|
- Á¦ÈÞ¸ô ÁÖ¹® ½Ã °í°´º¸»ó, ÀϺΠÀ̺¥Æ® Âü¿© ¹× ÁõÁ¤Ç° ÁõÁ¤, ÇÏ·ç/´çÀÏ ¹è¼Û¿¡¼ Á¦¿ÜµÇ¹Ç·Î Âü°í ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
-
-
-
Á¦4ÆÇÀº È£ÅÚ»ê¾÷ÀÇ Äڷγª ÀÌÀü°ú ÀÌÈÄÀÇ º¯È¸¦ °¢Á¾ ÁöÇ¥¸¦ ÅëÇØ °¢ ÀåÀÇ ÇÊ¿äºÎºÐ¿¡ Á¦½ÃÇÏ¿´À¸¸ç, ÃֽŠÀÚ·á¿Í È£Åڰ濵ÀÇ È帧À» º¸¿©ÁÖ°íÀÚ ³ë·ÂÇÏ¿´´Ù. ƯÈ÷ Äڷγª ÀÌÈÄ À§»ý°³³äÀÌ °Á¶µÊ¿¡ µû¶ó ½Ä·áÇ°ÀÇ ÀúÀå°ú Àç°í ¹× Ãâ°í°ü¸®¿¡ ´ëÇØ ¸¹Àº ºÎºÐÀ» º¸¿ÏÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ Çѱ¹°ü±¤Ç°ÁúÀÎÁõ Æò°¡°¡ ¹«¾ùÀÎÁö, ±×¸®°í È£ÅÚ µî±ÞÆò°¡ ¹× µî±Þ°áÁ¤ ±âÁØ¿¡¼ ±¹³» È£ÅÚ ¹üÀ§¸¦ ³Ñ¾î ºÏ¹Ì¿Í À¯·´ÀÇ Æò°¡Ã¼°è¸¦ ÇлýµéÀÌ ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸¹Àº ÀڷḦ ÅëÇØ Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ÃÊÆÇ¿¡¼ºÎÅÍ ´Ã °Á¶ÇÏ¿´µíÀÌ È£Åڰ濵¿¡ ´ëÇØ °øºÎÇÏ´Â ÈÄÇеéÀÌ ¹Ýµå½Ã ¹è¿ö¾ß ÇÒ ³»¿ëÀ» ½±°Ô Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ °í¹ÎÇÏ°í, À̸¦ ¼öÁ¤ º¸¿ÏÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇß´Ù. ¾Æ¹«ÂÉ·Ï º»¼°¡ È£ÅÚÀ» Àü°øÇÏ´Â Çлýµé°ú È£ÅÚ ÇöÀå¿¡¼ ¿½ÉÈ÷ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ½Ç¹«ÀÚµéÀÇ Áöħ¼°¡ µÇ±â¸¦ Èñ¸ÁÇÑ´Ù.
-
-
Chapter1 È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼»ê¾÷°ú °ü±¤
Á¦1Àý È£½ºÇÇÅ»¸®Æ¼»ê¾÷°ú °ü±¤
Á¦2Àý È£ÅÚÀÇ °³³ä°ú ±â´É
Á¦3Àý È£ÅÚ»ê¾÷ÀÇ ¹ßÀü»ç
Chapter2 È£ÅÚÀÇ ºÐ·ù ¹× Ư¼º
Á¦1Àý È£ÅÚÀÇ ºÐ·ù
Á¦2Àý È£ÅÚÀÇ °æ¿µÁ¶Á÷
Á¦3Àý È£ÅÚ±â¾÷ÀÇ Æ¯¼º
Chapter3 È£ÅÚÀÇ °æ¿µÇüÅÂ
Á¦1Àý È£Åڰ濵¹æ½ÄÀÇ ÀÌÇØ
Á¦2Àý È£ÅÚ ºê·£µåÀÇ ÀÌÇØ
Chapter4 °´½ÇÀϹÝ
Á¦1Àý È£ÅÚ°´½ÇÀÇ º¯ÈÃß¼¼¿Í Á¾·ù
Á¦2Àý °´½Ç¿ä±Ý°ú °áÁ¤¹æ¹ý
Á¦3Àý °´½ÇÅõ¼÷·ü Çâ»ó°ú °´½ÇÆǸÅÀü·«
Chapter5 Front OfficeÀÇ ¾÷¹«
Á¦1Àý Front OfficeÀÇ ¿ªÇÒ°ú Á¶Á÷
Á¦2Àý Front OfficeÀÇ ÁÖ¿ä ¾÷¹«
Á¦3Àý Çö°ü¼ºñ½º¾÷¹«
Á¦4Àý °´½Ç¿¹¾à
Á¦5Àý ºñÁî´Ï½º¼¾ÅÍ¡¤ÈÖÆ®´Ï½º¼¾ÅÍ¡¤Àüȱ³È¯½Ç ¾÷¹«
Chapter6 ÇϿ콺ŰÇÎÀÇ ¾÷¹«
Á¦1Àý ÇϿ콺ŰÇÎ(House keeping) °³¿ä¿Í ¿ªÇÒ
Á¦2Àý ÇϿ콺ŰÇÎÀÇ Á¶Á÷°ú Á÷¹«
Chapter7 Revenue Management
Á¦1Àý Revenue and Yield Management
Á¦2Àý Revenue ManagementÀÇ ½ÇÁ¦
Chapter8 ½ÄÀ½·áºÎ¼ÀÇ ¾÷¹«
Á¦1Àý ½ÄÀ½·áºÎ¼ÀÇ °³¿ä¿Í ¿ªÇÒ
Á¦2Àý ½ÄÀ½·áºÎ¼ÀÇ Á¶Á÷°ú Á÷¹«
Á¦3Àý ·¹½ºÅä¶û ¾÷¹«ÀÇ ½ÇÁ¦
Á¦4Àý ¿¬È¸¼ºñ½º ¾÷¹«ÀÇ ½ÇÁ¦
Á¦5Àý ¹Ù(Bar) ¾÷¹«ÀÇ ½ÇÁ¦
Chapter9 ¸Þ´º¡¤Á¶¸®¡¤½ÄÀ½·á ¿ø°¡
Á¦1Àý ¸Þ´º°ü¸®
Á¦2Àý Á¶...¸®ºÎÀÇ ÀÌÇØ
Á¦3Àý ½ÄÀ½·á ¿ø°¡
Chapter10 È£ÅÚ¸¶ÄÉÆÃ
Á¦1Àý È£ÅÚ¸¶ÄÉÆÃÀÇ °³¿ä¿Í ¹ßÀü°úÁ¤
Á¦2Àý ¸¶ÄÉÆÃÀü·«
Á¦3Àý ¸¶ÄÉÆùͽºÀü·«
Chapter11 ¼ºñ½º°æ¿µ
Á¦1Àý ¼ºñ½ºÇ°Áú
Á¦2Àý ¼ºñ½ºÁ¢Á¡ÀÇ Á߿伺
Á¦3Àý °í°´ÀÇ ºÒÆò°ú ºÒ¸¸
Á¦4Àý °í°´ÀÇ ºÒÆò¡¤ºÒ¸¸ ÀÀ´ë¹æ¹ý°ú ó¸®
Chapter12 È£ÅÚÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸®
Á¦1Àý Àλç°ü¸®
Á¦2Àý È£ÅÚÁ¾»ç¿øÀÇ Àη°ü¸®
Chapter 13 Àç°æºÎ¡¤±¸¸ÅºÎ
Á¦1Àý Àç°æºÎ ¾÷¹«
Á¦2Àý ±¸¸ÅºÎ ¾÷¹«
Chapter 14 È£Åڰ濵Á¤º¸½Ã½ºÅÛ
Á¦1Àý È£Åڰ濵Á¤º¸½Ã½ºÅÛÀÇ ÀÌÇØ
Á¦2Àý È£Åڰ濵Á¤º¸½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸¼º ¹× ±â´É
Chapter 15 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í°ú È£ÅÚ»ê¾÷ÀÇ ¹Ì·¡
Á¦1Àý 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ °³³ä°ú ±â¼úÇõ½Å
Á¦2Àý 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í°ú °ü±¤»ê¾÷ÀÇ º¯È
Á¦3Àý 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í°ú È£ÅÚ±â¾÷ÀÇ º¯È
-
-
|
ä½Å¼® [Àú]
|
|
-
-
-
Àüü 0°³ÀÇ ±¸¸ÅÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù. |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´É
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ù À̳», ȤÀº ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´É |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
±¸¸ÅÈ®Á¤ ÀÌÈÄ(¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ÇÑÇÔ)
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
(´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü)
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì |
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ |
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
Áß°í»óÇ°ÀÇ ±³È¯ |
Áß°í»óÇ°Àº Á¦ÇÑµÈ Àç°í ³»¿¡¼ ÆǸŰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö¹Ç·Î, ±³È¯Àº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°ÀÇ È¯ºÒ |
¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ¾÷ü¿¡°Ô ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ±³È¯/¹ÝÇ° Á¢¼ö½Ã ¹Ýµå½Ã ÆǸÅÀÚ¿Í ÇùÀÇ ÈÄ ¹ÝÇ° Á¢¼ö¸¦ ÇϼžßÇϸç, ¹ÝÇ°Á¢¼ö ¾øÀÌ ¹Ý¼ÛÇϰųª, ¿ìÆíÀ¸·Î º¸³¾ °æ¿ì »óÇ° È®ÀÎÀÌ ¾î·Á¿ö ȯºÒÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
|
|
¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼´Â ¸ðµç »óÇ°¿¡ ´ëÇØ ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤ÀÏÀ» À¥»çÀÌÆ®¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
<ÀÎÅÍÆÄÅ© Á÷¹è¼Û »óÇ°> |
»óÇ°Àº ¿ù~Åä¿äÀÏ ¿ÀÀü 10½Ã ÀÌÀü ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ´çÀÏ Ãâ°í/´çÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù. |
»óÇ°Àº ¼¿ïÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀº ´çÀÏ Ãâ°í/ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇϸç,
¼¿ï¿ÜÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀÇ °æ¿ì´Â ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
(´Ü, ¿ù¿äÀÏÀº 12½Ã±îÁö ÁÖ¹®¿¡ ÇÑÇÔ)
|
»óÇ°Àº, ÀÔ°í¿¹Á¤ÀÏ(Á¦Ç°Ãâ½ÃÀÏ)+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù. |
~
»óÇ°Àº À¯ÅëƯ¼º»ó ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡¼ Àç°í¸¦ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº »óÇ°À¸·Î ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø±âÁØÃâ°íÀÏ:ÀÎÅÍÆÄÅ©°¡ »óÇ°À» ¼ö±ÞÇÏ¿© ¹°·ùâ°í¿¡¼ Æ÷Àå/Ãâ°íÇϱâ±îÁö ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£
|
|
<¾÷ü Á÷Á¢¹è¼Û/¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°> |
~
»óÇ°Àº ¾÷ü°¡ ÁÖ¹®À» È®ÀÎÇÏ°í, Ãâ°íÇϱâ±îÁö °É¸®´Â ½Ã°£ÀÔ´Ï´Ù. ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(2ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø5ÀÏÀ̳» Ãâ°í°¡ ½ÃÀÛµÇÁö ¾ÊÀ»½Ã, ¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°Àº ÀÚµ¿À¸·Î ÁÖ¹®ÀÌ Ãë¼ÒµÇ¸ç, °í°´´Ô²² Ç°Àýº¸»ó±ÝÀ» Áö±ÞÇØ µå¸³´Ï´Ù.
|
|
|
¹è¼Ûºñ ¾È³» |
µµ¼(Áß°íµµ¼ Æ÷ÇÔ)¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û) À½¹Ý/DVD¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í À½¹Ý/DVD¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø 1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®/Áß°íÁ÷¹è¼Û»óÇ°À» ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
¾÷üÁ÷Á¢¹è¼Û»óÇ°À» ±¸¸Å½Ã : ¾÷üº°·Î »óÀÌÇÑ ¹è¼Ûºñ Àû¿ë
* ¼¼Æ®»óÇ°ÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò ½Ã Ãß°¡ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
* ºÏÄ«Æ®¿¡¼ ¹è¼Ûºñ¾ø¾Ö±â ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼż, µ¿ÀϾ÷ü»óÇ°À» Á¶±Ý ´õ ±¸¸ÅÇϽøé, ¹è¼Ûºñ¸¦ Àý¾àÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
Çؿܹè¼Û ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼¿¡¼´Â ±¹³»¿¡¼ ÁÖ¹®ÇϽðųª ÇØ¿Ü¿¡¼ ÁÖ¹®ÇÏ¿© ÇØ¿Ü·Î ¹è¼ÛÀ» ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì DHL°ú Ư¾àÀ¸·Î Ã¥Á¤µÈ ¿ä±ÝÇ¥¿¡
ÀÇÇØ °³ÀÎÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ìº¸´Ù ¹è¼Û¿ä±ÝÀ» Å©°Ô ³·Ã߸ç DHL(www.dhl.co.kr)·Î Çؿܹè¼Û ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Çؿܹè¼ÛÀº µµ¼/CD/DVD »óÇ°¿¡ ÇÑÇØ ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ »óÇ°À» ºÏÄ«Æ®¿¡ ÇÔ²² ´ãÀ¸½Ç °æ¿ì Çؿܹè¼ÛÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
ÇØ¿ÜÁÖ¹®¹è¼Û ¼ºñ½º´Â ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼ ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» Çϼž߸¸ ½Åû °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä!!! |
µµ¸Å»ó ¹× Á¦ÀÛ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄϾ÷üÀÇ ¹è¼ÛÁö¿¬½Ã ÁÖ¹®ÀÌ ÀÚµ¿À¸·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
À¯ÅëÀÇ Æ¯¼º»ó Ãâ°í±â°£Àº ¿¹Á¤º¸´Ù ¾Õ´ç°ÜÁö°Å³ª ´ÊÃçÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù. |
|
|
|
|