학교 3, 4학년을 주 독자로 생각하고 만든 PR학 표준 원론서다. 이 책은 PR학 교육을 위해 개념, 이론, 실무 전략, 특수 PR까지 집대성했다. 1부는 PR 개념과 역사, 2부는 PR 이론, 3부는 PR 실무 전략, 4부는 특수 PR을 다룬다. 경험 많은 PR 전공 교수들이 기본 개념과 이론을 맡았고 신예 연구자들이 최신 이론을 정리했다. 실무는 현장 전문가들이 집필했다.
PR는 무엇인가? 다양한 공중들과 관계를 맺고 조직체에 대한 호의와 이해를 얻는 것이다. 현대 사회에서 PR의 역할은 무엇인가? 사회, 경제, 미디어 환경이 바뀌고, 사회 현상이 복잡해지면서 PR의 중요성이 커졌다. PR는 조직체의 내외부를 연결하는 경계확장자다. PR 실무와 교육은 어떻게 균형을 이루나? PR는 실무 중심으로 빠르게 발전하면서 교육과 연구의 축적과 연계가 어려웠다. PR학 교육을 위해 PR 전문가 18인이 4부 26장에 PR 개념, 이론, 실무, 특수 PR을 집대성했다. PR학 교육 커리큘럼의 표준을 제시한다.
책의 특징
PR학 교육의 표준 원론서
대학교 3, 4학년을 주 독자로 생각하고 만든 PR학 표준 원론서다. 실무 중심으로 빠른 속도로 성장한 PR은 이론과 교육의 축적과 연계가 어려웠다. 이 책은 PR학 교육을 위해 개념, 이론, 실무 전략, 특수 PR까지 집대성했다.
PR 전문가 18인이 쓴 4부 26장의 구성
이 책은 4부 26장으로 구성되어 있다. 1부는 PR 개념과 역사, 2부는 PR 이론, 3부는 PR 실무 전략, 4부는 특수 PR을 다룬다. 경험 많은 PR 전공 교수들이 기본 개념과 이론을 맡았고 신예 연구자들이 최신 이론을 정리했다. 실무는 현장 전문가들이 집필했다.
머리말
1부 PR의 기본 이해
01 PR의 정의와 유형
PR의 정의
PR과 유사 개념들
PR의 국면과 유형
PR의 유형
참고문헌
02 PR의 사회적 기능과 윤리
PR 시대의 도래
PR의 중요성과 사회적 기능
PR의 윤리·법제적 문제들
PR의 법적 문제
참고문헌
03 PR의 기원과 역사
고대의 유사 PR 활동
미국의 PR 역사
유럽의 PR 역사
한국 PR의 발전
참고문헌
2부 PR학의 중요 이론과 모형들
04 PR의 4모형과 개선 모형들
PR 4모형
PR 4모형의 개선 모형들
참고문헌
05 우수 이론과 정황적 수용 이론
우수 이론
정황적 수용이론
결론
참고문헌
06 포스트모더니즘적 이론과 견해들
포스트모더니즘의 이론과 개념들
PR에 대한 포스트모던적 견해들
PR 연구에서의 포스트모더니즘 적용
포스트모던적 시각에 대한 비판적 견해와 유용성
참고문헌
07 공중 세분화 연구
공중 상황 이론
쟁점 진행 모형과 공중 세분화
참고문헌
08 위기관리
위기관리의 정의
위기관리의 단계
참고문헌
09 조직체 공중관계성 이론과 평판관리
PR 패러다임의 변화와 이미지
평판관리의 개념과 구성 요소
참고문헌
3부 PR의 실무와 전략
10 ...PR인의 유형과 활동
PR 실무의 기초와 중요 PR 활동
PR인의 유형: 기술자 vs 관리자
PR 실무자가 갖추어야 할 조건
조직과 PR
참고문헌
11 PR 산업
PR 전문 회사
PR 전문 회사의 유형과 특징
PR 회사의 수익 방식
참고문헌
12 PR 기획
문제 파악을 위한 공중 모니터링
공중 세분화와 타기팅
타깃 공중 분석
목표 설정
메시지 설정
프로그램 입안
평가
예산
일정
참고문헌
13 언론 관계와 퍼블리시티
PR과 언론 환경
PR과 언론 관계 이론
언론 관계 전략과 퍼블리시티
참고문헌
14 이벤트와 스폰서십
이벤트
스폰서십
참고문헌
15 기업의 사회공헌활동
기업 사회공헌활동의 정의
CSR에 대한 사회적 분위기 변화 양상
CSR에 대한 관점의 변화
자선적 사회공헌활동의 종류
사회공헌활동의 효과
CSR 효과에 영향을 미치는 요인
사회공헌활동 측정지표
참고문헌
16 기업 정체성 프로그램
CIP의 유래와 개념
CIP 전략의 구성 요소
기업 정체성 프로그램의 효과
참고문헌
17 지역사회관계
커뮤니티의 의미
커뮤니티의 유형
PR 대상으로서의 지역사회
지역사회관계 PR의 개념과 정의
인터넷과 지역사회관계
바람직한 지역사회관계 PR과 중요성
성공 전략과 관련 사례
지역사회관계 PR 전략 방안
참고문헌
18 기업 PR 광고
기업 PR 광고의 개념
기업 PR 광고의 목적
기업 PR 광고의 의제설정 기능
위기관리 상황에서의 수습 지원
기업 PR 광고의 장점과 단점
참고문헌
19 공공문제 관리
공공문제 관리의 정의
공공문제 관리 관련 용어와 특징
공공문제 관리 기능의 중요성
공공문제 관리 수단
공공문제 관리의 실행 과정과 사례
참고문헌
20 소셜 미디어 PR
소셜 미디어 개념과 기업 환경 변화
소셜 미디어 PR 활동 방향
참고문헌
4부 특별 공중 분야와 PR
21 사내 PR 전략과 전술
사내 PR의 목적과 중요성
사내 PR 매체
조직 문화와 커뮤니케이션
사내 PR의 평가
사내 PR의 미래와 전망
참고문헌
22 마케팅 PR
마케팅 PR의 정의
MPR이 중요해진 이유
MPR의 주요 기능
MPR과 우회 전략
MPR 전술
MPR 기획의 체크리스트
성공적인 MPR 사례
참고문헌
23 IR
IR의 정의
IR의 사례
IR의 기능
공시
IR의 수단
참고문헌
24 공공 캠페인
공공 캠페인의 정의
공공 캠페인의 역사
공공 캠페인과 설득 커뮤니케이션의 주요 이론
공공 캠페인 설계의 원리
참고문헌
25 비영리 조직 PR
비영리 조직의 정의와 유형
비영리 조직의 특성과 기능
비영리 조직 PR의 특성
기부와 기금 조성 활동
결론
참고문헌
26 국제 PR
국제 PR이란 무엇인가?
국제 PR에 영향을 미치는 변수들
국제 PR의 분야
국제 PR 산업
국제 PR 네트워크 형태
참고문헌
저자 소개
김장열 [저]
미국 콜로라도주립대 저널리즘 & 테크니컬커뮤니케이션학과 교수다. 미국 플로리다대학교에서 매스커뮤니케이션 박사학위를 취득했다. 한국인 최초의 APR(미국PR협회에서 인증하는 공인PR전문가)이다. 코오롱상사, 커뮤니케이션즈코리아에서 해외 홍보 담당, 종합PR회사인 코콤포터노벨리를 설립해 100여 회 이상의 국제 PR 컨설팅 수행했다. 이론과 실무를 두루 경험한 PR 전문가다. Journal of Public Relations Research, Public Relations Review, Asia Pacific Public Relations Journal , 한국광고홍보학보, 사이버커뮤니케이션학보 등 국내외 저널에 다수의 국제 PR, 공공외교, 위기관리, 쟁점관리 및 CSR 관련 논문을 등재했고, [Handbook of Strategic Public Diplomacy](공저, 2014) 저술에 참여하고, [PR조직과 운영]을 번역하는 등 이론과 실무를 연결하는 다양한 연구 수행 중이다.
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