국내도서

>

자기계발

>

직장/조직생활

• 
• 제휴몰 주문 시 고객보상, 일부 이벤트 참여 및 증정품 증정, 하루/당일 배송에서 제외되므로 참고 바랍니다.

• 
• 도서  > 자기계발  > 직장/조직생활

• 
• 
• 직장생활에서의 시행착오를 줄일 수 있는 디테일 가득한 ‘일 잘하기’ 노하우 지금 일을 막 시작한 신입사원 ‘슬럼프’로 성장을 고민하는 직장인 그리고 취업을 준비하는 취준생들을 위해 “나는 일을 잘하고 있는 걸까? 내가 하는 일이 나에게 맞는 일일까? 도대체 이 일은 어떻게 해야 하는 거지?” 꽉 막힌 생각을 정리하고 싶다면, 일의 맥락을 파악하지 못해 방향을 잡지 못하고 있다면, 팀장의 날선 피드백에 마음의 상처를 입었다면! 일과 일 사이에서 하루하루 고군분투하고 있는 당신에게 직장생활에서 자신의 성장을 고민하고 있는 당신에게 ‘일 잘하기’ 실전 기술로 꽉꽉 채워진 이 책이 훌륭한 지침서가 될 것이다!
• 
• 취직만 하면 고생 끝, 행복 시작일까? 지금 눈앞의 일만 해결되면 내 직장생활은 평화만 지속될까? 우리는 오늘도 무거운 발걸음으로 출근을 하며 머릿속으로는 끊임없이 오늘의 일에 대해 고민한다. 나의 능력이 부족해서일까, 아니면 이 일이 나에게 맞지 않아서일까? 이런 고민이 계속될수록 일에 대한 태도는 불분명해지고 위축되기 마련이다. 직장인이라면 일과의 애증 관계에서 벗어나기란 힘들다. 어렵고 해결되지 않은 일을 마주할 때면 나의 무능을 탓하기도 하고, 그 힘든 일을 해결하면 ‘역시’라며 자신을 추켜세우기도 한다. 어떻게 해야 일에 대한 고민에서 벗어날 수 있을까? 행복한 발걸음으로 출근해 기분 좋게 하루하루의 일을 해결해나갈 수 있을까? 마냥 일을 사랑만 할 수는 없지만, 어떻게 하면 미워하는 마음을 줄여가며 즐거운 마음으로 일을 대할 수 있을까? 이 책은 국내 3대 대기업 HRD 부서를 거쳐 현재 IT 기업에서 커뮤니케이션과 교육 업무를 담당하고 있는 저자가 20년간의 실전 경험을 토대로 풀어낸 ‘일 잘하기’ 노하우를 담고 있다. 일에 파묻혀 방향을 잡지 못하는 당신에게 지금 꼭 필요한 책이다. 버리고, 더하고, 생각하고 일에 대한 접근 방식을 점검하자! 팀장에게 업무 지시를 받은 당신은 일을 어떻게 시작하는가? 바로 컴퓨터 앞에 앉아 파워포인트를 실행하고, 문서 첫 장에 업무 지시부터 입력하고 있는가? 그렇다면 분명 일은 더디게 진행될 것이다. 일을 시작하기 전 가장 먼저 해야 할 일은 일의 맥락을 파악하는 것이다. 일의 맥락을 제대로 파악하지 않으면 일의 시작점을 잘못 잡게 되고, 결국 마지막에 가서 일을 다시 해야 하는 상황에 처하게 될 수 있다. 일을 잘하기 위해서는 일을 대하는 ‘나’를 바로 세우는 것이 필요하다. 먼저 일을 할 때 ‘버려야 할 것, 더할 것, 생각할 것’으로 구분해보자. 처음부터 일을 잘할 수는 없는 것은 당연한데도 자신을 몰아세우는 과한 기대감, 어딘가에 있을 기똥찬 아이디어를 아직 찾지 못했다는 생각을 버리자. 일에 대한 접근 방식을 바꾸면 일을 잘하게 되고, 일이 재미있어진다. 일의 맥락을 파악하고, 일에 대한 방향이 정해졌다면 이제 갖춰야 할 것은 디테일이다. 상대방의 입장에서 ‘좀 더 쉽게 이해할 수 있게 하려면? 불편하지 않으려면?’이라는 질문을 던지며 지금 하고 있는 일에 10%의 디테일을 더한다면 성과는 물론, 평판까지 챙기게 될 것이다. 그리고 일을 하는 ‘나’란 사람에 대해 파악하는 것이 필요하다. ‘나는 얼마만큼의 일을 할 수 있는 사람인가?’라는 질문을 스스로에게 해보며, 자신을 관찰하여 찾아낸 강점은 적극적으로 알리고, 약점은 쿨하게 인정해보자. 스스로를 객관적으로 파악하는 것이 나의 성장의 시작점이 될 것이다. 디테일 가득한 ‘일 잘하기’ 노하우 이 책은 ‘일 잘하기’에 대한 책이다. 나 자신의 성장은 물론, 나와 함께 일하는 동료, 상사와의 원활한 소통을 통해 결국에는 일의 완성도를 높일 수 있도록 도와주는 책이다. ‘Part 1. 일을 깊이 고민한다는 것’에서는 일을 제대로 고민하고, 맥락을 파악하여 제대로 평가받을 수 있는 노하우를 알려준다. ‘Part 2. ‘내 생각’을 정리한다는 것’에서는 생각의 늪에서 빠져나오는 생각 정리법, 내 생각의 근거를 만드는 데이터 활용법, 선택의 이유를 명확하게 하는 최선의 해결방안 등을 알려준다. ‘Part 3. 일에 대한 의사결정을 받는다는 것’에서는 승률을 높이는 보고서 작성법과 보고의 기술을 알려준다. ‘Part 4. 함께 일하는 사람들과 커뮤니케이션한다는 것’에서는 커뮤니케이션 기본기를 장착할 수 있는 방법...은 물론, 재택근무가 일상화되어 있는 지금 언택트 커뮤니케이션 방법과 메신저, 메일을 이용한 커뮤니케이션 방법을 소개하고 있다. 각 파트가 끝날 때마다 ‘정리하기’를 통해 다시 한번 머릿속에 새기고 내가 일을 하는 방법에 대해 점검해볼 수 있다. 실전 경험을 토대로 다양한 사례와 실무에 꼭 필요한 바로 그 정보들이 이 책 곳곳에 가득하다. ‘똑’ 소리 나게 일잘하는 선배에게 ‘일 잘하기 실전 기술’을 싶다면, 이 책이 당신에게 사수 역할을 해줄 것이다. 오늘도 일 잘하고 일찍 퇴근합시다!
• 
• 추천사 들어가며 Prologue. 야, 너두 일 잘할 수 있어! ㆍ 버릴 것_ 일에 대한 클리셰 ㆍ 더할 것_ 일에 대한 디테일 ㆍ 생각할 것_ 일에 대한 나란 사람 PART 1. 일을 깊이 고민한다는 것 _ 많이 고민하기가 아니라 제대로 고민하기 ㆍ 모든 일의 시작은 맥락 파악부터 ㆍ 가짜 이유에 속지 말아야 한다 ㆍ 개고생은 피하고, 제대로 평가받자 ㆍ 그래서 한마디로 하면 뭐야? PART 2. ‘내 생각’을 정리한다는 것 _ 생각이 너무 없거나, 생각이 너무 많거나 ㆍ 지시받은 일에도 일에 대한 ‘내 생각’이 필요하다 ㆍ 선택의 이유가 명확한 것이 최선의 해결방안 ㆍ 데이터를 활용하여 내 생각의 근거를 만들자 ㆍ 인사이트는 ‘발명’아 아닌 ‘발견’하는 것 ㆍ 생각의 늪에서 빠져나오는 생각 정리법 PART 3. 일에 대한 의사결정을 받는다는 것 _ 까이는 보고서와 팔리는 보고서의 한 끗 차이 ㆍ 보고서 때문에, 보고서 덕분에 ㆍ 보고하고 싶은 보고서여야, 보고받는 사람도 듣고 싶다 ㆍ 끝까지 한 판을 만들어봐야 빈틈이 보인다 ㆍ 뭉툭한 문장 vs. 뾰족한 문장 ㆍ 자세한 건 도식으로 대신한다 ㆍ 승률을 높이는 보고의 스킬 PART 4. 함...께 일하는 사람들과 커뮤니케이션한다는 것 _ 좋은 평판을 만드는 업무 커뮤니케이션 ㆍ 커뮤니케이션은 개인기가 아닌 기본기 ㆍ ‘내 설명이 지루하고 어렵나?’라고 고민하는 당신에게 ㆍ 언택트 커뮤니케이션일수록 ‘감정’이 중요하다 마치며
• 
• 드라마 속 주인공들은 신입사원인데도 일을 잘해도 너무 잘한다 드라마의 주인공들은 신입사원이면서 회의마다 번뜩이는 아이디어를 내고, 몇 년 차 선배들도 하지 못하는 난제를 해결하곤 합니다. 드라마는 드라마일 뿐임에도, 우리는 어느샌가 드라마 속의 모습을 꿈꿉니다. 그러다 보니 쉽게 스스로에게 야박한 평가를 내리곤 합니다. 처음부터 잘할 수 없는 것이 당연한데, 드라마에서처럼 처음부터 잘 해내야 할 것 같은 과한 기대감은 결코 도움이 되지 않습니다. 새로운 일과 상황에 놓이면 그 일을 잘하게 되기까지 시간이 필요한 것은 당연합니다. 모든 것을 능숙하게 해내지 못한다고 주눅 들지 말고, 오히려 당당하게 많이 묻고 배우는 기회로 삼았으면 합니다. 저 역시 그런 순간이 전혀 없다고는 할 수 없지만, 그때마다 제 신입사원 시절을 생각합니다. 그때는 정말 부족했지만, 일을 제대로 배운 지금 저는 꽤 일을 잘하고 있으니까요. 자신의 역량을 의심하고 고민하기보다, 호흡을 길게 가져가면서 일을 어떻게 하면 좀 더 잘할 수 있을지에 집중해보세요. 분명 시간과 경험이 만든 자신감으로 가득한 여러분을 마주하게 될 것입니다. _버릴 것: 일에 대한 클리셰 중, 30쪽 귀차니즘을 극복하는 성실함이 디테일을 만든다 산발적인 정보를 일목요연하게 구조화해주는 것, 받는 사람의 입장에서 최대한 빠르게 요점을 파악할 수 있도록 정리해주는 것, 회신해야 할 포인트는 강조해서 읽는 즉시 무엇을 해야 할지 직관적으로 인지하게 해주는 것, 굳이 첨부 파일을 열어보지 않아도 대략 핵심적인 사항을 파악할 수 있도록 문서의 주요 페이지를 이미지로 본문에 넣어서 보내주는 것 등에서 우리는 그 사람의 업무 디테일을 엿볼 수 있습니다. 이런 모든 것은 ‘상대방이 좀 더 쉽게 이해할 수 있게 하려면? 상대방이 불편하지 않으려면?’ 하고 계속 질문해야 가능합니다. 사실 이런 과정은 다른 사람이 해야 할 수고로움을 대신하는 꽤 귀찮은 일입니다. 그렇기 때문에 디테일은 꼼꼼함에 더해 성실함이 함께 따라붙어야 합니다. 그런 의미에서 저는 일의 디테일이란, (좀 귀찮을 수 있지만) 상대방이 덜 귀찮게 미리 생각해서 챙겨주는 것이라고 말하고 싶습니다. 이 귀차니즘을 극복하면, 그 결과는 꽤 크게 돌아옵니다. 지금 하고 있는 일에 10%의 디테일만 더해보세요. 일의 성과는 물론, 협업하고 싶은 사람이라는 평판도 동시에 잡을 수 있습니다. _더할 것: 일에 대한 디테일, 48-49쪽 나라서, 내가 해서 만들어낸 차별적인 경쟁력을 어필하기 종종 우리는 애써 일을 하고도 제대로 인정받지 못하는 경우가 많습니다. 흔히 신규 과제가 아닌 루틴한 운영성 업무라고 불리는 일들은 매번 평가에서 홀대받기도 합니다. 참 속상한 일이지요. ‘내가 일을 선택해서 할 수 있는 것도 아닌데, 어떡하라고!’ 이런 답답함을 느낄 수도 있을 것입니다. 사실 주니어일수록 맡게 되는 업무가 조직의 목표와는 조금 거리가 있을 수 있습니다. 특히 회사의 규모가 클수록 말이지요. 이런 경우, ‘다른 사람이 아닌 내가 했기 때문에’ 혹은 ‘내가 맡아서 가능한 가치Value-added’는 무엇인지를 생각해서 적극적으로 어필해보는 것을 추천합니다. 일 자체로 승부를 보기 어려울수록 ‘내가 한 일이 이만큼 많아요’라고 적기보다 ‘제가 했기 때문에 이렇게 다르게 했습니다’라고 적어야 팀장의 입장에서 동일한 일을 해도 평가를 더 잘 줄 수 있는 포인트가 됩니다. _개고생은 피하고, 제대로 평가받자, 103-104쪽 ‘일’과 ‘나’를 연결하는 ‘내 생각’ 지시받은 일이라 하더라도, 내가 하는 ‘일’로 만들...기 위해서는 ‘내 생각’이 필요합니다. 내 생각을 가지기 위해서는 자료를 수집하고, 아이디어를 내고, 해결방안을 고민하는 과정에서 끊임없이 비판적으로 사고하는 습관이 필요합니다. 비판적 사고는 자신의 머릿속에서 어떤 사고가 진행되고 있는지를 의식하면서 사고하는 것입니다. 동시에 주어진 것들이 타당한 근거가 있는지, 혹은 주어진 정보들로부터 논리적으로 도출해낼 수 있는 결론은 무엇인지에 대해 생각하는 추리이기도 합니다. 어디선가 일의 노예가 되느냐, 일의 주인이 되느냐는 ‘일에 대한 생각’에서 크게 차이가 난다는 글을 읽은 적이 있습니다. 일의 노예는 별다른 생각없이 자신이 해야 하는 일을 주어진 시간 내에 잘 완수하는 데 집중한다고합니다. 효율성이 가장 큰 가치인 셈이지요. 반면, 일의 주인인 사람은 일 하나하나에 집중하기보다 일에 대한 재정의 과정을 통해 스스로 일에 대한 오너십을 가진다고 합니다. 여기서 말하는 일에 대한 재정의가 바로 내 생각이라고 할 수 있습니다. 일에 대한 내 생각을 가지는 것, 여러분이 일의 주인이 되는 시작입니다. _지시받은 일에도 일에 대한 ‘내 생각’이 필요하다, 124쪽 메신저로 커뮤니케이션하기 최근 들어 재택근무 등으로 업무를 진행하면서 업무 메신저를 사용하는 빈도수가 크게 늘었습니다. 업무 메신저는 신속하고 간단하게 의견을 주고 받을 수 있다는 장점이 있지만, 때로는 상대방에게 의도치 않은 스트레스를 줄 수 있습니다. 보고 중에 계속 깜빡거리는 메신저에 신경이 쓰인다거나, 여기저기서 날라오는 메신저에 업무 흐름이 끊겨 짜증이 나곤 했던 경험처럼 말이지요. 메신저로 커뮤니케이션을 할 때도 결론부터, 간단하게, 정확하게, 예의를 갖추어 말해야 합니다. 이제부터 메신저라는 특징을 고려할 때 좀 더 주의해야 하는 부분들을 짚어보도록 하겠습니다. _언택트 커뮤니케이션일수록 ‘감정’이 중요하다, 263쪽
• 
• 

• 하하부장 [저]

• 전체 0개의 구매후기가 있습니다.
• 

인터파크도서는 고객님의 단순 변심에 의한 교환과 반품에 드는 비용은 고객님이 지불케 됩니다. 단, 상품이나 서비스 자체의 하자로 인한 교환 및 반품은 무료로 반품 됩니다. 교환 및 반품이 가능한 경우 상품을 공급 받은 날로부터 7일이내 가능 공급받으신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내,    혹은 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 상품에 아무런 하자가 없는 경우 소비자의 고객변심에 의한 교환은 상품의 포장상태 등이 전혀 손상되지 않은 경우에 한하여 가능 교환 및 반품이 불가능한 경우 구매확정 이후(오픈마켓상품에 한함) 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 시간이 지남에 따라 재판매가 곤란할 정도로 물품의 가치가 떨어진 경우 포장 개봉되어 상품 가치가 훼손된 경우 다배송지의 경우 반품 환불 다배송지의 경우 다른 지역의 반품을 동시에 진행할 수 없습니다. 1개 지역의 반품이 완료된 후 다른 지역 반품을 진행할 수 있으므로, 이점 양해해 주시기 바랍니다. 중고상품의 교환 중고상품은 제한된 재고 내에서 판매가 이루어지므로, 교환은 불가능합니다. 오픈마켓 상품의 환불 오픈마켓상품에 대한 책임은 원칙적으로 업체에게 있으므로, 교환/반품 접수시 반드시 판매자와 협의 후 반품 접수를 하셔야하며,    반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가능할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

배송예정일 안내 인터파크 도서는 모든 상품에 대해 배송완료예정일을 웹사이트에 표시하고 있습니다. <인터파크 직배송 상품> 상품은 월~토요일 오전 10시 이전 주문분에 대하여 당일 출고/당일 배송완료를 보장하는 상품입니다. 상품은 서울지역/평일 주문분은 당일 출고/익일 배송완료를 보장하며, 서울외지역/평일 주문분의 경우는 오후 6시까지 주문분에 대하여 익일 배송완료를 보장하는 상품입니다. (단, 월요일은 12시까지 주문에 한함) 상품은, 입고예정일(제품출시일)+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다. ~ 상품은 유통특성상 인터파크에서 재고를 보유하지 않은 상품으로 주문일+기준출고일+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다.(토/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.) ※기준출고일:인터파크가 상품을 수급하여 물류창고에서 포장/출고하기까지 소요되는 시간 <업체 직접배송/오픈마켓 상품> ~ 상품은 업체가 주문을 확인하고, 출고하기까지 걸리는 시간입니다. 주문일+기준출고일+택배사배송일(2일)에 배송완료를 보장합니다.(토/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.) ※5일이내 출고가 시작되지 않을시, 오픈마켓 상품은 자동으로 주문이 취소되며, 고객님께 품절보상금을 지급해 드립니다. 배송비 안내 도서(중고도서 포함)만 구매하시면 : 배송비 2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) 음반/DVD만 구매하시면 : 배송비 1,500원 (2만원이상 구매 시 무료배송) 잡지/만화/기프트만 구매하시면 : 배송비 2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송) 도서와 음반/DVD를 함께 구매하시면 : 배송비 1,500원 1만원이상 구매 시 무료배송) 도서와 잡지/만화/기프트/중고직배송상품을 함께 구매하시면 : 2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) 업체직접배송상품을 구매시 : 업체별로 상이한 배송비 적용    * 세트상품의 경우 부분취소 시 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.    * 북카트에서 배송비없애기 버튼을 클릭하셔서, 동일업체상품을 조금 더 구매하시면, 배송비를 절약하실 수 있습니다. 해외배송 안내 인터파크도서에서는 국내에서 주문하시거나 해외에서 주문하여 해외로 배송을 원하실 경우 DHL과 특약으로 책정된 요금표에    의해 개인이 이용하는 경우보다 배송요금을 크게 낮추며 DHL(www.dhl.co.kr)로 해외배송 서비스를 제공합니다. 해외배송은 도서/CD/DVD 상품에 한해 서비스하고 있으며, 다른 상품을 북카트에 함께 담으실 경우 해외배송이 불가합니다. 해외주문배송 서비스는 인터파크 도서 회원 가입을 하셔야만 신청 가능합니다. 알아두세요!!! 도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 취소될 수 있습니다. 오픈마켓업체의 배송지연시 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다. 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 기준으로 배송됩니다. 유통의 특성상 출고기간은 예정보다 앞당겨지거나 늦춰질 수 있습니다. 택배사 배송일인 서울 및 수도권은 1~2일, 지방은 2~3일, 도서, 산간, 군부대는 3일 이상의 시간이 소요됩니다.