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포스트 코로나 시대 사회가치경영의 실천 전략 
김재구 ㅣ 클라우드나인
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20,000원
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2022년 05월 20일
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9791191334739/1191334732
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  • 이제 사회가치경영은 기업 생존의 필수요건이다! 사회가치경영과 ESG의 개념부터 실천 방법까지 담은 최고의 안내서 팬데믹 위기는 기업의 사회가치경영의 실천을 강력하게 촉구한다! 이 책은 대한민국 대표 경영학자 6인이 포스트 코로나 시대 중요한 화두가 된 사회가치경영의 현장 지침과 실천 전략을 담고 있다. 지금 전세계가 겪고 있는 팬데믹의 원인과 경과와 향후 예상되는 결과를 자세히 살펴보면 모든 것이 결국 사회적 가치와 관련됐다. 한 마리의 박쥐를 지목했던 손가락은 바로 그 뒤의 인간을 향하게 되기 때문이다. 이제 우리는 한국 사회가 그동안 신봉했던 경제지상주의나 빠른 추격자 모델의 시대가 끝났음을 인정하고 새로운 길을 모색해야 한다. 과연 우리는 포스트 코로나 시대에 어떤 길을 가야 할까? 사회적 가치 창출을 통해 당면 사회문제를 해결하는 것은 물론이고 제도를 혁신해 정치적으로는 공공선이 실현되는 공화의 시대로 바뀌어야 하고 경제적으로는 신성장 동력을 확보하는 ‘창의’의 시대로 바뀌어야 한다. 이 책은 포스트 코로나 시대가 가야 할 사람을 중심으로 한 혁신, 사회 혁신, 사회적 가치에 기반한 혁신에 주목하고 사회가치경영 실천 전략을 제시한다.
  • 대전환과 대변혁의 시대 기업의 ‘선’한 선택! 사회가치경영이 더 나은 미래의 희망이다 사회가치경영을 현장에서 바로 적용하도록 도와주는 실천 지침서! 지금 기업의 사명과 역할에 대한 사회와 고객의 요구도 달라지고 있다. 우리가 살고 있는 세계는 그리고 우리 사회는 국제기구, 정부, 시민들의 힘만으로 다 해결할 수 없는 많은 문제와 도전에 직면하고 있다. 그래서 자본주의 체제에서 가장 큰 역량과 자원과 시스템을 가진 기업들이 사업활동과 연계해 또는 별도로 이러한 사회적 문제해결에 힘을 보탠다면 월씬 더 효과적으로 해결하고 더 나은 세상으로 발전할 수 있을 것이다. 이 책은 다음과 같이 구성되어 있다. 1장에서는 기업의 확장된 미션과 이해관계자 중심으로의 전환에 대하여 논의하고 있다. 2장은 기업의 미션과 목적에 대해 살펴보고 성장단계나 특성에 따라 어떤 사회가치경영 방식을 취하는 것이 바람직한지를 살펴보고 있다. 3장에서는 기업을 여러 이해관계자의 협업에 의해서 유지되는 조직으로 보고, 이해관계자들과의 파트너십 구축 방안과 이해관계자모형을 실현할 수 있는 조직화 방안에 대해 제시하고 있다. 4장에서는 오늘날 복잡한 사회문제들을 고려할 때 이것이 개별 조직들의 노력만으로는 해결 불가능하기에 참여 기관들이 공동의 목표와 성과측정체계를 만들고 지원할 중추조직을 갖추는 방법을 제시하고 있다. 5장은 개방형 혁신 관점에서 사회적 가치를 창출하는 일련의 과정이 본질적으로 다양한 이해관계자들의 참여 속에서 끊임없는 아이디어와 자원의 교환으로 이루어진다고 보고 그 실천방안을 구상할 모형을 제안하고 사례들을 제시하고 있다. 기업이 사회적 가치 창출을 목표로 수행하는 프로세스는 학습의 과정이다. 이를 통해 기업은 사회가치경영에 적합한 방식으로 조직의 아키텍처를 새롭게 변화시켜 나간다고 본다. 이에 따라 6장은 탐색과 활용 전략을 기반으로 해 지속가능의 양면성 그리고 이해관계자 환경 특성에 따른 조직설계 모형과 그 사례들을 제시한다. 7장에 서는 사회적 가치 추구에 따라 새로운 인재관리 방식이 필요하기에 직무설계·직무배분, 보상제도, 채용·선발의 내용을 구체적으로 제시한다. 8장에서는 사회적 가치의 정의, 범위, 사회적 가치 측정지표 및 측정 방법을 소개하고 사회적 가치 측정 시의 기본 원칙과 발전 방안을 제시한다. 9장은 공공성을 목적으로 하는 공공기관들이 민간기업 이상으로 사회가치경영을 선도해야 한다는 문제의식에서 출발한다. 현 정부의 사회적 가치 정책과 공공기관의 실행방안을 살펴보고 주요 사례 들을 분석해 시사점을 제시한다. 공공기관이 사회가치경영과 관련하여 가지는 이슈들을 구체적으로 살펴보고 실천 전략과 과제를 제시한다. 10장에서는 기업을 이해관계자의 성공이라는 목적을 달성하기 위한 존재로 정의하고 사회가치경영의 실천을 위한 어젠다와 제반 전략들을 종합적으로 정리한다. 사회가치경영 실천을 위한 핵심 원리를 파악해 제시하고, 나아가 사회가치경영 시스템의 요소들을 검토하고 평가한다.
  • 개정판 서문 포스트 코로나 시대의 사회가치경영 머리말 포스트 코로나 시대, 모든 것은 ‘사회적 가치’로 귀결된다 1장 기업의 새로운 미션, 사회가치경영의 실현 1. 왜 사회가치경영 실천 전략이 필요한가 기업은 결코 홀로 서 있는 존재가 아니다 누구를 위한 누구와 함께하는 기업의 가치인가 사회가치경영이야말로 기업들의 현실적 돌파구이다 2. 사회가치경영 이론과 실제의 발전 과정 기업과 사회 간 관계의 패러다임이 변화하고 있다 사회적 가치를 위해서는 조직의 DNA가 바뀌어야 한다 3. 사회가치경영 실천을 위한 프레임워크 경제적 가치와 사회적 가치의 동시 창출이 목표이다 가치경영 실천 전략을 변화 프로세스 관점에서 보자 4. 사회가치경영 실천 전략을 위한 이해관계자모형 더욱 확대된 이해관계자모형을 도입하자 열린 사회가치경영을 제안하는 구성 2장 사회가치경영, 무엇을 어떻게 실천할 것인가 1. 사회가치경영 도입을 위한 전제조건 기업의 목표에 대한 5가지 관점 사회가치경영은 명확한 기업의 미션 정립에서 시작한다 2. 사회가치경영 실천을 위한 접근방법과 활동 사회가치경영을 도입ㆍ실천하기 위한 접...
  • 코로나19 이후의 세상을 내다보자. 당장 글로벌 가치사슬의 붕괴, 비대면noncontact 서비스의 약진 등 기술 관련 디지털 혁신이 가속화될 것이라는 전망이 나온다. 역병의 원인이 숲 파괴와 기후위기에 서 비롯된 환경의 역습이란 점에서 그린 혁신에 대해 주목할 것이다. 이에 저자들은 특히 사람을 중심으로 한 혁신, 사회 혁신, 사회적 가치에 기반한 혁신에 주목한다. 우리는 사람들의 생명과 일자리가 위기에 몰렸을 때 보건의료, 일자리, 사회안전망에 주목하게 되었다. 이러한 시스템이 공공선에 의해 효과적으로 작동될 때 시민들을 보호할 수 있었다. 이때 공공선의 역할을 정부나 공공부문이 담당했다는 뜻이 아니다. 공익에 부 합하는 가치와 운영 시스템을 가지고 실행되기만 한다면 꼭 정부가 아니라도 민간에 의해서도 공공성을 구현할 수 있다는 것도 보여주었다. 선공후사라는 원칙을 지키고 투명한 정보를 제공해 합리적 판단과 결단을 통해 시민들이 참여할 때 공공성은 발현될 수 있는 것이다. -p. 16 이 책에서는 기업 전체에서 사회적 가치와 경제적 가치를 어떻게 동시에 추구할 것인가, 그리고 그를 지원하는 경영 시스템을 어떻게 구축할 것인가라는 논의를 지속적으로 강화해 대안을 제시하고자 한다. 여기서는 구체적으로 경영 시스템, 조직변화 프로세스, 분석 수준 등으로 살펴보고 실무적 실천에 도움을 주고자 한다. 먼저 사회가치경영의 실천 전략이 조직 시스템에 대한 전반적 변화 전략임을 밝히고 그 구체적인 내용을 살펴본다. 이 책은 기업과 사회 간의 관계를 바라볼 때 그 분석 수준에 따라 거시적인 것에서 미시적인 것으로 좁혀가면서 논의를 전개하고 있다. -p. 49 우리 사회가 안고 있는 사회적 문제해결 및 사회적 가치 창출을 목표로 설립된 기업이 사회적 기업이다. 그러나 지금은 사회적 기업뿐 아니라 일반 영리기업에서도 경제적 가치와 사회적 가치를 함께 창출하려는 노력이 커지고 있다. 기업이 사회에 대한 책임을 감당하려는 방식도, 기업이 사업 활동을 통해 창출하고 보유하게 된 자원과 역량을 바탕으로 사회에 공헌하는 것에서부터(CSR 1.0), 기업의 주력 사업 활동을 통해 경제적 가치뿐 아니라 사회적 가치도 함께 창출하려는 전략적 방향 설정으로(CSR 2.0), 나아가 기업의 사명과 목표에 경제적 가치뿐만 아니라 사회적 가치도 함께 창출하는 것을 명시하고 기업의 본 사업 활동을 통해 이를 실현하기 위해 전사적 인 사회가치경영 방식을 도입하는 노력까지(CSR 3.0) 다양하게 전개되고 있다. -p. 65 코카콜라는 지속가능경영을 추구하며 다양한 프로젝트를 수행하고 있다. 예를 들어 ‘라스트마일Last Mile 프로젝트’는 코카콜라의 물류 시스템을 활용하여 아프리카 오지에 필수 의약품과 의료품을 제공하자는 것이다. 라스트 마일 프로젝트는 “아프리카 오지라서 의약품을 보낼 수 없다고? 그런데 그곳 사람들은 코카콜라를 마시고 있잖아?”라는 작은 질문에서 시작되었다. “코카콜라가 갈 수 있는 곳이라면 사람들의 생명을 지키는 의약품도 당연히 갈 수 있다.”라는 답을 찾으면서, 코카콜라는 자사의 물류시스템과 유통망을 활용하여 아프리카 오지에 의약품을 보급하고 있으며, 각국의 정부 기관에 ‘코카콜라 비즈니스 모델’을 전수해주고 있다. 코카콜라는 2020년까지 총 10개의 아프리카 국가에 라스트 마일 프로젝트를 실시해 사람들에게 닿을 수 있는 마지막 1마일까지 의약품을 보급할 예정이다. 이처럼 코카콜라는 ‘지속가능한 지역사회 없이 지속가능한 비즈니스가 있을 수 없다.’라는 생각으로 건강ㆍ물ㆍ여성ㆍ웰빙ㆍ환경 등 여러 영역...
  • 김재구 [저]
  • 한국경영학회 차기 회장, 명지대학교 경영대학 교수. 서울대학교 경영대학을 졸업하고 동 대학원에서 석사학위와 박사학위를 받았다. 한국노동연구원 연구위원을 거쳐 미국 스탠퍼드 대학교와 하와이 대학교에서 방문연구원을 지냈다. 공공기관인 한국사회적기업진흥원 원장을 역임하였으며, 지역균형발전특별위원회 위원 그리고 (재)함께일하는재단 이사로 봉사하고 있다. 현재 한국인사조직학회 회장을 맡고 있다.
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