인터넷서점 인터파크도서

“나에게 하는 말을 바꾸자 인생이 달라지기 시작했다”
잘되는 사람들이 매일 실천하는 가장 작은 노력

이 책의 저자인 오수향 SHO대화심리연구소 소장은 가정과 직장 등 모든 관계의 대화법을 도와주는 한편, 말과 관련된 다방면의 강연을 통해 많은 사람이 말의 힘으로 성공하는 모습을 지켜봤다. 그녀는 또한 인생 역전의 여왕이다. 고등학교 때 선생님께 들은 칭찬 한마디 덕분에 말 전문가가 되겠다는 꿈을 키웠으며, 말의 힘을 믿고 실천한 끝에 꿈, 부, 다이어트를 성공해냈다.
이 책의 궁극적인 목표는 무심코 내뱉는 말습관을 긍정적으로 바꾸어 행동은 물론 현실을 바꾸는 힘을 키우는 것이다. 꿈, 자존감, 인간관계, 돈, 건강 등 누구나 원하는 인생의 다섯 가지 큰 목표에 맞추어 바로 실천할 수 있는 자기 대화법을 알려준다. 그리고 독자들의 실천 의지를 높일 수 있도록 저자 자신을 비롯해 말의 힘을 믿고 꿈을 이룬 유명인들의 이야기와 재미있는 심리 법칙들을 들려준다. 폴 포츠, 박상영, 김연아, 마윈, 박지성, 오프라 윈프리 등이 말의 힘으로 현실을 바꾼 대표적인 이들이다. 또한 스스로의 말습관을 되돌아보고, 긍정의 말습관을 익힐 수 있도록 독자가 자신의 이야기를 쓸 수 있는 칸이 마련되어 있다. 단지 읽고 끝나는 책이 아니기에 곁에 두고 읽고 싶고 쓰고 싶은 나만의 말습관 안내서가 될 것이다.“나에게 하는 말을 바꾸자 인생이 달라지기 시작했다” 잘되는 사람들이 매일 실천하는 가장 작은 노력 이 책의 저자인 오수향 SHO대화심리연구소 소장은 가정과 직장 등 모든 관계의 대화법을 도와주는 한편, 말과 관련된 다방면의 강연을 통해 많은 사람이 말의 힘으로 성공하는 모습을 지켜봤다. 그녀는 또한 인생 역전의 여왕이다. 고등학교 때 선생님께 들은 칭찬 한마디 덕분에 말 전문가가 되겠다는 꿈을 키웠으며, 말의 힘을 믿고 실천한 끝에 꿈, 부, 다이어트를 성공해냈다. 이 책의 궁극적인 목표는 무심코 내뱉는 말습관을 긍정적으로 바꾸어 행동은 물론 현실을 바꾸는 힘을 키우는 것이다. 꿈, 자존감, 인간관계, 돈, 건강 등 누구나 원하는 인생의 다섯 가지 큰 목표에 맞추어 바로 실천할 수 있는 자기 대화법을 알려준다. 그리고 독자들의 실천 의지를 높일 수 있도록 저자 자신을 비롯해 말의 힘을 믿고 꿈을 이룬 유명인들의 이야기와 재미있는 심리 법칙들을 들려준다. 폴 포츠, 박상영, 김연아, 마윈, 박지성, 오프라 윈프리 등이 말의 힘으로 현실을 바꾼 대표적인 이들이다. 또한 스스로의 말습관을 되돌아보고, 긍정의 말습관을 익힐 수 있도록 독자가 자신의 이야기를 쓸 수 있는 칸이 마련되어 있다. 단지 읽고 끝나는 책이 아니기에 곁에 두고 읽고 싶고 쓰고 싶은 나만의 말습관 안내서가 될 것이다.

“무심코 내뱉었던 당신의 말버릇이
운명을 바꾸는 트리거가 된다면?”
인생 역전의 여왕, 오수향이 전하는
현실을 바꾸는 말의 힘

오수향 저자는 대한민국 신지식인상을 수상한 국내 대표 대화심리전문가다. 저자는 많은 시련을 이겨내고 말의 힘을 통해 인생 역전을 이뤄냈다. 오수향 저자에게는 인생을 좌우한 세 가지의 말이 있다.
첫 번째는 어머니가 항상 해주시던 “즐겁게 살아라”다. 저자가 여러 가지 시련을 극복하고 내세울 게 없어도 스타 강사가 되겠다는 꿈을 포기하지 않을 수 있었던 것은 어머니의 말에서 낙천적인 에너지를 이어받았기 때문이라고 이야기한다. 그리하여 그녀는 매력적인 콘텐츠로 청중을 사로잡아 강의 평가에서 모든 참가자가 만점을 줘야 하는 ‘만점 강사’ 타이틀을 얻었으며, 한 번 강연 초청을 한 곳에서는 반드시 재초청이 들어오는 믿고 듣는 강사가 되었다.
두 번째는 고등학교 국어 선생님의 “목소리 참 좋다”는 칭찬이다. 선생님의 따뜻하고 힘 있는 말 한마디로 저자는 꿈이 생겼다. 저자는 이 말을 듣지 못했더라면 성적도 나쁘고 집안도 가난했던 자신은 대학교 문턱도 못 가보고 공장에서 미싱을 돌렸을지 모른다고 회고한다. 그녀는 지금도 틈틈이 독서를 하고 글을 쓰며, 자신의 대화법 노하우를 대중에게 전달하기 위해 노력한다. 그 결과 중국과 태국 등에 수출된 베스트셀러 《1등의 대화습관》을 비롯해, 《‘말의 힘’으로 키우는 대화 육아》《황금 말투》에 이어 이 책, 《긍정의 말습관》을 펴냈다. 특히 이 책에는 저자 자신의 경험담과 말의 힘을 키우는 노하우가 가득하다.
세 번째는 부와 다이어트의 성공을 끌어당겨준 ‘현재형 미래일기 낭독하기’다. 저자는 미래일기 쓰기와 현재형 말하기를 통해 수억 원의 빚을 갚아 나가면서 수억 원대 연봉의 강사가 되었다. 또한 64킬로의 통통한 체형이었던 그녀는 말의 힘을 믿고 다이어트를 실천한 결과 47킬로의 날씬한 몸매를 쟁취했다.
말의 힘으로 커리어는 물론 부와 외형적인 변화까지 이루어낸 것이다. 저자는 자신이 말의 힘으로 성공을 이뤄낸 것만큼 많은 사람이 더 나은 내일을 쟁취하길 바라는 마음에서 긍정의 말습관을 널리 알리고자 이 책을 썼다.

꿈, 자존감, 인간관계, 돈, 건강…
원하는 것을 얻는 궁극의 말하기

이 책은 말이 바뀌면 생각이 바뀌고, 생각이 바뀌면 행동이 변하며, 행동이 변하면 운명까지 바꿀 수 있다고 말한다. 말이 어떻게 운명까지 바꿀 수 있는지를 여러 가지 사례와 연구 등을 통해 알려준다. 존 바그 예일대 사회심리학과 교수의 실험이 대표적이다. 이 실험을 통해 노인과 무례함을 연상시키는 단어는 뇌에 부정적 영향을 미쳐 동작을 느리게 하거나 무례한 행동을 유발시키고, 예의바름을 연상시키는 단어는 뇌에 긍정적 영향을 미쳐 예의바른 행동을 촉진시킨다는 것을 밝혀냈다.
또한 말의 힘으로 기적을 이루어낸 많은 일화와 유명인의 인생을 다루었다. 2016년 리우데자네이루 올림픽 펜싱 에페 경기 결승전을 기억하는가. ‘10 대 14’ 남은 시간 2분 23초, 한 점만 더 내주면 패배인 상황에서 박상영 선수는 역전승을 이뤄냈다. 이 경기는 역전의 드라마로 전 세계적으로 화제가 되었다. 그리고 이 극적인 반전을 이끌어낸 것은 “할 수 있다!”라는 한마디였다. 2세트를 마친 후 쉬는 시간 관중석에서 들려온 한마디에 이끌리듯 박상영 선수는 고개를 끄덕이며 주문처럼 “할 수 있다”를 되뇌었다. 그리고 앞의 기적 같은 일이 펼쳐진 것이다.
책에는 이처럼 객관적인 심리 법칙과 다양한 사례를 이용해 말습관의 중요성을 알려줄 뿐만 아니라, 실제 생활에 활용할 수 있는 다양한 긍정의 말습...관을 알려준다. 특히 이 책에서 중요시하는 것은 자신에게 하는, 혹은 무의식적으로 내뱉는 혼잣말이다. 나에게 하는 말을 긍정적으로 바꿈으로써 긍정적인 행동 변화를 이끌어내는 것이 이 책의 가장 큰 목표다. 이를 위해 꿈, 자존감, 인간관계, 돈, 건강 등 누구나 원하는 인생의 다섯 가지 큰 목표에 맞추어 바로 실천할 수 있는 자기 대화법을 알려준다.

당신이 이루고 싶은 것은 무엇인가요?
두고두고 읽고 싶고 쓰고 싶은
생활밀착형 자기계발서

긍정적인 말습관을 몸에 익히고 싶다고 하더라도 어디서부터 시작해야 할지 알 수 없어 포기하는 경우가 많다. 책에서 좋은 말을 잔뜩 읽는다고 해도, 나에게 맞는 긍정의 말을 찾고 하루아침에 말습관을 바꾸기란 쉽지 않다. 그래서 매 꼭지마다 저자가 알려주는 긍정의 말습관 만들기 노하우를 직접 활용해볼 수 있도록 ‘나에게 쓰는 한마디’라는 코너를 만들었다.
긍정의 언어로 무장하기 위해서는 먼저 자신이 평소에 어떤 말투를 쓰고 있는지를 파악할 필요가 있다. 그래서 자신이 오늘 하루 어떤 말을 했는지를 써볼 수 있도록 했으며, 그 말을 어떻게 바꾸면 좋을지도 생각해볼 수 있도록 했다. 자신의 장점을 적어보기도 하고, 자신에게 칭찬을 하기도 한다. 자신과 대화하며 감정 상태나 컨디션을 체크할 수도 있다. 자신에게 하는 말뿐만 아니라 다른 사람과의 대화에서 내가 어떤 말을 하는지, 어떻게 말하면 상대방의 호감과 신뢰를 얻을 수 있는지를 알려주고 점검하기도 한다. 이를 통해 나의 인간관계를 돌아보는 시간도 가질 수 있다. 말습관을 바꾸는 궁극적인 이유는 내가 원하는 것, 되고 싶은 것, 하고 싶은 것을 이루는 것이다. 내가 원하는 것을 쓰고 매일 되뇌다 보면 어느새 원하는 것을 얻은 자신의 모습을 현실에서 마주하게 될 것이다.
이 책을 먼저 읽은 독자들은 “이 책의 주인공은 바로 독자”라고 했다. 단지 읽고 끝내는 수동적인 책읽기에서 얻기 힘든, 자신에 대해 좀 더 잘 알게 되었으며 또한 말로 인해 자신의 인생이 바뀔 수 있다는 믿음을 얻었다고 했다. 또한 “긍정의 말하기를 무작정 강요하는 것이 아니고 습관이 될 수 있도록” 도와주며, “자신의 모습을 있는 그대로 보고 새로운 다짐을 할 수도 있었다”고 추천했다. 좀 더 많은 독자가 이 책과 함께 긍정의 말습관을 익히고, 인생을 변화시키길 바란다.“무심코 내뱉었던 당신의 말버릇이 운명을 바꾸는 트리거가 된다면?” 인생 역전의 여왕, 오수향이 전하는 현실을 바꾸는 말의 힘 오수향 저자는 대한민국 신지식인상을 수상한 국내 대표 대화심리전문가다. 저자는 많은 시련을 이겨내고 말의 힘을 통해 인생 역전을 이뤄냈다. 오수향 저자에게는 인생을 좌우한 세 가지의 말이 있다. 첫 번째는 어머니가 항상 해주시던 “즐겁게 살아라”다. 저자가 여러 가지 시련을 극복하고 내세울 게 없어도 스타 강사가 되겠다는 꿈을 포기하지 않을 수 있었던 것은 어머니의 말에서 낙천적인 에너지를 이어받았기 때문이라고 이야기한다. 그리하여 그녀는 매력적인 콘텐츠로 청중을 사로잡아 강의 평가에서 모든 참가자가 만점을 줘야 하는 ‘만점 강사’ 타이틀을 얻었으며, 한 번 강연 초청을 한 곳에서는 반드시 재초청이 들어오는 믿고 듣는 강사가 되었다. 두 번째는 고등학교 국어 선생님의 “목소리 참 좋다”는 칭찬이다. 선생님의 따뜻하고 힘 있는 말 한마디로 저자는 꿈이 생겼다. 저자는 이 말을 듣지 못했더라면 성적도 나쁘고 집안도 가난했던 자신은 대학교 문턱도 못 가보고 공장에서 미싱을 돌렸을지 모른다고 회고한다. 그녀는 지금도 틈틈이 독서를 하고 글을 쓰며, 자신의 대화법 노하우를 대중에게 전달하기 위해 노력한다. 그 결과 중국과 태국 등에 수출된 베스트셀러 《1등의 대화습관》을 비롯해, 《‘말의 힘’으로 키우는 대화 육아》《황금 말투》에 이어 이 책, 《긍정의 말습관》을 펴냈다. 특히 이 책에는 저자 자신의 경험담과 말의 힘을 키우는 노하우가 가득하다. 세 번째는 부와 다이어트의 성공을 끌어당겨준 ‘현재형 미래일기 낭독하기’다. 저자는 미래일기 쓰기와 현재형 말하기를 통해 수억 원의 빚을 갚아 나가면서 수억 원대 연봉의 강사가 되었다. 또한 64킬로의 통통한 체형이었던 그녀는 말의 힘을 믿고 다이어트를 실천한 결과 47킬로의 날씬한 몸매를 쟁취했다. 말의 힘으로 커리어는 물론 부와 외형적인 변화까지 이루어낸 것이다. 저자는 자신이 말의 힘으로 성공을 이뤄낸 것만큼 많은 사람이 더 나은 내일을 쟁취하길 바라는 마음에서 긍정의 말습관을 널리 알리고자 이 책을 썼다. 꿈, 자존감, 인간관계, 돈, 건강… 원하는 것을 얻는 궁극의 말하기 이 책은 말이 바뀌면 생각이 바뀌고, 생각이 바뀌면 행동이 변하며, 행동이 변하면 운명까지 바꿀 수 있다고 말한다. 말이 어떻게 운명까지 바꿀 수 있는지를 여러 가지 사례와 연구 등을 통해 알려준다. 존 바그 예일대 사회심리학과 교수의 실험이 대표적이다. 이 실험을 통해 노인과 무례함을 연상시키는 단어는 뇌에 부정적 영향을 미쳐 동작을 느리게 하거나 무례한 행동을 유발시키고, 예의바름을 연상시키는 단어는 뇌에 긍정적 영향을 미쳐 예의바른 행동을 촉진시킨다는 것을 밝혀냈다. 또한 말의 힘으로 기적을 이루어낸 많은 일화와 유명인의 인생을 다루었다. 2016년 리우데자네이루 올림픽 펜싱 에페 경기 결승전을 기억하는가. ‘10 대 14’ 남은 시간 2분 23초, 한 점만 더 내주면 패배인 상황에서 박상영 선수는 역전승을 이뤄냈다. 이 경기는 역전의 드라마로 전 세계적으로 화제가 되었다. 그리고 이 극적인 반전을 이끌어낸 것은 “할 수 있다!”라는 한마디였다. 2세트를 마친 후 쉬는 시간 관중석에서 들려온 한마디에 이끌리듯 박상영 선수는 고개를 끄덕이며 주문처럼 “할 수 있다”를 되뇌었다. 그리고 앞의 기적 같은 일이 펼쳐진 것이다. 책에는 이처럼 객관적인 심리 법칙과 다양한 사례를 이용해 말습관의 중요성을 알려줄 뿐만 아니라, 실제 생활에 활용할 수 있는 다양한 긍정의 말습관을 알려준다. 특히 이 책에서 중요시하는 것은 자신에게 하는, 혹은 무의식적으로 내뱉는 혼잣말이다. 나에게 하는 말을 긍정적으로 바꿈으로써 긍정적인 행동 변화를 이끌어내는 것이 이 책의 가장 큰 목표다. 이를 위해 꿈, 자존감, 인간관계, 돈, 건강 등 누구나 원하는 인생의 다섯 가지 큰 목표에 맞추어 바로 실천할 수 있는 자기 대화법을 알려준다. 당신이 이루고 싶은 것은 무엇인가요? 두고두고 읽고 싶고 쓰고 싶은 생활밀착형 자기계발서 긍정적인 말습관을 몸에 익히고 싶다고 하더라도 어디서부터 시작해야 할지 알 수 없어 포기하는 경우가 많다. 책에서 좋은 말을 잔뜩 읽는다고 해도, 나에게 맞는 긍정의 말을 찾고 하루아침에 말습관을 바꾸기란 쉽지 않다. 그래서 매 꼭지마다 저자가 알려주는 긍정의 말습관 만들기 노하우를 직접 활용해볼 수 있도록 ‘나에게 쓰는 한마디’라는 코너를 만들었다. 긍정의 언어로 무장하기 위해서는 먼저 자신이 평소에 어떤 말투를 쓰고 있는지를 파악할 필요가 있다. 그래서 자신이 오늘 하루 어떤 말을 했는지를 써볼 수 있도록 했으며, 그 말을 어떻게 바꾸면 좋을지도 생각해볼 수 있도록 했다. 자신의 장점을 적어보기도 하고, 자신에게 칭찬을 하기도 한다. 자신과 대화하며 감정 상태나 컨디션을 체크할 수도 있다. 자신에게 하는 말뿐만 아니라 다른 사람과의 대화에서 내가 어떤 말을 하는지, 어떻게 말하면 상대방의 호감과 신뢰를 얻을 수 있는지를 알려주고 점검하기도 한다. 이를 통해 나의 인간관계를 돌아보는 시간도 가질 수 있다. 말습관을 바꾸는 궁극적인 이유는 내가 원하는 것, 되고 싶은 것, 하고 싶은 것을 이루는 것이다. 내가 원하는 것을 쓰고 매일 되뇌다 보면 어느새 원하는 것을 얻은 자신의 모습을 현실에서 마주하게 될 것이다. 이 책을 먼저 읽은 독자들은 “이 책의 주인공은 바로 독자”라고 했다. 단지 읽고 끝내는 수동적인 책읽기에서 얻기 힘든, 자신에 대해 좀 더 잘 알게 되었으며 또한 말로 인해 자신의 인생이 바뀔 수 있다는 믿음을 얻었다고 했다. 또한 “긍정의 말하기를 무작정 강요하는 것이 아니고 습관이 될 수 있도록” 도와주며, “자신의 모습을 있는 그대로 보고 새로운 다짐을 할 수도 있었다”고 추천했다. 좀 더 많은 독자가 이 책과 함께 긍정의 말습관을 익히고, 인생을 변화시키길 바란다.

들어가는 말 | 현실을 바꾸는 말의 힘

PART 1 | 사소한 말 한마디가 인생을 바꾼다

말로 이루어낸 기적
착각하는 뇌를 속이는 법
말이 행동에 미치는 영향
뇌를 춤추게 하는 말
변화는 말로부터
따라 하고 싶은 긍정 말투
성공을 위한 긍정의 말 열 가지

PART 2 | 자존감을 키우는 말습관

당신은 행복한가요
나의 장점 스무 가지
용기를 주는 나만의 명언 정하기
“때문에” 한 번, “덕분에” 세 번
우울하고 화날 때 나를 다독이는 말
상처를 치유하는 말
자존감을 무너뜨리는 말

PART 3 | 호감을 얻는 말습관

인생을 바꾼 한마디
공감 말투의 세 요소
말보다 환한 미소를
인맥 부자를 만드는 칭찬
관계 회복의 열쇳말
품격을 높이는 말하기
유대인에게 배우는 성장하는 말

PART 4 | 일이 잘 풀리는 말습관

잠재력을 깨우는 혼잣말
거울을 보고 외치는 이유
긴장을 에너지로 바꾸는 말
“해야 한다” 대신 “할 수 있다”
인생 목표를 찾는 자기 사명서
리더십을 기르는 자기 질문

PART 5 | 부자가 되는 말습관

부를 담는 말 그릇 키우기
호언장담의 효과
부자처럼 행동하기
백만장자의 좌우명
나를 다스리는 자기 대화
신뢰를 얻는 말

PART 6 | 몸과 마음이 단단해지는 말습관

긍정 근...육을 키우는 말
몸을 살리는 긍정의 말투
나를 정화하는 호오포노포노 주문
치유의 기적을 부르는 기도
다이어트 성공을 이끄는 현재형 말투
스트레스를 없애는 말 훈련법

PART 7 | 작심일년이 되는 말습관

내 꿈을 많은 사람에게 알리기
작은 행동의 힘
미래 지향 말투 vs 과거 집착 말투
무기력을 극복하는 낙관적인 말투
계속하는 힘을 주는 말
슬럼프 극복을 위해 나와 대화하기
관심을 받는다는 것

참고문헌
말의 힘을 보여준 사람들들어가는 말 | 말하는 대로 이루어진다 PART 1 | 사소한 말 한마디가 인생을 바꾼다 말로 이루어낸 기적 착각하는 뇌를 속이는 법 말이 행동에 미치는 영향 뇌를 춤추게 하는 말 변화는 말로부터 따라 하고 싶은 긍정 말투 성공을 위한 긍정의 말 열 가지 PART 2 | 자존감을 키우는 말습관 당신은 행복한가요 나의 장점 스무 가지 용기를 주는 나만의 명언 정하기 “때문에” 한 번, “덕분에” 세 번 우울하고 화날 때 나를 다독이는 말 상처를 치유하는 말 자존감을 무너뜨리는 말 PART 3 | 호감을 얻는 말습관 인생을 바꾼 한마디 공감 말투의 세 요소 말보다 환한 미소를 인맥 부자를 만드는 칭찬 관계 회복의 열쇳말 품격을 높이는 말하기 유대인에게 배우는 성장하는 말 PART 4 | 일이 잘 풀리는 말습관 잠재력을 깨우는 혼잣말 거울을 보고 외치는 이유 긴장을 에너지로 바꾸는 말 “해야 한다” 대신 “할 수 있다” 인생 목표를 찾는 자기 사명서 리더십을 기르는 자기 질문 PART 5 | 부자가 되는 말습관 부를 담는 말 그릇 키우기 호언장담의 효과 부자처럼 행동하기 백만장자의 좌우명 나를 다스리는 자기 대화 신뢰를 얻는 말 PART 6 | 몸과 마음이 단단해지는 말습관 긍정 근육을 키우는 말 몸을 살리는 긍정의 말투 나를 정화하는 호오포노포노 주문 치유의 기적을 부르는 기도 다이어트 성공을 이끄는 현재형 말투 스트레스를 없애는 말 훈련법 PART 7 | 작심일년이 되는 말습관 내 꿈을 많은 사람에게 알리기 작은 행동의 힘 미래 지향 말투 vs 과거 집착 말투 무기력을 극복하는 낙관적인 말투 계속하는 힘을 주는 말 슬럼프 극복을 위해 나와 대화하기 관심을 받는다는 것 참고문헌 말의 힘을 보여준 사람들

긍정의 말 한마디가 한 사람의 인생을 확 바꿔놓을 수 있다. 꿈을 잃은 채 살고 있던 한 청년이 있었다. 어느 날 청년은 두 노인의 대화를 듣다가 무심코 이야기에 끼어들어 자신의 의견을 내놓았다.
“똑똑한 젊은이로군. 자네 같은 사람이 공부를 하면 세상에 큰 업적을 남기겠어.”
청년의 말을 들은 한 노인이 말했다. 그때까지 청년은 한 번도 똑똑하다는 말을 들어본 적이 없었고, 세상에 도움이 될 일을 하리라고는 전혀 생각하지 못했다. 하지만 그는 노인의 말을 그냥 지나칠 수 없었다. 노인의 칭찬은 강렬한 자극이 되어 자꾸만 떠올랐다. 그럴수록 오래된 꿈이었던 작가가 되고 싶다는 열망이 되살아났다. 노인의 말을 떠올리면 떠올릴수록 꿈이 실현될 거라는 확신이 들었다.
세월이 흐른 후 노인의 말은 현실이 되었다. 그는 세계 최고 부자들의 성공 원리를 집대성한 《생각하라! 그러면 부자가 되리라》를 출간했다. 이후 수많은 성공학 책을 저술했으며, 그의 책들은 전 세계적으로 5000만 부 이상의 판매고를 올렸다. 세계적인 성공학 연구자로 명성을 드높인 그는 바로 나폴레온 힐이다.
“나를 가리켜 ‘똑똑한 젊은이’라며, 공부해서 세상에 나가면 큰일을 해내리라고 했던 노신사의 암시가 평생 동안 깊은 영향을 미칠 수 있었던 것은, 사실 그 말 자체보다는 그가 말하는 방식 때문이었다.”
('인생을 바꾼 한마디' 중에서/ pp.94~95)

두 번째 실험도 앞의 실험과 비슷하다. 대학생 한 그룹에게 ‘걱정하는, 나이 많은, 외로운, 회색의, 조심하는, 주름’ 등 노인을 연상시키는 단어 15개로 문장을 만들게 하고 다른 그룹에게 앞의 중립적인 의미의 15개 단어로 문장을 만들게 했다.
잠시 후, 문장을 만든 대학생들은 자연스럽게 실험실에서 나와 엘리베이터가 있는 곳까지 복도를 걸었다. 이때 바그 교수는 학생들이 복도를 걷는 시간을 측정했다. 중립적인 단어로 문장을 만든 학생들이 9.75미터의 거리를 걷는 데 걸린 시간은 평균 7.30초였다. 그런데 놀랍게도 노인과 관련된 단어를 본 대학생들의 걸음은 평균 8.28초였다. 중립적인 단어로 문장을 만든 학생들이 걸은 시간보다 평균 1초가 느린 것이다.
어떻게 해서 이런 일이 생긴 걸까? 단어를 떠올린 것만으로도 무의식적으로 뇌에 자극을 주기 때문이다.
('말이 행동에 미치는 영향' 중에서/ pp.26~27)

불평과 불만을 입에 달고 살거나 쉽게 자신을 비하하거나 쉽게 흥분해서 폭언, 욕설 등의 부정적인 말을 하는 사람은 하루아침에 긍정의 언어로 무장하기 쉽지 않다.
먼저 자신이 평소에 어떤 말투를 쓰고 있는지를 파악하는 과정이 필요하다. 매일 자신이 어떤 부정의 말투를 사용하며 몇 번이나 쓰는지 체크하고 그 수를 줄여나간다. 그리고 어떤 긍정의 말투를 사용하며 몇 번이나 쓰는지를 체크해서 그 수를 늘려나간다. 작은 수첩을 이용해 말투 일기를 쓰거나 스마트폰을 이용해 하루 동안 메신저나 SNS에 어떤 말투를 썼는지 체크해보자. 처음부터 과한 목표를 세우는 것은 좋지 않다. 조금씩 꾸준히 실천하는 게 중요하다.
('따라 하고 싶은 긍정 말투' 중에서/ pp.40~41)

먼저, 자신에게 묻고 답하기다. 이는 ‘질문.행동 효과’로 알려져 있다. ‘열심히 운동을 하자’고 다짐하는 것보다 스스로에게 “열심히 운동할 거지?”라고 질문하고 “그래, 열심히 할 거야”라고 답하는 게 성취도가 더 높다는 것이다. 미국 캘리포니아주립대학교, 뉴욕주립대학교, 워싱턴주립대학교, 아이다호대학교 공동 연구팀은 40년 동안 발표된 100여 편의 연구 결과를 종합하고 분석했다. 그중 한 사례는 대학생을 대상으로 한 실험이다. 자신에게 “두 달 동안 꾸준히 운...동할 거지?”라고 질문하고 “그래”라고 답한 그룹이 운동하는 비율이 14퍼센트에서 26퍼센트로 증가했다고 한다. 에릭 슈팡겐베르크 캘리포니아주립대 박사는 다음과 같이 덧붙였다.
“질문은 간단한 것이지만 다양한 분야에서 지속적이고 중요한 행동 변화를 일으키는 데 효과적인 기술이다.”
('변화는 말로부터' 중에서/ p.36)긍정의 말 한마디가 한 사람의 인생을 확 바꿔놓을 수 있다. 꿈을 잃은 채 살고 있던 한 청년이 있었다. 어느 날 청년은 두 노인의 대화를 듣다가 무심코 이야기에 끼어들어 자신의 의견을 내놓았다. “똑똑한 젊은이로군. 자네 같은 사람이 공부를 하면 세상에 큰 업적을 남기겠어.” 청년의 말을 들은 한 노인이 말했다. 그때까지 청년은 한 번도 똑똑하다는 말을 들어본 적이 없었고, 세상에 도움이 될 일을 하리라고는 전혀 생각하지 못했다. 하지만 그는 노인의 말을 그냥 지나칠 수 없었다. 노인의 칭찬은 강렬한 자극이 되어 자꾸만 떠올랐다. 그럴수록 오래된 꿈이었던 작가가 되고 싶다는 열망이 되살아났다. 노인의 말을 떠올리면 떠올릴수록 꿈이 실현될 거라는 확신이 들었다. 세월이 흐른 후 노인의 말은 현실이 되었다. 그는 세계 최고 부자들의 성공 원리를 집대성한 《생각하라! 그러면 부자가 되리라》를 출간했다. 이후 수많은 성공학 책을 저술했으며, 그의 책들은 전 세계적으로 5000만 부 이상의 판매고를 올렸다. 세계적인 성공학 연구자로 명성을 드높인 그는 바로 나폴레온 힐이다. “나를 가리켜 ‘똑똑한 젊은이’라며, 공부해서 세상에 나가면 큰일을 해내리라고 했던 노신사의 암시가 평생 동안 깊은 영향을 미칠 수 있었던 것은, 사실 그 말 자체보다는 그가 말하는 방식 때문이었다.” _94~95쪽, 인생을 바꾼 한마디 두 번째 실험도 앞의 실험과 비슷하다. 대학생 한 그룹에게 ‘걱정하는, 나이 많은, 외로운, 회색의, 조심하는, 주름’ 등 노인을 연상시키는 단어 15개로 문장을 만들게 하고 다른 그룹에게 앞의 중립적인 의미의 15개 단어로 문장을 만들게 했다. 잠시 후, 문장을 만든 대학생들은 자연스럽게 실험실에서 나와 엘리베이터가 있는 곳까지 복도를 걸었다. 이때 바그 교수는 학생들이 복도를 걷는 시간을 측정했다. 중립적인 단어로 문장을 만든 학생들이 9.75미터의 거리를 걷는 데 걸린 시간은 평균 7.30초였다. 그런데 놀랍게도 노인과 관련된 단어를 본 대학생들의 걸음은 평균 8.28초였다. 중립적인 단어로 문장을 만든 학생들이 걸은 시간보다 평균 1초가 느린 것이다. 어떻게 해서 이런 일이 생긴 걸까? 단어를 떠올린 것만으로도 무의식적으로 뇌에 자극을 주기 때문이다. _26~27쪽, 말이 행동에 미치는 영향 불평과 불만을 입에 달고 살거나 쉽게 자신을 비하하거나 쉽게 흥분해서 폭언, 욕설 등의 부정적인 말을 하는 사람은 하루아침에 긍정의 언어로 무장하기 쉽지 않다. 먼저 자신이 평소에 어떤 말투를 쓰고 있는지를 파악하는 과정이 필요하다. 매일 자신이 어떤 부정의 말투를 사용하며 몇 번이나 쓰는지 체크하고 그 수를 줄여나간다. 그리고 어떤 긍정의 말투를 사용하며 몇 번이나 쓰는지를 체크해서 그 수를 늘려나간다. 작은 수첩을 이용해 말투 일기를 쓰거나 스마트폰을 이용해 하루 동안 메신저나 SNS에 어떤 말투를 썼는지 체크해보자. 처음부터 과한 목표를 세우는 것은 좋지 않다. 조금씩 꾸준히 실천하는 게 중요하다. _40~41쪽, 따라 하고 싶은 긍정 말투 먼저, 자신에게 묻고 답하기다. 이는 ‘질문.행동 효과’로 알려져 있다. ‘열심히 운동을 하자’고 다짐하는 것보다 스스로에게 “열심히 운동할 거지?”라고 질문하고 “그래, 열심히 할 거야”라고 답하는 게 성취도가 더 높다는 것이다. 미국 캘리포니아주립대학교, 뉴욕주립대학교, 워싱턴주립대학교, 아이다호대학교 공동 연구팀은 40년 동안 발표된 100여 편의 연구 결과를 종합하고 분석했다. 그중 한 사례는 대학생을 대상으로 한 실험이다. 자신에게 “두 달 동안 꾸준히 운동할 거지?”라고 질문하고 “그래”라고 답한 그룹이 운동하는 비율이 14퍼센트에서 26퍼센트로 증가했다고 한다. 에릭 슈팡겐베르크 캘리포니아주립대 박사는 다음과 같이 덧붙였다. “질문은 간단한 것이지만 다양한 분야에서 지속적이고 중요한 행동 변화를 일으키는 데 효과적인 기술이다.” _36쪽, 변화는 말로부터

오수향 [저]

SHO대화심리연구소 소장. ‘2019 대한민국 인적자원 개발 대상’과 ‘2015 대한민국 신지식인상’을 수상한 국내 1위 심리소통 전문가이며 현재 강연가, 코치, 소통칼럼니스트로 활동하고 있다. 백석대학교 대학원에서 평생교육학 박사 과정을 수료하고 교육학과 코칭 심리, 상담 심리학을 집중 연구해왔다. 지금까지 기업 및 기관, 학교 등에서 2,000여 회 이상 강연하며 50만 명 이상의 청중들을 만났다. 대화와 인간관계에서 어려움을 겪는 사람들을 위해 갈등을 해소하고 관계를 회복하는 소통법과 나를 다스리는 심리커뮤니케이션을 교육하고 있다. 특히 직장, 부부, 자녀 등 인간관계에서 상처받거나 대화를 힘들어하는 사람들에게 오해를 피하고 나를 지키는 심리 대화법을 강의한다. KBS 〈아침마당〉, MBN 〈황금알〉, TV조선 〈얼마예요?〉, EBS 〈별일 없이 산다〉에 출연하고, JTBC 〈스페셜 탐사 스포트라이트〉에 자문으로 참여하는 등 방송에 40여 회 이상 출연한 바 있다. EBS육아학교 〈오수향의 대화 육아〉 육아소통 멘토, 한국직업방송 〈취업이 보인다〉 에서 멘토로 활약했다. 《웃으면서 할 말 다하는 사람들의 비밀》《모든 대화는 심리다》《1등 엄마의 말 품격》《나를 지키는 매일 심리학》 등 14권의 책을 썼으며, 5개 국가에서 번역 출판되었다. 특히 《1등의 대화습관》은 인도네시아 베스트셀러 2위까지 오르며 폭발적 관심을 받았다. SHO대화심리연구소 ohsuhyang.modoo.at