마케팅 전략의 전개를 소비자 관점에서 설명한 새로운차원의 마케팅 이론서. 전술적 사고의 도입, 차별적 우위의 확보, 타켓고정의 설정, 군사전략의 응용, 전 략의 집행 등 17개 장으로 나눠 원색의 사진과 함께 설명했다.
마케팅 전략 (marketing strategy)은 전략형성의 과정, 전략집행의 방법, 전략에 임하는 자세 등, 접근방법에 있어 기업 전략(corporate strategy)과 커다란 차이가 있다. 그럼에도 불구하고 많은 기업에서 마케팅 전략을 수립할 때 기업 전략의 분석기법이나 전략형성 과정을 그대로 이용하는 것은 안타까운 일이다. 무엇보다도, 마케팅 전략은 철저하게 아래에서부터 짜 올라가야 한다. 즉, 마케팅 전략에서는 전술적인 접근을 모색해야 한다.
소비자의 행동에 조그만 변화를 유도함으로써 전체 시장의 구도를 변화시킬 수 있다. 는 생각이 '전술적 사고'의 핵심이다. 그래서 이 책에서는 마케팅 전략의 전개를 소비자의 관점에서 묘사하려고 노력했다. 즉, 기업이 구사하는 마케팅전략이나 경쟁상황이 '소비자의 눈'에 어떻게 보여지겠는가를 살펴보았다. 그래야만 소비자의 마음을 움직일 수 있는 실천적 전략 아이디어의 개발을 기대할 수 있기 때문이다. 잘 짜여진 전략일수록 단순해 보이지만, 그 전략의 수립 과정마저 단순한 것으로 생각해서는 안 된다. 꽃은 보이지 않는 뿌리에서 생겨난다. 마찬가지로 독특하고 창의적인 전략 아이디어는 체계적이며 전문적인 지식의 바탕 위에 생겨난다. 진정한 창의성이란 정석을 완전히 익히고 난 뒤에야 비로소 가능한 자유로운 응용인 것이다. 이 책에서는 독자들이 마케팅 전략에 관한 지식을 체계적으로 쌓을 수 있도록, 정선된 이론만을 엮어 보았다.
001. [마케팅 전략의 새로운 이해]
002. 전술적 사고의 도입
003. 전략 형성의 통합적 접근
004. [전략 형성의 통합적 접근]
005. 전략 형성의 접근 방법
006. [기업 중심적 관점: 차별적 우위의 확보]
007. 경영사고의 변화
008. 차별적 우위의 확보
009. 브랜드개념의 형성
010. [고객 지향적 관점: 고객의 설정 및 관리]
011. 타겟 고객의 설정
012. 고객욕구의 파악
013. 고객의 이해 및 관리
014. [경쟁의식적 관점: 마케팅 전쟁의 준비]
015. 군사전략의 응용
016. 올바른 공격전략의 선택
017. 올바른 방어전략의 선택
018. [전술적 접근: 창의적 사고의 훈련]
019. 동일한 타겟 - 동일한 제품
020. 새로운 타겟- 동일한 제품
021. 동일한 타켓 - 새로운 제품
022. 새로운 타겟- 새로운 제품
023. 상황별 전술의 설정
024. [맺음말 : 전략의 수행]
025. 전략의 집행
홍성태 [저]
한양대학교 경영대학 교수. 미국 일리노이대학교에서 박사학위를 취득한 후 미주리대학교에서 3년 동안 조교수로 재직했다. 미주리대학교 재직 당시 탁월한 강의 덕분에 ‘올해의 교수’로 선정되었으며, 국내에 돌아와서도 학교 및 많은 기관에서 우수강의 교수로 늘 꼽히고 있다. 한국마케팅학회의 학회지[마케팅연구]의 편집장을 역임하였고, 한국마케팅학회 회장을 비롯해, 한국경영학회 부회장, 한국디자인경영학회 부회장 등을 맡으며 학회활동 역시 활발히 하고 있다. 연구 및 저술활동에도 남다른 성과를 보인 그는, [Journal of Consumer Research],[Psychology & Marketing],[Journal of Consumer Psychology]등 유수한 저널에 많은 논문을 발표해왔다. 주요저서로[나음보다 다름], [모든 비즈니스는 브랜딩이다][보이지 않는 뿌리], [소비자 심리의 이해], [앞선 사람들의 앞서가는 생각], [대한민국을 브랜딩하라] 등이, 역서로는[위대한 상인의 비밀], [마케팅의 10가지 치명적 실수], [해빗] 등 다수가 있다. 또한[조선일보], [중앙일보], [매일경제신문]등에 소비자심리 및 마케팅전략에 대한 칼럼을 장기간 연재하여 일반인들에게도 한층 친숙하게 다가가고 있다.
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