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스마트한 소비자가 알아야 할 미디어의 진실! 『스마트 혁명』은 미디어산업의 핵심 분야에서 10여 년간 근무한 저자들이 디지털 미디어 서비스에 대한 흐름과 일반인들은 잘 알지 못하는 미디어산업의 이면을 소개한 책이다. 미디어 산업의 흐름과 각 미디어들의 출시 준비 과정과 시장에서의 극복 과정, 방송통신위원회와 정보통신부 등 관련 정부기관의 정책이 미디어에 끼치는 영향 등을 다각도로 조명한다. 또한 균형 잡힌 시각에서 디지털 미디어와 관련된 트렌드를 쉽게 이해할 수 있도록 ‘트렌드 이해를 돕는 팁’ 코너를 마련해 폭넓은 상식을 제공한다.

미디어 소비자들은 알고 있을까? -왜 진대제 장관은 한국의 IPTV 출시를 늦추게 했나? -대체 4세대 이동통신 출시 시기는 어느 기업의 주장이 옳은가? -왜 지상파는 케이블과 위성방송에 재전송 대가를 요구하는가? -믿는 도끼에 발등 찍힌 나홀로 와이브로는 회생할 수 있는가? -실패할 가능성이 높은 스마트TV를 구매하면 안 되는 이유는? -태블릿PC 시대에 신문 미디어가 살아남을 수 있는 방법은? -소셜 네트워크와 소셜 커머스의 전망은? 우리가 모르는 디지털 미디어의 모든 진실, 스마트한 소비자가 반드시 알아야 할 진실을 담은 책 -풍부한 현장 경험을 바탕으로 디지털 미디어의 최신 흐름 정리 -정책 집행기관에 대한 따끔한 질책과 비판적 제언 미디어는 현대사회를 이어주는 공기와도 같은 존재다. 하지만 어느 순간부터 우리는 미디어를 언제, 어디서나 접할 수 있다는 편재성(遍在性)으로 인해 그 존재의 중요성을 망각하고 있다. 이 책의 가장 큰 장점은 디지털 미디어 서비스에 대한 이론과 현장감의 조화에 있다. 저자들은 지난 10여 년 동안 통신기업, 신문사, 가전사, 지상파방송국 등 미디어산업의 핵심 분야에서 근무하였다. 따라서 이 책에는 산업의 흐름을 정리한 단조로운 개론을 넘어 산업현장에서 디지털 미디어의 준비와 출시, 주요 사업의 진행을 몸소 경험한 저자들의 생생한 경험을 담았다. 이에 따라 이 책에는 각 미디어들의 출시 준비 과정과 시장에서의 극복 과정이 생생하게 그려지고 있고, 그 과정에서 방송통신위원회와 정보통신부 등 관련 정부기관의 사소한 정책 결정 하나가 얼마나 관련 산업 발전의 발목을 잡을 수 있는지를 꼬집기도 한다. 2000년대 초반 ‘IT전도사’로 불렸던 모 부처 장관이 민간기업에서 막 싹을 틔우던 IPTV산업의 싹을 자르려고 했다는 사실은 그 자체만으로도 놀랍다. DMB는 정책적 의사결정 과정이 무난했느냐면, 그렇지 못했다. 지상파와 이동통신사, 방송위원회와 정보통신부의 갈등은 결국 수 년 후 해당 산업이 회생할 수 없을 만큼 어려움을 겪는 데 결정적인 요인을 제공하였다. 지상파 디지털방송 표준화 문제는 전 세계를 돌며 조사하고 온 다음에도 의견이 맞지 않아 산업계와 오랜 갈등을 빚어왔다. 이와 같은 사례들은 저자들이 현장에서 실무를 담당하며 직접 겪은 사실들이다. 저자들은 균형 잡힌 시각에서 디지털 미디어와 관련된 트렌드를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위해 이런 유익하고 흥미로운 배경 이야기들은 <트렌드 이해를 돕는 팁>으로 정리하였다. 모두 15개의 팁은 본문의 부족한 부분을 채워줄 뿐만 아니라 이 부분만 잘 읽어도 상당한 양의 지식이 함양될 수 있도록 하였다. IPTV, WiBro, DMB, 스마트TV와 소셜 커머스까지 다룬 최초의 디지털 미디어 종합해설서 -스마트한 소비자와 전문가를 위한 디지털 미디어의 기초에서 최신 트렌드까지 총정리 이 책에서 다루는 내용은 첨단기술을 활용한 디지털 미디어에 대한 고객 관점의 이해를 위한 기본 정보이다. 또 소비자라면 알고 있어야 할 상식과 미디어 기업 종사자라면 갖춰야 할 사회적 책임에 대한 기본자세 등을 함께 다루고 있다. 독자가 처한 상황에 따라 일부 불편한 내용일 수도 있지만, 저자들은 선한 소비자의 입장과 양식 있는 시청자의 시각에서 정리하였다. 학교와 가정, 현업에서 이 책의 내용을 참고하여 미래의 스마트한 디지털 미디어 방향을 예측하고 기획하는 데 도움을 주고자 하는 목적이다. 이 책에서 다루는 세 가지의 큰 주제어는 ‘미디어’와 ‘산업’, ‘기술’이다. 이를 좀 더 전문적인 용어로... 풀어보면 ‘Smart Digital Media(스마트한 디지털 미디어)’, ‘High-tech Industry(하이테크 산업)’, ‘The State of the Art Technology(첨단기술)’로 정리할 수 있다. 이 책은 모두 9개의 장으로 구성돼 있다. 1장 미디어 소비자를 위한 글로 시작하여 2장부터 5장까지는 다소 딱딱한 기존 디지털 미디어에 대한 개념과 기술, 배경을 설명하고 있다. 6장은 디지털 진화의 희생물을 다루고, 7~8장은 스마트 디지털 미디어의 본류라 할 수 있는 IPTV, 스마트폰, SNS 등 최신 서비스의 동향과 배경에 대해 정리하였다. 끝으로 9장에서는 스마트 디지털 미디어의 과제, 착하고 윤리적인 미디어 기업을 위한 제언을 담고 있다. ※디지털 미디어란 디지털 미디어(Digital Media)는 문자, 소리, 영상 등 서로 이질적인 정보들을 0과 1이라는 2진 디지털 신호에 의해 통합적으로 처리, 전송, 표현하는 미디어이다. 유사 개념인 뉴미디어는 1980년대 컴퓨터, 정보통신 기술의 발전으로 신문, 방송 등 기존 대중매체와 다른 새로운 미디어로서, 케이블방송에 대해 시기적으로 이전 미디어와 비교하기 위한 상대적 개념으로 사용되었다. 또한 1990년대에는 뉴미디어라는 용어 대신 멀티미디어(Multimedia)란 용어를 사용하게 되었는데, 이는 문자 외에 소리, 영상 등 두 개 이상의 미디어를 하나의 시스템에서 사용할 수 있는 환경이란 의미로 사용된 것이다. 이와 같은 역사적 과정을 살펴볼 때 디지털 미디어는 뉴미디어와 멀티미디어의 연장선상에 있는 개념이지만, 최근에 와서 굳이 디지털 미디어란 별개의 개념으로 구별하여 사용하는 이유는 생성-저장-전송-사용에 이르는 미디어 가치사슬 전체를 디지털이란 단일한 신호체계로 완성시켰다는 점에서 완결성을 강조하기 위함이다. 디지털 미디어와 유사 개념으로 또한 온라인 미디어를 비교하기도 하는데, 온라인 미디어라는 용어는 신문, 방송과 같은 기존의 오프라인 미디어와 구별하기 위해 사용된 개념으로, 네트워크 연결 상태(On-line)에서 미디어 서비스가 이뤄지는 미디어를 총체적으로 온라인 미디어라고 부른다. 따라서 유무선 네트워킹 연결 기능을 갖고 있는 휴대형 디지털 미디어 기기도 일종의 온라인 미디어라고 할 수 있겠다. 온라인 미디어 역시 기본적으로 정보의 생성, 저장, 유통, 소비 모두 디지털 방식에 의해 처리된다는 점에서 디지털 미디어라고 할 수 있다. 대표적인 온라인 미디어인 인터넷은 그런 점에서 디지털 미디어의 전형이라고 할 수 있고, 온라인 미디어는 디지털 미디어의 존재 양식을 구별하여 표현한 하위 개념으로 볼 수 있다. 디지털 미디어의 특징으로는 이동성/휴대성, 네트워크성, 상호작용성, 비동시성으로 요약할 수 있다. 추천의 글 송해룡(제24대 한국방송학회장, 성균관대 신문방송학과 교수) 방송과 통신의 융합, 이에 따른 이론과 실무를 결합한 본서는 미디어 융합의 시대적 흐름를 폭넓게 연구한 저자의 역량과 혜안을 모두 담아내고 있다. 최근 이루어진 혁명적인 미디어의 역사를 체계적으로 정리하여 미디어기업의 새로운 기업경영전략의 방향을 제시하고 있어 미디어 발전의 참 미래를 보게 하는 역작이라 아니 할 수 없다. 연구자와 기업 모두에게 좋은 지침서가 될 것이다. 윤은기(중앙공무원교육원장, 시테크 창시자) 폭풍 같은 첨단산업 현장에서 시테크를 실천한 저자의 작은 결실이라고 생각한다. 저자의 독특한 경험과 지식이 담긴 이 책은 산업과 학문의 경계를 허물고, 대한민국의 매력적인 스마트 미디어를 확산시키는 주역이 될 것이다. 김상훈(서울대 경영학과 교수, 『하이테크 마케팅』 저자) 대부분의 신규 미디어 서비스는 캐즘을 극복하고 소비자의 선택을 기다려야 하는 과정을 거치게 된다. 저자는 하이테크 마케팅의 속성을 잘 이해하고 있다. 스마트한 소비자, 미디어 서비스의 예비기획자들에게 이 책을 권한다. 표현명(KT 개인고객부문 사장, 전자공학박사) 방송과 통신, 디지털 미디어와 스마트 미디어, 인터넷과 이동통신 등 스마트 시대를 살아가는 우리들에게 필요한 내용을 이렇듯 자상하게 설명해주는 책이 있었던가 싶다. 저자의 미디어업계에 대한 통찰력과 소비자에 대한 애정이 묻어나는 책, 권하고 싶은 책이다. 변동식(CJ 헬로비전 대표, 전 CJ미디어 대표, 방송통신정책박사) 우선 본서가 담고 있는 거대한 담론에 놀라웠다. 본서는 저자들이 보유하고 있는 산업 현장에서의 풍부한 경험이 전문적인 지식역량과 결합하면서 미디어 혼돈의 시대에 나침반 같은 역할을 제공해주고 있다. 본서가 미디어 분야의 산업계 종사자들, 정책당국, 그리고 학생들에게까지 좋은 지침서가 될 것이라고 확신한다. 이영렬(KT olleh TV본부장, 『IPTV 뉴비즈니스혁명』 저자) 스마트 혁명은 소비자를 모든 미디어의 중심으로 이동시키는 동인이 되고 있다. 본서는 광범위한 영역의 미디어 진화 방향을 제시하고, 소비자의 관점에서 궁금증을 풀어냈다. 디지털 미디어 산업에 대한 냉철한 평가와 전망이 주목을 끌 것으로 기대한다. 홍화순(서울과학종합대학원 총장직무대행, 전 산업정책연구원장) 디지털 기술과 미디어의 거의 모든 것을 다룬 본서의 출간은 미디어 업계와 학계 모두에 큰 의미가 있다. 소비자 중심의 견해들, 정부와 기업간의 관계, 신문의 스마트 시대 대응방향 등 기존의 미디어 도서와 차별화된 시각의 내용을 담고 있어 독자들에게 신선함을 선사할 것이다. 서영태(퀸테사인베스트먼트 대표, 전 현대오일뱅크 대표) 문화를 전파하는 미디어기업의 윤리적인 책무를 언급한 최초의 도서가 아닐까 싶다. 대한민국 미디어의 역사를 꿰뚫고 있는 저자의 박식함과 균형 잡힌 방향 제시가 독자들의 마음을 사로잡을 것이다. 김재범(성균관대 경영학부 교수, A&Lab 연구소장, 『문화산업의 이해』 저자) 광범위한 주제에도 불구하고 깔끔하게 한 권에 정리한 저자들의 노고에 감사한다. 소비자, 학생, 미디어 산업 종사자 모두에게 균형 잡힌 이해를 돕는 내용이며, 이들에게 필독서로 읽혀지길 기대한다.

머리말 제1장 왜 스마트해져야 하는가? _현명한 소비자를 위한 길잡이 1. 혁신적 트렌드를 만들어 내는 스마트한 소비자, 우리 1) 충격을 대세로 받아들이는 적극적 자세 - 기업 2) 무지를 인정하는 용기 있는 선택 - 정부 3) 스스로 자신감을 잃어가는 귀차니즘의 극복 - 소비자 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 스티브 잡스를 존경한다고? 신문에 안 나오는 오픈 모델 스토리 2. 스마트한 디지털 미디어 소비자의 조건 1) 스마트폰과 SNS, 태블릿PC 열풍과 소비자가 알아야 할 이면 2) 스마트한 디지털 미디어 기술의 10대 트렌드 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 통신비용은 고객의 최대 불만요소 제2장 디지털 미디어란 무엇인가? _트렌드 이해를 위한 개념 살피기 1. 디지털 미디어의 등장배경 1) 개인용 컴퓨터(PC)의 고성능화와 대중화 2) 네트워크의 고속화, 광대역화 3) 다양한 휴대형 디지털기기의 보급 활성화 4) 기타 시장, 사회적 요인 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 50년을 빛낸 50대 전자기기들 2. 디지털 미디어 환경 변화 1) 디지털 컨버전스(Digital Convergence) ...현상 심화 2) 프로슈머(Prosumer)의 등장 3. 디지털 미디어의 개념 1) 디지털의 의미 2) 미디어의 의미 3) 디지털 미디어의 개념 4) 디지털 미디어의 특징 5) 디지털 미디어의 분류 제3장 디지털 미디어를 구현하는 기술 _알면 도움 되는 기본기술 개념들 1. 디지털 미디어의 주요 기술 개념 1) 디지털화(digitalization) 2) 압축(compression) 3) 변조(modulation)와 복조(demodulation) <트렌드 이해를 돕는 Tip> 이 정도의 전파 상식이라면 당신도 전파전문가 2. 정보처리기술 1) 컴퓨팅 능력의 향상 2) 인간 - 컴퓨터 상호작용(HCI) 3) 정보처리 방식의 진화 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 가트너 Hype Cycle과 IT Market Clock의 이해 3. 압축과 전송의 이해 1) 디지털 압축의 원리 2) 네트워크의 이해 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 통신 3사의 와이파이, LTE 네트워크 설비투자 계획 제4장 인터넷 기반 미디어 서비스의 진화 _인터넷 포털에서 4세대 이동통신까지 1. 유선인터넷, 인터넷 포털, 인터넷 신문, 방송 1) 다시 정리해보는 인터넷의 개념 2) 인터넷 미디어의 대표주자 포털사이트 3) 스마트 플랫폼을 고민하는 인터넷 신문 4) 융합의 씨앗, 인터넷 방송 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 신문기업의 위기 신호와 해법 2. 4세대로 진화하는 무선인터넷 서비스 1) 무선인터넷 개요 2) 이동통신의 1세대에서 4세대까지 3) 무선인터넷 서비스 모델 4) 국내 3세대 휴대폰 무선인터넷 서비스 5) 무선인터넷 서비스의 발전 방향과 이슈 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 4세대 LTE에 대한 긴박한 이슈 선점 노력들 제5장 방송 기반 디지털 미디어 1세대 서비스 _디지털 미디어 서비스의 원조들 1. 기존 미디어의 디지털 전환 - 디지털 지상파/디지털 케이블/위성방송 1) 디지털 방송 개념 2) 디지털 방송 배경 3) 디지털 방송 전송기술 4) 디지털 방송 매체별 특성 2. 데이터 방송에 대한 이해 - 디지털 지상파/디지털 케이블/위성방송 1) 데이터 방송의 개념 2) 데이터 방송의 표준 3) 디지털 방송 서비스 유형 3. 기존 미디어의 경쟁과 발전 방향 1) 2011년 디지털 미디어의 현재 2) 통신과 위성방송의 전략적 제휴 3) 향후 발전 방향 <트렌드 이해를 돕는 Tip> IPTV와 위성방송의 결합에 대한 전문가의 해설 제6장 디지털 미디어 진화의 고통 - DMB, 와이브로 _신산업 전망에 대한 기대와 아쉬움 1. 풍요 속 빈곤, 모바일 이동 방송 DMB 1) DMB의 탄생 배경 2) 지상파DMB 서비스 3) 위성DMB 서비스 4) DMB 서비스와 2.0 업그레이드 5) DMB 주요 이슈 및 전망 <트렌드 이해를 돕는 Tip> DMB, 5년의 빛과 그림자 2. 부활을 꿈꾸는 휴대인터넷 와이브로(WiBro) 1) 와이브로의 탄생 배경 2) 와이브로의 특성 3) 와이브로 서비스 4) 와이브로와 타 서비스와의 차별성 5) 와이브로의 주요 이슈 및 전망 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 이슈와 정면으로 맞서는 와이브로 4G 제7장 스마트 미디어 서비스의 태동, IPTV _디지털 미디어 확산의 촉진제 1. 인터넷의 선물, 융합미디어 IPTV 1) IPTV의 탄생 배경 2) 주요 서비스와 특징 3) 주요 기술 요소 2. IPTV 서비스 트렌드와 이슈 1) 해외 서비스 동향 2) IPTV 출시 전 정부 공동 시범사업 3) IPTV의 성공 요소 4) 규제 논의 전개와 법제화 이슈 5) 최신 IPTV 서비스의 이해 6) IPTV 첨단 서비스의 확장 사례 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 뉴미디어의 명암, IPTV와 DMB 제8장 스마트 미디어 서비스의 도전! 스마트폰과 TV, 소셜 미디어 _디지털 미디어 생태계 주도권의 혁신적 변화 1. 스마트폰 열풍 1) 스마트폰의 개념 2) 스마트폰 운영체제(OS) 3) 스마트폰 앱(응용 프로그램;application) 4) 모바일 인터넷 접속의 증가 5) 아이폰의 등장과 이동통신산업의 구도 변화 6) 스마트폰이 가져온 산업의 메가트렌드 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 와이파이에 대한 오해와 진실 2. 태블릿PC의 등장과 이용 패턴의 변화 1) 태블릿PC의 개념 2) 모바일 고객의 콘텐츠 이용 패턴 3) 스마트폰 사용자의 이용 패턴 변화 4) 스마트폰과 태블릿PC 이용 행태 비교 <트렌드 이해를 돕는 Tip>디지털 미디어 스위칭-소비자 행동 예측과 관련된 연구 노력 3. 스마트TV와 크로스 미디어 플랫폼 1) 스마트TV의 개념 2) 2014년 스마트TV 기상도 예보 - 발전을 위한 제언 3) 크로스 미디어 플랫폼의 등장과 저작권 이슈 4. 소셜 미디어의 확산 1) 인터넷 개념의 진화, 웹2.0 2) 사용자의 미디어 참여 3) 소셜 네트워크의 진화 4) 소셜 커머스의 최신 동향 제9장 스마트 디지털 미디어의 과제 1. 융합 콘텐츠와 첨단기술이 만나는 크로스 미디어 1) N스크린 유비쿼터스 미디어 2) 거실을 넘어 개인화, 소셜화 미디어 콘텐츠로 진화 2. 스마트 디지털 미디어 확산의 과제 1) 혁신제품 확산 과정에서의 캐즘(chasm) 2) 미디어 소비 가격과 표준화 3) 디지털 지상파 재송신 이슈 3. 착하고 스마트한 디지털 미디어를 위한 당부 1) 디지털 리터러시(digital literacy)의 향상 2) 미디어 기업의 스마트한 사회적 책임 <트렌드 이해를 돕는 Tip> 윤리적 미디어 기업을 위한 다짐 참 고 문 헌

김선진 [저]

디지틀조선일보 기자, SBS/SBSi 인터넷팀장, iMBC 미디어본부장, 삼성SDS 컨설턴트, 삼성전자 솔루션기획파트장 등 신문사와 지상파, 가전사 등의 국내 대표 미디어 기업에서 뉴미디어 관련 사업을 담당하며 디지털 미디어 분야의 최일선에서 15년 이상의 현장 경력을 쌓았다.

서울대 사법학과 졸업, 연세대 언론학 석사, 고려대에서 언론학 박사과정 중이다. 현재 경성대 디지털콘텐츠학부장 및 디지털 미디어 전공 주임교수로 근무하고 있다. 주요 저서로는 [디지털 엔터테인먼트], [디지털 미디어의 이해], [인터넷방송제작론], [뉴미디어 용어사전](이상 공저) 등이 있다.