보장 상품은? 인터파크도서가 당일출고/당일배송완료 보장을 약속하는 상품입니다. (1만원이상 주문에 한함)   보장 상품은? 인터파크도서가 당일출고/익일배송완료 보장을 약속하는 상품입니다. 당일배송/하루배송 보장아이콘이 표시된 상품만으로 구성된 주문에 대하여,   주문/결제시간 배송구분 출고완료일 배송완료일 지연보상가능일 서울지역 00~10시 오늘 오늘 결제완료일+3일[~2주간] (영업일 기준) 10~18시 오늘 다음날 18~24시 오늘 다음날 서울외지역 00~18시 오늘 다음날 18시~24시 다음날 다다음날   결제완료일 기준으로 배송됩니다.     (무통장입금의 경우, 입금내역 확인시간에 따라 배송완료예정일이 변경될 수 있습니다.) 당일배송 : 공휴일주문은 대상에서 제외됩니다. (토요일은 포함) 하루배송 : 월요일은 낮12시까지 주문분에 한합니다. 금요일주문은 월요일, 토/공휴일주문은 화요일 배송완료 기준입니다.   하루배송 보장 대상주문시간 내 결제완료한 주문 중 배송완료예정일까지 배송되지 않은 주문에 대해서는 결제완료 기준 3일 이후에 주문내역상세 페이지에서 보상신청을 할 수 있습니다. - 20,000원 이상 결제한 주문 : I-포인트 2,000P - 20,000원 미만 결제한 주문 : I-포인트 1,000P * 인터파크 자체 이벤트 기간에는 보상금액이 달라질 수 있습니다. 하루배송 보장 주문에 대해 배송완료예정일에 배송이 되지 않은 주문은 직접 보상신청을 할 수 있습니다. 마이북쇼핑 > 주문내역조회 > 주문상세정보에서 보상신청 버튼을 누른 후 배송완료 보장일까지 배송이 되지 않은 주문에 대해 고객보상 신청을 할 수 있으며, 배송정보 확인 후 고객보상 I-포인트를 지급합니다. 보상신청은 보상신청가능일로부터 2주일 이내까지 가능합니다.   ※ 고객보상 예외사항 : 하루배송보장 서비스는 다음의 경우 예외 처리됩니다. - 편의점 배송, 해외배송 신청 주문 - 상품 불량, 누락, 오배송으로 인한 교환요청의 경우 (고객보상금 별도 지급) - 도서, 산간지역 등 택배사 사정으로 배송이 지연 되는 지역  - 호우, 폭설 등 천재지변으로 인해 배송이 불가 또는 지연 되는 경우 - 설날, 추석 등 명절 성수기로 택배물량이 급증하여 배송이 지연 되는 경우 - 보장서비스가 불가능할 시 별도의 공지를 한 경우 (예 : 재고조사, 시스템 점검, 센터이전 등)