데일 카네기는 인간관게 연구의 선구자로서 처세철학을 완성한 적극적이며 실천적인 교육자였다. 인간으로 하여금 상황에 보다 잘 적응하도록 하는 이책은 카네기의 < How to Win Friends and Influence People : '친구를 사귀고 사람을 움직이는 법'> 을 번역한 것이다. 이 책은 새로운 삶을 살아나가는 데 필요한 '능력개발'을 위한 카네기 연구소 강좌의 살아 있는 경험을 바탕으로 행복의 비결과 성공의 원리를 알기 쉽게, 그리고 재미있게 설명하고 있다.
제1부 사람을 다루는 기본원리
제2부 상대방의 호감을 얻는 비결
제3부 사람을 설득하는 방법
제4부 사람을 변화시키는 기술1부 사람을 다루는 기본원리
1장 비판하기 전에 먼저 이해해라
2장 사소한 장점이라도 진솔하게 칭찬하라
3장 상대방의 잠재된 욕구를 불러일으켜라
2부 상대방의 호감을 얻는 비결
1장 상대방에 대한 순수한 관심을 가져라
2장 항상 웃음과 함께 하라
3장 이름을 부르는 마법을 실천하라
4장 상대방의 말을 경청하라
5장 상대방의 관심사에 대해 말하라
6장 상대방이 소중한 사람이라는 확신을 갖게 하라
3부 사람을 설득하는 방법
1장 논쟁을 피하라
2장 상대방의 의견을 존중하라
3장 자신이 잘못했다면 분명히 인정하라
4장 다정하게 말하라
5장 긍정적 대답을 이끄는 질문을 하라
6장 상대방이 이야기하도록 하라
7장 스스로 생각하게 하라
8장 상대방의 관심에서 생각하라
9장 상대방의 생각에 동정심을 갖고 공감하라
10장 상대방의 내면에 호소하라
11장 당신의 견해를 극적으로 표현하라
12장 경쟁심을 자극하라
4부 사람을 변화시키는 기술
1장 칭찬과 감사의 표현으...로 시작하라
2장 비판과 충고는 간접적으로 하라
3장 자신의 실수를 먼저 말하라
4장 명령보다 부탁하고 협조를 구하라
5장 상대방의 체면을 지켜주라
6장 사소한 일이라도 칭찬하라
7장 상대방에게 발전적인 기대를 표시하라
8장 실수를 용서하고 격려하라
9장 즐거운 마음으로 협력하게 하라
10장 기적을 낳은 편지
데일 카네기(Dale Carnegie) [저]
자기계발 분야의 선구자로 손꼽히는 데일 카네기는 1888년 미국 미주리주에서 가난한 농부의 아들로 태어났다. 꼭두새벽부터 농사일을 도와야 하는 환경에서도 배움에 대한 열정을 품고 꿈을 향해 정진했다. 어렸을 때부터 사람들 앞에서 말하기를 즐겼으며 학교 토론팀에서 활발하게 활동했다. 워런스버그 주립 사범대학을 졸업한 뒤에는 교사, 세일즈맨 등 사람을 대하는 여러 직업을 거쳤다. 세일즈맨을 그만둔 뒤 한동안 생활고를 겪기도 했으나 1912년부터 YMCA에서 대화법 및 대중연설을 가르치며 일생의 전환점을 맞이했다. 그때까지 성인들을 대상으로 인간관계를 교육하는 프로그램은 전무했다. 풍성한 사례와 더불어 당장이라도 적용할 수 있을 만큼 실용적인 원칙을 제시한 그의 강의에 사람들은 열광했다. 뿐만 아니라 그의 수업 시간은 많은 사람이 본인의 경험과 노하우를 나누는 장이 되었다. 그는 이를 바탕으로 ‘카네기 연구소’를 설립해 자기계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 오늘날에도 수많은 사람을 성공으로 이끌고 있다. 카네기의 책은 핵심을 찌르는 원칙과 구체적인 실행법으로 정평이 나 있는데, 그중에서도 『자기관리론』은 『인간관계론』과 함께 불후의 고전이요 자기계발서의 바이블로 손꼽힌다. 만약 중요한 부분에 밑줄을 그어가며 읽는다면, 완독했을 때 깨끗한 면을 찾기란 쉽지 않을 것이다.
드림빅센터 [저]
[역서] 기적을 부르는 카네기 인간관계론 만일 사람들이 NO 라고 말한다면 NEXT 라고 외쳐라 상대를 감동시키는 대화의 기술 새로운 자세
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