세계보건기구(WHO)는 1948년 세계 보건기구헌장의 전문에서 건강의 정의를 “건강이란 단순히 질병이 없거나 허약하지 않을 뿐만 아니라 신체적·정신적·사회적 안녕이 완전한 상태이다(Health is a complete state of physical, mental, and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity)”라고 정의하였다. 즉 신체적· 정신적으로 건강해야 함은 물론이고 사회생활 중에 자기의 역할과 기능을 만족스럽게 수행할 수 있는 상태까지를 건강의 개념으로 보고 있다. 사회적인 안녕이란 사회에 있어서 그 사람 나름대로의 역할을 충분히 수행하는 사회생활을 영위할 수 있는 상태로서 인간의 사회적 존재로서의 기능을 한다는 것은 사회 속에서 자신에게 부과된 사회적 기능을 다한다는 뜻이다.
건강진단은 개인의 건강상태 및 질병이상 유무에 대하여 의사의 진찰과 검사 등을 통하여 건강을 진단하는 것을 의미한다. 따라서 건강진단의 목적은 체계적인 선별검사를 통하여 각종 질병을 조기예방과 조기발견 및 조기치료를 할 수 있게 하고, 생활습관을 개선하여 건강을 증진시키는 예방적 활동이라고 할 수 있다. 또한 조기예방과 조기진단을 통한 건강관리로 삶의 질을 향상시킬 수 있다.
건강증진은 단순히 질병의 치료나 예방에 그치는 것이 아니라, 건강향상을 위하여 사람들이 지니고 있는 건강잠재력이 충분히 발휘될 수 있도록 이를 개발하고 건강을 보호하기 위한 예방의학적, 행동과학적 및 보건교육적 수단을 강구하는 것이라 할 수 있다. 즉 건강에 나쁜 생활양식이나 습관 등을 건강에 유익한 행동양식과 습관으로 바꾸고, 적당한 운동, 영양, 휴식과 스트레스관리 등을 통하여 건강잠재력을 함양함으로써 건강을 유지·증진시키고 건강의 위해요인들에 적극적으로 대처할 수 있는 저항력을 함양하는 것이라 하겠다.
우리나라의 건강진단의 종류는 국가검진과 일반건강진단으로 구분할 수 있으며, 국가검진은 ① 일반건강검진 ② 암검진 ③ 의료급여 생애전환기검진 ④ 영유아 건강검진 ⑤ 학생건강검진 등이 있다. 일반건강진단에는 ① 근로자건강진단 ② 채용건강진단 ③ 특수건강진단 ⑥ 일반건강진단 ⑦ 종합건강진단 등이 있다.
건강검진관리는 질병의 조기예방과 조기발견으로 삶의 질을 향상하여 인간의 수명을 연장시키며, 효율적 관리운영에 따른 병원의 수익증대를 제고하는 데 있다. 따라서 합리적인 업무수행을 위해서는 특성화 전략을 수립하여 내원한 수진자에게 최선의 서비스 제공과 검사진행 및 결과관리, 사후관리, 검진실적분석을 능률적으로 수행하여야 한다. 또한 오늘날 병원관리는 의료정책의 변화, 수가산정의 복잡화, 의료환경의 급격한 변화, 고객의 기대수준 향상 등으로 최신 경영기법에 의한 수익창출과 수진자의 요구에 부응하는 품격 높고, 다양한 검진프로그램의 개발 및 지속적인 서비스 향상이 요구되고 있다. 의료기관에서 현재 시행하고 있는 건강검진은 국가건강검진, 일반신체검사, 종합건강진단, 특수건강검진 등 운영프로그램이 매우 다양하므로 보다 체계적인 관리 운영이 필요하다. 또한 의료기관 간 검진 서비스경쟁이 날로 심화되어 가고 있기 때문에 마케팅전략 수립과 지속적인 서비스 개선으로 건강진단의 질적인 향상이 요구된다.
본 교재는 교육부에서 현재 국가사업으로 추진하여 시행 중인 국가직무능력표준( National
Competency Standard : NCS )을 기반으로 한 산업현장에서 직무를 효율적으로 수행하기 위하여 요구되는 지식ㆍ기술ㆍ소양 등의 내용을 업무 수준별로 체계화하여 직무를 성공적으로 수행할 수 있도록 하는데 역점을 두어 집필하...였다. 또한 해당 업무수행을 위한 필요지식을 습득 후 수행순서를 체계적으로 학습할 수 있도록 현장실무위주로 집필하였다.
본 저자는 그동안 의료기관에서 약 30년 동안 원무, 보험, 건강검진관리에 대한 실무경험과 강의경험을 바탕으로 보건행정을 전공한 학생들이 쉽게 이해를 하고 전문지식을 습득하여 졸업 후 의료기관에서 실무에 활용 할 수 있도록 교재를 집필하였다. 또한 국민건강보건의 향상과 의료기관의 건강검진센터에 종사하는 직원들이 직무교재로 활용할 수 있도록 현장 실무위주로 집필하였다.
본 교재의 순서는 NCS 모듈개발에 의한 학습을 11단원으로 분류하여 맨 먼저 제1장 보건의료와 건강, 제2장 고객관리, 제3장 기본진료 및 기능검사, 제4장 혈액 및 내시경검사, 제5장 방사선 및 초음파검사, 제6장 국가건강검진, 제7장 종합건강진단, 제8장 일반신체검사 및 학생검진, 제9장 특수건강진단, 제10장 건강검진 질병상식, 제11장 검진기획홍보 및 실적분석의 순서로 나열하고 필요지식과 수행준거 등으로 구성하였다. 특히 국가건강검진 및 종합건강진단관리가 병원경영에 미치는 중요성을 인식하여 보다 더 역점을 두고 이해가 쉽도록 자세하게 서술하였다.
Chapter 1 보건의료 및 건강
1-1. 보건의료와 의료기관
1-2. 건강과 질병예방
1-3. 건강진단과 건강증진 렁
▶ 수행내용 및 수행준거
Chapter 2 고객관리
2-1. 고객응대 및 예절
2-2. 건강검진 접수
2-3. 건강검진 예약
2-4. 검진료 수납
2-5. 개인정보보호 및 진료기록 열람
▶ 수행내용 및 수행준거렁
Chapter 3 기본진료 및 기능검사
3-1. 기본진료
3-2. 기능검사
▶ 수행내용 및 수행준거
Chapter 4 혈액 및 내시경검사
4-1. 혈액검사
4-2. 뇨 및 분변검사
4-3. 내시경검사
▶ 수행내용 및 수행준거
Chapter 5 방사선 및 초음파검사
5-1. 일반 방사선검사
5-2. 특수 방사선검사
5-3. 초음파검사
▶ 수행내용 및 수행준거
Chapter 6 국가건강검진
6-1. 건강검진제도
6-2. 건강검진 실무
▶ 수행내용 및 수행준거
Chapter 7 종합건강진단
7-1. 종합건강진단 제도
7-2. 종합건강진단 실무
▶ 수행내용 및 수행준거렁
Chapter 8 일반신체검사 및 학생검진
8-1. 일반신체검사
8-2. 학생검진
▶ 수행내용 및 수행준거
Chapter 9 특수건강진단
9-1. 특수건강진단
▶ 수행내용 및 수행준거
Chapter 10 건강검진 관련 질병상식
10-1. 내과계 질환
10-2. 외과계 질...환
10-3. 안·이비인후과 및 피부· 비뇨기, 부인과 질환
10-4. 암 질환
▶ 수행내용 및 수행준거
Chapter 11 검진기획홍보 및 실적분석
11-1. 환경분석 및 마케팅 전략
11-2. 병원 홍보유형 및 방법
11-3. 건강검진 실적분석
▶ 수행내용 및 수행준거
참고문헌
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김회창 [저]
한양대학교 행정대학원 의료행정학과(병원행정 전공)졸업, 대구한의대학교 일반대학원 보건학과(보건학 전공) 졸업/보건학박사, (연수) 미국 시카코 Governors University(Health care 과정), 한림대의료원 한강성심병원 보험심사계장. 강동성심병원 보험심사과장, 서울아산병원 보험과장, 원무차장, 건강증진센터 운영팀장(부장), 보령아산병원 관리부장. 다보스병원 행정원장, 강원삼성병원 행정원장 역임, (현) 동원대학교 보건행정과 교수
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