커뮤니케이션 전문가 이서영교수의 ‘프로페셔널을 위한 설득커뮤니케이션’
언어는 생각보다 더 강력한 힘을 지니고 있다. 세상을 설득하는 스피치, 말의 따스한 향기와 매력은 당신의 성공과 행복을 만들어준다. 사람의 영향력은 말에서 나오기 때문이다. 스피치로 당신의 삶을 원하는대로 이끌어 갈 수 있다.
이 책에서 제시하고 있는 실용적인 원칙과 조언들을 실천하여 커뮤니케이션 스킬을 향상시키고 매력적이고 휼륭한 커뮤니케이터로 거듭나 지금보다 더 많은 것 들을 성취할 수 있게 이 책이 길잡이 역할을 한다.
호감도와 신뢰도가 높은 매력적인 연사가 되기 위해서 여러 가지 소통의 기술은 이 책 본문에서 제시하고 있다. 이 책은 이해 받고져하는 당신의 마음을 어떻게 전달하면 되는지 많은 사람들 속에서 다른사람과 공감하며 그들의 협력을 이루게하고 자신이 원하는 성공을 돕기위해 만들어졌다. 독자의 성공적인 커뮤니케이션과 의사소통에 도움이 될 수 있게 구성하였다.
이서영교수의 신간을 통해 현대인들의 가장 큰 관심사인 부와 성공을 이루는 커뮤니케이션에 대해 다루고 있다.
제1부 어디서든 주목받는 매력적인 사람의 대화법
1.매력적인 사람이 세상을 이끈다.
2.우리의 인생이 달라지는 말의 힘: 각인력,견인력,성취력
3.말하는 법이 사회생활의 99%를 좌우한다.
4.행복해지고 싶다면 말하는 스타일을 바꾸자.
5.왜 인기가 없을까 고민한다면 말하기를 바꿔라
6.배려하고 복을 불러들이는 말
7.차이와 공감대를 인정해야 하는 화성인,금성인의 대화
제2부 매력적인 커뮤니케이터의 비밀
8.몸으로 말하기 : 비언어적 커뮤니케이션을 활용하라
9.당당한 말하기 : 생동감 넘치게 말하라
10.날씬한 말하기 : 군더더기 말은 이제 그만
11.긍정적인 말하기 : 부정적인 말을 좋아하는 사람은 없다
12.열정적인 말하기 : 상대방을 끌어 당기는 카리스마의 매력
13.소신있는 말하기 : 싫으면 싫다고 말하라
14.공감의 대화법 : 마음으로 배려하며 말하라
15.품격있는 말하기 : 겸손하면서도 분명하게 말하라
16.질문 스피치 : 말 잘하는 사람은 질문을 잘 한다
17.호감 스피치 : 사람들과 소통하며 친밀감을 나눠라
제3부 매력스피치 10대 법칙
18.낭낭한 말하기 : 목소리에도 강약을 준다
19.스토리텔링 대화법 : 이야기에 드라마가 있어야 한다
20.멘...탈리허설 : 스피치 불안에서 벗어나야 한다
21.반복테크닉 : 리듬감,키워드를 반복해 청중을 사로잡아라
22.YB의 법칙 : 나와 다른 의견에 대응하는 비결
23.유사언어 : 말은 내용과 함께 감정과 느낌을 전한다
24.자기 개시 : 심리적 거리를 좁힐수 있는 효과적인 무기
25.키스의 법칙 : 최대한 쉽고 단순하게 말하는게 좋다.
26.레테르효과 : 내가 그 사람에게 기대하는 바를 말하라
27.협상의 법칙적용하기 : 상대방의 욕구를 파악하고 활용하라
제4부 사람의 운명을 바꾸는 매력 스피치의 절대조건 1-聽
28.경청 스피치의 의미
29.온 몸으로 받아주자 : 1대2대3의 법칙
30.누가 내 얘기 좀 들어줄래요?
31.진정 그릇이 큰 사람은 경청할 줄 아는 사람이다.
32.잘 들어주기만 해도 친구가 된다
제5부 성공을 불러오는 스피치-매력스피치의 절대조건 2-心 가짐
33.말하기에도 마음의 내공이 필요하다.
34.자기 암시의 힘
35.역지사지
36.비움의 미학
37.유머로 맞받아치는 유연함
38.사물을 보는 긍정의 힘
39.화를 다스리는 법 : 화를 잠재우는 스피치
40.배려의 스피치
41.두려움에 맞서는 법
42.감사의 마음
제6부 매력적인 사람이 되기 위한 실전 말하기 레슨
43.프리젠테이션을 해보라
44.실생활에서 만나는 사람과의 대화에 신경써라
45.전달력을 높이기 위해서는 발성연습을 하라
46.즉흥 스피치를 해보라
47.유머를 의식적으로라도 사용해보라
48.처음 만나는 사람에게도 먼저 말을 건네라
49.사투리도 고칠 수 있다.
이서영 [저]
동양대 전임교수. 스피치 커뮤니케이션, 설득, 협상, 비즈니스 커뮤니케이션 전문가이고, 아나운서 출신으로 대한민국 아나운서 최초로 세계 인명사전 “Marquis Who's Who in the world" 2017-2018, 2018-2019년도 등재？怜？, 2017년 연세대에서 미디어 테크놀로지 박사학위를 취득했다. Albert Nelson Marquis Lifetime Achievement(알버트 넬슨 평생공로상)수상을 2017년-2018년에 이어 2018년-2019년 수상을 했으며, 도전 한국인상 ‘방송인 부문 아나운서 대상을 수상한 바 있다. 미스코리아, SBS슈퍼모델 출신으로 SBS지역민방 공채 아나운서 출신이며, SBS골프, YTN, WOW TV, ETN, MBC ESPN, XPORTS, 동아TV, NATV등 프리랜서 아나운서로 활동해왔고 국제행사 및 대형 컨퍼런스의 영어 MC를 많이 진행해왔다. 방송 프로그램 진행하는 동안 SBS GOLF채널, YTN, MBC SPORTS, ETN등 MC로 전 케이블 동 시간대 최고 시청률을 찍은 실력파 진행자 출신으로 각종 대형행사 및 국제 컨퍼런스에서 차분하고 품격있는 진행을 통한 무대 장악력이 뛰어나 청중의 호응도와 만족도가 매우 높다. 각종 기업체 및 관공서에서 커뮤니케이션, 이미지메이킹, 협상, 설듣커뮤니케이션 주제로 특강을 하고 있고, 수강생들에게 큰 호응을 받고 있다.
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