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현대와 같은 「e-비지니스 혁명」시대에 기업의 생존과 발전에 필수적인 것은 뛰어난「전략」이다. 마찬가지로 변화의 시대에는「관리 경영」이 아닌「전략 경영」이 바로 기업의 사활을 결정한다. 이 책은「e-비지니스」에 가장 효과적인 전략은 어떤 것인가?라는 질문에 정확한 해답을 제시한다.
21세기 새로운 메가트렌드, e-비즈니스 "지금은 출구를 알 수 없는 전략적 변곡점에 놓여 있다. 디지털이 만드는 미래에는 과거와는 전혀 다른 새로운 경영전략이 필요하다" - 앤드류 그로브, 인텔사 회장 넷(net)을 기준으로 사업을 재창조하지 않는 회사는 무시를 당하고 실패하게 될 것이다. 2020년이 되면 우리는 회사들을 "그렇게 한 회사"와 "그렇게 하지 않은 회사"로 분류하게 될 것이다. - 돈 탭스콧, <디지털 이코노미>의 저자 20세기 후반에 시작된 도구혁명으로서의 디지털 혁명과 환경혁명으로서의 인터넷 혁명은 생활혁명으로서의 e-비즈니스 혁명을 가져오면서 현대인의 생활에 엄청난 변화를 초래하였다. 예전에는 상상도 하지 못했던 엄청난 양의 정보를 디지털 기술을 통해 손쉽게 복사 및 저장할 수 있게 되었고, 전세계 어디서나 PC와 인터넷만으로 세계 어디에 있는 누구와도 실시간 대화와 사업이 가능해졌다. 현대와 같은 "e-비즈니스 혁명" 시대에 기업의 생존과 발전에 필수적인 것은 우수한 "전략"이다. 마찬가지로 변화에 시대에는 "관리 경영"이 아닌 "전략 경영"이 바로 기업의 사활을 결정한다. 이 책은 "e-비즈니스"에 가장 효과적인 전략은 어떤 것인가? 라는 질문에 답하고 있다. 디지털 혁명→인터넷 혁명→ e-비즈니스 혁명 e-비즈니스라고 하면 전자상거래와 인터넷 비즈니스를 혼동하는데 이것은 정확하지 않다. 저자는 e-비즈니스가 이 둘을 모두 포괄하는 개념이며, IT를 이용, 전략 지향적인 비즈니스 모델을 창출하는 것이라고 정의한다. 우수한 경영자는 이러한 e-비즈니스의 큰 흐름을 파악하고 앞서나가야 한다. 1부에서는 e-비즈니스의 큰 흐름과 그에 따른 기업의 자세에 대해 이야기한다. 저자는 다음 10가지 특징을 들고있다
▽신속하다 ▽셀프서비스가 증대한다 ▽통합솔루션을 제공한다 ▽판매와 서비스가 통합된다 ▽일관성 있는 서비스를 제공한다 ▽탄력적인 서비스와 편리한 배달 ▽아웃소싱이 활발하게 이루어진다 ▽프로세스에 접근하기 쉬워지고 투명성도 증대된다 ▽학습조직 및 조직 구성원의 중요성이 증대된다 ▽기업전체의 시스템이 통합되어야 한다
따라서 e-비즈니스 기업이 성공하기 위해서는 모든 조직과 프로세스가 이러한 흐름을 재빨리 파악하고 이를 위해 기업의 모든 유, 무형 자원을 전략적으로 활용함으로써 장기적으로는 고객감동경영을 이끌어내야 한다. 달라진 경영환경 속에 기존의 칼과 창은 버려라! 2부에서는 e-비즈니스를 성공적으로 이끌 수 있는 경영전략에는 어떤 것이 있는지 중점적으로 살펴보고 있다. 디지털 혁명과 인터넷 혁명으로 비즈니스의 전쟁양상은 완전히 새로운 국면을 맞이했다. 브리태니카 사전의 사례를 보자. 몇 세대에 걸쳐 독보적인 위치를 점유해온 브리태니카 사전은 마이크로소프트의 '엔카르타'라는 디지털 백과사전이 등장함에 따라 커다란 장벽에 부딪치게 된다. 이제 소비자는 어느 곳이든 들고 다니면서 즉각적인 검색이 가능한 50달러짜리 휴대용 디스크와, 원하는 정보를 찾기 위해 여러 권에 걸쳐 수천 페이지를 뒤적거려야 하며 들고 다닐 수도 없고, 심지어는 1,500달러나 되는 전집 중 어느 것을 선택하느냐 하는 기로에 서게 되었다. 물론 그 결과는 브리태니카의 무참한 패배였다. 1990∼97년 사이 브리태니카의 매출은 50%이상 하락했다. 추후 브리태니카에서도 CD롬을 만들었지만, 기존 유통망과 전통적인 제품인 백과사전을 버리려고 하지 않았기 때문에 상황을 역전시키지는 못했다. 이처럼 대포와 총이 등...
제 1부 e-비즈니스 제 1장 e-비즈니스의 개념과 특성 제 2장 e-비즈니스의 발전 배경 제 3장 e-비즈니스의 유형 제 4장 e-비즈니스의 현황과 전망 제 2부 e-전략 제 5장 경영전략과 e-전략 제 6장 e-비즈니스의 추세와 e-마켓에서의 변화 제 7장 e-전략 패러다임 제 8장 e-기업의 e-전략 성공 사례
조동성 [저]
서울대학교 경영대학 교수로, 한국을 대표하는 경영학자 중 하나다. 서울대 경영학과를 졸업하고 하버드경영대학원에서 경영학 박사학위를 받았다. 서울대 경영대 학장 및 국제지역원 원장을 지냈다. 한국경영학회 회장, 한국학술단체총연합회 회장, 산업정책연구원 원장, 정부혁신관리위원회 위원장 등 다양한 활동을 했다. 현재 지속경영학회 회장, 피터 드러커 소사이어티 이사장이다. 저서로는 [나를 넘어 세계를 경영하라], [21세기를 위한 경영학], [21세기를 위한 전략경영], [21세기를 위한 국제경영], [지속가능 경영], [M 경영], [국가경쟁력], [From Adam Smith to Michael Porter: Evolution of Competitiveness Theory], [Tiger Technology: The Creation of the Semiconductor Industry in East Asia], [General Trading Company: Concept and Strategy] 등이 있다.

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