CS리더스관리사(박문각)의 시리즈 상품이 전체 2종입니다.
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CS리더스관리사 핵심이론 기본서 : CS리더스관리사 시험대비
[CS리더스관리사(박문각) 1]
강정민, 조윤진, 강종혁, 정하린| 박문각 | 2022.05.25
36,000원 | 32,400원 (10%↓) + 1,800P (5%)
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이 책으로 공부하는 모든 수험생의 CS리더스관리사 최종합격을 진심으로 기원합니다. ▷ CS교육 전문기관이 기획한 합격보장형 명품 수험서 ▷ 서비스 산업 현장 전문가들이 집필한 서비스 실무 최고의 도서 ▷ 서비스 현장 실무역량 향상을 위한 핵심이론 제시 ▷ 20개 Chapter별 Warming-Up으로 핵심 포인트 제시 ▷ 기출문제 유형의 실전...

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CS리더스관리사 기출기반 문제집 : 기출문제 완전정복으로 합격 보장 7일 전략!
[CS리더스관리사(박문각) 1]
강정민, 조윤진, 강종혁| 박문각 | 2022.04.25
23,000원 | 20,700원 (10%↓) + 1,150P (5%)
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본 교재는 적중률 높은 기본서의 이론 학습을 완료한 수험생 또는 현업 종사자 중 학습시간이 부족하여 최 단기간 학습을 통해 자격증 취득을 희망하는 수험생들의 학습효율성과 효과성 제고를 위해 20개의 Chapter의 기출유형 문제를 분석하고 핵심 내용을 이해할 수 있는 해설만으로도 충실한 수험 준비가 될 수 있도록 하였습니다. ▷ 기출문제 완전정복으로...

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