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• 지금까지 MBTI 유형에만 관심을 가졌었나요? MBTI 유형별 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능이 있다는 걸 알고 계신가요? 건강할 때 사용하는 주기능과 부기능이 아닌 극한의 스트레스 상황에서 ‘팡’ 하고 터지는 나의 무의식에 있는 열등기능이 무엇인지 궁금하지 않으세요? MBTI의 모델을 만든 심리학자 카를 구스타프 융(Carl Gustav Jung)은 인간의 생애주기에 따라 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능 순으로 성장한다고 했습니다. 나이에 따라 발전하는 성격은 각각의 기능이 탄탄해져야 다음 기능도 건강하게 성장할 수 있습니다. 이러한 주기능과 정반대의 개념이 열등기능(내가 사용하지 않는 기능이라 능숙하게 사용하지 못하는 기능)입니다. 그런데 화가 나면 주기능이 과부하 되면서 열등기능이 내 안에서 나도 모르게 튀어나옵니다. 그래서 우리는 스트레스가 쌓이면 나도 당황케 하는 행동을 하죠. 부기능은 주기능 다음으로 우리에게 익숙한 기능입니다. 스트레스 상황에서 과부하 된 주기능이 아닌 부기능으로 마음의 평정을 찾을 수 있습니다. 자세한 방법을 〈MBTI 유형별 스트레스 해소법〉과 함께 알아봅니다.
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• 인간은 나이듦과 함께 주름이 생기지만, 성격은 나이듦과 함께 성장하게 됩니다. 그러기 위해서는 나를 먼저 알고, 나의 성향을 알아차려야 합니다. 〈MBTI 유형별 스트레스 해소법〉에서는 스트레스 상황을 토대로 나의 주기능, 부기능, 열등기능에 대해 알아보고 내가 성장해 가야 할 방향을 찾을 수 있도록 다양한 에피소드를 소개하고 있습니다. 스트레스 해소 강의만 10년째 하는 저자의 스트레스 해소법도 유형별로 소개하고 있어 스트레스 지수가 높은 현대인에게 필요한 도서로 추천합니다.
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• 프롤로그 PART 1. MBTI 성격유형 1. MBTI 성격유형 - MBTI에 과몰입하지 말자 - MBTI 성격유형 - 외향(S)과 내향(I) - 감각(S)과 직관(N) - 사고(T)와 감정(F) - 판단(J)과 인식(P) 2. MBTI 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능 - 성격의 성장과 퇴행 - MBTI의 심리기능 PART 2. 스트레스 반응 1. 스트레스 호르몬 - 스트레스 호르몬 코르티솔 - 직무 스트레스_감정노동 - 스트레스 해소법 PART 3. MBTI 유형별 스트레스 해소법 ESTP의 특징, ESTP의 심리구조, ESTP의 스트레스 상황, ESTP의 스트레스 해소법, ESTP 열등기능의 성장 ISTP의 특징, ISTP의 심리구조, ISTP의 스트레스 상황, ISTP의 스트레스 해소법, ISTP 열등기능의 성장 ESFP의 특징, ESFP의 심리구조, ESFP의 스트레스 상황, ESFP의 스트레스 해소법, ESFP 열등기능의 성장 ISFP의 특징, ISFP의 심리구조, ISFP의 스트레스 상황, ISFP의 스트레스 해소법, ISFP 열등기능의 성장 ENFJ의 특징, ENFJ의 심리구조, ENFJ의 스트레스 상황, ENFJ의 스트레스 해소법, ENFJ 열등기능의 성장 INFJ의 특징, INFJ의 심리구조, INFJ의 스트레스 상황, INFJ의 스트레스 해소법, INFJ 열등기능의 성장 ENFP의 ...특징, ENFP의 심리구조, ENFP의 스트레스 상황, ENFP의 스트레스 해소법, ENFP 열등기능의 성장 INFP의 특징, INFP의 심리구조, INFP의 스트레스 상황, INFP의 스트레스 해소법, INFP 열등기능의 성장 ESTJ의 특징, ESTJ의 심리구조, ESTJ의 스트레스 상황, ESTJ의 스트레스 해소법, ESTJ 열등기능의 성장 ISTJ의 특징, ISTJ의 심리구조, ISTJ의 스트레스 상황, ISTJ의 스트레스 해소법, ISTJ 열등기능의 성장 ESFJ의 특징, ESFJ의 심리구조, ESFJ의 스트레스 상황, ESFJ의 스트레스 해소법, ESFJ 열등기능의 성장 ISFJ의 특징, ISFJ의 심리구조, ISFJ의 스트레스 상황, ISFJ의 스트레스 해소법, ISFJ 열등기능의 성장 ENTJ의 특징, ENTJ의 심리구조, ENTJ의 스트레스 상황, ENTJ의 스트레스 해소법, ENTJ 열등기능의 성장 INTJ의 특징, INTJ의 심리구조, INTJ의 스트레스 상황, INTJ의 스트레스 해소법, INTJ 열등기능의 성장 ENTP의 특징, ENTP의 심리구조, ENTP의 스트레스 상황, ENTP의 스트레스 해소법, ENTP 열등기능의 성장 INTP의 특징, INTP의 심리구조, INTP의 스트레스 상황, INTP의 스트레스 해소법, INTP 열등기능의 성장
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• P.10 MBTI에 과몰입하지 말자 최근 ‘지금 한국은 MBTI에 과몰입되어 있다’라는 말이 미디어를 통해 심심치 않게 나오고 있다. 성격유형은 자기이해를 돕기 위한 수단이어야지, 자기 생각이나 행동을 틀에 가두어서는 안 된다. 필자는 최근 MZ세대가 상대의 MBTI를 묻는 행동을 멈춰야 한다고 생각한다. 나는 MBTI에서 자유로워지고 싶은데, 오히려 상대방이 상대의 틀에 나를 가둘 수 있는 위험한 행동이기 때문이다. 처음 만난 상대가 MBTI를 묻는다면, ‘저는 아직 관심이 없어서요’ 등 밝히지 않는 것도 한 방법일 수 있다. 세련된 자기방어의 다른 방법을 생각해 보자! P.18 성격의 성장과 퇴행 나는 나다. 성격은 쉽게 변하지 않는다. 그런데 간혹 급격한 스트레스 상황에서 나 같지 않은 내가 튀어나온다. 평소에는 과묵한 나인데, 갑자기 흥분해서 마음에도 없는 말을 쏟아낸다든지, 다정하고 사랑스러운 성향의 내가 갑자기 공격적으로 변한다든지 하는 일은 한 번쯤은 겪어봤을 것이다. 당시 변한 모습의 나는 누구일까? 진짜 내가 아니라면 성격이 변한 것일까? 이러한 당황스러움을 겪지 않기 위해서 나에 대한 깊은 이해와 성찰이 필요하다. P.19 MBTI 유형은 네 개의 영문으로 성격을 나타낸다. 인식기능(S or N)과 판단기능(T or F) 중 하나가 주기능이며 남은 하나는 부기능이다. 주기능의 반대기능이 열등기능이고, 부기능의 반대기능이 3차기능이다. 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능 각각의 정의를 살펴보면 다음과 같다. 1 주기능 : 의식적으로 자신이 가장 선호해서 가장 많이 사용하는 기능을 의미하며, 이는 개인 성격의 핵심이 된다. 2 부기능 : 주기능을 보완하는 상보적 역할을 하며 두 번째로 익숙하다. 3 3차기능 :무의식인 열등기능과 의식인 주기능, 부기능을 연결해 준다. 4 열등기능 : 무의식 차원의 덜 발달된 기능이다. P.14 자유로운 영혼 ENFP 그도 그럴 것이 말 그대로 나는 수학만 잘했다. 난 ENFP이다. 처음 MBTI를 접한 것은 대학교 1학년 때 상담 실습을 위해 방문한 서울의 가족상담실 어딘가였다. 반복되는 일을 싫어하고 싫은 일은 부모님께 끝까지 못 한다고 했던 거 같다. 결국 수학만 공부했던 나는 수학 선생님이 되라는 부모님과 담임 선생님의 권유를 뿌리치고 나만의 길을 갔다. P.21 주기능은 쉽게 말해 자기 심리의 대장이다. 심리학자 칼 융은 심리위계는 개인의 성장 순서와 같다고 했다. 주기능이 성장한 후 부기능, 3차기능, 열등기능의 순으로 성장한다는 의미이다. 주 순서는 필자도 칼 융의 주장이 옳다고 생각한다. 주기능을 가장 많이 사용하니 다른 기능보다 성장이 빠른 것은 당연하다. 그러나 부기능까지 성장해야 3차 기능, 열등기능이 성장한다는 의견에는 동의하기 어렵다. 이 책의 전반에는 스트레스 상황에 표출되는 열등기능에 관해 기술하고 있다. 20대가 지나 3~40대 그리고 나이가 들며 자신의 열등기능은 굳이 책을 읽지 않아도 알게 된다. 열등기능도 이 책에서 제시하는 부기능의 사용법처럼 건강하게 사용하려고 노력한다면 다른 기능의 성장과 함께할 수 있을 것이다. P.25 스트레스 호르몬 코르티솔 스트레스 호르몬은 우리가 상상하는 것보다 신체에 오랜 시간 영향을 미친다. 현대인의 건강관리 권장 사항에 ‘스트레스 관리’가 있는 것은 이러한 이유 때문이다. 스트레스 호르몬이 과다하게 신체에 영향을 미치는 경우 우울증, 위산 과다분비, 소화불량, 불면증 등의 증상이 나타나며, 심한 경우 자기통제의 상실로 인해 자살로 이어지기도 한다. 이 외에도 많은 연구자가 암과 같은 심각한 질병의 원인 중 하나로 스트레스를 꼽는...다. P.28 나를 아는 것이 스트레스 해소의 시발점이라고 하는 것은 이 때문이다. 몸과 마음은 하나인 것 같지만 마음은 시간과 공을 들여 가만히 그리고 정성스럽게 들여다보지 않으면 알 수 없다. 내가 무엇을 선호하는지, 그래서 무엇을 원하는지 MBTI 성격유형을 통해 하나하나 알아보려고 한다. 앞서 MBTI 유형의 틀에 나를 가두지 말 것을 권했다. 그러나 MBTI 유형을 통해 나의 주기능, 부기능, 3차기능, 열등기능을 알아차릴 수 있다면 MBTI 유형은 더 이상 나를 가두는 틀이 아닌 나를 돕는 기능으로 변화할 것이다. 이 책의 MBTI 유형별 스트레스 해소에 관한 내용은 다음과 같이 풀어낸다. 1. 평소 건강하게 사용하던 주기능이 과부하 되면 어떤 변화를 보이는가? 2. 사용하지 않던 열등기능은 어떤 행동으로 나타나는가? (열등기능을 주기능으로 사용하는 유형의 성격 특성과 비교하면 이해가 잘 됨) 3. 주기능을 잠시 내려놓고 부기능을 사용하기 위해 어떤 노력이 필요한가? 4. 이 경험(주기능의 과부하, 열등기능의 표출, 부기능의 사용)으로 얻은 나의 깨달음과 통찰은?
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• 윤서영 [저]

• 감정노동해결연구소의 원장으로 ‘감정노동심리해결사’, ‘감정노동보호관리사’ 자격증을 운영하며 감정노동에 대해 강의하고 글을 쓴다. 13년 동안 SK텔레콤, G마켓, KT의 MOT에서 근무하고, 한국산업인력공단의 텔레마케팅 관리사 자격증 채점위원으로 활동했다. 멘사 코리아 회원이며, 학부에서 소비자학, 상담심리학, 부동산학, 노인복지를 전공하고, 전남대에서 e-business로 석사학위를 받았다. 연구 및 저서로는 「감정노동 직업군의 정의 및 감정노동 권익보호 매뉴얼의 문헌연구」, 고객센터 서비스 저널(2018. 7. (1)), 「불만고객에 대한 콜센터 상담사의 지각된 감정표현규칙이 직무만족에 미치는 영향」(전남대학교, 2020), 『진상 고객 갑씨가 등장했다_감정노동자 보호 매뉴얼』(커리어북스, 2019), 『내 마음의 고요함 감정노동의 지혜』(커리어북스, 2016), 『영향력 있는 BJ 유투버를 꿈꾼다』(커리어북스, 2016), 『동심_감정의 미니멀리즘』(커리어북스, 2018)이 있다.

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