<마케팅, 어떻게 하면 될까요?>
이제 마케팅은 선택이 아닌 필수인 시대가 되었습니다. 단순히 자영업자들 혹은 기업의 영역이 아니라 개인조차도 퍼스널 브랜딩을 위해 마케팅을 적극적으로 활용하고 있습니다. 하지만, 마케팅이라고 하면 너무나도 어려워보이는 듯한 느낌이 듭니다. 어쩐지 복잡한 계획을 수립하고, 처음 보는 듯한 도구와 프로그램을 사용하는 것 같아서 나와는 너무나 먼 거리에 있는 것 같습니다.
이 책에서는 네이버 마케팅을 중심으로, 블로그, 카페는 물론이고 지식인과 키워드 광고까지 네이버에서 사용하는 수많은 마케팅 수단들을 차근차근 설명합니다. 조금씩, 조금씩 책을 따라하게 되면 어느 순간 네이버의 여러 채널들을 자유자재로 사용하고 있는 자기 자신의 모습을 발견할 수 있을 것입니다.
<내 마케팅은 얼마나 효과가 있을까요?>
마케팅을 집행한 뒤에는 그 성과가 궁금하기 마련입니다. 그리고, 마케팅으로 방문한 고객들이 어떤 동선을 그리는지도 궁금할 것입니다. 만약 쇼핑몰을 운영하고 있다면 첫 페이지에서 어느 정도의 방문자들이 이탈하는지, 첫 페이지 배너에 크게 걸어놓은 이미지의 효과는 어느 정도인지 등등의 다양한 정보를 궁금해 하는 것은 당연한 일입니다.
이제는 이러한 정보들을 수집하는 도구를 자신의 사이트에 설치할 수 있는 시대가 되었습니다. 대기업에서만 사용하고 있던 사용자들의 움직임에 대한 추적을 개인도 가능하게 되면서, 좀 더 고객에 대한 파악이 쉬워지고 고객에 맞춘 마케팅 전략과 전술을 수립할 수 있게 되었습니다.
이렇게 개인이 사용할 수 있는 도구에는 페이스북 픽셀이 대표적입니다. 이 책에서는 페이스북 픽셀을 자신의 웹사이트에 설치하는 것에서부터 시작하여, 웹사이트에서 사용자들의 이동을 파악하는 분석까지 다루며 데이터에 기반한 마케팅의 기초도 함께 다룹니다.
<실전 마케팅부터 성과 분석까지>
단순히 마케팅이란 비용을 집행하는 것으로 끝이 아닙니다. 그 성과를 파악하고 수집한 데이터에 기반하여 다음에 진행할 마케팅에 반영하도록 해야 합니다. 이러한 점에서 이 책에서는 마케팅을 직접 실행하는 것에서부터 그 성과를 분석할 수 있는 도구를 모두 다루고 있습니다.
1장. 네이버 실전 마케팅
1. 마케팅의 개념 바로잡기
1) 마케팅이란 커뮤니케이션
2) 플랫폼 마케팅
· 플랫폼 이란
· 플랫폼의 활용
3) 네이버라는 플랫폼
4) 온라인 마케팅의 종류
2. 바이럴 마케팅
1) 바이럴 마케팅이란
2) 네이버 블로그와 블로그 마케팅
· 블로그 알고리즘
· 네이버가 좋아하는 블로그
· 최적화 블로그
· 저품질 블로그
· 블로그 유사문서 공격
· 유사문서 공격 해결하기 : 원본 문서반영 신청
· 블로그 글쓰기
· 블로그 이웃을 활용한 마케팅
3) 카페 마케팅
· 네이버 카페 마케팅 전략
· 카페회원 모집
· 최적화 카페
4) 지식인 마케팅
· 네임카드 세팅하기
· 관심 질문 세팅
· 지식인 상위노출
5) 실전 마케팅
· 네이버 아이디의 이해 : 실명 아이디와 비실명 아이디
6) 마케팅 글쓰기
· 질문형 글쓰기
· 더블바인드
· 스토리 텔링
3. 키워드 마케팅
1) 키워드 마케팅이란
2) 네이버 키워드 광고 특징
· 파워링크
· CPC 광고
3) 키워드 광고 전략
4) 키워드 발굴
· 키워드 조합하기
· 랜딩 페이지
4. 아웃바운드 마케팅
· 타겟 마케팅 (고객 데이터 확...보)
· 마케팅 플랫폼
5. 변화하는 온라인 마케팅
2장. 블로그 기본 활용서
1. 블로그 만들기
2. 이웃·그룹 관리
3. 꾸미기 설정
4. 위젯 만들기
3장. 데이터 마케팅
1. 데이터 마케팅이란 무엇인가?
2. 데이터 마케팅을 하기 전에 준비해야 하는 것
3. 데이터 마케팅 5단계 로드맵
1) 데이터 마케팅 1단계 : 마케팅 목적 설정하기
2) 데이터 마케팅 2단계 : 마케팅 타겟 설정하기
3) 데이터 마케팅 3단계 : 마케팅 소재 제작하기
4) 데이터 마케팅 4단계 : 마케팅 집행하기
5) 데이터 마케팅 5단계 : 마케팅 성과 분석하기
· 마케팅 퍼널
· 결과 분석을 위한 간단한 마케팅 용어
4장. 페이스북 픽셀을 통한 데이터 수집과 분석
1. 픽셀 설치와 활용
1) 비즈니스 계정과 광고 계정 만들기
· 비즈니스 관리자 계정 만들기
· 비즈니스 계정 설정하기 : 페이지 만들기
· 비즈니스 계정 설정하기 : 광고 계정 만들기
· 비즈니스 계정 설정하기 : 사용자 추가하기
2) 픽셀 만들기
3) 픽셀 설치하기
4) 픽셀 설정하기
5) 픽셀 분석하기
2. 픽셀을 이용한 맞춤 타겟 만들기
마무리하며
저는 이렇게 생각합니다. “마케팅이란 사람과 사람 사이에서 일어나는 일종의 커뮤니케이션이다.”- p. 11
이렇듯 사람들이 모이는 장소, 사람들이 관심을 두는 것, 사람들이 시선이 모이는 곳, 바로 그곳이 플랫폼이 되고 플랫폼이 생기면 그 안에서 어마어마한 가치가 창출됩니다.- p. 15
극단적인 사건이긴 하지만 온라인 채널의 영향력을 잘 보여주는 예라고 생각합니다. 이렇게 온라인상에선 주어지는 정보를 아무 필터링 없이 받아들이는 사람들이 많습니다. - p. 23
마케팅 글쓰기란 사람의 마음을 움직이는 글쓰기를 말합니다. 우리나라 속담에 ‘말 한마디로 천 냥 빚 갚는다’란 속담이 있습니다. 지금까지 살아오면서 같은 의미의 말도 어떻게 표현하느냐에 따라서 받아들이는 입장에선 많이 달라진다는 걸 많이 경험하셨을 것입니다. - p. 72
이러한 이유로 점차 양적인 지표를 측정 가능한 데이터 마케팅이 주목을 받게 되었다. 광고주는 어떤 광고가 효과적인지 수치로 확인할 수 있으므로 광고의 효율성을 높일 수 있고, 마케터는 수치를 통해 마케팅의 집행 과정을 살필 수 있게 되었다. 그러므로 점차 데이터 마케팅은 선택이 아닌 필수 사항으로 변해가고 있다. - p. 130
어느 단계에서 고객들이 이탈하여 다음 단계로 넘어가지 못하는지를 살피게 되면 그 부분에서 고객들이 이탈하도록 만드는 문제를 알아차릴 수 있다. - p. 141
이완 [저]
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