합격을 부르는 면접 대화의 기술
포스트코로나시대를 대비한 면접 노하우 대공개.
『21가지 착! 붙는 면접 대화의 기술』은 공공기관을 비롯하여 일반 기업체, 대학면접을 앞둔 취업 준비생과 입시생을 위한 면접 스피치 기술을 담은 전략서이다. 이 책은 면접 코칭 전문가로 활동하고 있는 저자들의 실전 면접 노하우를 상세히 담았으며, 1분 안에 면접관의 눈과 귀를 사로잡을 수 있는 성공전략을 풀어냄으로써 착! 붙는 면접 합격의 길을 열어준다. 또한 면접을 두려워하는 이들에게 면접에 대처하는 방법과 면접에 필요한 스토리 구성법과 생각의 전환, 그리고 면접에 대한 방향성을 제시하고 있다.
전반적인 면접 트랙에서 전문성 있게 기출 및 예상 질문을 항목별로 상세히 분류하였으며 면접에서 받을 수 있는 모든 질문 유형을 이 책 한권으로 끝낼 수 있도록 상세하게 담았다. 뿐만 아니라 공기업, 일반 기업체, 대학 등 가장 최근의 면접 질의응답을 기출문제로 수록하였으며 면접장에서 하기 쉬운 실수, 면접의 기본자세 및 면접관을 사로잡는 꿀Tip 등을 함께 담아냈다. 이 책은 포스트코로나시대 막막한 현실 앞에 마주한 취업준비생들에게 합격의 길을 열어줄 나침반이 되어줄 것이다.
“면접에서 또 떨어졌어?”
스펙도 좋고, 자기소개서도 잘 썼는데 왜 면접만 보면 떨어지는 것일까?!
면접에도 말하기의 기술이 필요하다!
코로나19로 인해 취업은 더욱더 어려워졌다. 1차 서류전형이 통과되고 면접 날짜를 통보받으면 그때부터 면접 준비에 들어간다. 하지만 이때부터 취업준비생은 고민에 빠진다. 어떻게 면접을 준비해야 하지? 어떤 질문을 받게 될까? 어떤 답을 해야 할까? 머릿속에서 수십 번 시뮬레이션을 돌려도 막막하기만 한 것이 면접이다. 면접은 어렵다. 더구나 코로나19로 면접 종류까지 다양해졌다. 블라인드 면접, AI면접, 화상면접까지 면접의 판이 커지고 있는 것이다. 그렇기에 취업 준비생에게 면접은 커다란 벽으로 다가온다. 어떻게 면접 방향을 잡고 면접을 준비하느냐에 따라 그 결과는 완전히 달라진다. 그렇기에 면접에도 말하는 방법이 필요하고 말하는 기술이 있어야 한다.
『21가지 착! 붙는 면접 대화의 기술』은 면접을 앞둔 모든 사람들을 위해 집필된 책이다. 면접에 어떻게 대처해야 하는지, 답변은 어떻게 해야 하는 지 등에 대한 실전 노하우를 담고 있으며, 공공 기관에 따른 면접 유형, 산업 분야에 따른 면접 유형 등 기출 질문을 기반으로 분석하여 취업준비생에게 필요한 실질적인 방법을 알려주고 있다.
1장 쫄지 마 : 자기소개서 편
01 자기 소개가 가장 어려운 법
02 나를 꺼내는 기술
03 자기소개서에도 패턴이 있다
04 험이 력이 된다
05 난 고마운데 넌 아깝지?
2장 쫄지 마 : 면접 편
01 쫄지 마, 면접!
02 면접 오금
03 거짓말 피셜
04 착!붙! 마인드
3장 쫄지 마 : 테크닉 편
01 기본만 지켜도 90% 합격
02 인사이트 테크닉
03 ‘대면이었나’ 착각하는 비대면 테크닉
04 AI가 놀라는 테크닉
4장 쫄지 마 : 면접 실전 편
01 면접관의 고개를 들게 하라
02 믿음 가는 목소리면 한방에 합격이다
03 면접 질문 응답 설계도
04 공격질문을 면접관에게 되돌려주자
5장 쫄지 마 : 면접 핵심 질문 리스트 편
01 대기업 붙어라! 대기업 면접
02 공기업 붙어라! 공기업 면접
03 군무원 붙어라! 군무원 면접
04 대학 붙어라! 대입 면접
05 임원 승급 붙어라! 임원 면접
6장 착! 붙는 면접 핵심 질문 응답 가이드
01 아이 엠 그라운드 자기소개하기
02 과거 질문 착붙 응답 가이드
03 현재 질문 착붙 응답 가이드
04 미래 질문 착붙 응답 가이드
05 대처 능력 질문 착붙 응답 가이드
06 인성 질문 착붙 ...응답 가이드
07 시대 시사 질문 착붙 응답 가이드
08 창의력 질문 모음
7장 착! 붙 이렇게만 말해줘
01 질문에만 대답해줘
02 그래서 핵심만 말해줘
03 거짓말하지 말아줘
04 로봇처럼 말하지 말아줘
05 못하면 좀 배우고 와줘
책을 닫으며
채용담당자가 자기소개서를 보는 시선은 따로 있다. 채용담당자는 수천수만 번 지원자들의 자기소개서를 검토하면서 한눈에 걸러내는 기묘한 힘을 갖게 된다. 기준이 생기는 것이다. 공통적으로 채용담당자가 보는 시선은 ‘균형 있는 문서인가’ ‘이 사람을 나타내는 대표적인 콘텐츠 또는 스토리가 있는 가’ ‘변화관리 능력은 뛰어난 가’ ‘질문자의 의도를 파악하고 썼는 가’ ‘핵심기술로 강조되었는 가’이다. (p.42)
멈춤의 시대에서 움직임이 일어났다. 면접이 AI 면접 혹은 비대면 면접으로 대체되는 움직임을 보여줬다. 언택트 면접은 기존 면접형식에서 벗어나 다른 환경에서 이루어지는 면접이다. 면접관과 지원자의 소통방식도 비대면인 만큼 그 형식에 맞춰 진행된다. (p.86)
면접관은 지원자의 음색, 억양, 발음, 어투 등을 듣고 지원자가 어떤 사람인지 판단을 한다. 생동감 있는 목소리, 신뢰감이 있는 목소리, 듣기 좋은 목소리를 내는 지원자는 면접관의 마음을 사로잡을 수 있을 것이다. (p.101)
면접은 아주 특별한 대화이다. 제한된 장소와 시간 그리고 면접관들에게 나 자신을 어필하고 ‘제가 꼭 이 회사에 필요한 인재입니다’ 라고 나를 알려야 하는 대화이다. 면접은 구구절절 나의 사연을 이야기하는 것이 아닌 면접관 질문의 의도에 따른 구체적인 답변을 해야 한다. (p.107)
기업에서 창의성을 높은 사람을 추구하는 이유는 창의성이 높은 사람은 급격한 환경에서 빠른 해결력 적응력을 보이기에 중요하게 여긴다. 환경 변화와 시대 변화가 매우 급격해지면서 빠른 템포로 적응하고 일을 하는 인재를 찾는 것이다.(p.249)
박비주 [저]
면접 코칭 전문가. 면접 일타강사이자 면접 컨설팅 전문 교육업체인 트윙클 컴퍼니의 대표이다. 면접 컨설팅이 한 사람에게 용기를 만들어주고 자신감을 만들어 준다는 믿음으로 면접을 앞둔 이들이 합격의 주인공이 될 수 있도록 맞춤 컨설팅을 하고 있다. ‘백배 성장합니다’라는 슬로건으로 트윙클 컴퍼니를 운영하며 면접을 앞둔 많은 취업 준비생을 만나고 있다. 면접 컨설팅을 통해 새로운 인생의 전환점을 만들어주어 한 사람이 백배 성장한다는 마인드로 사력을 다한다. 이제는 트윙클 컴퍼니에서 컨설팅만이 아니라 전국구 강연 및 화상 캠 하나로 전국 면접을 준비하는 사람들을 만나기 위해 힘쓰고 있다. 면접이 막막하고 취업난에 부딪혀 힘들어하는 사람을 위해 이 책을 집필했다. 저서로는 『내 몸값 올리는 말하기 기술』 『엄마와 놀면서 배우는 스피치』 『쫄지 마 책 쓰기』 가 있다.
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