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도서 > 경제경영 > 재테크/투자 > 보험

보험금(끌리는책)(총3건)

보험금 WHY : 약관 읽어주는 남자의 세 번째 보험 이야기

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보험금 How : 약관 읽어주는 남자의 보험 사용설명서

11,700원 (10%↓)

당신의 보험금을 의심하라 : 아는 만큼 더 받는 보험금 실제 사례

16,200원 (10%↓)

보험료만 내지 말고, 보험금도 야무지게 챙겨 받자! 『당신의 보험금을 의심하라』는 외국계 생명보험회사에서 10여년 동안 보험설계사로 근무했던 저자가 보험금의 정확한 수령 등을 비롯하여 보험 가입자의 각종 권리를 지키기 위해서 꼭 알아야 할 '보험약관'과 '보험금 지급 규정'에 대해 사례를 들어 설명한다. 약관 설명에 필요한 간단한 법률 지식은 물론 비슷한 다양한 사례들까지 덧붙여 이해하기 쉽다. 이 책은 저자가 직접 보험금을 청구하면서 겪었던 사례 중에서 보험금 지급 규정이나 약관에 대한 기초 지식이 없어서 보험금이 누락되었던 경우와 섣불리 알고 있는 보험지식 때문에 오히려 보험금 청구를 못했던 경우, 때로는 더 이상 보험료를 내지 않아도 되는데 계속 불입하고 있었던 경우 등 조금만 알아두면 정당하게 보험금을 청구할 수 있는 지식을 알려준다.
‘약관 읽어주는 남자’의 보험소비자 권리 찾기! 보험금, 절실하게 필요할 때 제대로 챙겨 받자! “누군가는 첫 삽을 떠야 한다고 생각했습니다. 모두가 어쩔 수 없다고 생각할 때, 나만 피해를 보지 않으면 된다고 생각할 때 누군가는 ‘무모한 도전’을 해야 한다고 생각했습니다. 이 책에서 제가 알고 있는 범위 내에서 최대한 보험약관과 보험금 지급 규정을 알기 쉽게 설명하게 위해 노력했습니다. 워낙 얽혀 있는 규정이 많아 쉽게 설명하는 것 자체가 제게는 ‘도전’이었습니다.” - 에필로그 중에서 보험금을 의심해본 적 있는가? 생명보험협회가 2013년 6월~7월 전국 2천 가구를 대상으로 ‘제10차 생명보험성향조사’를 실시한 결과, 우리나라 가구의 89.9퍼센트가 각종 생명보험에 가입해 있는 것으로 나타났다고 한다. 우리나라 사람들은 대부분 ‘엄마 친구가 권해서’, 보험설계사가 되어 찾아온 친구나 선후배에게 ‘찾아온 성의를 봐서’, 자산이 좀 있는 사람들의 경우는 절세나 재테크의 일환으로 보험에 가입하는 경우가 많다. 가입을 권유 받을 때는 ‘무엇이 보장되는지’, ‘어떤 일이 생기면 보험금이 나오는지’를 듣게 된다. 그런데 가입을 하고 나서 매달 보험료를 꼬박꼬박 내면서도 적금이나 예금처럼 언제쯤 만기가 되어 받을 수 있을까를 크게 신경 쓰지 않는다. 어차피 보험이란 갑작스런 위험에 대비하기 위한 것이라 생각하기 때문이다. 그러다가 갑자기 사고나 질병에 직면하면 그제서야 보험을 떠올린다. 그리고 보험증권을 찾아본다. 내가 받을 수 있는 보험금은 어디에 해당하는지를 살핀다. 그런데 보험증권을 살펴봐도 자세히 알 수가 없다. 보험 가입을 할 때 약관이라는 걸 받은 기억은 있지만 어디에 두었는지도 모르고, 약관을 들여다본다고 하더라도 도무지 알 수 없는 말들만 가득할 뿐이다. 결국 보험설계사나 보험회사 콜센터에 연락을 한다. 하지만 담당 보험설계사는 바뀌어 있는 경우가 많고, 콜센터에서는 각종 필요한 서류를 보내라고 한다. 서류를 보내고 나면 얼마 안 있어 보험금이 입금된다. 입금액을 확인한 후 대부분은 이렇게 생각한다. ‘보험에 들어두길 참 잘했어! 꽤 도움이 되잖아!’ 딱 여기까지다. 갑자기 당한 사고나 질병에 내가 그동안 꼬박꼬박 낸 보험료가 보험금으로 나에게 돌아왔으니 손해는 아니구나 하고 생각하면서 끝난다. 모르면 못 받고, 알면 더 받는 게 보험금이다! 그런데 만약 그 보험금이 당연히 지급되어야 할 부분은 누락한 채 일부분만 지급된 것이라면? 게다가 보험금 지급뿐만 아니라 이후의 보험료 납입도 면제되어야 하는데 보험회사가 아무런 안내도 해주지 않았다면? 보험회사의 고의일까? 아니면 단순히 보험금 심사 담당자의 실수일까? 문제는 보험 가입자들이 자신이 정당하게 받아야 할 보험금이 제대로 지급되었는지 의심조차 하지 않는다는 데 있다. 당연히 규정대로, 약관대로 지급해주었을 거라 믿을 뿐이다. 결국 보험 가입자들이 보험금 지급 규정 자체를 모르기 때문에 마땅히 지급되어야 할 보험금이 누락되고 있는 것이 지금 우리의 현실이다. 10여 년 동안 외국계 생명보험회사에서 보험설계사로 일해 온 저자는 어느 날 갑자기 고객에게 찾아온 큰 질병과 사고에 보험금을 청구하는 일을 대신하면서 보험금이 보험 가입자에게 얼마나 소중한지를 깨닫게 되었다고 한다. 그 후 저자는 보험 가입자에게 보험이 진정으로 도움이 되기를 바라면서 고객을 대신해 1000여 건의 보험금을 청구했다. 그러면서 보험 약관을 자세히 살펴보고 연구하게 되었고, 자신의 고객들뿐만 아니라 더 많은 보험 가입자들이 보험 ...
프롤로그_보험료만 내지 말고 보험금도 챙겨 받자! 이 책을 읽기 전에 1장 몰라서 못 받는 보험금 BEST 13 01 대장내시경검사 도중 용종을 제거한 경우에도 수술보험금이 지급되나요? 02 눈 성형수술도 보험금이 지급되나요? 03 메스를 이용하지 않은 치료도 수술보험금을 받을 수 있나요? 04 유산기로 인한 입원과 제왕절개수술도 보험금이 지급되나요? 05 소파수술에 대해 재심사를 요청하면 보험금을 더 받을 수 있나요? 06 외국에서 수술(입원)한 것도 보험금이 지급되나요? 07 하루에 뇌수술을 두 번 받으면 수술보험금도 두 번 지급되나요? 08 요양병원에 입원해도 입원보험금을 받을 수 있나요? 09 디스크도 장해보험금을 받을 수 있나요? 10 허리에 대해 평생 보장받지 않는 조건으로 보험에 가입한 후 허리 수술을 받으면 보험금을 받을 수 없나요? 11 ‘재해사망특약’의 보험료 납입이 끝난 후 ‘주계약’ 보험료를 미납해 보험 계약이 실효된 상태에서 보험대상자가 재해로 사망했다면 사망보험금은 지급될까요? 12 A형 간염으로 사망한 것과 사스로 사망한 것 중 어떤 경우를 재해에 의한 사망으로 인정하나요? 13 우울증으로 자살한 경우에도...
보험 가입자에게 보험설계사들이 생일 축하한다는 전화를 해주거나 이런저런 선물을 보내주는 것만 ‘고객 관리’가 아닙니다. 정말 중요한 고객 관리는 보험 가입자가 뜻하지 않은 질병이나 재해로 어려움을 겪고 있을 때 약관에 부합하는 보험금을 제대로 받을 수 있도록 돕는 것입니다._33~34p 보험은 ‘보험료’를 꼬박꼬박 납부하기 위해서 가입하는 것이 아닙니다. ‘보험금’을 받기 위해 가입하는 것입니다._48p 실손의료비특약은 대한민국 국민건강보험법의 적용을 받지 않는 외국에서 발생한 의료비에 대해서는 보험금을 지급하지 않습니다. 하지만 종신보험 등 생명보험에서는 국민건강보험법과 상관없이 보험금을 지급하기 때문에 외국에서 발생한 입원이나 수술(또는 암진단, 장해)에 대해서도 보험금을 지급합니다._59p A씨처럼 재해로 인해 추간판탈출(디스크) 진단을 받는 보험 가입자들이 상당히 많습니다. 그런데 ‘재해’에는 교통사고만 해당하는 것이 아닙니다. 계단에서 넘어지면서 허리를 다치거나 운동을 하다가 심하게 부딪쳐서 허리를 다칠 수도 있습니다. 생명보험에서는 이런 경우도 모두 ‘재해’에 해당합니다. 그런데 이것으로 재해장해급여금을 받을 수도 있다는 사실을 모르기 때문에 보험금 청구를 하지 않습니다._82p A씨가 보험에 가입한 시기는 법 개정이 이루어진 다음이므로 ‘A형 간염’으로 사망한 A씨의 경우에는 ‘재해사망’이 인정됩니다 재해사망이 인정될 경우 생명보험 계약에서는 일반사망보험금 외에 재해사망보험금을 추가로 지급합니다._97p 보험은 ‘자살’한 사람을 살려낼 수는 없습니다. 다만, 가족들에게 망자가 남기고 간 정당한 권리, ‘재해사망보험금’을 지급해드릴 수는 있습니다. 하지만 보험약관을 이해하지 못하는 유가족이 보험금을 청구조차 하지 않거나, 일반사망보험금만 받고 더 이상 보험금 청구를 하지 않는다면 재해사망보험금은 받을 수 없습니다._115~116p 이사했을 때 꼭 기억해야 할 상식 중의 하나가 전입신고입니다. 그리고 세입자의 경우는 확정일자를 받는 것입니다. 이제는 한 가지 더 기억해주세요. ‘주소 변경 통지’, 즉 보험회사에 변경된 주소를 알려야만 만약에 있을 보험 계약의 해지(실효)로 인한 불이익을 예방할 수 있습니다._168p 보험 계약이 해지(실효)된 그달에 부활 신청을 한 A씨는 보험 계약을 부활시킬 수도 있었고 보험금을 받을 수 있었지만 보험 계약이 해지(실효)된 그달(3월)이 지나서 부활을 신청한 B씨는 보험 계약의 부활도 거절되었고 당연히 보험금도 받을 수 없었습니다. 왜 이런 차이가 발생할까요? B씨는 A씨와 달리 부활 청약서를 작성해야 했기 때문입니다._199p 보험회사가 정말 보험금 지급에 있어서 실수를 하냐고요? 네. 물론입니다. 보험금 청구서를 심사하고 보험금 지급을 결정하는 것은 그 업무의 담당자(보험금부 직원), 즉 사람입니다. 사람이기 때문에 실수를 할 수 있고, 게다가 보험약관이 계속 바뀌기 때문에 보험금 지급 담당자도 헷갈릴 수가 있습니다. 물론 고의로 그러는 것인지 실수로 그러는 것인지 분간이 안 되는 경우도 있지만 대부분은 실수일 거라고 믿고 있습니다. 어쨌든 보험회사가 지급해주는 보험금이 항상 정확할 거라는 생각은 버려야 합니다._210p 보험회사마다 다를 수 있지만 10여 년 전에는 갑상선암도 ‘암’으로 분류되었습니다. 그런데 현재는 갑상선암의 발병률이 급격히 증가하고 상대적으로 생존율이 높은 암이기 때문에 ‘소액암’으로 분류합니다._217p 예전에 가입한 보험이 요즘의 보험상품보다 나쁠 것이라고 생각하고, 최신 보험상품에 가입...
윤용찬 [저]
외국계 생명보험회사에서 10년 6개월 동안 보험설계사(Financial Consultant)로 근무했다. 질병이나 사고로 고통받는 고객의 심정에 공감하는 것 또한 보험설계사의 중요한 사명이라고 믿었기에 고객들의 보험금 청구를 적극적으로 도왔다. 1000여 건 이상의 보험금을 청구하는 과정에서 소비자들뿐만 아니라 보험설계사들조차 약관을 몰라 보험금을 제대로 받지 못하는 사례가 얼마나 많은지 알게 되었다. 그때부터 더 많은 보험소비자들과 보험설계사들이 정당한 권리를 찾을 수 있도록 돕고 싶어 보험약관과 각종 판례, 관계 법률에 대해 연구했다.
2013년 10월에 첫 번째 책 [당신의 보험금을 의심하라] 출간과 동시에 보험 세일즈를 그만두었고 현재는 보험설계사들에게 약관으로 세일즈하는 방법과 기초를 가르쳐주는 ‘약관교실 WHY http://blog.naver.com/why_lab’대표로 일하면서, 보험소비자 및 보험설계사들과의 소통을 위해 ‘약관 읽어주는 남자’라는 페이스북 페이지를 운영하고 있다. 최근 약관을 활용한 세일즈에 보험업계의 관심이 높아지면서 한국FP협회, 한국MDRT협회, 메트라이프생명, 메트라이프 금융서비스, 키움에셋플래너, ING생명, PCA생명, 흥국생명, AIA생명 등 다양한 보험관련 단체와 회사에서 강의하고 있다.

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