오늘날 조직 내 구성원의 행동은 조직의 목표달성뿐만 아니라 조직구성원 간에 미치는 상호 영향력에도 매우 중요하게 작용하게 된다. 조직행동론(organizational behavior : OB)은 조직 내의 인간의 행동에 관한 연구로 조직 내 개인과 집단의 행동을 체계적으로 연구하여 조직 내의 인간행동에 관한 지식을 쌓는 학문이다.
조직행동론에 대한 연구와 이해는 기업을 이해하고 경영관리를 제대로 하고자 하는 사람이라면 반드시 습득하고 있어야 할 지식으로서 다른 학문에 비해 다음과 같은 특징을 가지고 있다.
첫째, 조직행동론은 인간존중의 학문이다.
조직 내 인간관계의 개선을 통해 구성원들의 조직생활의 보람(QWL)과 긍지를 갖게 해주고 인간을 보는 관점에서도 자율적 인간관에 바탕을 두고 연구가 진행되고 있다.
둘째, 조직행동론은 실천학문이다.
조직 내 인간의 행동이 어떻게 일어나는지를 다양한 측면에서 분석하여 습득된 지식을 활용하여 조직 현장에 바로 적용하여 조직의 목표를 효과적으로 달성하는 데 응용할 수 있다.
셋째, 조직행동론은 종합학문이다.
조직행동론의 연구 주체가 인간의 행동이기 때문에 인간의 연구인 사회과학분야의 사회학, 심리학, 문화인류학, 정치학 등의 다양한 분야의 지식의 이해를 필요로 하는 학문이다.
조직 내 인간의 행동을 연구대상으로 하는 조직행동론은 매우 다양한 접근이 필요하다. 본 교재에서는 인간의 행동을 3개 범주로 나누어 개인행동, 집단행동, 조직행동의 차원에서 접근했으며 이를 바탕으로 총 4부 16장으로 구성하였다.
제1부는 조직행동론을 이해하기 위한 부분으로 조직행동론의 기초에 대해 설명하고 있다.
제2부는 조직생활에 있어서 개인행동 관리에 대한 부분으로 개인행동연구, 가치관, 퍼스낼리티, 태도, 지각, 학습, 모티베이션에 대해 설명하고 있다.
제3부는 조직생활에 있어서 집단행동 관리에 대한 부분으로 권력과 권한, 갈등, 스트레스, 집단역학에 대해 설명하고 있다.
제4부에서는 조직생활에 있어서 조직행동 관리에 대한 부분으로 커뮤니케이션, 의사결정, 리더십, 조직문화에 대해 설명하고 있다.
본 교재는 오랜 기간 동안 대학 강의를 하면서 수집한 자료와 내용을 바탕으로 조직행동론 분야에서 가장 핵심이 되는 내용을 모아서 정리하였기 때문에 이해하기 쉽고, 조직생활에서 어떻게 하는 것이 바람직한 행동이며, 타인의 행동을 통해 행동의 원인을 분석하고 이해할 수 있는 능력을 갖게 될 것이다. 또한 각 장마다 학습효과를 높이기 위해 중요한 내용을 연습문제로 제시하여 각 주제별 내용을 점검할 수 있게 했다.
다양한 분들이 다양한 역할로 좋은 교재를 만들기 위해 노력했지만 아직도 미흡한 부분이 많은 것을 실감하게 되었다. 그런 부분은 계속해서 보완해 나가도록 약속드리며 이번 출판이 있기까지 물심양면으로 애써주신 박노일 대표님과 편집부 관계자들의 노고에 진심으로 감사드립니다.
2019년 1월
변상우.최수형
PART 1 조직행동론의 이해
Chapter 1 조직행동론의 기초
PART 2 개인행동 관리
Chapter 2 개인행동 연구
Chapter 3 가치관
Chapter 4 퍼스낼리티
Chapter 5 태?도
Chapter 6 지?각
Chapter 7 학?습
Chapter 8 모티베이션
PART 3 집단행동 관리
Chapter 9 권력과 권한
Chapter 10 갈?등
Chapter 11 스트레스
Chapter 12 집단역학
PART 4 조직행동 관리
Chapter 13 커뮤니케이션
Chapter 14 의사결정
Chapter 15 리더십
Chapter 16 조직문화
변상우 [저]
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