직장생활의 모든 시작과 끝은 '사람'에 달려있다!
직장 합리화, 성과주의를 외치며 일 중심으로 회사가 변화하는 요즘 추세에 ‘사람’에 대해 논하는 것이 어쩌면 뒷방 할아버지의 이야기처럼 들릴 수 있다. 그러나 여전히 조직을 다루는 것은 ‘사람’이다. 그 안에는 당연히 사람의 본성적인 요소가 존재하기 마련이며 그 깊은 본성을 제대로 이해했을 때 상사, 동료들과 원만한 관계가 이루어진다.
이 책 [인간관계가 답이다]는 정글 같은 직장과 눈에 보이지 않는 권력 다툼 속에서 어떻게 하면 현명하게 버티고 지혜롭게 성공할 수 있는지 그 방법을 인간관계 속에서 찾아나간다. 책에는 자기관리, 후배를 다루는 용인술, 평판 관리, 2인자 정치학, 자기정화 등을 다루고 있다. 이제 직장에서 일만 잘하면 된다는 생각은 버리자. 힘들겠지만 인간관계 능력에 힘을 써야 직장에서 끝까지 살아남을 수 있다.
“어떻게 살아남아야 할 것인가?”
직장에서 강해지는 인간관계를 만드는 기술
인간관계가 바뀌면 모든 직장 문제가 해결된다
피 터지는 입사 경쟁을 뚫고 직장에 들어간 기쁨도 잠시뿐. 상사 눈치, 성과 부진, 인간관계 스트레스와 미래의 불안함…… 직장인의 고민은 끝이 보이지 않는다. 이러한 직장인들의 고달픈 현실에 대해 과거 기업에서 늘 ‘최연소’ 타이틀을 달며 승승장구 하던 기업교육연구소 대표와 늘 불안하지만 행동하지 못하는 직장인을 돕는 전문 강사가 뭉쳐, 직장에서의 가장 현실적인 생존전략을 담은《인간관계가 답이다》를 출간했다.
정글 같은 직장과 눈에 보이지 않는 권력 다툼 속에서 어떻게 하면 현명하게 버티고 지혜롭게 성공할 수 있는지, 그 방법을 인간관계 속에서 찾아나가는 속 시원한 해결법을 제시한다.
출판사 리뷰
‘회사에선 일만 잘하면 된다고?’
직장 내 갈등과 문제의 90%는 인간관계에서 비롯된다
아무리 처음 하는 일이라도 며칠만 공부하고 익숙해지면 일은 누구나 할 수 있다. 그러나 시간이 흐를수록 직장 생활에서의 어려움은 일뿐만이 아님을 느끼게 된다. 조직에 대해 잘 모르는 사람이나 신입사원들은 대게 ‘회사에서 일만 잘하면 되지 왜 사람들과의 관계에 휘둘려야 하는지 모르겠다’고 말한다. 게다가 ‘사내 정치’라는 말에 고개를 절레절레 흔들며 ‘그런 것에 신경 쓰는 거보다 일이나 열심히 하는 게 낫다’는 반응을 보이기도 한다.
그러나 조직에서 일만 잘하면 된다는 생각은 매우 이기적인 생각이다. 일 중에서 가장 중요한 일이 바로 ‘사람을 상대하는 일’이기 때문이다. 사람과의 관계가 직장 생활의 전부라고 해도 과언이 아닐 만큼 인간관계를 잘 유지하는 일은 직장인에게 꽤나 중대한 일이다. 그래서 힘들겠지만 ‘사람’을 충분히 이해하고 그들과 현명하게 관계를 이어나가야 평탄한 직장 생활을 이어갈 수 있다.
직장 생활의 모든 시작과 끝은 ‘사람’에 달려있다
당신 주변의 사람들을 다시 살피고 강한 인간관계를 구축하라
“직장 생활은 결국 사람 때문에 힘들다. 내가 원하든 원치 않든 조직에서 정해준 사람들과 함께 생활해야 하기 때문이다. 조직의 특성상 어쩔 수 없이 싫은 사람과도 함께 일해야 하고, 나와 맞지 않는 사람들과도 협조를 해야 한다. 이것이 직장 생활에서 가장 힘든 일이다. 그래서 결국 조직에서는 인간관계를 잘하는 사람이 유리할 수밖에 없다. 싫어도 티 안 내고 사람들과 잘 지내는 사람이 빨리 승진하고 오래 간다.”
- 프롤로그 중에서
저자는 조직의 본질부터 우리가 이해해야 하며 직장이라는 곳이 따뜻하고 인간적이지만은 않은 곳임을 인정하는 데서부터 직장 생활이 시작되어야 한다고 말한다. 결국은 먹고 먹히는 생태계 속에 살아가는 ‘사자와 가젤’처럼 어느 쪽이 되었든 온 힘을 다해 달려야 하는 것이다.
‘자기 관리의 중요성, 업무를 신속하게 처리해야 하는 이유, 상사에게 예쁨 받는 아부의 정석, 후배를 다루는 기술, 동료와의 관계, 나에게 도움이 되는 라이벌 만들기, 감정 통제법, 위기를 슬기롭게 이겨내는 지혜, 잘나갈 때 주변의 시기로부터 탈출하는 법, 직업에 대한 고정관념 깨기’ 등《인간관계가 답이다》에서는 이외에도 조직이라는 곳의 특성과 가장 어렵다는 사내 정치까지 구체적으로 어떻게 처신하면 직장에서 롱런할 수 있는지를 현실적으로 제시해준다.
이 책으로 심장이 두근거리는 월요일 아침, 직장만 생각하면 지끈거리는 두통에서 벗어나 조금은 즐겁고 일과 사람 속에서 행복을 찾을 수 있는 직장인들이 더 많아지기를 바란다.
프롤로그
PART1. 본질_ 조직을 제대로 보자
01 직장은 일하기 위해 모인 곳
02 자기 관리는 기본 중에 기본
03 TOP이 경영하는 이유를 알자
04 신속한 업무 처리는 유능의 상징
05 실력으로 뽑혔지만 승진은 충성심으로
06 조직은 혁명가를 경계한다
07 궂은일을 하면 사랑 받는 당연함
08 당신은 성과로 기억된다
09 견디는 자가 승리한다
10 시야 구속은 한계를 규정짓는다
11 근원적 욕망을 가지고 조직에 머문다
PART2. 관계_ 모든 것의 시작과 끝
01 인간관계가 답이다
02 이너서클에 들어야 살 수 있다
03 가까워도 탈, 멀어도 탈, 상사와의 거리
04 후배를 다루는 용인술
05 행동력의 원천, 동료 기수들
06 뒷담화는 하지도 말고, 듣지도 말자
07 문제, 인식부터 해야 한다
08 갑을관계에 따지다 한 방에 간다
09 눈도장 찍어 손해 볼 일 없다
10 예스맨은 미덕이 아니다
11 바꾸려 하지 말고 인정부터 하라
PART3. 정치_ 과감하거나 은밀하거나
01 감정을 통제하지 못하면 자질이 없다
02 호적수를 찾으면 할 일이 보인다
03 평판 관리에 민감해져라
04 말 속에 양날의 검이 있다
05 SNS로 나를 브랜드화 하라
06 메시...아 기법으로 조직에 활력을 넣어라
07 보고로 먼저 소통한 후 움직인다
08 위기 때는 후흑으로 버틴다
09 내가 가진 자원에 최대치 능력을 더하라
10 신중한 아부로 눈에 들어라
11 2인자 정치 정석을 배워라
PART4. 수습_ 결실을 신중히 거두고 시작할 힘을 구한다
01 대전략의 눈으로 성과를 거둔다
02 사람을 벌어야 제대로 남는다
03 위계질서를 무시하면서까지 결실을 좇지 말라
04 운으로 포장해 시기심을 줄여라
05 다시 시작할 힘은 스승과 배움에 있다
06 기회포착능력과 위험포착능력을 기른다
07 다음 성과를 위해 자기 정화 시간을 가져라
08 직업 2막을 미리 준비하면 당당하다
09 대표작을 내놓는다는 마음으로 일한다
10 선승구전, 승리를 미리 얻고 시작하라
에필로그
직장에 들어온 순간 생존을 위한 전쟁에 참여한 것이다. 직장이 나를 평생 지켜 줄 것이라는 순수한 생각은 버리자. 오히려 철저한 자기 관리를 통해서 어떻게 롱런할 것인가를 생각해야 한다. 어쩌면 인간을 지켜줄 절대적인 안전망은 지금껏 존재하지 않았다. 인간은 오랜 세월 동안 질병, 기아, 자연재해, 전쟁 등과 싸워야 했다. 지금의 인류는 역사상 육체적으로 가장 편한 시대에 살고 있다. 그렇다고 정신까지 나약해져서야 되겠는가? 편안함과 안전만을 추구했을 때 남는 것은 나약함밖에 없다. 실제로 인간이 언제부터 편안하고 안전한 존재였는가?
- 본문 중에서
그레이 존(Gray Zone)이라는 용어가 있다. 흰색도 검은색도 아닌, 어느 영역에 속하는지 불분명한 부분을 일컫는 단어로, 인간관계에서 확실히 넘어와도 되는 흰색 부분과 절대 침범해서는 안 되는 검은색 부분 그 어디에도 속하지 않는 회색 부분이 있다는 것이다. 그렇다면 상사와의 거리는 어떻게 유지해야 할 것인가? 우선 상사가 생각하는 영역에 대해 생각해보자. 상사 입장에서 당신은 ‘나의 부하 직원이다’라는 점을 강하게 인식시켜야 하는 자리에 있다. 이를 위해 ‘일을 똑바로 해라’, ‘내 명령을 잘 따라라’ 등 강한 어조의 말을 할 수밖에 없다. 본능적으로 상사만의 영역이 있다는 것을 보여 주기 위해 노력하는 것이다.
- 본문 중에서
직장 안에서도 미래에 대한 꿈이 다 다르다. 누구는 회사의 꽃이라는 임원을 꿈꾸고, 누구는 정년퇴직을 목표로 일하고, 누구는 직장의 배움을 바탕으로 창업을 꿈꾼다. 시간은 다 같이 직장이라는 현재에
머물고 있지만 시야는 다 다르다. 이렇듯 각자 다르기 때문에 성과를 거두는 데 있어서도 다른 것이다. 누군가는 빠르게 돈을 벌고 싶어 위계질서를 다소 무시해서라도 금전적 성과는 물론 평판 성과를 독차지하며, 누구는 보다 긴 안목으로 겸손한 자세를 견지한다. 어느 것이 정답이라고 단정 지을 수 없다. 각자의 목표에 따라 움직일 뿐이다. 여기서 말하고 싶은 것은 지금의 성과 획득이 자신의 궁극적인 목표에 부합하는지 생각해야 한다는 것이다. 당장의 성과나 보상이 달콤함과 기쁨을 주지만 궁극적인 최종 목표에는 재앙이 되는 경우가 생긴다. 이런 현상을 ‘피로스의 승리(pyrrhic victory)’라 한다. 회복 불가능한 승리는 교훈이라도 얻는 패배보다 못하다는 사실을 알아야 한다.
- 본문 중에서
신용준 [저]
현재 기업교육 전문회사 에듀콤 교육연구소 대표이다. 과거 오리온 그룹에서 운영하는 베니건스에 입사해 마케팅장으로 근무하고, ING 그룹에서 방카슈랑스 부장을 역임했다. 세일즈, 마케팅, 교육 등 평생 을 누군가의 마음을 움직이는 일을 해왔다. 인간 세상의 본질을 알아가며 체득한 리더십, 경영, 소통, 마케팅 등의 기술을 바탕으로 ‘깊이 있는 내용을 밝고 재미있게’라는 모토로 기업교육 업계에 신선한 바람을 일으키고 있다. 현재 교육회사 대표, 기업 전문 강사, 작가, 두 아이의 아빠로 바쁘게 살아가고 있다. 여러 가지 바쁜 환경에서 몰입의 힘으로 성과를 내며, 몰입 예찬론을 이야기한다. 저서로는 [너희가 홍보를 믿느냐], [자녀를 위한 7가지 부의 법칙], [인간관계가 답이다], [호감, 운을 끌어당기는 비밀]이 있다.
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