07 경력관리
1. 경력관리의 개념
1.1 경력관리의 정의
1.2 경력관리의 요소
2. 시대변화와 경력개발
2.1 직장의 의미 변화
2.2 경력개발
3. 경력개발이론
3.1 파슨스(Parsons)의 특성-요인 이론
3.2 밀러(Miller)의 특성-요인 이론
3.3 홀랜드(Holland)의 진로선택 이론
3.4 로(Roe)의 진로선택 이론
4. 경력개발제도
4.1 경력개발제도의 개념과 의의
4.2 경력의 다양한 유형
4.3 조직의 효과적인 경력개발 지원활동
■ 연습문제
CHAPTER 08 성과관리
1. 성과관리의 개념
2. 성과관리의 목적
3. 성과관리의 발전
3.1 1910년대 테일러리즘 시대
3.2 1920~30년대 포디즘 시대
3.3 1950년대 이후 목표에 의한 경영
3.4 1990년대 균형성과표
3.5 2000년대 목적설정방법론
4. 애자일 성과관리
■ 연습문제
CHAPTER 09 보상관리
1. 보상과 보상관리의 개념
2. 보상의 유형
2.1 직접급여
2.2 간접급여
3. 보상관리의 의의
4. 보상이론
4.1 강화이론
4.2 공정성 이론
4.3 기대이론
■ 연습문제
PART 03 인적자원관리의 세부 기능 Ⅱ
CHAPTER 10 노사관계관리
1. 노사관계의 개념
2. 노사관계에 대한 사회관계학적 접근법
2.1 마르크스주의 관점
2.2 다원주의 관점
2.3 일원주의 관점
3. 노사관계의 발전
3.1 전제적 노사관계
3.2 온정적 노사관계
3.3 완화적 노사관계
3.4 민주적 노사관계
4. 노동조합
4.1 노동조합의 역사
4.2 한국의 노동조합 탄생과 현황
4.3 노동조합의 유형
5. 노동자 경영참가제도
6. 부당노동행위
6.1 부당노동행위의 개념
6.2 부당노동행위의 주요 요소
6.3 부당노동행위 구제절차
■ 연습문제
CHAPTER 11 안전관리 및 복리후생
1. 안전관리의 개념과 의의
2. 산업재해
2.1 산업재해의 개념
2.2 산업재해의 원인
3. 위험성 평가
3.1 위험성 평가의 개념과 목적
3.2 위험성 평가기법
4. 안전관리 방법
5. 산업재해 현황과 보상처리
5.1 한국의 산업재해 현황
5.2 산업재해의 보상과 처리
6. 조직원 복리후생
6.1 복리후생의 개념과 발전
6.2 복리후생의 유형과 내용
7. 조직원의 정신건강과 웰빙
■ 연습문제
PART 04 인적자원관리의 트렌드와 도전
CHAPTER 12 다양성관리
1. 다양성의 개념
2. 다양성의 유형
2.1 성별 다양성
2.2 인종ㆍ문화 다양성
2.3 연령 다양성
2.4 세대 다양성
2.5 기타 다양성
3. 다양성을 설명하는 이론
3.1 정보처리이론
3.2 자아범주화·유사성ㅡ매력 패러다임·사회정체성이론
4. 다양성, 형평성, 포용성(DE&I)
5. 다양성 관리를 위한 조직의 노력
■ 연습문제
CHAPTER 13 인적자원관리의 새로운 트렌드와 미래
1. 4차 산업혁명과 사회 변화
2. 4차 산업혁명시대가 요구하는 인적자원의 역량
2.1 1차 산업혁명
2.2 2차 산업혁명
2.3 3차 산업혁명
2.4 4차 산업혁명
3. 인적자원관리 환경의 변화와 새로운 도전
3.1 MZ세대로의 노동시장 중심축 이동
3.2 긱 이코노미로의 전환
3.3 새로운 경영방식의 확산
4. 인적자원관리의 새로운 트렌드
4.1 인적자원 정보시스템
4.2 AI 기반의 인적자원관리
4.3 AI 도입에 따른 인적자원관리의 편향성과 공정성
■ 연습문제
참고문헌
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성선영 [저]
현재 서울대학교 경영대학 국제경영학과 전략전공 박사과정 연구원으로 이화여대 중어중문학과를 졸업(1997)하고, 서울대학교 국제대학원에서 경영학 석사(2003)를 받았다. 서울대학교 경영대학 메커니즘 연구회에서 활동하고 있으며, 2005년 출판된 경영전략서 ≪M 경영≫의 총괄 코디네이터를 맡았다.
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