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• 공장경영의 기초가 되는 내용을 담은 책. 선진국 초일류기업의 공통점인 생산, 자재, 판매, 물류의 일체화 등과 안전, 고객만족, 인사노무까지 경영의 전반을 다루었다. 또한 형식적이지 않은 공장 내 현장의 기본실천과 No Sale, No Job의 위기감과 커뮤니케이션의 절대이익 등 중소기업의 컨설팅 과정에서 일어나고 있는 경영상의 모습까지 살펴본다. 저자가 경영컨설팅을 활용하여 얻은 각종 사례를 바탕으로, 기업마다 갖고 있는 경영상의 약점에 맞서는 진단과 처방으로 개선할 수 있는 방법을 찾고자 했다.
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• 기업이 지켜야 할 기본적인 실천사항과 협력기업의 자립화전략, 생산관리에서부터 공장내 기초적인 1일 점검까지 공장경영의 기초가 되는 내용을 담고있다. 이 책에서는 선진국 초일류기업의 공통점인 생산, 자재, 판매, 물류의 일체화 등과 안전, 고객만족, 인사노무까지 경영의 전반을 다루었다. 또한 형식적이지 않은 공장 내 현장의 기본실천과 No Sale, No Job의 위기감과 커뮤니케이션의 절대이익 등까지 다루었는데, 이러한 모든 과제는 늘 중소기업의 컨설팅 과정에서 일어나고 있는 경영상의 모습이다. 저자가 수 십여 년 간의 경영컨설팅을 활용하여 얻은 각종 사례를 참고하여, 기업마다 갖고있는 경영상의 약점에 맞서는 진단과 처방으로 개선할 수 있는 방법을 찾고자 했다.
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• Part 1. 기업경영의 기본 기업환경의 변화ㅣ소비자 우선시대와 정보화 시대ㅣ발전하는 시스템산업ㅣ중소기업의 현주소ㅣ중소기업의 목표ㅣ선행관리계획 Part 2. 남만큼 노력해서는 남 이상 될 수 없다 중소기업(협력기업)의 자립화ㅣ수급업체의 자립화ㅣ톱의 경영확인ㅣ수요예측과 계량분석ㅣ정보와 자금관리 Part 3. 기업의 운영과 원가 원가의 중요성ㅣ경제적 주문량ㅣ재고통제와 재고관리ㅣ이익계획과 채산성분석ㅣ모기업과 수급기업의 견적원가ㅣ고수익 체질의 원가관리ㅣ이익확보를 위한 생산원가 Part 4. 기본적인 현장의 실천 작은 Loss시간 1초의 효과ㅣ 경영비전과 회사의 분위기ㅣ 근로자의 현장적응ㅣ 현장관리의 도입 및 추진ㅣ 매일 확인 시스템 Part 5. 작업현장에서의 기본 주인의식의 발상과 실천ㅣ현장관리의 실천ㅣ3현(現), 3즉(卽), 3철(徹)주의ㅣ작업현장의 5S활동ㅣ정리정돈의 기준ㅣ작업의 안정성ㅣ작업환경관리 Part 6. 불량제로화의 목표 불량 제로화의 포인트ㅣ재고 제로화를 위한 일체화ㅣ품질개혁과 불량 제로화ㅣ서비스품질로 고객만족ㅣ품질혁신의 실천ㅣ불량퇴치의 추진ㅣ불량발생방지의 대책ㅣ품질표준화의 중요성ㅣ공정...관리의 중요성ㅣ공정능력의 평가ㅣ품질불량의 확인 Part 7. 공장관리의 모든 것 중요한 외주관리ㅣ생산을 위한 자재관리ㅣ물류의 중요성ㅣ적정재고는 기업의 목표ㅣ무재고 판매의 혁신ㅣABC분석에 의한 재고절감ㅣ구매와 자재의 관계ㅣ원가절감을 위한 가치분석ㅣ생산현장에의 입고관리ㅣ결품방지를 위한 부품구성표 Part 8. 자사실정에 맞는 생산관리 생산현장에 중요한 운영관리ㅣ생산능률화를 위한 혁명ㅣ다기능 생산시스템ㅣ첨단설비(기계)의 관리ㅣ생산성향상을 위한 리더십ㅣ공장의 현장감독자ㅣ문제해결기법 Part 9. 인사노무의 이해 인사관리의 중요성ㅣ인사는 만사다ㅣ신상필벌주의 Part 10. 커뮤니케이션은 기업현장의 혈액 커뮤니케이션ㅣ수평경영의 커뮤니케이션ㅣ보고, 연락, 상담 RRC(Report, Relation, Consulting)ㅣTeam Systemㅣ말보다 실천 Part 11. 앞서가는 마케팅 No Sale, No Job 고객만족ㅣ변화하는 고객의 니즈ㅣ고객의 불평불만ㅣ컬러를 이용한 마케팅ㅣ영업의 QC혁명ㅣ톱 세일즈맨의 조건ㅣ효율적인 판매관리ㅣ인터넷과 텔레마케팅ㅣ세일즈맨의 자기관리ㅣ수요예측과 판매계획 Part 12. 중소기업의 OBHDS (Ohusiness Home Doctor System) OBHDS의 개념ㅣ고정관념에서 탈피ㅣ진단사례
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• 오봉환 [저]

• 고려대학교 경영대학 졸업, 서울대학교 경영대학원 석사과정 졸업
  네덜란드 RVB 및 APO 최고경영자과정 수료
  한국생산성본부 기업진단 전문위원 / 한국상업은행 서비스센터 고문
  농수산물유통공사 식품연구원 자문위원 / (주)고제 생산담당 이사
  농어촌개발공사 경영지도부장(21개 회사 지도담당)
  중앙대학교 / 숭실대학교[중소기업지도론]가르침
  삼성인력개발원 협력회사 지도과정 가르침
  중소기업진흥공단 경영지도실장 / 대 중소기업 1,000여개 업체진단지도
  중소기업진흥공단 연수원 경영과정 가르침REFACTORY(공장혁신)지도 전문위원
  중소기업진흥공단 중소기업 유통구조 개선사업 심사위원
  OH Business Home Doctor Institution 원장
  (주)마스터기획 고문
  
  저서 및 논문
  
  중소기업지도론(갑진) / 변혁시대에 대응하는 중소기업의 기술혁신(한국중소기업학회 연구발표)
  기본을 알고 실천하면 돈이 보인다(갑진)
  우리나라 중소기업의 질적 지도전개에 대한 고찰(숭실대학교 중소기업대학원 연구발표)

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